차량 고장·이상 현상 선제적 안내내년 글로벌 국가서 선보일 계획
제네시스가 실시간 원격 진단 기술을 활용해 차량 운행 중 발생하는 고장 및 이상 현상 등을 선제적으로 파악하고 고객에게 안내하는 ‘선제 케어 서비스’를 출시했다고 25일 밝혔다.
고객은 차량 상태 관련 안내를 MY GENESIS 애플리케이션 또는 문자를 통해 전달받을 수 있으며, 필요에 따
유미영 DA사업부 소프트웨어 개발팀장 기고문“가전이 AI‧소프트웨어와 만나 일상 변화”‘보이스 ID’ 기능 내년부터 적용…가족 목소리 구분“올해 가전제품 50회 이상 핵심 기능 업데이트”
앞으로는 가전제품이 가족들의 목소리도 구분할 것으로 보인다. 삼성전자는 가전의 소프트웨어를 고도화해 개인별 접근성 동기화 기술을 준비 중이다.
유미영 삼성전자 DA
대동이 국내 완성형 농기계 업체 최초로 농업 로봇을 선보이며 체험단으로 고객 평가를 받는다.
대동은 자율주행 운반 로봇 개발을 완료하고, 상용화에 앞서 제품 실증 및 성능 평가를 위해 과수 농업인을 대상으로 체험단을 운영한다고 24일 밝혔다.
대동의 자율주행 운반 로봇은 일반적으로 작업자가 과일을 수확하면서 이를 운반할 농기계를 계속 조작해야 하는 번
국내 농기계 양강 업체인 대동과 TYM의 2분기 실적이 크게 엇갈렸다. 양사는 1분기 영업이익이 60% 이상 줄었으나 2분기에 대동은 작년보다 이익 규모가 늘어난 반면 TYM은 큰 폭의 감소세를 이어갔다. 원가 절감 여부가 실적에 영향을 미친 것으로 풀이된다.
18일 농기계 업계에 따르면 대동은 2분기 영업이익이 360억 원으로 전년 동기 대비 22.
GPS 기반 실시간 시스템으로 신속 대처상담·수리·서비스 등 고객 이력 통합해외 종합 상황실서 운영 지표 실시간 관리
LG전자는 조주완 LG전자 사장이 직접 글로벌 고객 서비스 시스템 현황 점검에 나섰다고 10일 밝혔다.
LG전자는 위치추적장비(GPS) 기반의 실시간 고객 관리 시스템을 비롯해 AI 상담 및 원격 진단·조치 시스템, 사용 데이터 기반
KMI한국의학연구소(이하 KMI)는 ‘검사실 자동화 시스템(Total Laboratory Automation system, TLA시스템)’을 구축하고 본격적인 가동에 돌입했다고 4일 밝혔다.
TLA시스템은 검체(혈액 등)의 전처리부터 분석 결과 보고까지, 모든 과정을 자동화해 검사실 업무의 정확성과 효율성을 높인 첨단 시스템이다.
KMI는 건강검진 수
AI 접목한 가전 원격 진단스마트폰 단품 수리 제공
삼성전자서비스가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 고객이 선정한 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다고 2일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가다. 서비스를 경험한 고객의
현대캐피탈이 기아의 새로운 보급형 전기차 ‘더 기아(The Kia) EV3’ 출시에 발맞춰, EV3 구매 고객을 위한 특화 금융 프로그램인 ‘E-밸류(Value) 할부’를 론칭한다고 4일 밝혔다.
E-밸류 할부는 EV3를 살 때, 탈 때, 팔 때 등 자동차 생애주기(Car-Life)의 모든 과정에 맞춰 특별하고 경제적인 혜택을 제공하는 상품이다.
E
대동은 4월 27일 프리미엄 중형 트랙터 GX 시리즈의 경상, 충정, 전라 3개 권역 1호 고객에게 제품 전달식을 진행했다고 7일 밝혔다.
GX 시리즈는 지난달 1일 대동 창립 이래 국내외 동시 론칭한 중형 트랙터다. ‘하이테크(Hi-Tech)’ 기반의 편의 기능과 인체공학적 설계를 바탕으로 작업자 편의성을 극대화했다. 대동은 2028년까지 국내외 누적
코어라인소프트가 영국의 원격 판독 전문 기업 DMC Healthcare(DMC)와 전략적 파트너십을 체결했다고 3일 밝혔다. 회사는 이번 협력이 원격 판독 전문 기업과 첫 협력으로 글로벌 원격 판독 및 진단 워크플로우 확장의 첫 사례를 만드는데 의미가 있다고 전했다.
양사의 파트너십 체결은 지난달 29일 영국 리즈에서 개최된 2024 영국흉부영상학회
대동은 ‘대동 커넥트(connect)’앱에 생성형 인공지능(AI) 기반의 양방형 농업 챗GPT 서비스 ‘AI대동이’를 업계 최초로 제공한다고 16일 밝혔다.
대동은 미래사업의 하나로 농업 솔루션 플랫폼을 구축하기 위해 2021년 농기계 원격 관리 서비스 앱 ‘대동 커넥트’를 론칭했다. 작년 하반기에 농업 솔루션 플랫폼화를 목표로 커넥트 앱 1차 리뉴얼을
대동이 프리미엄 중형 트랙터를 창사 최초로 국내외 동시 론칭해 공략에 나섰다.
대동은 국내외 중형 트랙터 지배력 강화를 위해 60~70마력대 프리미엄 중형 트랙터 GX 시리즈를 출시한다고 1일 밝혔다.
GX는 국내 대형 농기계 시장을 리딩하고 농업 및 가드닝 수요가 견고한 해외 유틸리티 트랙터(60~80마력대) 시장을 공략하기 위해 4년간 약 200억
루닛이 유럽 의료시장 공략에 본격적으로 나선다.
루닛은 프랑스 최대 규모의 원격영상의학 협동 네트워크인 ‘텔레디악(TeleDiag)’, 포르투갈의 비영리 단체 ‘포르투갈 암 퇴치 연맹(LPCC)’ 중부센터와 인공지능(AI) 솔루션 공급 계약을 체결했다고 18일 밝혔다.
루닛은 텔레디악과 흉부 엑스레이 AI 영상분석 솔루션 '루닛 인사이트 CXR' 공
E1은 이달 3일 24시 부로 무재해 40년 기록을 달성하고, 이를 기념하는 행사를 12일 여수기지에서 개최했다고 13일 밝혔다. 국내 정유ㆍ가스 업계 및 민간 에너지 업계 최장 기록이다.
우리나라 최초의 지하 암반 액화석유가스(LPG) 저장시설인 E1 여수기지는 1984년 3월 운영을 개시한 이래 현재까지 단 한 건의 사고 없이 안정적으로 LPG를
TYM이 북미 시장 홍보 활동을 시작으로 올해 글로벌 시장 활로 개척에 박차를 가한다.
TYM은 13일부터 17일까지(현지시간) 5일간 미국 최대 규모 농기계 박람회 ‘NFMS(National Farm Machinery Show) 2024’와 ‘2024 캘리포니아 농기계 박람회(World Ag Expo)’ 전시 참가를 마무리했다고 19일 밝혔다.
TY
삼성전자가 한국표준협회에서 주관하는 '디지털고객경험지수(DCXI)'에서 평가 최고점을 획득했다고 12일 밝혔다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널에서 제품을 구매할 때 구매 단계별 경험에 대한 만족도를 평가한다.
구매 전(Pre), 구매 중(At), 구매 후(Post) 단계에서의 △정보 품질(완전성∙정확성 등) △시스템 품질(신뢰성∙사용 용의성
콜센터품질지수, 54개 업종ㆍ217개 기업 대상콜센터 서비스품질ㆍ고객 만족도 측정해 발표
삼성전자서비스와 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 최우수 기업에 선정됐다고 8일 밝혔다.
'콜센터품질지수'는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하는 제도
대동그룹의 애그테크 플랫폼 기업 대동은 농기계 원격 관리 서비스 앱 ‘대동 커넥트(Connect)’를 농업 솔루션 플랫폼으로 혁신하고자 농업인을 위한 맞춤 영농 정보 서비스를 신규 도입한다고 24일 밝혔다.
대동은 커넥트 앱을 통해 농작물의 재배 준비부터 생육, 수확, 유통 등 농업 전 주기에 걸쳐 농민들이 최소 자원으로 고품질의 농산물을 최대 수확하고
기아, EV9 구매 고객 애프터 서비스 실시차량 관리·정비·사고 대응 아우르는 서비스
기아가 ‘더 기아 EV9(이하 EV9)’ 구매 고객을 위한 전용 케어 서비스를 시작한다고 8일 밝혔다.
기아는 무선(OTA) 소프트웨어 업데이트 기능을 활용해 차량 상태를 관리하고 정비거점 방문을 최소화할 수 있도록 원격 진단 서비스를 제공한다. 에어백이 전개되는
HD현대인프라코어가 글로벌 업계 최초로 디벨론 건설기계장비의 고장진단 및 수리에 증강현실(AR, Augmented Reality) 기술을 활용한다.
HD현대인프라코어는 AR 기술을 통해 직관적으로 장비의 상태를 보며 고장 진단 및 수리를 할 수 있도록 지원하는 ‘AR 가이던스’ 어플리케이션(앱)을 개발했다고 12일 밝혔다.
증강현실이란 사용자가 눈으