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LG U+, 셀프 결합 강화…별도 서류 없이 가족 간 결합 가능

서류 제출 없이 결합 신청하는 ‘셀프 결합’에 결합 변경·할인 나눔 기능 추가기존 가족 결합에서 구성원 변경 간편하게 가능가족 통신료·할인금 알려주는 신규 기능 도입 예정…”편의 개선으로 고객 경험 혁신” LG유플러스가 가족 간 결합 신청뿐만 아니라, 결합 변경과 할인 금액 나눔까지 온라인을 통해 편리하게 이용할 수 있도록 ‘셀프 결합’ 서비스를 강화

2024-10-04 09:20
상반기 부동산 전자계약 2만7000건 돌파…“인센티브 확대 추진”

국토교통부는 부동산 전자계약 활용률이 증가하고 있다고 27일 밝혔다. 부동산 전자계약은 종이계약서 대신 전자계약시스템에 접속해 컴퓨터, 태블릿PC, 스마트폰 등을 활용해 작성하는 것으로 2016년부터 운영하고 있으며 대면·비대면 계약이 모두 가능하다. 전자계약시스템이 도입된 초기에는 공공기관에서 주로 사용하였으나, 최근에는 민간의 매매·임대차 계약

2024-08-27 06:00
LG유플러스. 고객센터 앱에서 결합 할인 신청하는 '셀프 결합' 출시

LG유플러스는 고객센터 애플리케이션(앱) ‘당신의 U+’에서 별도의 서류 제출 절차 없이 가족 간 결합 할인을 신청할 수 있는 ‘셀프 결합’ 서비스를 출시했다고 29일 밝혔다. 기존에는 고객이 가족 결합 할인을 신청하기 위해 주민센터에 방문하거나 인터넷에서 가족관계증명서를 발급받아 제출하는 과정이 필요했다. '셀프 결합'을 이용하면 고객센터 앱에서 휴

2024-07-29 09:33
"아이 계좌 손쉽게 만드세요"…BNK경남은행, '미성년 자녀 통장 개설 서비스' 시행

BNK경남은행이 '미성년 자녀 통장 개설 서비스'를 시행한다고 19일 밝혔다. 이는 법정 대리권을 가진 부모가 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)을 통해 미성년 자녀 명의의 입출금계좌를 손쉽게 개설하고 조회할 수 있는 서비스다. 만 12세 이상 자녀의 경우 체크카드 발급도 할 수 있다. 신청을 원하는 부모 중 한 명이 휴대폰인증 및 비대면 실명인증을 한 후

2024-07-19 15:48
내일부터 밀린 통신비 조정 신청…최대 90% 감면

8~9월 중 첫 채무조정 지원 실시…일반 채무자 70%까지 감면 3개월 이상 성실상환 했다면 연체액 남았어도 통신 서비스 재개 "빚 30만 원, 감면율 70%ㆍ10년 분할상환 시…월 750원으로 부담↓" #오 모(35) 씨는 가족 병원비와 학자금, 생활비 부족으로 인해 5000만 원 규모의 금융채무를 안고 있다. 편의점 아르바이트를 하면서 월 200만 원

2024-06-20 14:00
현대해상, 통신사 선택 안 해도 되는 '간편 휴대폰 인증' 도입

현대해상은 국내 최초로 통신사 선택이 필요 없는 '간편 휴대폰 인증' 서비스를 현대해상 공식 홈페이지와 모바일 애플리케이션(앱)에 도입했다고 16일 밝혔다. 본인 신분 확인을 위해 거쳐야 하는 기존 휴대폰 인증 서비스는 고객이 현재 가입하고 있는 이동통신사를 반드시 선택해야만 했다. 잦은 이동통신사의 변경과 새로운 알뜰폰 사업자의 등장 등으로 선택이 불

2024-05-16 10:11
삼성전자, ‘5년 연속’ 시각‧청각장애인용 TV 공급자 선정

삼성전자가 5년 연속 방송통신위원회의 '시각·청각 장애인용TV 보급사업' 공급자에 선정됐다고 23일 밝혔다. 방송통신위원회는 시각·청각 장애인의 방송 접근성 향상을 위해 특화 기능을 가진 TV를 보급하는 사업을 시행하고 있다. 방송통신위원회 산하 시청자미디어재단이 우선 순위에 따라 공급 대상자를 선정하며 삼성전자가 5월말부터 연내까지 순차적으로 공급

2024-04-23 09:03
"코인 거래, 더 쉽고 편리하게"…코인원, ‘개발 명가’ 위상 이어간다

앱/웹 업데이트만 13차례…고객 호응도 높아지난해에 이어 올해도 적극적인 인재 채용 예고 코인원은 지난해 제품 고도화와 사용자 친화적 환경구축으로 내실을 다져왔다. 올해 적극적인 채용 기조를 이어간다는 코인원은 개발 역량까지 강화한다는 계획을 내놨다. 코인원은 지난해 ‘편리한 사용자 경험’ 제공을 목표로 다양한 제품을 업데이트했다. 13차례에 달하는

2024-01-03 17:38
코인원, 올해만 업데이트 9번…편의성 높이자 고객 문의 반으로 ‘뚝’

올해 고객센터 문의 데이터 분석…4월→9월, 문의량 45.5% 줄어VOC(고객의 소리) 반영한 제품 편의성 업데이트 성과로 분석 국내 가상자산 거래소 코인원이 2분기 이후 고객센터 문의량이 절반 수준으로 크게 줄었다고 7일 밝혔다. 코인원은 올해 3분기까지 고객센터로 접수된 ‘고객의 소리(VOC)’ 데이터를 분석했다. 그 결과, 2분기부터 전체 문의량이

2023-11-07 09:03
따릉이 안전수칙…‘A(공기압)·B(브레이크)·C(체인)’ 꼭 기억하세요

따릉이는 만 13세 이상 누구나 이용할 수 있다. 만 13세는 보호자(부모, 법정대리인) 휴대전화으로 보호자 본인 인증 후 가입하면 된다. 만 14세 이상은 약관 동의 및 휴대폰 인증 후 가입이 완료된다. 이용권은 앱 혹은 웹에서 구매할 수 있다. 일일권은 1시간제(1000원)와 2시간제(2000원), 정기권은 7일권, 30일권, 6개월권, 1년권으로

2023-10-18 06:00
삼성화재 다이렉트 착, '해외여행보험 맞춤 플랜' 출시

삼성화재는 다이렉트 채널을 통해 여행 목적에 맞게 최적의 보장을 제공하는 해외여행보험 맞춤 플랜을 출시했다고 23일 밝혔다. 해외여행보험은 여행 중 발생하는 위험에 대비하기 위해 가입하는 상품이다. 여행 중 상해나 질병으로 인한 해외 의료비는 물론 타인의 손해배상, 휴대품 손해, 항공기나 수화물의 지연ㆍ결항 손해 등 다양한 손해를 보상한다. '삼성화재

2023-07-23 09:07
하나은행, 시니어 세대를 위한 ‘TV 공과금 납부’ 시범서비스 출시

하나은행은 시니어 세대를 위한 금융접근성을 개선하고 금융소비자의 편의성 제고를 위해 SK브로드밴드 B tv를 통한 ‘TV 공과금 납부’ 시범서비스를 시작한다고 7일 밝혔다. TV 공과금 납부 서비스는 TV채널의 장점인 큰 화면을 활용해 서비스 화면 내에서 리모컨을 통한 손쉬운 조작과 휴대폰 인증만으로 △국세 △지방세 △4대보험 △전기요금 등 생활 공과금을

2023-07-07 09:45
하나은행, ‘아이부자 앱’ 서비스 가입자 100만명 돌파

하나은행은 초등‧중학생을 위한 체험형 금융플랫폼 ‘아이부자 앱’ 서비스의 누적 가입자 수가 100만명을 돌파했다고 8일 밝혔다. 2021년 6월 출시된 아이부자 앱은 Z세대인 자녀 회원과 부모 회원이 함께 각자의 휴대폰에 앱을 설치하고 모바일을 통해 주고 받는 용돈을 기반으로 자녀 스스로 모으고, 쓰고, 불리고, 나누는 다양한 금융활동을 통해 올바른 금융

2023-05-08 16:55
중국까지 퍼진 SVB 파산 여파…미국 투자 받던 스타트업들 ‘당혹’

SVB, 계좌 개설 당시 중국 휴대폰 인증 허용벤처캐피털 지원 받은 기업들, 일주일이면 계좌 개설계좌 개설 엄격한 HSBC, 씨티 등 주류 은행과 대조개설 후 미국 투자금 조달 쉽다는 점도 기업 끌어들여 미국 실리콘밸리은행(SVB) 파산 여파가 중국에까지 퍼지고 있다. 13일(현지시간) CNBC방송은 익명의 중국 기술 스타트업 창립자를 인용해 SVB가 계

2023-03-14 17:03
금감원 "금융사 잘못된 매뉴얼로 보이스피싱 피해…손해배상해야"

금융감독원 금융분쟁조정위원회는 보이스피싱 피해자의 지급정지 요청을 받은 금융회사가 잘못된 업무 매뉴얼에 따라 다른 금융회사에 대한 지급정지 요청을 지연해 발생한 손해를 배상해야 한다고 1일 결정했다. 지난해 7월 보이스피싱 사기범은 자녀를 사칭해 피해자에게 접근했다. 사기범은 휴대폰이 수리 중이어서 휴대폰 인증방식으로 문화상품권을 사기 위해 피해자의 휴

2022-11-01 16:00
“와인 아티제에서 받으세요”···마켓컬리, 오프라인 와인 수령 서비스 ‘셀프픽업’ 시범 운영

마켓컬리는 카페 아티제의 와인 픽업 서비스 입점을 통해 앱에서 와인을 주문·결제한 뒤 오프라인에서 수령하는 ‘셀프픽업’ 서비스를 시범 운영한다고 29일 밝혔다. 셀프픽업 서비스는 마켓컬리의 와인 카테고리에서 원하는 상품을 주문한 뒤 고객이 지정한 픽업 매장을 직접 방문해 수령하는 스마트오더 방식으로 운영된다. 와인 구매를 마치면 카카오톡 알림톡을 통해

2022-03-29 10:57
현대카드, PCㆍ모바일 개편…디지털 채널 혁신

현대카드는 고객의 보다 편리하고 안전한 신용카드 사용을 돕기 위해 PC와 모바일 웹사이트 등 디지털 채널을 대폭 개편했다고 18일 밝혔다. 이번 개편의 핵심은 간소화와 고객 편의성에 있다. 직관적이고 간명한 디자인을 적용하고, 카드 및 금융상품 신청 등 주요 기능만 남기고 고객 편의 기능을 대폭 강화했다. 먼저 PC웹이 가장 크게 달라진 점은 현대카

2022-02-18 09:20
전통주, '새벽배송'으로도 즐긴다

유통업계가 전통주 활성화에 팔을 걷어붙였다. 전통주의 유통망 확대는 물론 협업을 통한 굿즈로 전통주 저변 확대에 나선 것이다. 마켓컬리는 전통주 제조사와 협업으로 전통주 상품을 입점시키고 샛별배송을 통해 고객들이 편하게 받아볼 수 있는 서비스를 제공한다고 6일 밝혔다. 국내에서는 주류의 온라인 판매를 금지하고 있으나 전통주만은 예외로 허용된다. 마켓컬리에

2021-12-06 14:27
삼성화재, 앱 없이도 가능한 모바일 웹 프로세스 구축

삼성화재는 별도의 앱 설치 없이도 모바일 웹에서 업무처리가 가능한 모바일 웹 완결형 프로세스를 구축했다고 20일 밝혔다. 기존에는 △보험금 청구 △계약 변경 △보험료 납입 △보험계약대출 △장기보험 신용대출 등 서비스를 이용하기 위해서는 삼성화재 앱이 꼭 필요했으나, 이제는 모바일 웹에서도 원스톱으로 처리할 수 있다. 신규 보험가입 절차도 편리해졌다.

2021-10-20 14:32
[이슈크래커] "예약 대란 없었다"…18~49세 백신예약 첫날 ‘초록불’

백신 10부제 예약 첫날 순조롭게 진행"먹통 없었다" "생각보다 간단" 후기 이어져10일 오후 8시 생년월일 끝자리 '0' 예약 "생각보다 간단한데?" 지난 9일 저녁 8시 20분께 백신 접종 예약을 마친 직장인 이수진(28) 씨는 이렇게 말했다. 그는 "50대 예약할 때는 먹통되서 걱정이었는데 생각보다 순조로웠다"고 후기를 남겼다. '백신 10

2021-08-10 09:30

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