충성도 검색결과 - 이투데이

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[시론] ‘개방형 혁신’ 시대의 생존전략

정보통신 발달로 세상이 초연결 사회가 되고 4차 산업혁명 영향으로 산업 사이의 경계가 허물어지고 있다. 산업과 업종의 구분이 모호해지는 것을 ‘빅블러(Big Blur) 현상’이라고 한다. 산업과 업종이 명확했던 전통적 비즈니스 모델이 수명을 다하고 경계없는 비즈니스가 개방형 혁신을 통해 자리를 채워나가고 있다. 빅블러는 생산자 역할, 소비자 역할, 기

2024-11-25 19:05
[함인희의 우문현답] ‘제자리걸음’ 정년연장 논의 유감

10년만에 정년연장 논의 재부상중장년층 업무능력 평가 긍정적정책 입안자들 종합적 접근 필요 2013년, 60세 정년연장 논의가 시작된 이후 10년이 지나자 또 다시 65세 정년연장 논의가 수면 위로 떠올랐다. 당시 전국의 민간기업 정규직 근로자(만 25세~54세 남녀) 1,500여 명을 대상으로 설문조사를 실시한 적이 있다. 그때의 설문조사 결과는 이미

2024-11-06 17:22
럭셔리 車시장 노리는 중국...유럽시장 공략 위해 다방면 투자

롤스로이스ㆍ페라리 등 디자이너 영입명차 전문 딜러와 파트너십도 고급 자동차 시장에도 중국의 그림자가 드리우고 있다. 전기차 시대를 대비하는 비야디(BYD) 등 중국 자동차 제조업체들은 저가 전기차 시장에 만족하지 않고, ‘메이드 인 차이나’를 럭셔리 브랜드로 자리매김 시키기 위한 준비에 분주하다고 최근 블룸버그통신이 분석했다. 중국 자동차 업체들은 유

2024-11-02 07:00
스타얼라이언스, 핵심 경영진 새로 임명…"고객 경험 강화"

아시아나항공이 속한 세계 최대의 글로벌 항공 동맹체인 스타얼라이언스는 회원사 고객들에게 보다 최적화된 고객 경험을 제공하기 위한 전략 강화의 일환으로 핵심 경영진을 새롭게 임명했다고 28일 밝혔다. 고객 경험 담당 부사장으로 합류하는 암바르 프랑코는 스타얼라이언스의 전반적인 고객 서비스 개선을 위해 고객의 예약, 공항 이용, 회원사 간 환승뿐 아니라 여

2024-10-28 09:42
이정헌 넥슨 대표까지 참석한 ‘아이콘 매치’…“오프라인 행사로 로열티 높여”

지난주 토요일과 일요일 양일간 상암월드컵경기장에서 펼쳐진 ‘넥슨 아이콘 매치’가 막을 내렸다. 아이콘 매치에 긍정적인 평가가 쏟아지는 가운데, 업계는 이러한 오프라인 행사가 게임 이용자들의 로열티(충성도)를 높이는 데 중요하다고 입을 모았다. 21일 넥슨에 따르면 지난 주말이었던 19일과 20일 상암월드컵경기장에서 진행된 ‘넥슨 아이콘 매치’ 행사가 이

2024-10-21 16:04
GS샵, 톤28·디마르3 인디 뷰티 브랜드로 차별화

GS샵이 차별화 상품 확대를 위해 ‘인디 뷰티(Indie Beauty)’ 브랜드 모시기에 공을 들이고 있다. GS샵은 19일 오전 11시 50분 TV홈쇼핑을 통해 ‘톤28 해남 404 펩타시카 새벽 크림’을 론칭한다고 16일 밝혔다. 톤28은 무농약 병풀 추출물로 화장품을 만들기 위해 농사를 짓는 것으로 유명한 인디 뷰티 브랜드다. 자사몰 고객 30만

2024-10-16 10:35
어려운 경제에도 브랜드경쟁력 올린 기업들…NBCI 지수, 작년보다 상승

한국생산성본부, 69개업종‧239개 브랜드 NBCI 조사경기침체‧고물가에도 기업 브랜드경쟁력 향상“충성고객 유지 확보 위한 브랜딩 활동 더 필요할 것” 기업들이 전략적으로 브랜드 경영 향상을 위해 노력한 결과, 대부분 기업들의 국가브랜드경쟁력지수(NBCI)가 전년 대비 상승한 것으로 나타났다. 한국생산성본부는 10일 중앙일보와 공동 주관, 산업통상자

2024-10-10 14:32
이스라엘, 美 대선 판세 뒤흔들 ‘옥토버 서프라이즈’ 되나

아랍계 미국인·젊은 유권자 등에 영향유가에 민감…이란 정유 시설 직격 초점 중동 정세가 미국 대선 판도를 뒤흔들 옥토버 서프라이즈(10월의 변수)로 꼽혔다. 영국 BBC방송은 7일(현지시간) 중동 정세를 11월 대선을 앞두고 카멀라 해리스 미국 부통령과 도널드 트럼프 전 미국 대통령 간 승부의 균형추를 깨트릴 수 있는 최대 변수로 꼽았다. 올해 대

2024-10-08 14:09
KB금융, 영국 '브랜드 파이낸스' 선정 국내 금융 1위 브랜드

KB금융그룹이 글로벌 브랜드 전문 평가기관인 영국 '브랜드 파이낸스'가 발표하는 '한국기업 150 (KOREA 150)'에서 국내 최고의 금융사로 선정됐다고 8일 밝혔다. 브랜드 파이낸스는 해마다 국내 기업을 대상으로 재무 실적, 시장 점유율, 성장 전망, 브랜드 충성도, 기업의 지속가능성 등을 종합적으로 고려해 브랜드 가치를 평가한 후 '한국기업150

2024-10-08 10:25
11월부터 ‘네이버플러스 멤버십’에서 넷플릭스 본다

네이버는 11월부터 네이버플러스 멤버십 회원 대상으로 세계적인 엔터테인먼트 서비스 넷플릭스의 이용권을 제공한다고 30일 밝혔다. 네이버와 넷플릭스의 제휴를 통해 네이버 멤버십 회원은 월 4900원의 구독료(연간 이용권의 경우 월 3900원)로 디지털 콘텐츠 혜택 중 하나로 ‘넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제’를 선택해 이용 가능하다. 넷플릭스 광고형 스

2024-09-30 10:28
넥센타이어 모터 페스티벌 성료…현대 N 페스티벌에도 타이어 공급

넥센타이어가 용인 에버랜드 스피드웨이에서 모터스포츠 축제를 이어간다. 지난 22일 2024 시즌 ‘넥센타이어 스피드웨이 모터 페스티벌’을 마치고 28일부터는 ‘현대 N 페스티벌’ 4라운드 N 컵에 ‘엔페라 SUR4G’를 공급한다. 넥센타이어 스피드웨이 모터 페스티벌은 넥센타이어와 에버랜드 스피드웨이가 공동으로 주최하는 대회로 대한자동차경주협회(KARA

2024-09-26 08:51
한국투자증권 "대신증권, IB와 운용 동시 개선 전망…실적 본격화 기대"

한국투자증권은 25일 대신증권에 대해 종합금융투자사업자(종투사) 진출과 IB 부문의 성장을 필두로 성장이 예상되며, 부담 없는 밸류에이션과 배당 매력도 긍정적으로 다가온다고 분석했다. 투자 의견과 목표 주가는 제시하지 않았다. 홍예란 한국투자증권 연구원은 "대신증권에 대한 긍정적인 의견을 제시한다"라며 "기업금융(IB) 부문을 필두로 한 성장과 배당

2024-09-25 08:41
한글 적힌 화장품 빼곡...로마 리나센테 백화점서 확인한 'K뷰티 저력’ [가보니]

이탈리아 로마 백화점 '명품 브랜드' 사이에 'K 인디 브랜드' 비치한국콜마ㆍ실리콘투 등 제조ㆍ유통사 역할 '톡톡'…현지 수출 '쑥' 발길ㆍ눈길 닿는 곳마다 유명 유적지와 예술작품, 명품이 일상인 이탈리아 로마. 그 중에서도 영화 '로마의 휴일' 주요 배경지인 스페인계단과 트레비분수 사이에 위치한 라 리나센테(la Rinascente) 백화점은 크지

2024-09-13 05:00
게임산업 미래 큰손 ‘초딩’ 접수한 해외IP…K게임은 전멸

국내 초등학생 '인기 모바일 게임' 보니브롤스타즈 확률형 삭제후 '인기'창의적 작품 출시 등 초딩 '눈길'지속 가능한 게임으로 충성도 높아국내 게임사는 확률형 치우쳐 패착"과금방식 새 각도서 재점검해야" 국내 게임 산업의 미래 고객이 될 일명 ‘초딩’(초등학생의 신조어)들이 즐겨하는 게임 중 인기작들은 해외 게임사의 지식재산권(IP)인 것으로 나타났다.

2024-09-09 05:00
럭셔리 외면에…티파니, 상하이 플래그십 매장 규모 절반으로 축소

중국 경기ㆍ부동산 침체에 타격LVMH에 인수된 후 목표치에 미달리치몬드에 점유율 잃고 있어 루이비통모에하네시(LVMH)의 주얼리 브랜드 티파니앤코가 중국 상하이에서 플래그십 매장의 규모를 절반으로 축소한다고 소식통을 인용해 블룸버그통신이 4일(현지시간) 보도했다. 티파니는 2019년 말 상하이 핵심 비즈니스ㆍ쇼핑 지구에 위치한 홍콩플라자 2층에 플래

2024-09-05 15:22
인라이플, 자회사 설립해 업계 내 입지 강화·흑자전환 속도

인라이플이 인공지능(AI) 디지털 혁신 솔루션 전문 자회사를 설립해 업계 내 입지를 강화한다. 이를 통해 올해 흑자 전환에도 속도를 더한다. 2일 스타트업 업계에 따르면 인라이플은 기업 간 거래(B2C), 기업 소비자 간 거래(B2C)를 아우르는 디지털 플랫폼 사업 강화를 위해 자회사 ‘에이닉’을 출범했다. 에이닉은 작년 12월 인라이플의 B2C 플랫

2024-09-02 14:21
11번가, 화장품 할인 혜택주는 ‘뷰티클럽’ 오픈

11번가는 뷰티 카테고리 구매 고객만을 위한 새로운 혜택 프로그램인 ‘뷰티클럽’을 오픈했다고 2일 밝혔다. 이니스프리, 에스쁘아, 더페이스샵, 브이티(VT) 등 인기 뷰티 브랜드부터 헤어∙바디케어 브랜드까지 총 125개 브랜드가 참여해 전용 할인쿠폰을 제공한다. 11번가는 앞서 4월 뷰티 구매고객 대상 첫 혜택 프로그램인 ‘뷰티라운지’를 론칭했다.

2024-09-02 10:52
에이블리, 올 상반기 거래액 1조원 돌파

스타일커머스 플랫폼 에이블리는 상반기 거래액 1조 원을 돌파하며 여성 패션플랫폼 1위를 기록했다고 26일 밝혔다. 패션 업계 성수기로 통하는 하반기에 접어든 가운데, 에이블리 연 거래액은 2조 원을 무난히 돌파하며 창사 이래 최고치를 기록할 것으로 보인다. 에이블리는 상반기 거래액과 매출 모두 사상 최대 실적을 기록하며, 지난해에 이어 여성 패션 플랫폼

2024-08-26 10:14
“충성고객도 등 돌릴 수 있다”…무리한 구독모델에 우려 [구독경제의 역습]

지나친 요금 인상, 소비자 만족도 하락으로사소한 기능에도 구독 무리수…역풍 맞을 수도“무리한 구독모델에 수익률 낮은 기업도 있어”“소비자가 납득할 수준의 사업 고민해야” 구독서비스는 산업계에서 안정적인 수익을 창출하고 고객과의 접점을 이어간다는 측면에서 떠오르는 사업 모델이다. 그러나 일부 분야에선 구독료 상승 등의 이유로 소비자들의 이탈이 가속화되는

2024-08-25 16:00
인뱅에 밀려나는 지방은행…“위기 탈출 해법은 저원가성 예금 확대”

인터넷은행 저원가성예금 불리는 동안 지방은행 뒷걸음질순이자마진도 2분기 연속 추월당해전문가 "신규고객 유치, 디지털화" 지방은행이 인터넷전문은행에 밀리고 있다. 이 점이 가장 두드러지는 지표는 은행의 수익성을 결정짓는 ‘저원가성 예금’이다. 지방은행은 최근 3년간 저원가성 예금이 줄어든 반면, 인터넷은행은 증가했다. 이는 향후 지방은행의 수익성 악화,

2024-08-19 05:00

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