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대한항공, 생성형 AI 챗봇 출시⋯‘고객 맞춤 상담’ 본격화

대한항공은 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다. 대한항공 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다. 정보 검색뿐만 아니라 고객의 질문 의도를 실시간으로 분석해 원하는 답변을 보다 정확하게 제공한다. 또한 복잡한 자연어를 인식할 수 있어

2026-02-04 09:14
농기계·추락·폭염까지 한 번에…농진청, 농작업 안전 ‘상시 관리망’ 구축 [안전이 자라는 농촌]

전담 조직 ‘농업인안전과’ 정규 직제 출범…현장 점검·개선 ‘컨트롤타워’ 가동농작업안전관리자 88명·컨설팅 1만3000회·예방요원 728명…인력·기술 패키지 확대 농촌진흥청이 농기계 전도·전복과 추락, 폭염에 이르기까지 위험요인을 한 번에 관리하는 ‘상시 관리망’을 본격 가동한다. 사고가 난 후 수습하고 보상하는 방식에서 벗어나 위험 요인을 사전에 진

2026-02-04 06:00
외국인 환자 ‘820명’ 강남 성형외과 가보니[K-의료관광 르네상스⑤]

병원서 공항 픽업에 미용실 샴푸 서비스까지현장에선 “비자·부가세·숙박 등 의료관광 환경 개선해야” 서울 강남구에서는 미용 시술·수술을 받은 외국인 관광객을 쉽게 마주칠 수 있다. 크고 작은 의료기관들이 즐비한 신사역 일대는 특히 의료관광이 지역 상권의 핵심 동력이 되는 모습이다. 피부과와 성형외과에 내원한 외국인 관광객들이 ‘겸사겸사’ 들리는 미용실,

2026-02-04 05:00
다주택자 양도세 중과 종료 앞둔 국세청장 “이제 정상화…세제 일관성 중요”

임광현 국세청장, SNS 통해 세 부담 시뮬레이션 공개이재명 대통령도 연일 SNS서 ‘시장 정상화·정책 신뢰’ 강조 다주택자 양도소득세 중과 유예 종료를 앞두고 세정당국 수장이 직접 세 부담 증가 규모를 공개하며 세제 정상화의 필요성을 강조했다. 최근 이재명 대통령이 부동산·세제 정책과 관련해 SNS 소통을 이어가는 가운데, 과세 집행을 총괄하는 국세청장의

2026-02-03 17:59
공공기관 채용박람회에 구직자 8만명 방문…역대 최대

재정경제부는 지난달 27~29일 서울 양재 aT센터에서 개최한 '2026년 공공기관 채용정보박람회'에 역대 최대 규모인 8만여명의 구직자가 방문했다고 3일 밝혔다. 재경부는 이번 박람회 개최 전 2만8000명의 공공기관 정규직 채용, 2만4000명 규모의 청년 인턴 채용 계획을 발표했다. 대규모 채용 소식이 알려지면서 많은 구직자의 발길이 이어진 것으로

2026-02-03 17:49
한화에어로, 협력사 R&D 자금 지원…300억 투입해 성과공유제 시행

협력사 R&D 전액 지원 등 300억 규모동반성장펀드 500억→1500억 확대∙보증료 감면⋯ “협력사 금융 부담 완화”김경수 지방시대위원장 “한화에어로, 협력사들과 꾸준히 경쟁력 키워”손재일 대표 “‘함께 멀리’ 상생경영 실천” 한화에어로스페이스가 협력사들의 국방 첨단 분야 연구개발(R&D) 자금을 전액 지원하고, 공동개발을 통해 창출된 성과와 지식재산권

2026-02-03 16:23
AI기본법 지원데스크 운영 열흘 동안 ‘AI 워터마크’ 문의 가장 많았다

인공지능(AI)기본법 시행과 함께 운영 중인 AI기본법 지원데스크에 접수되는 문의 중 'AI 투명성 확보' 관련 내용이 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났다. 3일 과학기술정보통신부와 한국AI·소프트웨어산업협회(KOSA)에 따르면 지난달 22일 지원데스크 개소 이후 열흘간 172건의 상담이 접수됐다. 이 중 전화 상담 78건, 온라인 상담 94건이다

2026-02-03 15:12
서금원, 서민금융 상담 220만 건 돌파… 전년대비 14.6%↑

1397콜센터·통합지원센터 상담 늘어 서민금융진흥원은 지난해 '1397서민금융콜센터'와 '서민금융통합지원센터'를 통한 상담 건수가 전년 대비 14.6% 증가한 220만4000건을 기록했다고 3일 밝혔다. 고금리·고물가에 따른 서민층의 경제적 어려움이 가중되면서 상담 수요가 크게 늘어난 것으로 분석된다. 비대면 채널인 1397콜센터의 상담은 약 198만6

2026-02-03 15:07
올해 신차 시장, SUV 선호 압도적⋯'월 납입금·유지비' 고려 최우선

올해 국내 신차 시장에서 스포츠유틸리티차량(SUV)을 선호하는 소비자가 압도적으로 많은 것으로 나타났다. 차량 구매 시에는 가격을 포함해 월 납입금, 유지비 등 최우선으로 고려하는 합리적 소비 기조가 확산할 것으로 분석됐다. 3일 차봇모빌리티가 올해 신차 구매 예정자 450명을 대상으로 실시한 '2026년 신차 구매 계획 및 자동차 소비 트렌드 분석'

2026-02-03 14:01
아동권리보장원 '국가아동권리보장원' 개편⋯"아동보호 국가 책임 강화"

5월부터 아동권리보장원 명칭이 ‘국가아동권리보장원’으로 개편된다. 보장원은 명칭에 걸맞게 아동보호에 대한 국가 책임을 강화할 계획이다. 정익중 아동권리보장원장은 3일 서울 중구 보장원 대회의실에서 진행된 기자간담회에서 이 같은 2026년 주요 정책을 발표했다. 먼저 정 원장은 “아동권리보장원은 5월부터 국가아동권리보장원으로 새롭게 출발한다. 이는 단

2026-02-03 14:00
중기부, 여성기업 육성사업 통합 공고…창업·판로·인력 지원 확대

여성창업 활성화와 여성기업 경쟁력 강화를 위해 펨테크 산업 육성부터 창업·판로·인력 지원까지 포괄하는 정부 지원사업이 통합 추진된다. 중소벤처기업부는 ‘2026년 여성기업 육성사업 통합 공고’를 4일부터 시행한다고 3일 밝혔다. 올해 사업은 △펨테크 산업 육성 △여성창업 △판로지원 △인력지원 등 4개 분야 11개 세부사업으로 구성되며 총 지원 규모는

2026-02-03 13:44
강남구, 복지 사각지대 2113가구 선제 점검…1365가구 권리구제

지방생활보장委 심의 216가구 구제시스템 활용해 소득‧재산 변동 분석 #. A 씨는 의료급여를 받고 있었지만, 소득‧재산을 재확인한 결과 생계급여 기준에도 해당하는 것으로 확인됐다. A 씨는 2023년 생계급여가 중지된 뒤 기준 완화 사실을 몰라 재신청을 하지 않은 상태였다. 담당 공무원은 변경된 기준을 안내하고 동의를 받아 절차를 진행해 생계급여를 추가

2026-02-03 13:24
설 명절 '항공권·택배·건강식품' 소비자 피해주의보 발령

한국소비자원과 공정거래위원회는 설 명절을 맞아 거래가 증가할 것으로 예상하는 항공권, 택배, 건강식품에 대해 소비자 피해주의보를 3일 발령했다. 최근 3년간(2023~2025년) 설 연휴를 전후한 1~2월에 소비자원에 접수된 피해구제 사건은 항공권 1218건, 택배 166건, 건강식품 202건으로, 전체의 16.4%(항공권), 16.2%(택배), 19

2026-02-03 12:00
2026학년도 1학기 국가장학금 2차 신청 접수…3월 17일까지

교육부와 한국장학재단은 3일부터 3월 17일까지 2026학년도 1학기 국가장학금 2차 통합 신청을 받는다고 밝혔다. 이번 신청은 국가장학금과 함께 주거안정장학금, 국가근로장학금을 동시에 신청할 수 있는 기간으로, 신입생과 재학생, 복학생, 편입생, 재입학생 등 모든 대학생이 대상이다. 2026년 1학기 국가장학금 신청은 이번 2차 접수를 끝으로 마무리

2026-02-03 12:00
서울시, 청년 학자금 부담 덜어준다⋯학자금 이자·신용회복·긴급자금대출 지원

이달 6일부터 접수⋯신용유의자 신용회복 지원·연 3% 저금리 대출까지 서울시가 신용유의자로 등록돼 구직 등 사회생활 전반에 어려움을 겪는 청년들을 지원하기 위해 올해도 청년의 부채 부담을 줄이기 위한 맞춤 정책을 계속해 나간다. 서울시는 3일 청년 부채 경감 정책 3종 세트 △학자금 대출 이자 지원 △학자금 대출 신용회복 지원 사업 신청·접수를 이달 6

2026-02-03 11:15
상장협, 2026 회원사 정기주주총회 종합지원서비스 실시

한국상장회사협의회(이하 ‘상장협’)가 2월 2일부터 유가증권시장 상장회사를 대상으로 '2026년 정기주주총회 종합지원서비스'를 실시한다고 3일 밝혔다. 본 서비스는 주주총회 준비에서 개최에 이르기까지 전 단계에서 발생할 수 있는 실무상 어려움을 체계적으로 지원하기 위해 마련되었으며 매년 상장회사 정기주주총회 개최 시기에 맞춰 운영되고 있다. 상장협

2026-02-03 11:13
관세 넘어 비관세까지⋯'무역장벽 119'가 뚫는다

정부가 수출 기업의 애로 해소를 위해 기존 '관세 대응 119'를 '무역장벽 119'로 확대 개편한다. 최근 심화되는 기술규제 등 비관세 장벽과 미국 세관의 검증 강화에 선제적으로 대응하기 위해서다. 산업통상자원부는 4일부터 관세 대응 119를 무역장벽 119로 확대 개편하고 관세와 비관세를 총괄하는 범정부 무역장벽 대응체계를 구축한다고 3일 밝혔다.

2026-02-03 11:00
서울시, ‘디지털 안내사’ AI 활용법 지원으로 역할 확장⋯2월부터 활동

124명 선발·310여 개 거점서 활동⋯4년간 78만 명 도와 서울시가 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 시민을 돕는 ‘디지털 안내사’ 활동을 시작한 지 4년을 맞은 가운데 ‘AI 전환 동맹’으로 지원 범위를 넓힌다. 서울시는 2월 3일 오전 10시 30분 서울시청 다목적홀에서 ‘2026년 상반기 디지털 안내사 위촉 및 발대식’을 갖고 본격적인 활동에

2026-02-03 10:30
신한라이프, '사망보험금 유동화 비대면 서비스' 오픈

콜센터 기반 원스톱 접수로 이용 편의성 강화 신한라이프는 사망보험금 유동화 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 ‘사망보험금 유동화 비대면 서비스’를 새롭게 오픈했다고 3일 밝혔다. 이번 비대면 서비스는 고객이 별도의 방문 없이 콜센터를 통해 사망보험금 유동화를 신청할 수 있도록 준비됐다. 접수 이후 필요한 안내 사항과 관련 서류가 모바일을 통

2026-02-03 10:25
청년의 꿈이 미래가 되는 순천시...'청년친화도시' 지정

전남도 순천시가 청년의 꿈이 미래가 되는 도시로 발돋움한다. 3일 순천시에 따르면 청년이 지역에서 배우고, 일하며, 정착할 수 있도록 청년정책을 일관되게 추진했다. 그 결과 지난해 12월 29일 전국 시(市) 단위 최초로 '청년친화도시'로 지정됐다. 이에 2030년까지 국무조정실과 관계부처의 컨설팅·정책자문 등 다각적 지원과 더불어 지역 주도의 청

2026-02-03 08:51

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