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  • [미스터리쇼핑 득과 실] ‘미스터리쇼핑’에 우는 금융사 직원들
    #A은행에 근무하는 김진욱(32세·가명) 대리는 휴일인 토요일에도 회사에 나왔다. 조만간 금융당국에서 미스터리 쇼핑을 나온다는 첩보(?)에 지점장이 전 직원을 소집한 것이다. 평일에도 ‘롤플레잉(역할 연기)’을 하는 바람에 제 시간에 퇴근하지 못했던 터라 김 대리는 스트레스가 이만저만이 아니다. 심지어 교육 내용도 똑같다. 연말 예정인 결혼식 준비는 약혼자
    2014-03-05 11:04
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