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삼성전자, 美 ‘갤럭시노트7’ 교환 제품 리콜 결정…190만대 전량

삼성전자가 미국에서 ‘갤럭시노트7’ 교환 제품도 리콜 대상에 포함했다. 갤럭시노트7 190만 대를 전량 리콜하기로 결정한 것이다. 삼성전자 미국법인은 13일(현지시간) 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)의 승인을 받아 기존의 자발적 리콜 프로그램을 리콜 이후 교환한 제품까지 확장한다고 밝혔다. 앞서 삼성전자는 지난달 15일 발화 논란이 일어난 갤럭시

2016-10-13 17:56
삼성전자 “미국서 갤노트7 190만대 전량 리콜”

삼성전자가 13일(현지시간) 미국에서 갤럭시노트7의 교환제품을 포함해 전량인 190만대를 리콜한다고 밝혔다. 삼성전자 미국 법인은 이날 소비자제품안전위원회(CPSC)의 승인을 받아 기존의 자발적 리콜 프로그램을 교환제품까지 확장하기로 했다고 밝혔다. 이에 갤노트7을 구매한 소비자들은 다른 스마트폰으로 교환하거나 환불 받을 수 있다. 갤노트7 환불 및

2016-10-13 17:06
삼성 갤노7 파문에 미국 소비자보호당국도 궁지 몰려

삼성전자의 갤럭시노트7 파문에 미국 소비자제품안전위원회(CPSC)도 궁지에 몰렸다. 이번 사태로 소비자 안전에 대한 CPSC의 역할에 의문이 제기되고 있다고 12일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)이 보도했다. 갤럭시노트7 발열과 발화 사고가 터지는 가운데 CPSC의 대응이 너무 늦었던 것 아니냐는 비판이 제기되고 있는 것. 이에 대해 엘리엇 케이 CP

2016-10-13 09:59
단종 피하지 못한 ‘갤럭시노트7’… 냉·온탕 오고간 '54일'

삼성전자의 하반기 전략 스마트폰 ‘갤럭시노트7’이 54일 만에 단종됐다. 1995년 이건희 회장의 애니콜 15만 대 화형식 이후, 21년만에 스마트폰 글로벌 1위 삼성전자의 품질경영이 최대 위기를 맞았다. 삼성전자는 11일 갤럭시노트7의 판매와 생산 중단 결정을 공식 발표하며 단종을 공식화했다. 갤럭시노트7 교환과 환불은 이달 13일부터 오는 12월 3

2016-10-11 20:27
삼성전자, 차기작 ‘갤럭시S8’가 운명의 갈림길… “조기 출격 예고”

발화 논란에 휩싸였던 '갤럭시노트7'이 결국 단종됐다. 이에 따라 차기작 '갤럭시S8'(가칭)이 삼성전자 스마트폰 사업의 운명을 결정 짓는 '키'가 됐다. 삼성전자는 11일 “최근 갤럭시노트7 소손(발화) 발생으로 정밀한 조사와 품질 관리 강화를 위해 공급량을 조절했으나, 고객의 안전을 최우선으로 고려해 갤럭시노트7의 판매 중단에 따라 생산도 중단하기

2016-10-11 19:50
[종합] 삼성전자 갤럭시노트7 단종 결정…브랜드 가치 훼손 불가피

삼성전자가 발화 논란이 일던 ‘갤럭시노트7’ 생산이 전면 중단됐다. 올 하반기를 책임질 야심작 갤럭시노트7은 잇따른 발화 논란을 극복하지 못하고 결국 단종 수순을 밟게 됐다. 삼성전자는 11일 “최근 갤럭시노트7 소손(발화) 발생으로 정밀한 조사와 품질 관리 강화를 위해 공급량을 조절했으나, 고객의 안전을 최우선으로 고려해 갤럭시노트7의 판매 중단에

2016-10-11 18:34
삼성전자, 美 갤럭시노트7 교환ㆍ환불 공식 발표…25달러 기프트카드 제공

삼성전자가 미국에서 ‘갤럭시노트7’에 대한 교환·환불 정책을 공식적으로 발표했다. 삼성전자 미국법인은 10일(현지시간) 미국 내 갤럭시노트7 사용자를 대상으로 갤럭시S7·엣지로 교환하거나 전액 환불하겠다고 공고했다. 법인은 이날 “미국 소비자제품안전위원회(CPSC)와 최근 보고되고 있는 갤럭시노트7 발화 사건에 대해 조사 중”이라며 “이동통신사와 판매

2016-10-11 13:59
미국 CPSC “조사 끝날 때까지 갤노트7 사용 중단해야”

미국 소비자제품안전위원회(CPSC)가 삼성전자의 갤럭시노트7 발화 사건과 관련해 자국 소비자들에게 조사가 끝날 때까지 사용을 중단할 것을 권고했다고 10일(현지시간) USA투데이가 보도했다. 삼성전자가 우리나라 시간으로 11일 갤럭시노트7의 글로벌 판매와 교환 중단 결정을 발표하자 엘리엇 케이 CPSC 위원장은 성명을 발표했다. 그는 성명에서 “여러 주

2016-10-11 09:47
삼성 갤럭시노트7 생산·판매 중단...아이폰7-픽셀폰, 반사익 본다

삼성전자의 갤럭시노트7(이하 갤노트7) 사태로 경쟁사인 애플과 구글이 반사익을 볼 것이라는 관측이 힘을 얻고 있다. 삼성이 갤노트7의 생산 및 판매 중단을 결정함으로써 위기에 직면한 틈을 타 구글과 애플이 연말 쇼핑시즌에 반사익 효과를 누릴 것이라는 전망이 나오고 있다. 실제로 이같은 기대감에 10일(현지시간) 애플의 주가는 장중 2% 넘게 오르면서 올 들

2016-10-11 08:29
갤럭시노트7 운명… 美 CPSC에 달렸다

비운의 제품이 될 것인가. 기사회생할 것인가. 갤럭시노트7 생산이 일시 중단된 가운데, 삼성전자가 미국 정부기관인 소비자제품안전위원회(CPSC)의 결정에 촉각을 곤두세우고 있다. CPSC가 갤럭시노트7의 운명을 결정지을 키를 갖고 있는 탓이다. CPSC가 갤럭시노트7의 판매금지를 결정한다면, 이 제품은 글로벌 거대 시장인 북미에서 결국 단종될 가능성

2016-10-10 18:48
삼성전자, '갤럭시노트7' 일시 생산중단… 선제적 조치 나서

삼성전자가 갤럭시노트7 생산을 일시 중단했다. 발화 사태 이후 재생산에 돌입한 지 열흘 만이다. 대규모 리콜에도 ‘발화 논란’이 나오자, 일단 생산을 중단하고 문제점 재 점검에 나선 것으로 해석된다. 당장의 실리보다는 제품 안정성을 우선시한 선제적 조치다. 하지만, 재판매 이후 순조롭던 갤럭시노트7 판매는 다소 차질을 빚을 것으로 전망된다. 4분기 실적

2016-10-10 11:33
삼성전자, 갤럭시노트7 재생산… 열흘 만에 '일시 중단'

삼성전자가 ‘갤럭시노트7’ 재생산을 일시 중단한 것으로 알려졌다. 10일 관련업계에 따르면 삼성전자는 최근 발화 사건이 잇따른 갤럭시노트7 생산을 일시 중단하기로 결정한 것으로 전해졌다. 이번 생산 중단 조치는 글로벌 물량을 생산하는 베트남 공장까지 포함되는 것으로 알려졌다. 연합뉴스에 따르면, 삼성전자 협력사 관계자는 “미국뿐 아니라 중국과

2016-10-10 10:46
美 AT&T, '갤럭시노트7' 교환 전면 중단…삼성전자 “결정 존중, 조사 진행할 것”

미국 대형 이동통신사 AT&T가 발화 논란에 휩싸인 삼성전자의 ‘갤럭시노트7’에 대한 교환 중단 방침을 밝혔다. 삼성전자는 AT&T의 결정을 존중하며 해당 사건에 대한 조사를 마치는 대로 결과를 발표하겠다는 입장이다. 삼성전자 미국법인은 9일(현지시간) “주요 파트너가 최근 보도에 기반해 갤럭시노트7의 판매와 교환을 중단한 결정을 존중한다”며 “현재 미

2016-10-10 10:34
美 4대 이통사, 갤노트7 재교환 결정…기내 발화 후 안정성 논란 대책

미국 4대 이동통신사가 비행기 내 발화 사건으로 안정성 논란이 다시 불거진 삼성전자 갤럭시노트7에 대한 재교환 방침을 발표했다. CNN 머니, IT 전문매체 리코드 등 현지 언론은 7일(현지시간) 버라이즌, AT&T, T-모바일, 스프린트 등 미국 주요 이동통신사가 갤럭시노트7을 다른 스마트폰으로 교환할 수 있도록 방침을 정했다고 보도했다. 갤럭시노트7

2016-10-08 16:24
“산업부 기표원, 삼성전자 갤럭시노트7 안전성 조사 안해”

산업통상자원부 국가기술표준원(이하 기표원)이 삼성전자 스마트폰 갤럭시노트7에 대한 안전성 조사를 실시하지 않았던 것으로 나타났다. 26일 국회 산업통상자원위원회 소속 우원식 의원이 기표원으로부터 제출받은 자료에 따르면 현행 제품안전기본법은 소비자의 생명·신체 또는 재산에 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 경우 안전성 조사를 실시할 수 있도록 규정돼 있다

2016-09-26 13:09
‘갤노트7’ 美서도 순조로운 교환… 90% 이상 교체 선택ㆍ리콜 절반 완료

미국 시장에서도 ‘갤럭시노트7’의 순조로운 교환 작업이 이뤄지고 있다. 삼성전자는 22일(현지시간) 미국 뉴스룸을 통해 “삼성전자 아메리카(SEA)가 갤럭시노트7 리콜이 절반 가량 이뤄졌다고 발표했다”며 “갤럭시노트7 이용자의 90％는 신제품 교환을 선택했다”고 밝혔다. 갤럭시노트7 이용자 가운데 10％만이 환불 및 제품교환을 선택한 것으로, 미국 시장

2016-09-23 15:03
삼성전자 “갤노트7 발화 허위 신고 최소 26건”

삼성전자 갤럭시 노트7이 배터리 발화로 리콜 사태에 직면한 가운데 허위 결함 신고도 잇따르고 있는 것으로 나타났다. 21일 삼성전자에 따르면 전 세계 15개국에서 갤럭시 노트7이 발화하거나 폭발했다는 내용의 신고 내용을 분석한 결과, 최소 26건은 허위 사실로 판명됐다. 허위 신고 중 확인 결과 결함이 발견되지 않은 경우가 12건, 해당 고객과 연락

2016-09-21 20:36
‘갤노트7’ 반격 나선다… “첫 주 40만대 교환 완료”

삼성전자가 ‘갤럭시노트7’ 제2라운드에 돌입했다. 삼성전자는 배터리 발화 이슈 9일 만에 갤럭시노트7 전량 리콜(제품 회수)을 선언하고, 2주 만에 교체 프로그램을 가동하는 등 신속한 갤럭시노트7 부활 작업을 펼쳤다. 더불어 이재용 삼성전자 부회장이 등기이사에 오르기로 하는 등 갤럭시노트7 발화 이슈 수습에 전면에 나서 책임경영을 강화하고 있다. 그러나 갤

2016-09-19 09:37
삼성전자 갤노트7 리콜, 부품 공급선 다변화…장기적 신뢰도 향상-현대증권

현대증권은 19일 삼성전자의 최근 주가 하락은 실적감소와 갤럭시노트7의 리콜 불확실성에 대한 우려를 선반영 한 것이라고 분석했다. 오히려 이번 사태를 통해 핵심부품 공급선 다변화 등을 추진하며 장기적 신뢰도가 향상될 것이라는 전망이다. 투자의견과 목표주가는 각각 매수와 188만원으로 유지했다. 김동원 현대증권 연구원은 "삼성전자 주가는 갤럭시 노트7 리

2016-09-19 08:25
아이폰7 출시 첫날, 완판된 미국 시큰둥한 중국… 이유는?

애플 아이폰7과 아이폰7 플러스가 1차 출시국에 따라 온도 차이를 보이고 있다. 미국은 갤럭시 노트7 안전성 문제로 인한 반사이익이 일어나면서 첫날 판매물량이 완판됐다. 반면 중국의 구매 줄은 이전보다 짧아졌다는 반응이 지배적이다. 온라인 판매가 활성화됐고, 자국 브랜드 제품의 인기가 올라갔기 때문이라는 분석도 나온다. 17일(현지시간) 미국 언론들

2016-09-19 00:06

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