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  • CES 2024 화두는 AI…유통 빅3도 “서비스 확대”
    CES 2024 화두는 AI…유통 빅3도 “서비스 확대”
    유통업계 생성형 AI 활용 범위 확대 위해 노력오프라인 채널은 ‘마케팅’, ‘서비스 상담’ 위주 활용 미국 라스베이거스에서 진행 중인 세계 최대 정보기술(IT)ㆍ가전 전시회 CES 2024의 최대 화두가 인공지능(AI)인 가운데, 유통업계도 AI를 업무 전반에 활용하는 사례가 활발하다. AI를 적극적으로 활용해, 업무 효율을 높이면서도 인건비를 줄일 수
    2024-01-09 18:00
  • 유통업계 AI 열풍…광고 카피 쓰고, 맞춤형 마케팅까지 척척
    유통업계 AI 열풍…광고 카피 쓰고, 맞춤형 마케팅까지 척척
    유통업계에서 인공지능(AI)을 업무에 도입하는 사례가 늘고 있다. AI 기능을 활용해 소비자 개개인의 특성에 맞춘 ‘초개인화’ 정밀 마케팅을 통해 실적을 끌어 올린다. 또 챗GPT와 같은 생성형 AI를 통해 업의 특성에 맞는 광고 카피를 만드는 등 업무 효율성도 높여 줘 AI 활용이 업계 전반으로 확산할지 주목된다. 15일 업계에 따르면 롯데면세점은 최
    2023-03-15 15:00
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