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조주완 LG전자 사장, AI·디지털 기반 고객 서비스 시스템 직접 점검

GPS 기반 실시간 시스템으로 신속 대처상담·수리·서비스 등 고객 이력 통합해외 종합 상황실서 운영 지표 실시간 관리 LG전자는 조주완 LG전자 사장이 직접 글로벌 고객 서비스 시스템 현황 점검에 나섰다고 10일 밝혔다. LG전자는 위치추적장비(GPS) 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반

2024-07-10 10:00
“독자 기술 ‘아로나민’, 신뢰와 경험으로 성장” [장수의약품을 찾아서⑨]

“신뢰와 경험이 지금의 ‘아로나민’을 있게 한 원동력입니다.” ‘아로나민’은 활성 비타민을 바탕으로 한 피로회복 영양제다. 1963년 첫 출시 돼 60년이 넘게 고객의 선택을 받으며 일동제약의 핵심 일반의약품(OTC) 브랜드로 자리 잡았다. 최근 서울 서초구 양재동 일동제약 본사에서 아로나민을 담당하는 서승욱 OTC 1팀 팀장과 고명훈 아로나민골드 카

2024-06-17 05:00
KT 통신장애 당일, 숙박ㆍ음식업 카드 사용액 26%↓…"합당한 보상 필요"

KT에 전국적인 통신장애 사고가 발생한 지난달 25일, 숙박과 음식점업 카드 사용액이 26% 가까이 급감한 것으로 나타났다. 4일 김회재 더불어민주당 의원이 삼성카드에서 받은 '10월 25일 전후 오전 11시∼오후 1시(장애 발생 시간대) 카드 사용액 현황' 자료를 분석한 결과, 장애 발생 시간대의 숙박 및 음식점업 카드 사용액은 29억1000만 원이

2021-11-04 21:04
[신년사] 박용만 대한상의 회장 "경제 역동성 회복 중요…정경 분리 필요"

박용만 대한상공회의소 회장이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 속 ‘경제 역동성 회복’을 위해 정치와 경제 이슈를 분리해 중장기 대책을 마련해야 한다고 강조했다. 포스트 코로나 시대에 생존마저 불투명한 상황에서 최근 '기업 옥죄기'에 집중한 정치권을 향해 쓴소리를 내뱉은 것으로 보인다. 박 회장은 30일 2021년 신년사를 통해 "새해는

2020-12-30 11:28
쿠킹쇼 '슬기로운 한식생활', 1억6000만 뷰 기록

한국 음식을 주제로 진행한 요리방송이 SNS에서 하루 만에 1억6000만 뷰를 기록했다. 농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사9aT)는 6일 중국 온라인을 통해 중국 왕홍(인플루언서) 탄차오인(Emma)과 함께하는 SNS 실시간 한국요리방송 '슬기로운 한식생활'을 진행했다. 이번 방송은 올해 6월 1억4000만 뷰를 달성한 '한국식품과 함께하는 슬기

2020-12-10 11:57
틱톡, 언택트 홈로윈 이벤트 개시

글로벌 쇼트 비디오 애플리케이션 틱톡이 ‘홈로윈’ 이벤트를 준비했다고 30일 밝혔다. 코로나 19로 사회적 거리 두기를 유지해야 하는 가운데, 홈로윈(홈+할로윈)이 트렌드로 꼽혔다. 이에 틱톡은 앱 내 ‘나홀로할로윈’ 해시태그를 통해 다른 이용자들의 할로윈 콘첸트를 참고할 수 있다. 틱톡이 이번 이벤트를 위해 특별 제작·배포 중인 할로윈 컨셉 필터 및

2020-10-30 16:20
"롯데온에서 추석 장보세요" 롯데온, '통큰절' 온라인서 실시

롯데온(ON)이 롯데마트의 대표 할인 행사인 ‘통큰절’을 온라인으로 옮겨 진행한다. 롯데온은 24일부터 26일까지 ‘통큰ON 데이’를 진행해 200여 개 상품을 최대 50% 할인한 가격에 판매한다고 23일 밝혔다. 6월부터 매달 개최하고 있는 ‘통큰ON Day’는 행사 상품을 매장보다 저렴한 가격에 구매할 수 있어 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.

2020-09-23 06:00
중기부가 지원한 화상수출 상담회, 213억 수출 성사

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 뒤 온라인 수출 상담과 마케팅이 효과를 거둔 것으로 나타났다. 14일 중소벤처기업부는(중기부)는 대외경제장관회의에서 이 같은 내용을 담은 ‘비대면·온라인 트렌드 활용 중소기업 수출 지원성과 및 향후 과제’를 보고했다. 중기부에 따르면 기존 오프라인 사업을 비대면 방식으로 전환하고 해외 온라인마케팅과 한류

2020-09-14 11:24
홍남기 "연내 한·우즈벡 경협 및 무역협정 개시"

한국과 우즈베키스탄이 경제협력 및 무역협정을 추진한다. 홍남기 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 14일 정부서울청사에서 제218차 대외경제장관회의를 주재하고 “우즈벡은 러시아, 몽골 등과 함께 신북방정책의 주요 협력국으로 우즈벡과 양자 경제협력사업 실질성과 창출이 중요하다”며 이같이 밝혔다. 그는 “5‧7월의 한·우즈벡 부총리회의 후속조치로서 논의 중인

2020-09-14 08:50
YBM 어학시험 홈페이지 개편, 수험자 편리성 강화

국내대표 어학교육그룹 YBM홀딩스 산하 YBM은 TOEIC 수험생의 접수 편리 증진을 위해 어학시험 홈페이지를 전면 개편했다고 7일 밝혔다. YBM은 모바일을 활용해 접수하는 수험자가 지난 해부터 전체의 50%를 넘는 등 지속적으로 증가하고 있어 사용자 중심의 UI(사용자 인터페이스)와 UX(사용자 경험)를 더욱 강화하기 위해 홈페이지를 개편했다.

2020-09-07 10:21
"한 달에 한번 혜택 쏟아진다" 롯데온, 매월 ‘First mONday’ 개최

매월 첫째 주 월요일 롯데온에 혜택이 쏟아진다. 롯데온(ON)은 7일부터 매월 첫 번째 월요일을 ‘퍼스트 먼데이(First mONday)’로 정하고 상품 할인 및 엘포인트 추가 적립 등 다양한 혜택을 제공하는 행사를 진행한다고 3일 밝혔다. 올해 소비 흐름은 코로나19로 인해 온라인으로 이동이 급격하게 이뤄지고 있다. 산업통상자원부가 발표한 202

2020-09-03 06:00
롯데면세점, 회원 1200만 돌파..."LDF페이 모든 회원에 최대 24만 원 증정"

롯데면세점이 9월 말 기준 국내외 회원 1200만 명을 돌파했다고 30일 밝혔다. 롯데면세점 내국인 회원인 약 800만 명은 대한민국 경제활동인구의 약 30%에 해당한다. 전체 회원의 35%는 외국인이며 중국, 일본, 베트남, 러시아 등 40여 개국의 다양한 국적의 회원을 보유하고 있다. 롯데면세점은 앞으로 오세아니아, 베트남 등 해외 진출 국가의 현

2019-09-30 09:08
캐시슬라이드, ‘2018 온라인광고대상’ 우수상 수상

NBT(대표 박수근)는 자사 모바일 잠금화면 서비스 캐시슬라이드에서 진행한 ‘카스 맥주 브랜딩 강화 캠페인’이 ‘2018 온라인광고대상’에서 Tech&Solution 부문 우수상을 수상했다고 밝혔다. 수상의 영예를 안은 ‘카스 맥주 브랜딩 강화 캠페인’은 ‘모바일 첫 화면’이라는 캐시슬라이드의 차별화된 미디어 특성에 최신 AI 솔루션과 창의적인 기획

2018-12-10 09:42
[데스크칼럼] 트렌드의 오판…왜 10대는 ‘유튜브’일까

사람들은 끊임없이 주변 사람들의 생각을 궁금해한다. 그래서 뉴스는 물론, 생산 및 소비는 주변 사람들에 대한 호기심을 바탕으로 한다. 이처럼 다른 사람들의 생각을 알고 싶어지는 때는 ‘선택이 요구되지만, 내가 원하는 것이 불확실한 상황’에서 흔히 발생한다. 불확실성을 줄이기 위한 정보 탐색은 ‘트렌드’라는 단어로 표현할 수 있다. 이 단어를 통해 얻고

2018-08-13 10:21
대신증권, 웹어워드 코리아-스마트앱어워드 수상

대신증권은 ‘제12회 웹어워드코리아’와 ‘스마트앱어워드2015’에서 증권부분 대상과 최우수상을 각각 수상했다고 21일 밝혔다. ‘웹어워드코리아’와 ‘스마트앱어워드2015’는 한국인터넷전문가협회가 주최하고 미래창조과학부, 한국인터넷진흥원 등이 후원하는 시상식이다. 한 해 동안 새로 개발되거나 리뉴얼된 웹사이트와 모바일앱을 대상으로 가장 혁신적이고 우수한 서

2015-12-21 10:27
한국 인터넷 세계 평균보다 5.6배 빨라…2010년에도 1위

한국 인터넷 세계 평균보다 5.6배 빨라…2010년에도 1위 한국의 인터넷 속도가 세계 평균치보다 5.6배가량 빠른 것으로 조사됐다. 11일 한국관광공사가 발간한 '2014년 글로벌 온라인 트렌드 보고서'에 따르면 독일의 통계 전문 리서치기업인 스타티스타는 지난해 3분기를 기준으로 세계에서 가장 빠른 인터넷 속도를 갖고 있는 국가로 한국을 꼽았다. 한

2015-03-11 15:41
한국 인터넷속도 '최강국'…세계 평균보다 5.6배 빨라

한국의 인터넷 속도는 전세계 평균치보다 약 5.6배 빠르면서 세계 수위를 차지했다. 11일 한국관광공사가 발간한 '2014년 글로벌 온라인 트렌드 보고서'에 따르면 독일의 통계 전문 리서치기업인 스타티스타는 작년 3분기를 기준으로 세계에서 가장 빠른 인터넷 속도를 갖고 있는 국가로 한국을 꼽았다. 한국의 평균 인터넷 속도는 25.3Mbps

2015-03-11 06:34
오픈마켓 히트상품 1위에 '물티슈'

올해 상반기 오픈마켓 히트상품 1위로 물티슈가 선정됐다. 미세먼지와 황사가 극성을 부린 탓에 가족 건강을 지킬 수 있는 물티슈나 항균필터, 공기청정기 등이 상위권에 포진했다. 오픈마켓 옥션은 상반기 온라인 쇼핑을 주도한 히트상품과 트렌드 분석결과를 ‘4C(foresee)’ 로 정리해 26일 발표했다. 가족과 건강을 생각하는 홈케어 상품(Care good

2014-06-26 10:15
2013 상반기 온라인 유통트렌드는? ‘SHIFT’

올해 상반기 온라인 쇼핑에서는 ‘SHIFT(이동)’가 핵심 키워드로 떠올랐다. 1인 가구수 증가 이상기후 등이 온라인 쇼핑에 영향을 미쳐 소비변화 이동을 가져온 것이다. 옥션은 올해 상반기 1인가구 증가(Smaller homes), 이상기후(Temperature), 수입상품(Imports), 셀프족 확산(Handyperson), 가족중심 예능 프로

2013-06-20 09:35
[특징주]인터파크, 자사주 블록딜 ‘일거양득’ 평가에 상승

인터파크가 자사주 블록딜을 통한 재무구조 개선, 유통물량 증가 기대감에 상승세를 보이고 있다. 14일 오전 9시 38분 현재 인터파크는 전일대비 1.91%(150원) 오른 7990원에 거래되고 있다. 이날 김경기 한화투자증권 연구원은 “매각대금 612억원은 모두 차입금 상환에 사용돼 재무구조 개선에 의한 기업가치 상승이 예상된다”며 “인터파크의 지난 1

2012-11-14 09:46

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