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검색결과 총42건

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서울시, BTS 공연 앞두고 숙박업소 점검⋯83곳 중 18곳 적발

숙박 요금표·영업신고증 미게시한 업소 적발이달 21일까지 시민 제보 받아⋯최대 2억원 포상 BTS 컴백 공연을 앞두고 서울시가 숙박업소를 점검한 결과 숙박요금표를 게시하지 않은 채 운영 중인 업소가 대거 적발됐다. 8일 서울시 민생사법경찰국은 지난달 25일부터 이달 4일까지 종로·중구, 서울경찰청과 함께 광화문 인근 일반·관광 호텔 등 83개소를 대상으

2026-03-08 11:15
서울시, 지난해 현장민원 219만 건 처리⋯불법주정차 73% 차지

서울시 시민감사옴부즈만위원회는 지난해 총 219만 건의 현장 민원을 접수·처리했다고 27일 밝혔다. 현장 민원은 시민이 일상생활에서 겪는 교통, 도로, 청소, 가로정비 등 12개 분야 73개 항목의 불편사항을 120전화, 인터넷, 모바일 앱 등 서울시 응답소 시스템으로 신고받아 처리한 것이다. 이 중 불법주정차 등 교통 분야 민원이 73.1%(161만

2026-01-27 06:00
용산구 "구청 행사 폭행 사건 당사자는 개인 자원봉사자...일주일 전 공익요원 해제"

용산구(구청장 박희영)가 최근 구청 주차장에서 발생한 공익요원의 민원인 폭행 논란과 관련해 "해당 공익요원은 당시 이미 용산구시설관리공단 사회복무요원에서 소집해제 된 개인 자원봉사자 신분"이라고 밝혔다. 20일 용산구청은 "해당 사건은 지난해 11월 8일 발생했으며, 폭행 논란의 당사자는 10월 31자로 소집이 해제돼 무급으로 주차 안내를 돕던 민간인"

2026-01-20 17:31
서울시, 우수 '내 지역 지킴이' 185명 표창⋯시민생활 불편 해결에 앞장

올해 15만 건 생활불편 신고⋯"안전한 서울 만들기 앞장"시장·의장 표창 185명 선정⋯현장 민원 우수 3개 자치구도 시상 서울시 시민감사옴부즈만위원회가 이달 17일 서울시청에서 '2025년 우수 내 지역 지킴이 시상식'을 열고 우수 활동자 185명을 표창했다고 18일 밝혔다. 동네의 불편 지역과 취약요소를 발견해 신고하는 주민 신고요원인 내 지역 지킴

2025-12-19 11:15
“디지털 성범죄 영상, AI가 6분 만에 지운다"… 서울시 민원서비스 개선 우수 사례 발표

서울시가 '2025년 민원서비스 개선 우수사례' 9건을 17일 발표했다. 인공지능(AI)이 디지털 성범죄 피해 영상을 6분 만에 찾아내 삭제하고, 복잡했던 치매 검사 대기 시간을 2개월에서 2주로 대폭 단축했다. 이날 시에 따르면 이번 심사는 전문가 심사와 시민 6328명이 참여한 온라인 투표를 합산해 결정됐다. 올해의 최우수 사례로는 서울시 양성평

2025-12-17 06:00
오세훈표 ‘규제혁신 365’ 가동…시민 참여·규제샌드박스로 시민 삶 바꾼다

서울시가 ‘규제철폐’를 위해 팔을 걷어붙였다. 연중 불필요한 규제를 지속해서 없애는 ‘규제혁신 365 프로젝트’를 가동해 시민 생활 불편을 불러오는 규제를 철폐한다는 전략이다. 이를 위해 시민 ‘규제발굴단’을 운영하고, 시 자치법규에 등록된 772건의 규제를 전수조사해 불필요하거나 과도한 규제는 폐지를 추진한다. 여기에 ‘서울형 민생규제 샌드박스’를 도

2025-08-20 11:02
소비쿠폰 불법 ‘되팔기’ 막는다…서울시, 전담 감시반 운영 돌입

시, ‘민생회복 소비쿠폰’ 발급‧사용 기간 감시반 운영관계자 “‘지역 경제 활성화’ 취지에 맞게 사용되도록” 서울시가 민생회복 소비쿠폰의 불법 환매(되팔기)를 막기 위해 본격적인 감시‧단속에 나선다. 서민경제 부담을 덜기 위해 지급되는 소비쿠폰이 본래 취지를 벗어나 잘못 사용되는 문제를 막기 위해서다. 22일 서울시에 따르면 시는 ‘민생회복 소비쿠폰

2025-07-22 13:25
서울시, 불법대부 완전 차단...4대 민생 침해 분야 집중 기획수사

서울시가 올해 상반기 4대 민생침해 분야를 대상으로 불법 대부행위 집중 기획수사를 실시했다고 26일 밝혔다. 서울시 민생사법경찰국은 전통시장, 성매매·유흥업소, 중고차 매매, 온라인 대부 등 4대 분야에 걸쳐 전방위적 불법 대부행위 집중 단속에 나섰다. 우선 설 명절 전후로 전통시장을 찾아가 상인들에게 고금리 일수대출을 권하거나 미등록 대부 광고

2025-06-26 11:15
서울시, 봄꽃 축제 음식점 단속…원산지 거짓 표시 12곳 적발

민사국, 의심업소 35개소 단속…원산지 거짓 표시 12곳 적발 서울시 민생사법경찰국(민사국)은 지난 3일 서울시내 봄꽃 축제장 주변 음식점을 대상으로 원산지 표시 특별단속을 실시한 결과 원산지를 거짓 표시한 음식점 등 12개소를 적발했다고 20일 밝혔다. 민사국은 시의 주요 봄꽃 축제 일정이 정해지면서 전국에서 많은 상춘객이 모여드는 것에 대비해 봄

2025-04-20 11:15
서울택시, 불친절 민원 15% 감소…만족도도 4년 연속 상승

작년 서울택시 불친절 민원 15.4% 줄어만족도 4년 연속 상승해 83.0점 기록해철저한 민원 관리 및 업계 자구책 효과시 “믿고 타는 서울택시 만들어 나갈 것” 서울시가 2023년 ‘택시 서비스 개선 대책’을 발표하고 고객 만족도 향상을 위해 노력한 결과 지난해 택시 불친절 민원이 크게 줄어든 것으로 나타났다. 1일 시에 따르면 지난해 택시 불친절

2025-04-01 11:15
[단독] 기후동행카드 협약 맺은 지 오랜데…7곳 중 4곳은 아직 ‘이용 불가’

서울시 비롯해 각 지자체 홈페이지 민원↑협약 이후로도 관계기관·재정 등 논의 필수11월 중 고양·과천시부터 순차적으로 확대 서울시가 무제한 대중교통 이용권 ‘기후동행카드’의 사용범위 확대를 위해 지난해부터 인근 지방자치단체와 협약을 맺었지만, 현재까지 절반이 넘는 곳에서 기후동행카드로 지하철 탑승이 불가한 것으로 나타났다. 서울시를 비롯한 각 지자체에는

2024-09-19 06:00
"담배꽁초 버리지 마세요"…서울시, 호우대비 빗물받이 관리 대책 착수

서울시가 본격적인 우기를 맞아 시내 빗물받이 55만 개에 대한 관리에 들어간다고 4일 밝혔다. 우선 '서울 동행일자리' 사업과 연계해 침수 우려 또는 상가밀집 지역 등을 중심으로 지난해 70명을 배치했던 '빗물받이 전담관리자'를 13개 자치구에 100명 배치한다. 빗물받이 전담관리자는 침수취약지역 등에서 빗물받이 점검, 내부 퇴적물 제거, 고무 장판

2024-07-04 11:15
[단독] 서울시 ‘35세이상 산모 검사비’ 지원한다더니 ‘하세월’…애타는 산모만 ‘발 동동’

니프티 검사 등 비용 최대 100만원 지급복지부 협의 늦어져 시행 시점 ‘미지수’ 서울시가 올해 1월 1일부터 시행하기로 한 ‘35세 이상 산모 검사비 지원’ 정책이 지연되면서 민원이 잇따르고 있다. 최대 100만 원을 검사비로 지원받을 수 있어 경제적 이유나 검사 시기 등을 고려해 정책을 기다렸던 고령 산모들은 실망스럽다는 반응이다. 서울시는 보건복지부

2024-01-11 06:00
종로구, 익명성 보장 부패신고 창구 '종로 청렴고' 운영

서울 종로구는 이달부터 신분 노출의 우려 없이 누구나 쉽고 빠르게 공무원 부패·갑질 행위를 신고할 수 있는 '종로 청렴고' 시스템을 운영한다고 15일 밝혔다. 청렴과 신문고의 합성어인 청렴고는 청렴go, 청렴으로 가는 길이라는 의미 또한 담고 있다. 구에서는 신분 노출을 우려해 부패 신고를 주저하고 이를 묵인하는 상황을 방지하고자 누구나 시간·공간

2023-02-15 15:14
마포구, 구청장이 민원현황 '실시간'으로 지켜본다

서울 마포구가 구민중심의 신속·투명한 민원업무 처리를 목표로 기존 민원 접수와 처리 과정을 개편했다고 26일 밝혔다. 우선 구는 온·오프라인의 여러 창구에서 처리되는 민원을 한 곳에서 관리하는 민원통합관리시스템을 구축했다. 마포구는 기존에 전화와 방문 등의 오프라인 방식과 구청 홈페이지, 새올 행정시스템, 응답소 등 3가지 온라인 방식으로 민원을 처리

2022-07-26 10:38
서울시, 코로나19 방역 수칙 위반 신고센터 운영 강화한다

서울시가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 4차 대유행을 극복하기 위해 방역 수칙 위반 사항을 신속하게 제보할 수 있는 '코로나19 방역 수칙 위반 신고센터' 운영을 강화한다. 6일 서울시에 따르면 코로나19 방역 수칙 위반 신고센터는 서울시 민원통합창구인 ‘응답소’에 운영 중인 코로나19 관련 전담 제보 창구다. 지난해 초 신고센터 개설 후 전담

2021-08-06 06:00
소상공인 92% “지금도 사람 못 쓴다, 내년 최저임금 동결ㆍ인하해야”

소상공인ㆍ자영업자 10명 중 9명가량이 2022년도 최저임금 심의에서 최저임금을 동결하거나 인하해야 한다고 답했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 어려움을 겪는 상황에서 이미 인력 감축ㆍ폐업까지도 고려하고 있다는 것이 이유다. 소상공인연합회(소공연)는 이런 내용의 ‘2022년도 최저임금 소상공인 영향 실태조사’ 결과를 1일 발표했다.

2021-06-01 13:07
서울시 "암호화폐 관련 다단계 사기 제보 잇따라" 주의 당부

서울시 민생사법경찰단은 ‘암호화폐 다단계 사기 주의보’를 발령하고, 암호화폐 다단계 사기 사건을 예방하기 위한 각별한 주의해달라고 당부했다. 21일 서울시에 따르면 최근 비트코인 등 암호화폐 투자 관심이 높아지면서 암호화폐를 이용한 다단계 사기 의심 제보가 잇따르고 있다. 주요 사례는 △세계적 유명회사가 제휴사라고 선전하며 회원을 모집하고 수익은 돌려

2021-04-21 11:15
지난해 서울지하철 민원 '냉난방·마스크' 최다

지난해 서울 지하철에 가장 많이 접수된 불편 민원은 ‘냉난방’과 ‘마스크’인 것으로 나타났다. 서울교통공사는 19일 공개한 '2020 서울지하철 민원처리 결과’에 따르면 지난해 접수된 지하철 민원은 총 92만3093건으로 집계됐다. 이는 전년보다 0.8% 감소한 수치로 민원 건수는 3년 연속 줄었다. 주요 접수창구인 고객센터의 호선·월별 통계를

2021-02-19 13:50
소상공인 10명 중 7명 “코로나19로 ‘워라밸’ 나빠졌다”

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산세로 소상공인들이 큰 타격을 입었다. 내수 불안, 경기 침체 등이 소상공인의 생활에까지 영향을 미치면서 소상공인 10명 중 7명가량은 ‘워라밸(일과 삶의 균형)’이 악화했다고 보고 있다. 중소기업중앙회(중기중앙회)는 이러한 내용의 ‘코로나19로 인한 소상공인 일과 삶의 변화’ 조사결과를 14일 발표했다. 조사는

2021-01-14 12:00

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