판금ㆍ도장 수리車 대상 서비스 확대최대 50km 픽업ㆍ딜리버리 무상 제공렉서스 중고차 구매 고객도 무상 점검
렉서스코리아는 4월부터 ‘홈투홈 서비스(Home To Home Service)’와 렉서스 중고차 구매 이후 서비스센터 첫 입고 고객 대상 특별 서비스 캠페인을 상시로 전환하며 고객 중심의 서비스를 강화한다고 5일 밝혔다.
고객 편의 강화를 위해
제네시스 브랜드가 이달부터신차 출고 개인 고객과 기존 제네시스 차량 구매 고객을 대상으로, 1대1 개인별 서비스 매니저를 통한 능동형 차량관리 서비스인 ‘제네시스 버틀러 서비스(Genesis Butler Service)’를 시행한다고 5일 밝혔다.
제네시스 버틀러 서비스는 제네시스 차량 구매 고객에게 1대1 개인별 서비스 매니저를 지정해 △소모품
현대자동차가 준중형 이하 승용·RV 차량을 첫 차로 구매한 2030세대를 대상으로‘웰컴 H-패밀리 케어 프로그램’을 진행한다.
‘웰컴 H-패밀리 케어 프로그램’은 현대차가 ‘어드밴티지 프로그램’에 이어 진행하는 대고객 특화 프로그램이다.
프로그램 내용을 살펴보면 고객 결혼 시 예식 당일 웨딩카(EQ900 기준) 및 기사 서비스를 제공하는 ‘웨딩카
현대기아자동차가 10월 31일까지 여름철 집중호우 및 태풍으로 인해 피해를 입은 지역의 고객을 돕고 아픔을 나누기 위한 ‘수해 특별지원 활동’을 실시한다고 11일 밝혔다.
‘수해 특별지원 활동’은 수해를 입은 고객들을 돕기 위해 현대기아차에서 매년 실시해오고 있는 사회공헌 활동이다. 수해 차량에 대해 무상점검 서비스를 제공하고 수해 지역에 긴급지원단
다음 달 7일 출시 예정인 제네시스 브랜드의 두 번째 모델 ‘제네시스 G80’가 사전계약 시작 일주일 만에 5000대를 돌파했다.
제네시스 브랜드는 지난 13일부터 20일까지 G80의 사전계약 대수가 5120대를 기록했다고 21일 밝혔다. 영업일 기준일 평균 853대 계약이 이뤄진 셈으로 지난 2013년 11월 사전계약을 실시했던 제네시스(DH)의 6
다음달 7일 출시 예정인 제네시스 브랜드의 두 번째 모델 ‘제네시스 G80’의 사전계약이 시작됐다.
현대자동차는 제네시스 브랜드의 대형 럭셔리 세단 G80의 주요 사양 및 가격대를 공개하고, 13일일부터 전국 영업점을 통해 사전계약을 접수한다고 밝혔다.
기존 2세대 DH 제네시스의 부분 변경 모델인 G80은 브랜드와 상품성을 보다 강화해 제네시스의
현대자동차 럭셔리 브랜드 제네시스의 초대형 럭셔리 세단 ‘EQ900’ 고객만을 위한 차별화된 VIP 멤버십 서비스를 운영한다.
9일 현대차에 따르면 제네시스 EQ900 출시에 맞춰 IP 멤버십 서비스인 ‘아너스G(Honors G)’를 운영한다. 아너스G는 EQ900 고객만을 위한 전용 상담센터 ‘아너스G 컨시어지’, 차량관리 서비스 ‘아너스G 인텔리전트
현대자동차가 집중호우로 피해를 입은 지역에 대한 특별지원에 나선다.
현대차는 집중호우와 태풍 등 자연재해로 인한 피해차량의 신속한 정비지원을 위해 수해 지역에 긴급지원단을 투입하고, 직영 서비스센터와 블루핸즈에서 ‘수해지역 특별점검 서비스’를 실시한다고 8일 밝혔다.
현대차는 수해 피해 차량의 엔진·변속기·각종 전자제어시스템 및 기타 전기장치 등에 대해
현대자동차는 생애 첫차로 엑센트, i30, 벨로스터, 아반떼, 투싼ix를 구입하는 고객을 대상으로 ‘첫차 구입 감사 프로그램’을 2일부터 실시한다고 1일 밝혔다.
대상은 올해 1월부터 해당 차종을 구매한 고객 및 향후 구매하는 만 35세 이하 고객이다.
현대차는 우선 해당 차종을 첫차로 구매한 고객에게 카마스터(영업사원)의 감사 인사카드를 비롯해
현대자동차가 폭발적인 수입차 성장에서 국내 시장을 방어하기 위해 마케팅 전략을 바꾼다.
현대차는 3일 서울 종로구 부암동 서울미술관에서 열린 ‘신 고객 케어 미디어 설명회’에서 새로운 마케팅 전략안을 내놨다. 기존의 수동적·방어적 마케팅에서 벗어나 능동적·사전적 마케팅을 구사하겠다는 전략이다.
이날 김상대 현대차 국내마케팅실장은 “기존에 신규 고객·개
현대자동차의 신형 제네시스 가격이 공개됐다. 기존 모델에 비해 약 230만원 오른 수준인 4660만원~6960만원으로 책정됐다.
현대차는 26일, 제네시스 주력모델인 3.3 프리미엄은 기존 모델에 비해 초고장력 강판 비율을 높이고 무릎 에어백, 신규 HD급 9.2 인치 DIS 시스템 등 총 410만원의 인상요인이 발생했지만 실제 가격은 230만원 인상으
‘가계부채 부담 증가’, ‘금융시장 변동성 확대’, ‘실질임금 증가폭 제한’
서민들이 주머니를 열지 못하는 이유들이다. 내수부진은 기업의 사정을 힘들게 한다. 시장 전문가들은 불황이 깊어질 수록 가치와 실용중심의 소비성향이 확연해 질 것으로 내다보고 있다. 이에 따라 국내 기업들은 경영환경 불확실성 증폭과 실적 악화에 대비해 소비자들의 마음을 열 수 있
지난 2011년 1월 10일 미국 디트로이트 코보 센터. 2011 디트로이트 모터쇼 프레스데이 단상에 오른 정의선 현대자동차 부회장의 표정은 비장했다. 신개념 3도어 ‘벨로스터’, CUV 콘셉트 카 ‘커브’와 함께 그가 공개한 것은 다름 아닌 현대차의 새 브랜드 영문 슬로건이었다.
그가 공개한 새 슬로건은 ‘New Thinking. New Possibil
현대자동차는 고객만족을 위해 지난 1월부터 서울/경인지역에서 시범 운영하고 있는 신개념 정비서비스인 ‘Home to Home(홈투홈) 서비스’를 전국적으로 확대 실시한다고 이달 1일 밝혔다.
현대차가 업계 최초로 실시한 ‘Home to Home(홈투홈) 서비스’는 고객이 원하는 시간과 장소에 정비요원이 직접 찾아가 차량을 가져오는 ‘픽업 서비스’
현대자동차가 정비서비스인 '홈투홈(Home to Home) 서비스'를 전국적으로 확대 실시한다고 1일 밝혔다.
'홈투홈 서비스'는 고객이 원하는 시간과 장소에 정비요원이 직접 찾아가 차량을 가져오거나 갖다 주는 '픽업 서비스'와 '딜리버리 서비스'로 구성돼 있다.
현대차 측에 따르면 지난 1월부터 서울 및 경인지역에 시범 운영된 '홈투홈 서비스
현대ㆍ기아자동차가 현대모비스와 공동으로 '수해지역 특별점검 서비스'를 실시한다고 27일 밝혔다.
현대차와 기아차는 집중호우로 인한 수해 지역에 긴급지원단을 투입하고, 전국 2300여개 서비스 네트워크를 활용해 특별점검 서비스를 실시한다.
무상점검 대상은 엔진, 변속기, 점화장치 및 기타 전자장치 등이다. 수리가 필요한 차량의 경우, 직영 서비
현대자동차가 2012년형 에쿠스, 제네시스 고객을 대상으로 프리미엄 멤버십 서비스인 ‘블루 아너스(BLU Honors)'를 런칭한다고 14일 밝혔다.
블루 아너스는 현대차를 상징하는 컬러인 블루(BLU)와 특권을 상징하는 아너스(Honors)를 결합한 멤버십 서비스로, 에쿠스, 제네시스 고객들의 품격 있는 삶을 지원하겠다는 의미가 담겨있다고 회사
현대자동차가 지난 1월부터 실시하고 있는 새로운 시승·정비 서비스를 전국적으로 확대한다고 3일 밝혔다.
현대차가 업계 최초로 실시한 '365일 찾아가는 시승 서비스'는 고객이 원하는 시간과 장소에 전문 담당직원이 예약한 차를 가지고 방문하는 고객 맞춤형 시승 서비스다. 지난달까지 1만2000여명의 고객이 이용하고, 이중 3540명이 차량을 계약하
현대자동차 양승석 사장은 10일 "'벨로스터'로 20~30대의 젊은 구매층을 끌어 들이겠다"고 밝혔다.
양 사장은 이날 서울 잠실종합운동장 야외 컨테이너 무대에서 열린 '벨로스터' 신차발표회에서 "세계적 메이커가 즐비한 일본은 점점 시장 규모가 감소하고 있다"며 "이유는 젊은 층들의 구매력이 떨어지고 있기 때문"이라고 말했다.
양 사장은