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이건희 부자 일선 퇴진…전략기획실 해체(상보)

쇄신안에 따르면 이건희 회장은 취임 20여년만에 퇴진하고 아들인 이재용 삼성전자 전무도 고객총괄책임자(CCO) 자리에서 물러나 해외현장 경험을 쌓는 방향을 모색한다. 전략기획실(실장 이학수 부회장)은 해체되고 이건희 회장의 4조5000억원 규모의 차명계좌는 실명전환후 유익한 일에 쓰는 방안을 찾는다. 삼성그룹은 이건희 회장의 퇴진에 따라 대외적으로...

2008-04-22 11:55
삼성그룹주, 경영쇄신안 발표에 동반 하락세로 돌아서

이재용 전무는 삼성전자의 CCO를 사임한 후 해외 사업장에서 임직원들과 함께 현장을 체험하게 된다. 한편 삼성은 은행업에 진출하지 않기로 확실히 밝혔다. 또한 지주사 전환시 약 20조원이 필요하고 그룹 전체의 경영권이 위협받는 문제가 있어 당장 추진키는 어렵고 시간을 두고 검토하며, 다만 순환출자 문제는 삼성카드가 보유한 에버랜드 주식을 4~5년...

2008-04-22 11:35
이건희 회장 퇴진. 이재용 전무 CCO사임

이건희 삼성그룹 회장이 경영 일선에서 물러나고 이재용 전무 역시 CCO에서 사임한다. 삼성 그룹은 22일 이같은 내용을 담은 대국민 사과를 발표했다. 다음은 이 회장이 밝힌 퇴진 성명 전문이다. 저는 오늘 삼성 회장 직에서 물러나기로 했습니다. 아직 갈 길이 멀고 할 일도 많아 아쉬움이 크지만 지난 날의 허물은 모두 제가 떠 안고...

2008-04-22 11:31
[전문] 이건희 회장 퇴진

이재용 전무는 삼성전자의 CCO를 사임한 후 주로 여건이 열악한 해외 사업장에서 임직원들과 함께 현장을 체험하고 시장개척 업무를 하게 될 것입니다. 4. 전략기획실은 해체하기로 하였습니다. 그동안 전략기획실은 대규모의 투자가 수반되는 그룹 차원의 전략사업을 육성하고, 각 계열사의 글로벌 경쟁력 강화를 지원해 왔습니다. 특히 IMF 위기를 맞아 구조조정을...

2008-04-22 11:12
현대해상, '차 유리 클리닝 서비스' 실시

현대해상 CCO 황규진 상무는 “이번 서비스는 세계적 컨설팅 전문기관인 베인앤드컴퍼니社가 선정한 NPS(Net Promoter Score 고객추천지수) 1위를 지속적으로 유지하기 위해 일상의 작은 부분에서 고객감동을 실천하고자 시작한 것”이라며 “앞으로도 시기에 맞는 다양한 아이디어로 고객사랑을 실현해 나갈 것”이라고 말했다.

2007-11-01 11:32
크라이슬러, 업계 최초 CCO(최고 고객 책임자) 임명

크라이슬러가 자동차 업계 최초로 최고 고객 책임자(Chief Customer Officer, CCO)직을 신설하고, 21년간의 품질 보증 관련 경력을 가진 더글러스 베츠(Douglas D. Betts)를 임명했다. 크라이슬러는 고객과의 커뮤니케이션을 증진시키기 위해 새로이 CCO 직위를 만들었으며, 수석 부사장을 겸하게 되는 더글러스 베츠 신임 CCO는 크라이슬러를 진정한 고객 중심의...

2007-10-30 15:52
에너지관리공단 ‘Happy Energy Society’ 출범

‘Happy Energy Society’는 국민과 함께하는 입체적 사회공헌 활동 및 행복한 에너지 사회 건설을 표방하며, 공단 이기섭 이사장이 CCO가 되어 ‘에너지 사랑나눔’, ‘에너지 안전’ 및 ‘에너지 사회봉사’라는 3대 전략체계 하에 체계적이고, 중장기적으로 사회공헌 활동을 전개할 계획이다. 올해를 사회공헌활동의 원년으로 선포한 공단은 지난...

2007-08-09 17:14
‘창조경영’ 내건 삼성…지배구조 개편 ‘화두’

2001년 33세의 나이에 삼성전자 상무보 직함을 달고 경영 수업을 시작한 이 전무는 2003년 상무를 거쳐 올 1월 전무 승진과 함께 최고고객책임자(CCO=Chief Customer Officer)직까지 맡아 ‘경영수업’을 사실상 졸업하고, ‘경영실전’에 나서게 됐다. 하지만 최근 일련의 외부환경 변화는 이건희 회장 일가, 엄밀히 말하면 이재용 전무→삼성에버랜드→삼성생명...

2007-07-02 09:27
현대해상화재, 불만제기 고객 명예사원 위촉

현대해상은 "서울지역을 비롯 6개 광역시에서 1년간 현대해상 모니터로 활동 하게 될 명예사원들은 현장의 소리를 회사에 직접 전달 하고 고객 만족을 전담하는 CCO(Chief Customer Officer)와의 상시 핫라인 시스템이 가동된다"고 설명했다. 서태창 대표는 "고객들의 소중한 의견을 회사정책에 반영하고자 '불만고객 명예사원 선발 제도'를 시행하게...

2007-06-20 20:27
중기청, 정부기관 최초 고객담당최고책임자(CCO) 임명

중소기업청(청장 이현재)은 11일 개청 11주년을 맞아 정부기관 최초로 '고객담당 최고책임자(CCO, Chief of Customer Officer)'를 임명하고 고객 제일주의를 선언했다고 밝혔다. 또 12일 열리는 개청 기념식에 이어 진행되는 '한가족 오찬'에서는 이현재 청장을 비롯한 간부들이 직원들에게 직접 사랑의 배식을 실시키로 했다. 중기청 12일 오전 정부대전청사...

2007-02-11 12:00
삼성 이건희 회장 "앞으로 20년이 걱정이다"

또 이 회장은 이재용 삼성전자 전무의 최고고객경영자(CCO) 임명과 관련 "고객과 실무전문가들, 연구소 등 모든 부분에서 더 깊이 알게 하는 훈련의 일종이다"고 말했다. 아울러 이날 이기태 삼성전자 부회장의 인사불만에 따른 출근 거부 루머에 대해 이 회장은 "자꾸 잘하니까 승진하게 되는 것이다"며 일각에서 제기된 인사불만설을 일축했다....

2007-01-26 09:09
내달초 증권업협회장 선거 ‘3파전’

홍성일 사장은 22일 “협회장이라는 신분이 아니라 증권업계의 CCO(Chief Customer Officer․고객담당최고책임자)로서의 역할을 수행하기 위해 협회장 선거에 출마하겠다”고 밝혔다. 증협회장 선거는 자본시장에 일대 혁실을 몰고올 자본시장통합법(자통법) 제정을 앞두고 증권업계의 수장을 뽑는 일이어서 관심을 모으고 있다. 황건호 회장은 유력한 출마...

2007-01-25 13:12
이건희 회장, 20개월만에 전경련 회의 참석

외아들인 이재용 삼성전자 전무가 글로벌고객관리총책임자(CCO)를 맡아 경영전면에 나선 이상 이 회장은 삼성그룹의 틀을 벗어나 좀 더 큰 행보가 필요하다는 것. 지난해 대외활동을 극도로 자제했던 이 회장은 지난 12일 서울 신라호텔에서 열린 평창 동계올림픽 유치행사에 참여한 데 이어 오는 4월 평창 동계올림픽 유치 지원 및 경영구상을 위한 해외출장에 나설...

2007-01-23 21:07
삼성전자 이재용 전무 신설 CCO로 임명

삼성전자 이건희 회장 외아들 이재용 전무가 승진과 더불어 최고고객경영자(CCO)로 나서면서 경영 일선에 본격적으로 나서게 됐다. 19일 삼성전자에 따르면 조직개편을 통해 이 전무는 신설된 CCO(Chief Customer Officer)에 임명돼 삼성전자의 국내외 고객사와의 전략적 제휴 및 협력관계를 총괄하게 된다. 이번에 신설된 CCO 조직은 세계 유수기업들과의 전략적 제휴와...

2007-01-19 17:51

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