미래에셋생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 2024년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 13일 밝혔다.
한국능률협회컨설팅은 국내 콜센터의 현 서비스 수준을 진단하고 탁월한 서비스 품질을 제공하는 기업을 발굴하고자 2004년부터 매년 서비스품질 지수(KSQI) 우수 기업을 선정하고 있다
삼성SDS는 쉽고 빠른 데이터 분석 플랫폼 ‘브라이틱스 스튜디오(Brightics Studio)’의 기능을 강화해 다양한 교육기관의 데이터 분석 인재 양성을 지원하고 있다고 31일 밝혔다.
브라이틱스 스튜디오는 삼성SDS 인공지능(AI) 플랫폼 ‘브라이틱스(Brightics) AI’의 오픈소스 버전으로, 누구나 쉽게 데이터를 분석하고 활용할 수 있도록
올 3분기 삼성SDS는 전분기보다 매출액과 영업이익이 모두 줄어든 실적을 거뒀다. IT서비스 부문은 기업들의 IT투자 축소, 물류 부문은 물동량 감소와 운임 하락 등 영향을 받았다.
삼성SDS는 3분기 매출액이 4조1981억 원, 영업이익이 1850억 원으로 집계됐다고 27일 밝혔다. 매출액은 2분기 대비 8.6%, 영업이익은 31.5% 감소했다. 지
클라우드 성공전략·사례 고융하는 ‘리얼 서밋 2022’ 개최
삼성SDS는 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 ‘클라우드를 통한 기업의 성장과 미래’를 주제로 성공 전략과 사례를 공유하는 ‘리얼 서밋 2022’ 행사를 개최했다고 30일 밝혔다. 이번 행사는 클라우드 환경에서 디지털 혁신을 추진 중이거나 계획중인 비즈니스 고객을 초청해 진행됐다.
미래에셋생명은 6월 호국보훈의 달을 맞아 지난 7일 서울 동작구 국립서울현충원에서 헌화 및 묘역정화 활동을 실시했다고 8일 밝혔다.
임직원 봉사자 40여 명이 참석한 이번 봉사활동은 미래에셋생명이 2014년 국립서울현충원과 맺은 1사 1묘역 자매결연 협약에 따라 시행됐다. 미래에셋생명은 2014년부터 매년 봄과 가을에 정기적으로 현충원 봉사활동을 진행
롯데홈쇼핑, 업계 최초 가상 디지털 의류 브랜드 출시 지난달에는 13개 ICT 전문 기업과 ‘메타버스 원팀’ 출범GS샵, 가상 공장 투어 서비스 제공CJ온스타일, VR 등 적용한 ‘미디어월 전용 스튜디오’ 오픈
홈쇼핑 업체들이 차별화된 콘텐츠 제작에 열을 올리고 있다. 대체불가토큰(NFT) 시장에서 판매할 가상 의류를 선보이고 가상현실(VR) 등을 통해
삼성SDS가 클라우드를 기반으로 한 서비스형 블록체인 사업 확대에 나선다.
삼성SDS는 8일 블록체인 기술로 문서 위·변조 문제를 해결해 주는 ‘페이퍼리스’ 서비스를 출시했다. 페이퍼리스는 계약서와 동의서, 증명서 등 위·변조가 우려되는 각종 문서를 블록체인 기술을 활용해 안전하게 관리해주는 서비스다. 각종 증빙이 필요한 업무 또는 투표 등 다양한
삼성SDS는 인공지능(AI) 기반 지능형 컨택센터 솔루션 ‘AICC’의 사업을 확대하고 있다고 9일 밝혔다.
AICC는 자연어 이해(NLU), 음성인식(STT), 텍스트 분석(TA) 등 AI 기술 기반 가상 상담, 상담 지원, 상담 분석 기능을 적용해 업무 효율을 높이는 솔루션이다.
AI는 삼성SDS의 자연어 이해 기술로 대화의 의도를 이해하고 상담한
삼성SDS가 1분기 긍정적인 성적표를 받았다. 올해에는 보안과 클라우드 부문을 중심으로 사업을 확대할 방침이다.
삼성SDS는 올해 1분기 영업이익이 2170억 원을 기록해 전년 동기 대비 26.8% 성장했다고 22일 밝혔다. 같은 기간 매출액은 3조613억 원을 기록해 25.7% 증가했으며 당기순이익은 1584억 원으로 흑자 전환했다.
실적발표 이후 진행
코로나19로 힘겨운 2020년을 보낸 삼성SDS가 올해 클라우드 시장 공략에 박차를 가한다.
삼성SDS는 28일 지난해 4분기 영업이익이 2838억 원을 기록해 전 분기 대비 29.1% 증가했다고 밝혔다. 매출액도 3조 465억 원으로 전 분기 대비 2.6% 늘었다.
지난해 총 매출액은 11조 174억 원, 영업이익은 8716억 원으로 집계됐다. 매출액
홍혜진 삼성SDS 솔루션사업부장은 "50만 명 삼성 임직원들이 협업 툴로 활용하는 미팅, 메일, 메신저와 혁신 툴로 활용하는 RPA 챗봇을 패키징한 '브리티웍스'를 통해 대외시장 공략 적극 추진할 것"이라며 "당사의 모바일 관리 솔루션 EMM을 업무혁신사업 현장근무자 영역까지 확대할 것"이라고 말했다.
이어 "이에 필요한 다양한 기술들을 제공하기 위해 디
삼성SDS는 클라우드 기반 IT 솔루션 무료체험 서비스를 확대하며 고객의 디지털 트랜스포메이션 지원에 나선다고 1일 밝혔다.
삼성SDS는 지난 7월 AI·IoT·블록체인 플랫폼과 자동화 협업 솔루션 등을 공개한 바 있다. 이미 730여 기업이 체험을 하고 있으며, 이 중 많은 기업들이 실제 적용을 검토하고 있다.
이에 삼성SDS는 보안관리(EAMS)
삼성SDS가 국내 기업 중 유일하게 아시아 태평양(Asia Pacific) 지역의 블록체인 대표 사업자로 이름을 올렸다.
9일 삼성SDS에 따르면 세계적인 IT 자문기관인 포레스터(Forrester)는 최근 발간한 리포트에서 아∙태 지역 블록체인 생태계 확산에 기여한 삼성SDS(한국), JD Cloud(중국), NTT Data(일본), IB
홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3
홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3
홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3
홍혜진 삼성SDS 블록체인센터 전무가 18일 서울 송파구 올림픽로 삼성SDS에서 열린 ‘블록체인 미디어데이’에서 블록체인 사업방향을 발표하고 있다. 삼성SDS는 이날 행사를 통해 블록체인을 도입하는 기업들의 고민을 소개하고, 그 해결방안을 담은 블록체인 사업 방향인 융복합(Convergence)·연결(Connectivity)·클라우드(Cloud) 등 ‘3
오는 8월이면 환자가 의료비 사용 내역을 일일이 제출하지 않아도 자동으로 보험사에 청구가 가능한 서비스가 시행될 전망이다.
삼성SDS는 블록체인 기술을 이용해 의료기관과 보험사, 디지털 헬스케어 전문기업 컨소시엄을 통해 '보험금 자동청구 시범 서비스'를 내놓겠다고 18일 밝혔다. 삼성SDS는 이날 미디어데이를 통해 블록체인에 기반한 헬스