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이디야커피, 광복절 맞아 육군 3군단에 감사 물품 전달

이디야커피는 제78주년 광복절을 앞두고 국가안보를 위해 힘쓰는 국군 장병들에게 감사 물품을 전달했다고 13일 밝혔다. 이디야커피는 지난 11일 강원도에 있는 육군 제3군단에 감사의 마음을 담아 커피머신 등 1000만 원 상당의 위문품을 전달했다. 이번 위문품은 국군 장병들에게 감사의 마음을 전하고 무더운 날씨에 훈련을 마친 국군 장병들이 커피 한 잔과

2023-08-13 09:35
IBK투자증권, 말복 맞아 독거노인에 보양식 나눔봉사 실시

11일 IBK투자증권은 전날 말복을 맞아 서울 시립마포노인종합복지관에서 보양식 나눔봉사를 실시했다고 밝혔다. 이번 행사에서 IBK투자증권 나눔봉사단 10여 명은 시립마포노인종합복지관 경로식당을 방문해 마포구에 거주하는 독거노인 등 취약계층에 전복해신탕 600인분을 후원하고 배식과 배달 봉사에 참여했다. 또한, 지역 내 독거노인들을 위해 올 연말까지

2023-08-11 09:50
KSD나눔재단, 시청각 장애아동 맞춤교육 지원 후원금 전달

한국예탁결제원 KSD나눔재단은 전날 시청각 장애아동 지원을 위한 ‘시청각 장애아동 맞춤교육 지원 사업’에 후원금 1억2000만 원을 전달했다고 11일 밝혔다. 이번 사업은 밀알복지재단 헬렌켈러센터와 함께 올해 새롭게 추진된다. 시청각 장애아동을 발굴해 장애 정도, 심리, 인지능력에 따라 촉감교육과 맞춤 교육을 지원한다. 촉감교육은 기초과정 10명, 맞

2023-08-11 09:19
삼성전자, 10월 '시스템LSI 테크데이' 개최…'세미콘 휴머노이드' 소개

삼성전자가 오는 10월 미국에서 시스템LSI사업부의 최첨단 기술을 소개한다. 8일 업계에 따르면 삼성전자는 10월 5일 실리콘밸리에서 '삼성 시스템LSI 테크 데이 2023'을 열어 인간에 근접한 '세미콘 휴머노이드'를 포함한 차세대 시스템반도체 기술을 선보인다. 박용인 삼성전자 시스템LSI사업부장(사장)은 기조연설을 통해 세미콘 휴머노이드 관련

2023-08-08 16:46
LG전자, 서울대와 장애인 고객 접근성 개선

접근성 전문가∙장애인들과 평가 항목 새로 개발국내 가전 업계 최초 ‘서비스 접근성’ 평가 LG전자가 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 비전인 '모두의 더 나은 삶'을 실현하기 위한 장애인 고객 접근성 개선 연구에 나섰다. LG전자는 7~9월 서울대학교 보건대학원 환경보건학과 김승섭 교수를 비롯한 ‘장애와 건강’ 연구팀과 함께 'LG전자 서비스 접점 영역에서

2023-08-07 10:00
신한은행, 카카오톡 영상통화로 비대면 수어 상담… 서비스 확대

신한은행은 청각ㆍ언어 장애 고객을 위한 비대면 수어 상담 서비스를 카카오톡 영상 통화에도 확대 적용해 시행한다고 28일 밝혔다. 기존에는 영상 통화 전화기 또는 별도 전용 앱을 통해서만 비대면 수어 상담 서비스를 이용할 수 있었다. 이번 확대 시행으로 스마트폰에 카카오톡 앱만 설치돼 있다면 수어 상담 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 이로써 청각ㆍ언어 장

2023-07-28 10:15
물놀이하고 귀 간지럽다면? 긁어 부스럼 ‘외이도염’

여름철 무더운 날씨에 물놀이를 즐기는 가족이 많아진다. 물놀이하고 난 뒤 아이가 귀를 자주 만지거나 귀속을 긁는다면 ‘외이도염’을 의심해봐야 한다. 외이도염이란 귓바퀴에서 고막에 이르는 통로인 외이도에 염증이 생기는 것을 뜻한다. 주로 세균이나 진균에 의해 감염되는 경우가 많으며 급성외이도염, 만성외이도염, 악성외이도염 등이 있다. 특히 아이들은 의사

2023-07-21 17:30
청각장애인도 '밀수', '더 문' 바로 본다...한글자막 동시개봉

류승완 감독의 ‘밀수’, 김용화 감독의 ‘더 문’ 등 여름 극장가 대작이 청각장애인을 위한 한글자막 버전을 동시 개봉한다. 일반 버전과 청각장애인용 한글자막 버전이 같은 날 극장 개봉하는 건 처음이다. 영화진흥위원회(이하 ‘영진위’)는 지난 5일 CJ ENM, 롯데엔터테인먼트, NEW, 쇼박스, 플러스엠 등 영화배급사 5개 사와 CGV, 롯데시네마, 메가

2023-07-11 08:00
삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입

삼성생명은 인공지능(AI) 등 디지털 기술을 결합한 신규 콜센터 시스템을 도입했다고 10일 밝혔다. 이번 상담 체계 개편은 콜센터 이용 고객의 편의성을 개선하고 상담사의 업무효율을 높이기 위해 이뤄졌다. 기존 시스템은 도입 이후 10년이 지나면서 노후화로 인해 서비스 품질 향상에 한계가 있었다. 삼성생명은 새로운 시스템에 음성인식·합성(STT·TTS,

2023-07-10 09:22
“주거지 개념 확장…휴식하며 전문가 케어” 케어닥 케어홈 [가보니]

“가벼운 일상 속 돌봄이 필요한 노인들이 실거주하면서 휴식도 취하고 전문가들로부터 간병과 케어를 받을 수 있습니다.” 이선엽 케어닥 주거사업본부장은 지난달 운영을 시작한 케어닥의 케어홈은 전문건강관리와 돌봄 프로그램을 제공하는 주거형 하이엔드 요양시설 브랜드라고 소개했다. 최근 경기 시흥시 배곧동에 자리한 케어홈 1호점을 본지가 가보니 시니어 맞춤

2023-07-03 12:00
LG전자, 디지털 취약계층 정보접근성 높인 키오스크 선봬

LG전자가 2일 디지털 취약 계층의 정보 접근성을 높인 키오스크를 선보였다. 장애인이나 고령자 등 개인이 시각이나 청각 등 신체, 인지 제약에 의한 불편함 없이 서비스나 제품을 이용할 수 있는 제품이다. 키오스크 보급이 늘면서 디지털 취약 계층의 정보 접근성에 제한되는 점에 주목했다. LG 키오스크는 무인솔루션 전문업체 한국전자금융과 한국향 전용 UX

2023-07-02 10:00
삼성전자서비스 송봉섭 대표, 능률협회컨설팅 '특별 공헌상' 수상

원격진단 등 신기술 도입, 소비자 권익 향상 노력 인정 삼성전자서비스 송봉섭 대표이사 부사장이 국내 서비스 산업의 발전에 기여한 공로로 한국능률협회컨설팅으로부터 '특별 공헌상'을 수상했다. 삼성전자서비스는 22일 경기도 수원에 있는 '삼성전자 CS아카데미'에서 능률협회컨설팅 한수희 대표 등이 참석한 가운데 특별 공헌상 및 2023 한국산업의 서비스품질지

2023-06-23 10:20
LG전자 베스트샵, 장애인 위한 ‘베스트 동행 케어 서비스’

전국 모든 직영 매장에서 운영…출입 전과정 1대 1 케어온라인 비대면 상담도, 청각∙언어장애인 수어상담 운영 LG전자는 신체적 제약이 있는 고객도 편리하게 매장을 방문할 수 있도록 매니저가 1대 1로 도와주는 ‘베스트 동행 케어 서비스’를 실시한다고 16일 밝혔다. 해당 서비스는 전국 LG전자 베스트샵 직영 매장에서 실시한다. LG전자나 베스트샵 홈페이

2023-06-15 10:00
K-게임, 장애인 배리어프리 본격화…지침 만드는 정부

콘진원, 장애인 게임 접근성 향상 가이드라인 마련…해외 사례 및 정책 살펴법제화에 대한 공감대 형성 및 인식 제고 차원...향후 청각, 지체 등 확대국내 게임사들, 자체 가이드라인 개발 중 시각 …일부 게임에 반영 정부가 장애인의 게임 접근성을 향상하기 위한 입법 준비 작업에 돌입했다. 윤석열 대통령도 장애인의 게임 접근성 향상을 공약으로 제시한 만큼

2023-06-13 08:49
“따면 터진다”…수류탄 맥주 내놓는 CU

편의점 CU가 국내 최초로 캔 뚜껑 전체가 따지는 일명 왕뚜껑 맥주 ‘서든어택 펑 크림에일’을 선보인다. 12일 CU에 따르면 서든어택 펑 크림에일은 일반 맥주와 달리 통조림처럼 캔 뚜껑 전체가 개봉된다. 특히 제품을 위아래로 적당히 흔든 뒤 캔 뚜껑을 따면 ‘펑’ 하는 소리가 나는 이색적인 제품이다. CU가 수류탄 맥주라는 별칭을 붙인 이유다. 소리

2023-06-12 09:37
BGF복지재단 ‘집으로 온(溫)밥’, 취약계층 아동 식사 지원

BGF복지재단은 아이들의 건강한 성장을 지원하는 ‘집으로 온(溫)밥’ 사업을 통해 주말 동안 결식이 우려되는 취약계층 아동들에게 식사를 지원한다고 6일 밝혔다. 주말 결식우려아동 식사 지원은 BGF복지재단이 2020년부터 진행해 온 아동복지 사업이다. 해당 사업을 통해 총 140가구 200여 명의 아동에게 1만3500끼의 식사를 지원해 왔다. 해당 프로

2023-06-06 10:23
촬영 후 쓰레기 방치?…'사랑한다고 말해줘' 측 "불쾌함 드려 죄송, 재발 방지할 것" 사과

드라마 ‘사랑한다고 말해줘’ 측이 쓰레기 방치 논란에 사과했다. 1일 ENA 새 드라마 ‘사랑한다고 말해줘’ 제작진은 공식입장을 통해 “촬영 중 방치된 쓰레기로 인해 촬영에 협조해 주신 지역 시민분들께 불쾌함과 심려를 끼쳐 진심으로 죄송하다”라며 고개 숙였다. 제작진은 “제작진은 당일 매뉴얼대로 촬영 종료 후 현장 정리 과정에서 발생된 미흡한 점

2023-06-01 21:52
경동나비엔, KSQI 14년 연속 ‘우수콜센터’ 선정

생활환경 가전기업 경동나비엔이 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 14년 연속 ‘우수콜센터’로 선정됐다. 26일 경동나비엔에 따르면 ‘고객에게 인정받는 최고가 진정한 최고’라는 고객만족 경영방침 아래 소비자 중심의 경영활동을 펼치며 최상의 서비스를 제공하고 있다. 업계 최초로 365일 24시간 상담을 제공하며, 전화와 홈페이지,

2023-05-26 10:07
삼성전자서비스, 가전 서비스 최초 '고객감동 콜센터' 선정

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 25일 발표한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 '고객감동 콜센터' 및 14년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다고 밝혔다. 한국의 우수콜센터는 55개 산업, 334개 기업의 콜센터를 대상으로 연간 100회의 모니터링을 실시해 서비스품질이 우수한 기업만 선정된다. 서비스품질과 '공

2023-05-25 14:32
또 쌓인 ‘택배산’, 반복되는 택배갈등...문제가 뭔가요 [이슈크래커]

크기도, 모양도 제각각인 택배 수백 개가 거리에 놓여 있습니다. 어디선가 본 광경이라구요? 맞습니다. 2018년 남양주 다산신도시에서 벌어졌던 ‘택배 대란’이 재현된 것인데요. 상황은 비슷합니다. 아파트 측이 택배 차량의 지상 이용을 막자 기사들이 문 앞 배송을 중단하고 정문 앞에 택배를 쌓아둔 겁니다. 입주자들은 안전사고 우려 등을 이유로 지하 주차장을

2023-05-11 14:36

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