인터넷은행 3사 분쟁조정 신청 116건⋯1년 새 47% 증가토스뱅크가 증가세 주도⋯카뱅은 카드 부정사용 민원 ↑비대면 구조 한계 지적도⋯“소비자 보호 체계 꾸준히 강화”
인터넷은행의 분쟁조정 신청이 증가하면서 분쟁 규모가 사상 최대 수준을 기록했다. 이용자 확대에 따른 자연 증가를 넘어 상품 이해 부족과 설명 책임 논란이 겹치면서 갈등의 성격도 복잡해지
SME 금융·스테이블코인 사업으로 성장모델 다변화 전략공모가보다 낮은 주가 흐름⋯시장 평가는 아직 ‘신중 모드’카뱅도 상장 후 고평가 논란⋯“차별화 전략 입증이 핵심”
세 번째 기업공개(IPO) 도전 끝에 상장에 성공한 케이뱅크가 새로운 시험대에 올랐다. 최근 중동 사태 등으로 변동성이 커지며 기대와 달리 부진한 주가 흐름을 보이지만 기업금융·디지털자산
케이뱅크는 고객 상담 전 과정에 인공지능(AI)을 적용한 고객센터 전용 인공지능(AI) 비서 시스템을 구축했다고 11일 밝혔다.
이번 시스템은 AI 컨택센터(AICC) 개념을 적용해 고객 문의 접수부터 상담 종료까지 전 과정에 AI 기술을 접목한 것이 특징이다. 상담 내용을 실시간으로 분석해 질문 의도를 자동으로 파악하고, 내부 지식관리시스템(KMS)에
인뱅 3사, 지난해 9월 개인사업자 대출 6조 원⋯1년 새 42%↑부동산담보·보증서대출 등 상품 다양화 통해 올해도 확대 전략위험 부담 우려도⋯“특화된 신용평가모형 적용 등 건전성 관리”
개인사업자 대출 시장에서 인터넷전문은행의 존재감이 빠르게 커지고 있다. 시중은행이 금융당국의 가계부채 관리 강화 기조에 따라 대출 문턱을 높이자 절차 부담이 상대적으로
케이뱅크는 금융소비자의 목소리를 서비스 개선에 반영하기 위한 소비자패널 ‘케리포터’ 3기를 모집한다고 26일 밝혔다.
이는 케이뱅크(Kbank)와 리포터(Reporter)의 합성어로, 금융소비자가 직접 참여해 아이디어와 개선 과제를 제안하는 소비자패널 프로그램이다. 패널은 새로운 금융 상품·서비스 아이디어 제안, 금융소비자보호 관련 활동, 개선점 도출
카카오뱅크는 17일 밤 11시 50분부터 18일 오전 7시까지 시스템 구성 변경과 전산 장비 성능 강화·교체 작업을 실시한다고 13일 밝혔다. 이번 점검은 카드 결제 트래픽 처리 능력을 높이고 인프라를 최신화하기 위한 조치다.
점검 시간 동안 △체크·mini 카드 발급 및 해지 △국내외 온·오프라인 결제 및 결제 취소 △CD·ATM 입출금 △카드 이용
인뱅 3사–지방은행 연합 전선 구축플랫폼·리스크 관리 결합…대출 경쟁력 강화아직 존재감은 제한적…확대 여부가 관건
인터넷전문은행과 지방은행이 손잡고 대출을 취급하는 ‘공동대출’ 모델이 은행권의 하나의 축으로 자리 잡고 있다. 인터넷은행의 플랫폼 경쟁력과 지방은행의 보수적인 리스크 관리 노하우를 결합한 방식이다.
26일 금융권에 따르면 카카오뱅크는 최근 전
30% 넘겼지만…‘상향 논의’에 업계 긴장
인터넷전문은행 3사(카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크)가 올해 3분기 중저신용대출 비중 30%를 모두 넘겼지만 금융당국이 추가 상향을 검토하면서 긴장감이 커지고 있다. 의무 비중 더 높아질 경우 건전성 부담이 커질 수 있어서다.
9일 금융권에 따르면 금융위원회는 인터넷은행에 적용되는 중저신용자 대출 의무 비율을
케이뱅크는 인터넷은행 처음으로 중소벤처기업진흥공단과 ‘정책자금 건전화를 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 31일 밝혔다.
이번 협약은 정책금융의 비대면 편의성 확대를 통해 개인사업자와 중소기업의 성장 기회를 지원하고, 동시에 정책자금의 용도 외 사용을 원천적으로 차단해 자금 집행의 투명성을 높이기 위해 추진됐다.
이를 위해 두 기관은 정책자금의 건전
중소벤처기업부는 26일 여의도 중소기업중앙회에서 '2025년 중소기업 금융지원위원회'를 열고 중소기업‧소상공인 금융지원을 위한 민‧관 협력 방안을 논의했다고 밝혔다.
이날 회의에선 최근 개인사업자 대출이 급증한 인터넷전문은행 3사(카카오뱅크‧케이뱅크‧토스뱅크) 대표를 중소기업 금융지원위원회 위원에 최초로 위촉했다. 3사의 개인사업자 대출 규모는 2
토스뱅크는 자녀 전용 ‘아이 통장’의 누적 계좌 수가 100만 좌를 돌파했다고 22일 밝혔다.
토스뱅크 아이서비스는 △아이 통장 △아이 적금 △아이 체크카드 △이자 받는 저금통까지 아우르는 아이 전용 금융 서비스다. 부모가 직접 자녀 계좌를 개설하고 관리할 수 있을 뿐 아니라, 자녀가 스스로 금융생활을 경험하도록 설계된 것이 특징이다.
토스뱅크는 인터넷
중소벤처기업부가 추진했던 '소상공인 정책금융 전문기관' 신설이 사실상 무산됐다. 이재명 대통령의 대선 공약으로 국정기획위원회에 보고까지 올라갔지만, 국정 아젠다로 채택되지 못한 데다 기관 간 기능 조정의 복잡성, 공공기관 구조조정 기조 등이 부담으로 작용한 결과다. 중기부는 대신 기존 소상공인시장진흥공단의 정책금융 기능을 강화하고 업무 효율화를 추진하는
소상공인연합회(소공연)는 제4인터넷전문은행 예비인가 무산 결정에 대해 "유감을 표한다"고 밝혔다.
소공연은 18일 입장문을 내고 "금융을 통해 소상공인의 어려움을 해소하고자 했던 염원이 좌절되고 말았다"며 이같이 말했다.
앞서 금융위원회는 전날 제4인터넷전문은행을 신청한 소소뱅크, 소호은행, 포도뱅크, AMZ뱅크에 대해 예비인가를 모두 불허했다.
금융위, 후보 4곳 모두 탈락대주주 구성, 자본력 미흡 평가단기간 내 재신청 쉽지 않아"인뱅 포용금융 역할론 재정립 해야"
제4인터넷전문은행 유력 후보였던 한국소호은행이 재도전 의사를 내비쳤다. 대주주 구조와 자본 안정성에서 금융당국의 신뢰를 얻지 못한 만큼 나머지 세 곳은 현재로선 불투명한 상황이다. 일각에서는 인터넷은행의 설립 취지인 포용금융에 한계
금융권 평균 수용률 45%…인하 폭 미미인터넷전문銀 100만 건 신청 최다리스·할부, 신협도 수용률 20%대 불과"심사 기준 표준화, 인센티브 도입 필요"
금융권의 금리인하요구권 수용률이 절반에도 못 미치는 것으로 나타났다. 정부가 포용금융과 금리 부담 완화의 핵심 수단으로 금리인하요구권 활성화를 강조하고 있지만 구호에 그치고 있다는 지적이 나온다.
가계대출 규제에 새 활로 모색인뱅 사업자 대출 확대 노력비대면 경쟁력으로 틈새 공략
인터넷전문은행들이 개인사업자 대출 시장 공략에 속도를 내고 있다. 가계대출 비중이 90%를 넘게 쏠려 있는 구조에서 최근 정부의 규제 강화로 수익성 둔화 우려가 커지자 새로운 성장동력으로 사업자금융을 확대하는 모습이다.
12일 금융권에 따르면 카카오뱅크·케이뱅크·토스
지난해 기준 총 386억 집행카뱅 304억 압도…케뱅·토뱅 ↑지역사회 집중, 문화·환경은 '빈칸'
인터넷전문은행 3사(카카오·케이·토스뱅크)의 사회공헌 지출을 규모가 2년 연속 두 배 넘게 확대됐다. 소상공인 금융 지원을 중심으로 한 '상생금융' 정책 기조에 적극적으로 동참한 결과로 분석된다.
9일 은행연합회에 따르면 인터넷은행 3사의 지난해 사회공
카뱅, 중저신용 대출 누적 공급액 13조‘업계 최고’ 케뱅, 중저신용 대출 비중 35%토뱅, 5개 분기 연속 목표치를 초과 달성
인터넷전문은행 3사(카카오뱅크·케이뱅크·토스뱅크)가 올해 1분기 중저신용자 대상 신용대출 비중 목표(30%)를 모두 초과 달성했다. 각 은행은 신용평가 고도화, 정책상품 연계, 지역 협력 등을 통해 포용금융 확대에 앞장서고 있
밸류파인더는 21일 아이티센엔텍에 대해 클라우드 사업이 턴어라운드 후 성장세를 유지하고 있고, 제4 인터넷 전문은행 모멘텀까지 보유하고 있지만 현재 주가수익비율(PER)은 저평가 수준이라고 분석했다.
아이티센엔텍은 시스템 통합(SI) 전문 기업이다. 국내외 단순 시스템 통합 사업뿐만 아니라 클라우드 인프라 구축 및 유지 보수 사업을 영위하며 클라우드