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[노트북 너머] AS는 중요한 경쟁력이다

며칠 전 사용하던 음식물 처리기의 뚜껑이 닫히지 않는 문제가 생겨 수리를 받았다. 뚜껑 일부분만 교체하면 된다던 수리 기사가 진땀을 빼면서 부품을 해체하더니 급기야 연결부품을 부수면서 커버 부품을 분리했다. 무슨 문제인가 싶어 물었더니 제품 외부에 노출되는 결합 나사를 줄이기 위해 플라스틱을 끼워 넣는 방식인데, 조립에는 편하지만 분리할 때는 어지간히 힘

2024-06-04 05:00
금호건설, 신규 주거 브랜드 '아테라(ARTERA)' 공식 홈페이지 1일 공개

금호건설은 20여년 만에 새롭게 선보인 주거 브랜드 '아테라(ARTERA)' 공식 홈페이지를 6월 1일 공개한다고 30일 밝혔다. 아테라 공식 홈페이지는 앞선 주거 문화를 만든다는 확신과 신뢰를 상징하는 '아테라 네이비(Navy)'를 기반으로 다양한 아테라 색상 및 패턴을 활용해 정제되고 세련된 브랜드 이미지를 담는다. 특히 아테라 브랜드 캠페인 영상

2024-05-30 13:13
‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성

귀뚜라미는 모바일 AS 시스템 ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’이 업계 최초로 가입자 수 50만 명을 달성했다고 29일 밝혔다. 지난해 6월 35만 명을 넘어선 뒤 약 1년 만에 가입자 수 15만 명이 늘어나며 고객 서비스 필수 채널로 자리 잡았다. 귀뚜라미보일러 카카오톡 채널은 연간 고객센터 전체 AS 접수량의 30%를 소화하며 신속하고 편리한 고객

2024-05-29 11:02
두산로보틱스, 독일에 유럽 지사 설립…“영업ㆍ마케팅 강화”

두산로보틱스가 해외 판매 채널 확대와 현지 수요 대응을 위한 적극적인 행보에 나서고 있다. 두산로보틱스는 독일 뒤셀도르프(Dusseldorf)에 ‘두산로보틱스 유럽(Doosan Robotics Europe)’ 지사를 설립했다고 20일 밝혔다. 두산로보틱스 유럽지사는 독일, 영국, 네덜란드, 이탈리아 등 유럽 주요국가에서 시스템 통합(System int

2024-05-20 09:38
경동나비엔, 한국산업의 서비스품질지수 15년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정

경동나비엔은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 15년 연속 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다. 경동나비엔은 ‘굿(Good) 서비스가 최고의 마케팅이다’라는 서비스 아이덴티티(SI) 아래 고객의 불편을 최소화하고, 불안을 해소하는 서비스를 제공해왔다. 그의 일환으로 업계 최초 365일 24시간

2024-05-13 09:33
‘아우디 Q4 e-트론’ 4월 프리미엄 수입 전기차 부문 최다 판매

아우디코리아는 ‘아우디 Q4 40 e-트론’과 ‘아우디 Q4 스포트백 40 e-트론’이 두 달 연속 독일 프리미엄 수입 전기차 중 가장 많은 판매량을 달성했다고 9일 밝혔다. 한국수입자동차협회가 발표한 지난 한 달간 국내에서 판매된 수입 전기차 중 ‘아우디 Q4 40 e-트론’과 ‘아우디 Q4 스포트백 40 e-트론’ 은 각각 239대와 86대 등 총 3

2024-05-09 14:58
쿠쿠, 화성동탄점 오픈 기념 특가 할인·화분 만들기 행사

쿠쿠는 오프라인 유통 경쟁력 강화를 위해 쿠쿠스토어 화성동탄점을 열고 화성 동탄 지역민과 함께하는 화분 만들기 클래스를 개최한다고 2일 밝혔다. 경기도 화성시에 새롭게 오픈한 쿠쿠 화성동탄점은 타운하우스와 아파트 등 주거 시설에 인근에 위치해 있다. 이를 통해 고객들은 오프라인에서 쿠쿠 제품의 성능과 가격 등을 비교 구매할 수 있으며 애프터서비스(AS)

2024-05-02 09:12
“때 이른 무더위” 롯데하이마트, 여름가전 세일

서울 평균 최고기온이 20도를 넘는 등 이른 더위가 이어지고 있는 가운데 롯데하이마트가 에어컨, 선풍기 등 여름 가전 수요 잡기에 나선다. 롯데하이마트는 이달 한 달 동안 ‘쿨링 가전 페스타’를 진행한다고 1일 밝혔다. 쿨링가전 미리구매 행사에서는 LG전자 휘센 오브제컬렉션 타워, 삼성전자 비스포크 무풍에어컨 갤러리 등 브랜드별 인기 투인원(2in1)

2024-05-01 06:00
리벨리온, '국산 인공지능 컴퓨팅 장비' 활용 확산 협력

인공지능(AI) 반도체 스타트업 리벨리온이 한국정보통신기술협회, 한국컴퓨팅산업협회와 '국산 인공지능 컴퓨팅 장비 활용 확산' 협력을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. 리벨리온은 국산 인공지능 컴퓨팅 장비 수요 확산을 위해 국내 컴퓨팅 장비 기업과 공동 기술개발, 공동 사업화, 공동 마케팅 등 협력하기로 했다. 한국정보통신기술협회는

2024-04-30 13:50
바스프, GM ‘2023 올해의 우수 협력사’에 선정

글로벌 화학기업 바스프는 2023년 제네럴모터스(GM)의 ‘올해의 우수 협력사(2023 Supplier of the Year)’로 선정됐다고 30일 밝혔다. 바스프가 GM의 우수 협력사로 선정된 것은 올해가 17번째다. GM의 올해의 우수 협력사 상은 혁신적인 기술과 자동차 업계 최고의 품질 제공을 통해 GM의 기준을 뛰어넘는 두각을 나타낸 글로벌 공

2024-04-30 11:06
한화 글로벌부문, 화약 안전관리 위한 스마트통합관제센터 개소식 개최

한화 글로벌부문이 화약 안전관리를 총괄하는 스마트통합관제센터 개소식을 개최하고 스마트 안전기술을 시연하는 자리를 가졌다고 18일 밝혔다. 충청북도 보은군 한화 보은사업장에 구축된 스마트통합관제센터는 전국 각지의 화약운반 차량 및 화약저장소의 안전관리를 강화하기 위해 마련된 시설이다. 물류솔루션 제공 업체인 엠케이얼라이언스와 협업한 첨단 정보기술(IT

2024-04-18 09:08
동아제약, 편두통 완화 의료기기 ‘솔루메디-M’ 출시

동아제약은 편두통 완화를 위한 셀프 메디컬 케어 디바이스 ‘솔루메디-M’을 출시한다고 15일 밝혔다. 솔루메디-M은 이마에 붙여 사용하는 웨어러블 디바이스로, 이마 주변에 있는 삼차신경에 미세전류를 자극함으로써 신경조절작용을 일으켜 편두통 완화 및 발병빈도를 감소해준다. 편두통 증상을 완화하는 급성 모드, 발병 빈도를 줄이는 예방 모드 두 가지 기능이

2024-04-15 09:58
뇌전증협회, 질환 인식개선 위한 ‘보랏빛 콘서트’ 개최

한국뇌전증협회는 뇌전증에 대한 편견과 부정적인 인식을 개선하기 위한 캠페인 ‘퍼플콘서트(Purple Concert)’를 개최한다고 5일 밝혔다. 이번 콘서트는 8일 오전 10시부터 삼성역 스타필드 코엑스몰 라이브플라자에서 김예랑, 래퍼 범키, 이동건, 라스트(L.A.S.T) 등과 함께 진행된다. 한국뇌전증협회와 소아뇌전증환아들을 돌보는 공동체인 ‘화이

2024-04-05 12:20
'워크아웃' 태영건설 "용인·양산 사송 데시앙 입주 순항"

태영건설은 시공 중인 아파트들이 계획된 일정대로 차질 없이 입주를 진행하고 있다고 4일 밝혔다. 경기도 용인시의 '용인 드마크데시앙'은 지난달 31일부터 현재 30%가 입주했다. 용인 드마크데시앙은 용인시 처인구 '용인 8구역 주택재개발정비사업'을 통해 지하 3층~최고 37층 8개 동, 1308가구 규모로 조성됐다. 용인시는 지난달 28일 해당 사업의

2024-04-04 16:02
현대차, 택시 전용 모델 ‘쏘나타 택시’ 출시

일반 차보다 2배 강한 내구 테스트 거쳐LPG 2.0 엔진 적용…2열 공간도 넓혔다 현대자동차가 내연기관 중형 세단 중 유일한 택시 전용 모델 ‘쏘나타 택시’를 3일 출시했다. 현대차는 택시의 가혹한 주행 환경을 고려해 일반 차량 대비 약 2배 강화된 내구 시험 과정을 거쳤으며 내구성을 높인 택시 전용 스마트스트림 LPG 2.0 엔진과 택시 전용 6

2024-04-03 09:00
LG U+, 전화부터 매출까지 한번에 관리 ‘우리가게패키지 AX솔루션’

AI 전화부터 매출 관리까지 6단계 서비스 통합2027년까지 누적 매출 2000억 달성 목표“직접 식당차린 경험으로 경쟁사와 차별점…승부수” LG유플러스가 소상공인 고객을 위한 AI 솔루션을 강화하고, B2B 사업 영역 확장에 나선다. 2027년까지 해당 분야에서 누적 매출액 2000억을 달성하겠다는 목표이다. 1일 LG유플러스는 SOHO(소상공인)

2024-04-01 11:37
최용진 베터라이프 대표 “탑크리닝업박스, 무인세탁함의 대명사로 만들겠다”[탐방기UP]

무인세탁함 자체 개발…성능·디자인 업그레이드해 전면 리뉴얼 출시아파트·오피스텔·관공서·기숙사 등 세탁 수요 높은 곳 설치생활 밀착형 서비스로 성장시킬 계획…2년 뒤 전국 확장 목표 대한민국 전체 기업 중 대기업은 1%가 채 되지 않습니다. 그 1% 대기업이 굳세게 뿌리를 내리는 동안 99%의 중견ㆍ중소기업은 쉼 없이 밭을 갈고 흙을 고릅니다. 벤처ㆍ스타트

2024-03-31 14:59
김영 신일전자 회장 “상반기 AI 가전 출시할 것”

김영 신일전자 회장이 사내이사에 재선임 됐다. 신일전자는 28일 충남 천안시에 있는 신일전자 본관에서 ‘제65기 정기주주총회’를 개최했다고 28일 밝혔다. 이날 주총에서는 영업보고, 감사보고, 내부회계관리제도, 운영실태보고가 진행됐다. 이어 △재무제표 승인의 건 △사내이사 선임의 건 △감사 선임의 건 △이사보수 한도승인의 건 △감사보수 한도 승인의

2024-03-28 14:16
삼천리자전거, 접이식 전기자전거 신제품 ‘팬텀 Q 네오’ 출시

삼천리자전거는 보관과 이동이 편리해 전기자전거 라인업 중에서도 인기가 높은 접이식 전기자전거 신제품 ‘팬텀 Q 네오’를 출시했다고 26일 밝혔다. 팬텀 Q 네오는 새롭게 선보이는 직선형 프레임과 브랜드 최초의 웰컴 라이트를 적용하는 등 사용자 친화적인 디자인과 이용 편의성이 특징이다. 1회 충전으로 최대 100km까지 주행할 수 있어 여러 목적으로 활용

2024-03-26 09:51
팅크웨어, 2024 한국산업의 브랜드파워 내비게이션ㆍ블랙박스 1위 선정

내비게이션, 블랙박스 기업 팅크웨어의 대표 브랜드 ‘아이나비’가 ‘한국능률협회컨설팅(KMAC)’이 조사한 ‘2024 한국산업의 브랜드파워(K-BPI, Korea Brand Power Index)’조사에서 내비게이션 부문 18년 연속, 블랙박스 부문 12년 연속 1등 브랜드로 각각 선정됐다고 26일 밝혔다. 올해로 26회를 맞이한 ‘한국산업의 브랜드파워

2024-03-26 09:25

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