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삼성전자, 차기작 ‘갤럭시S8’가 운명의 갈림길… “조기 출격 예고”

삼성전자는 미국 소비자제품안전위원회(CPSC) 등 주요 국가 규제 당국이 리콜 등 강제 조치에 나서기 전에 제품 판매를 중단하는 '모양새'를 갖춤으로써 소비자 안전을 위한다는 명분과 함께 더 이상의 상황 악화를 막는 전략을 택했다. 매년 삼성전자 IM사업부의 하반기 실적을 책임졌던 갤럭시노트7이 예상치 못하게 퇴장하면서, 차기작 갤럭시S8이 조기 출격할 것인...

2016-10-11 19:50
[종합] 삼성전자 갤럭시노트7 단종 결정…브랜드 가치 훼손 불가피

미국 소비자제품안전위원회(CPSC) 등 주요 국가 규제 당국이 리콜 등 강제 조치에 나서기 전에 제품 판매를 중단하는 '모양새'를 갖춤으로써 소비자 안전을 위한다는 명분과 함께 더 이상의 상황 악화를 막는 전략을 택한 것으로 풀이된다. 하지만, 브랜드 이미지 손상으로 인한 중장기적 가치 훼손으로 향후 갤럭시 스마트폰 판매에도 적지 않은 영향을 미칠 것으로...

2016-10-11 18:34
삼성전자, 美 갤럭시노트7 교환ㆍ환불 공식 발표…25달러 기프트카드 제공

법인은 이날 “미국 소비자제품안전위원회(CPSC)와 최근 보고되고 있는 갤럭시노트7 발화 사건에 대해 조사 중”이라며 “이동통신사와 판매 대리점에 갤럭시노트7의 판매와 교환을 중단하기를 요청한다”고 밝혔다. 이어 “기존의 갤럭시노트7와 리콜 받은 갤럭시노트7의 구매자는 이통사나 대리점 등 구입처로 연락해 교환 또는 환불을 받을 수 있다”고 덧붙였다....

2016-10-11 13:59
미국 CPSC “조사 끝날 때까지 갤노트7 사용 중단해야”

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 삼성전자의 갤럭시노트7 발화 사건과 관련해 자국 소비자들에게 조사가 끝날 때까지 사용을 중단할 것을 권고했다고 10일(현지시간) USA투데이가 보도했다. 삼성전자가 우리나라 시간으로 11일 갤럭시노트7의 글로벌 판매와 교환 중단 결정을 발표하자 엘리엇 케이 CPSC 위원장은 성명을 발표했다. 그는 성명에서 “여러 주에서...

2016-10-11 09:47
삼성 갤럭시노트7 생산·판매 중단...아이폰7-픽셀폰, 반사익 본다

미국 2,3위 이동통신업체인 AT&T와 T모바일은 지난 9일 갤노트7에 대한 미국 소비자제품안전위원회(CPSC) 조사 결과가 나올 때까지 갤노트7을 재교환하지 않는다는 방침을 밝혔다. 미국 최대 이통사인 버라이존과 4위 스프린트 역시 이같은 움직임에 동참했다. 삼성전자 측은 갤노트7 발화 사고가 이어지는 가운데 주요 시장의 캐리어들이 이같은 결정을 내리자...

2016-10-11 08:29
갤럭시노트7 운명… 美 CPSC에 달렸다

갤럭시노트7 생산이 일시 중단된 가운데, 삼성전자가 미국 정부기관인 소비자제품안전위원회(CPSC)의 결정에 촉각을 곤두세우고 있다. CPSC가 갤럭시노트7의 운명을 결정지을 키를 갖고 있는 탓이다. CPSC가 갤럭시노트7의 판매금지를 결정한다면, 이 제품은 글로벌 거대 시장인 북미에서 결국 단종될 가능성이 높다. 10일 전자업계에 따르면 미국 CPSC는 현재 항공기...

2016-10-10 18:48
삼성전자, '갤럭시노트7' 일시 생산중단… 선제적 조치 나서

그는 “이는 미국 뿐 아니라 중국과 한국 등 글로벌 소비자들의 안전을 고려해 취해진 조치"라며 "한국 국가기술표준원, 미국 소비자제품안전위원회(CPSC), 중국 규제 당국 등 각국 정부 기관과 협력해 진행된 것으로 들었다”고 밝혔다. 이에 따라 오는 28일로 예정돼 있던 유럽 대륙 주요국과 인도 등 다른 시장에 대한 갤럭시노트7 공급 재개도 연기되는 등...

2016-10-10 11:33
삼성전자, 갤럭시노트7 재생산… 열흘 만에 '일시 중단'

연합뉴스에 따르면, 삼성전자 협력사 관계자는 “미국뿐 아니라 중국과 한국 등 글로벌 소비자들의 안전을 고려해 취해진 조치로 알고 있다”며 “한국 국가기술표준원, 미국 소비자제품안전위원회(CPSC), 중국 규제 당국 등 각국 정부기관과 협력해 진행된 것으로 들었다”고 말했다.

2016-10-10 10:46
美 AT&T, '갤럭시노트7' 교환 전면 중단…삼성전자 “결정 존중, 조사 진행할 것”

이어 미국법인은 “조사 결과 제품에 안전성과 관련한 이슈가 존재할 시 즉각 미국소비자안전위원회(CPSC)의 승인을 받아 조치를 취하겠다”고 설명했다. 최근 갤럭시노트7은 리콜 후 새 제품에서도 배터리 발화 소식이 나오고 있다. 지난 5일 미국 사우스웨스트항공의 기내에서 탑승객이 갤럭시노트7을 끄는 순간 불꽃이 일어 이륙 직전 모든 탑승객이 대피했다....

2016-10-10 10:34
美 4대 이통사, 갤노트7 재교환 결정…기내 발화 후 안정성 논란 대책

연방항공청(FAA)과 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)는 이 사건에 대한 조사를 진행 중이다. 미국 1위 이통사 버라이즌은 갤럭시노트7을 구입한 고객이라면 누구든 안전에 대한 우려가 있으면 다른 스마트폰으로 교환할 수 있도록 하겠다고 밝혔다. 2위 통신업체인 AT&T도 갤럭시노트7 리콜 제품을 받은 고객이라도 이를 다른 기종의 스마트폰으로 바꿀 수 있도록...

2016-10-08 16:24
“산업부 기표원, 삼성전자 갤럭시노트7 안전성 조사 안해”

미국 FAA(연방항공청)와 CPSC(미국소비자제품안전위원회)는 각각 9월 8일과 9일 ‘갤럭시노트7 제품에 대한 충전 및 사용 중지를 권고한다’는 내용의 성명을 발표했다. 기표원은 국내에서 계속해서 폭발 사고가 일어났음에도 불구하고 사용 중지를 권고하는 내용의 성명을 일체 발표하지 않았다. 결국 국가기관이 해야 할 사용 중지 권고는 삼성전자가 대신하게 됐다. 9월...

2016-09-26 13:09
‘갤노트7’ 美서도 순조로운 교환… 90% 이상 교체 선택ㆍ리콜 절반 완료

이어 “삼성이 고객의 안전을 무엇보다 우선해 옳은 결정을 내렸다”며 “CPSC의 공식 리콜 발표 전에 선제적으로 교환 프로그램을 발표한 것은 더 많은 소비자가 (배터리 개선 전) 갤럭시노트7을 구입하는 것을 방지할 수 있는 전략이었다”고 평가했다. 포브스는 또 “리콜은 심각한 문제이지만 전자 업계에서 매우 많이 일어나는 일이기도 하다. 이런 심각한...

2016-09-23 15:03
삼성전자 “갤노트7 발화 허위 신고 최소 26건”

한편, 삼성전자는 한국, 캐나다, 싱가포르에 이어 21일(현지시간) 최대 시장인 미국에서 50만 대의 교환 물량을 확보해 공식리콜 작업에 돌입했다. 이는 미국 연방 정부기관인 소비자제품안전위원회, CPSC가 리콜 명령을 내린 지 6일 만이며 50만 대는 전체 리콜 대상인 100만 대의 절반에 해당한다.

2016-09-21 20:36
‘갤노트7’ 반격 나선다… “첫 주 40만대 교환 완료”

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)는 지난 15일(현지시간) 삼성 갤럭시노트7의 공식 리콜 방침을 발표했다. CPSC에 따르면 미국에서 판매된 갤럭시노트7 가운데 약 97%가 리콜 대상이며 리콜 규모는 약 100만 대다. 미국 정부기관의 공식 리콜이 발표되면서 삼성전자의 제품 신뢰도와 브랜드 이미지는 실추된 상황이다. 미 정부의 조치도 더 강력해졌다. 미 교통부는...

2016-09-19 09:37
삼성전자 갤노트7 리콜, 부품 공급선 다변화…장기적 신뢰도 향상-현대증권

김동원 현대증권 연구원은 "삼성전자 주가는 갤럭시 노트7 리콜 발표 이후 하반기 실적감소 우려로 약 10% 하락했다"며 "그러나 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)는 예상보다 빠른 갤럭시 노트7 공식 리콜(100만대)을 발령해 불확실성 완화가 예상되고 하반기부터 부품사업 (V-NAND, flexible OLED, DRAM) 경쟁우위 강화를 통한 성공적인 고객다변화도...

2016-09-19 08:25
아이폰7 출시 첫날, 완판된 미국 시큰둥한 중국… 이유는?

나아가 미국 연방 소비자제품안전위원회(CPSC)가 삼성전자 갤럭시노트7의 리콜을 공식 발령한 것도 ‘반사이익’으로 작용했다는 분석이 나온다. 실제로 미국 언론들은 이날 CPSC의 갤럭시노트7 리콜 명령을 자세히 전하면서 “아이폰7ㆍ아이폰7+가 출시되는 시점에 맞춰 갤럭시노트7의 리콜 명령은 경쟁자인 삼성전자에 엄청난 타격을 줬다”고 보도했다. 반면 중국의...

2016-09-19 00:06
美포춘지 “삼성, 갤럭시노트7 리콜 잘 처리… 평판 손상 사라질 것”

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 삼성전자의 ‘갤럭시노트7’의 배터리 발화문제와 관련해 공식 리콜 방침을 밝힌 가운데 미국 경제·IT(정보기술) 전문 매체에서 “삼성이 리콜에 대응하는 과정은 긍정적이었다”고 평가해 주목된다. 미국 경제전문지 ‘포춘(Fortune)’은 16일(현지시간) 게재한 기사에서 “비평가들은 틀렸다. 삼성은 갤럭시노트7...

2016-09-17 17:11
'배터리 결함' 갤럭시 노트7, 문제 해결… 28일부터 국내 정상판매

앞서 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)는 15일(현지시간) 공식 리콜 방침을 발표했다. 삼성전자가 제시한 교환프로그램을 CPSC가 승인하면서 리콜 절차를 밟게 됐다. CPSC는 삼성전자가 제공하는 정보가 명확하고 리콜이 실현 가능하다는 점을 근거로 승인한 것으로 전해졌다. 한편 주요 외신들은 삼성이 자체 리콜 발표만 서둘렀을 뿐 미국 당국과의 협력이 부족했다고...

2016-09-16 17:25
주요 외신 “갤럭시노트7 리콜비용 1조원”

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 15일(현지시간) 삼성전자 갤럭시노트7을 공식 리콜한다고 발표한 가운데 이번 리콜 규모에 대한 관심이 쏠리고 있다. 영국 파이낸셜타임스(FT)는 삼성전자가 미국에서 약 100만대의 갤럭시노트7을 리콜을 위해 10억 달러(약 1조1200억원) 이상을 투입할 것으로 추산했다. 이는 휴대전화기 역사상 최대 규모다. 다만 삼성의 순현금...

2016-09-16 16:40
美 CPSC, 삼성 ‘갤럭시노트 7’ 공식 리콜…기내사용 ‘금지’ 명령 내려져

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 15일(현지시간) 삼성전자의 스마트폰 ‘갤럭시노트 7’에 대한 공식 리콜 방침을 밝혔다. CPSC는 이날 리콜 공지에서 CPSC는 이 스마트폰의 사용자가 즉각 사용을 중지하고 전원을 끈 다음 이동통신사 또는 삼성전자를 통해 문제없는 전지가 장착된 새 스마트폰으로 교환하거나 환불을 받을 수 있다고 밝혔다. CPSC는“9월 15일...

2016-09-16 09:30

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