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검색결과 총732건

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KT, 통신비 2년간 최대 48만원 절약… ‘슈퍼DC카드’ 출시

이원호 KT 마케팅부문 통합CRM담당(상무)은 “가계통신비가 부담스러운 고객에게 보다 많은 할인 혜택을 제공하기 위해 KB국민-BC카드와 손잡고 프리미엄 슈퍼DC카드 출시를 하게 됐다”며 “앞으로도 다양한 제휴를 통해 1등 서비스와 혜택을 제공할 계획”이라고 말했다.

2016-11-01 11:21
[뉴욕증시] 기업실적 호조 vs 금리인상 가능성에 강보합 마감...다우 0.22% ↑

3% 올랐다. 웰스파고도 같은 기간 순익과 매출이 시장 예상을 웃돌았지만 주가는 0.09% 내렸다. 최고경영자(CEO)의 사임과 실적 전망 동결을 발표한 제과업체 허쉬도 올랐다. 트위터는 대폭 하락했다. 영국 파이낸셜타임스 (FT)가 고객정보관리(CRM)기업 세일즈포스닷컴이 트위터 인수를 검토하지 않기로 방침을 정했다는 보도에 매도 주문이 몰렸다.

2016-10-15 07:37
‘닭 쫓던 개’ 세일즈포스, MS-링크트인 합병안에 태클

브래드 스미스 MS CLO는 “이미 미국과 캐나다 브라질 등 국가에서 MS와 링크트인 합병안의 승인이 임박했는데 세일즈포스가 이를 인지하지 못한 것 같다”면서 “우리는 세일즈포스가 높은 가격에 장악하고 있는 고객관계관리(CRM) 시장에 가격경쟁을 유발할 수 있을 것”이라고 말했다. CRM 소프트웨어 시장을 장악한 것은 MS가 아니라 세일즈포스이며 이에 따라...

2016-09-30 15:10
SGA임베디드, 한국마이크로소프트와 클라우드 솔루션 파트너십 체결

이번 파트너십 체결로 SGA임베디드는 기존 한국마이크로소프트사의 임베디드 파트너사로 의료기기, POS, ATM, 산업용기기 등 특수목적 기기의 운영체제로 사용되는 임베디드OS를 제공해온 것에 더해 애저(Azure), 오피스365, 다이나믹스CRM 등 마이크로소프트사의 대표 클라우드 상품들까지 추가로 제공할 수 있게 됐다. 한국마이크로소프트사는 SGA그룹과...

2016-09-30 13:45
[단독] '이니스프리'에 자존심 상한 차석용, '더페이스샵' 중국 사업 구조조정 나서

특히 온라인사업 확장의 일환으로 최근 알리바바 티몰과 O2O(Online to Offline) 공동 마케팅을 진행하며, 티몰 플래그십 스토어에서 CRM(고객관계관리) 활동을 지속하고 있다. 이외에도 온라인 역직구족을 위한 직영몰 운영, 중국 내 숍인숍 입점 등을 계획하고 있다. 이같은 사업구조가 매장의 효율성을 높여 매출 극대화로 이어질 것으로 기대하고 있다. 또 국내 무대에...

2016-09-27 09:44
제주항공, 보잉과 손잡고 운항안정성 획기적으로 높인다

또 지난 26일에는 공동심포지엄을 개최해 비행 중 발생할 수 있는 각종 위협요인에 대응하기 위한 방법과 운항승무원 간의 효율적인 의사소통을 위한 CRM() 방식 등에 대해 다양한 지식도 전수했다. 제주항공은 이 같은 프로그램 운영 외에도 운항 품질과 안정성을 높이기 위한 투자를 통해 글로벌 스탠다드 수준의 항공안전시스템 구축에 나선다. 올초 계획했던...

2016-08-29 12:36
‘제 23회 병원경영 아카데미’ 성료… 의료 관계자 130여 명 참석

마지막으로 박현제 울산베스트피부과의원 원장은 ‘우리 병원과 연결 이후 CRM 환자 관리’라는 주제로 CRM(고객관계관리)의 최근 변화와 활용 전략에 대해 발표했다. 5년간 23회째 아카데미를 연 닥프렌즈 측은 “모바일이 점차 발전하고 중요해지는 요즘 온라인 내에서도 의사와 환자가 연결되고 찾아올 수 있도록 하는 전략과 실행이 필요하다”며 “다양한 관점의...

2016-07-18 14:33
오픈베이스, 인공지능 사업 집중위해 자회사간 합병

통계모형개발, 데이터마이닝, 분석CRM 및 정형 빅데이터 분석 분야와 최근 딥러닝ㆍ머신러닝 컨설팅 분야에서 선도적인 역할을 해왔다. 양사는 합병에 대한 구체적인 로드맵을 그리기 전부터 함께 빅데이터 관련 사업을 수주해 성공적으로 수행한 바 있다. 정형ㆍ비정형 빅데이터 통합 분석의 모범 사례를 보인 바 있어 이번 합병은 특히 업계의 주목을 받고 있다....

2016-07-04 11:38
서울리거, 이엠씨펭귄 인수 잔금 납입 완료…뷰티ㆍ헬스케어 사업 본격화

로켓모바일 관계자는 “이번 이엠씨펭귄 인수로 신규 사업 진행을 위한 모든 준비가 완료된 만큼 해외 시장 공략에 가속도가 붙을 전망”이라며 “현재 클리닉 사업 확장에 효율성을 도모하기 위해 병∙의원 전용 CRM시스템도 개발하고 있어 기존 IT사업과의 시너지도 발생할 것으로 기대된다”고 말했다.

2016-06-22 17:14
신세계百, 소비자 마음 읽는 ‘스마트 고객응대’ 시대 연다

신세계는 지난해 태스크포스(TF)팀을 구성해 고객관리시스템(CRM)의 대대적인 개선 작업을 진행 중이며, 그 첫번째 결과물로 이번 차별화 서비스를 선보이게 되었다. 특히 이번 서비스를 먼저 도입한 명품 편집매장 분더샵의 경우 수백여개의 명품 브랜드를 다루는 편집매장으로서 고객들의 개인별 선호도 파악이 중요하다. 이에 신세계는 숍매니져를 비롯한...

2016-06-07 11:00
[W기획_양성평등기업 ⑧효성ITX]“휴직 후 돌아오라..재입사제도도 시행”

효성 ITX는 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)기업으로 사업 성격상 여성 인력이 많은 조직이다. 전체 직원 중 70%가 여성이며, CRM 직군의 경우 약 80%가 여성으로 구성돼 있다. 자연스럽게 여성을 배려한 조직 문화가 형성됐고 다양한 제도도 일찌감치 만들어 실행돼왔다. “한 10년은 됐죠. 조직 내 양성평등 문화를 만드는 데엔 최고경영자(CEO)의 적극적인...

2016-06-02 10:46
[인사] 코레일

박진성 △CRM처장 장원택 △영업지원처장 김양숙 △고객서비스처장 박석민 △영업개발처장 김환근 △기술본부 차량기술단 고속차량처장 박무운 △호남권물류사업단장 김경섭 △충청권물류사업단장 맹주환 △서울본부 영업처장 신규용 △서울본부 서울역장 한병근 △수도권동부본부 성북승무사업소장 전중근 △대전충남본부 영업처장 윤양수 △충북본부 안전처장...

2016-05-31 15:37
SK주식회사 C&C “최적의 클라우드 서비스 제공할 것”

특히 SK주식회사 C&C는 클라우드 제트 포털을 바탕으로 국내 산업 생태계 조성을 주도하기 위해 △산업별 특화 솔루션 △ERP∙CRM 등 범용 솔루션 △웹∙네트워크 보안 등 보안 전문 솔루션 △데이터베이스 관리 시스템 등 범용 소프트웨어 관련 전문 업체들과 제휴를 추진하고 있다. 전문 솔루션 협력 업체들에게는 △클라우드 인프라 △클라우드 전환 컨설팅...

2016-04-28 11:13
세원셀론텍, 中 무장경찰총병원과 연골세포치료제 ‘콘드론’ 수술 시연

협력병원 협약은 ‘콘드론’ 생산에 필요한 CRM키트(연골세포배양키트) 공급 등 세원셀론텍의 중국 재생의료시장 진출을 위한 중요한 포석 중 하나로 평가 받고 있다. 세원셀론텍 관계자는 “이미 일부 중국 대형병원에 CRM키트를 공급해 실질적 수요자이자 사용자인 정형외과 전문의들을 대상으로 ‘콘드론’ 사용에 대한 이해를 높여왔다”며 “이번 라이브...

2016-04-19 13:44
카카오, 메시지 서비스 ‘카카오톡 친구톡’ 출시

기존에 플러스친구와 옐로아이디가 제공하는 웹·앱 기반의 운영자 페이지에서는 친구를 맺은 이용자에게 일괄적인 단체 메시지 발송만 가능했지만 친구톡의 경우 자사의 CRM(고객관계관리), 물류, 커머스 시스템 등에 연동해 더욱 타깃팅된 메시지를 발송할 수 있는 것이 특징이다. 특히 사전 친구등록 여부와 상관없이 정보성 메시지를 보내는 알림톡과 달리, 친구톡은...

2016-04-12 10:06
카카오뱅크, 100명 모집에 3000명 지원… 분야별 최고 경쟁률 100대1도

이번 채용의 지원 분야는 IT, 수신, 여신, CSS, 리스크관리, 전략, 재무·회계, 외환, 제휴상품, 마케팅, 홍보, CRM, 빅데이터, 채널기획, 디자인, 고객센터, 내부통제, 소비자보호, 정보보호, 준법지원, 카드 등 총 21개 분야에서 인력을 모집한다. 지원자들의 공통요건은 총 5년 이상 (개별 해당 업무 3년 이상)의 경력이 대상이었으며 IT 기업의 우수 개발자를 우대한다는...

2016-04-08 17:07
한국카카오, 카카오뱅크 출범 앞두고 경력직원 모집

지원분야는 IT, 수신, 여신, CSS, 리스크관리, 전략, 재무·회계, 외환, 제휴상품, 마케팅, 홍보, CRM, 빅데이터, 채널기획, 디자인, 고객센터, 내부통제, 소비자보호, 정보보호, 준법지원, 카드 등이다. 공통요건은 총 5년 이상(개별 해당 업무 3년 이상)의 경력과 금융업, IT업계에 대한 높은 이해와 관심이다. 한국카카오 관계자는 “이번 공개 채용을 통해 은행의 본질을...

2016-03-30 10:01
IT기업과 중소베이커리 ‘고소한 상생’

롤링핀 관계자는 “본사와 각 지점에서 구축하기 어려운 고객관리시스템(CRM)을 대체하는 전문 멤버십 도입으로 체계적인 고객관리를 할 수 있다”며 “멤버십 고객으로의 타깃팅 문자쿠폰 발송 등 2차 마케팅에도 바로 활용할 수 있어 유용하다”고 말했다. 현재 멤버십 서비스를 제공하고 있는 업체는 스포카라는 IT기반 스타트업이다. 스포카는 국내 외식업체들을...

2016-03-17 10:33
[2월 달라지는 금융제도] 동호회비·공과금도 계좌이동… 자동이체의 90%가 해당

데이터 분석을 토대로 고객 특성에 맞는 맞춤형 상품을 제공하고, 고객관계관리(CRM)를 기반으로 한 체계적 서비스를 제공하기 위해서다. KEB하나은행은 거래하는 모든 고객을 1대 1로 관리하는 시스템도 점차 확대할 계획이다. 이밖에 ‘행복knowhow 주거래 우대통장’ ‘통합 하나멤버스 주거래우대적금’ ‘하나멤버스 1Q’ 등을 지속적으로 업그레이드할 방침이다....

2016-02-03 11:02
‘계좌이동제’ 한달 앞으로… 800조 ‘쩐의 전쟁’ 진검승부

데이터 분석을 토대로 고객 특성에 맞는 맞춤형 상품을 제공하고, 고객관계관리(CRM)를 기반으로 한 체계적인 서비스를 제공하기 위해서다. 신한은행은 고객 이벤트를 확대하는 방안을 모색하고 있다. 신한은행은 우선 은행권 최초로 수수료와 금리 우대 혜택을 가족과 공유하는 '신한 주거래 온가족 서비스'를 지속적으로 업그레이드할 예정이다. KB국민은행은...

2016-01-26 10:46

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