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검색결과 총732건

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저축은행에 돈 몰린다…3%대 특판상품 '불티'

조시연 웰컴저축은행 CRM팀장은 "예금금리를 인상하고 나서 상품 가입 고객이 눈에 띄게 늘었다"며 "추후 예금금리를 단계적으로 인상하는 방안을 검토하고 있다"고 밝혔다. 저축은행중앙회의 한 관계자는 "최근 저금리 기조로 시중 은행권의 1% 금리대의 정기예금 상품까지 나오는 상황에서 상대적으로 금리가 높은 저축은행이 어느 정도...

2014-08-20 06:34
[금융거래 종이가 사라진다] 금융상식 깬 은행… 대출은 스마트폰, PB는 온라인

또 전담 관리고객만을 위한 전용 웹페이지와 CRM(고객관리활동), 콜(Call) 시스템 등 인프라도 만들었다. 이밖에 스타톡, 채팅·e-메일상담 및 전용전화를 통해서도 고객과 양방향 소통을 할 수 있는 채널 네트워크를 구축했다. 국민은행은 또 온라인 금융센터 전용 웹페이지를 통해 최신 금융정보를 제공하고 원하는 고객에 한해 금융자산 포트폴리오를 설계 후 제안하는...

2014-08-13 11:01
AK플라자ㆍ AK몰 “인턴 공채? 인스타그램으로 지원하세요”

AK플라자는 경영지원(인사, 총무, IT기획, 경영전략), 재무(회계, 자금), 마케팅(기획, 판촉, CRM), 영업관리 등에서, AK몰은 마케팅, B2C영업(쇼핑몰MD), B2B영업 등 분야에서 모집한다. 일반전형과 특별전형으로 진행되며, 자세한 내용은 채용 홈페이지(recruit.akmembers.com)를 통해 확인하면 된다. 특히 특별전형 ‘AK열정캐스팅’은 학력ㆍ어학점수ㆍ자격증 등을...

2014-08-13 10:57
이건호 행장 “하반기 스토리금융 강화... 리테일 중심 성장 확대”

그는 “소매금융 및 중소기업금융 분야의 시장 지배력을 강화해 리테일 부문 중심의 성장을 확대할 것”이라며 “3분기 안으로 여신업무 프로세스 개선 작업을 마무리하고 기업CRM 시스템을 조기에 구축하는 등 기업금융 마케팅 역량도 강화할 것”이라고 말했다. 이어 “영업점이 고객관리에 필요한 실질적인 업무시간을 확보할 수 있도록 본부가 앞장 서서 영업점...

2014-07-01 10:08
아시아나 노조 “샌프란시스코 사고 원인은 과도한 스케쥴 탓?”

특히 아시아나는 설문조사에서 연간 비행시간 기준에서 ‘매우 피곤하다’고 느끼는 조종사가 절반이 넘는 51.4%로 조사됐으며, ‘CRM(승무원자원관리)의 부족’ 질문에는 85.2%가 부족하다고 답했다. 반면 대한항공은 CRM의 부족에 대해 54.5%가 답했다. 이 소장의 설문조사(2013년 10월 31일~11월 7일)는 대한항공 조종사 152명과 아시아나항공 36명을 대상으로 실시됐다....

2014-06-30 11:24
[여성직장 재탐색] CJ헬로비젼 CRM센터 상담원 모집

인력공급업체 (주)에이치앤티아웃소싱시스템이 CJ헬로비젼 CRM센터 텔레마케터를 모집한다. 담당 업무는 기존 CJ헬로비전 고객 대상 아웃바운드 상담, 케이블TVㆍ초고속인터넷ㆍ인터넷전화 상품전환 유도, 결합상품·미사용상품 안내 및 사용권유, 계약 만료대상자 재계약 진행 등이다. 월 기본급은 118만원이며 실적에 따라 인센티브와 수당이 지급된다....

2014-06-27 07:45
삼성전자 LED, 성능 기준인 ‘표준 LED’ 채택

표준연은 올해 하반기부터 삼성전자의 LED에 ‘광측정용 인증표준물질(CRM)’을 사용해 인증한 표준 LED를 국내 외 공급할 예정이다. 이에 따라 앞으로 LED 성능을 측정할 때 삼성전자 LED가 기준으로 사용된다. 광측정용 CRM은 작업자의 기술 수준과 측정기 제작사에 따라 측정 결과가 크게 달라지는 것을 방지하기 위한 표준 물질이다. 김진석 표준연 부원장은...

2014-06-19 16:46
SK텔레콤-한국 후지쯔, ‘스마트 스토어’ 활성화 위해 맞손

특히 연내 실질적인 성과를 도출하기 위해 양사는 △SK텔레콤 LBS-CRM(위치기반 고객관계관리) 서비스와 후지쯔 플랫폼간 상호연동 △상반기 프랜차이즈 대상 사업설명회 개최 △유통망 대상 특화솔루션 사업을 공동으로 진행할 계획이다. SK텔레콤은 프랜차이즈와 소상공인의 경영활성화를 위해 매장운영에 필수적인 판매, 고객관리, 마케팅, 경영 등 서비스들을...

2014-05-26 08:49
쿠팡,실리콘밸리 기술기업 ‘CalmSea’인수…이커머스 기업으로 도약

캄씨는 △대규모 DB 시스템 구축 △유통 최적화 작업 △빅데이터 분석 △이커머스 및 CRM 애플리케이션 등의 서비스와 프로덕트를 개발, 제공하는 기업이다. 실리콘밸리에서도 독자적인 기술 노하우와 서비스 혁신성을 인정받은 글로벌 기술기업이다. 디즈니(Disney), 푸마(Puma), 레노보(Lenovo), 바클레이 카드(Barclay Card) 등의 세계 유명 기업이 고객사였다. 쿠팡은...

2014-05-15 11:23
[소통과 나눔]대구은행 “고객은 애인”…해외서도 인정받은 ‘섬김 경영’

대구은행은 또 고객 데이터베이스를 기반으로 한 고객관계마케팅(CRM)을 뛰어넘어 감성적 고객경험관리(CEM)를 통해 고객이 편리함을 느낄 수 있는 은행 업무 처리를 고안하고 있다. 고객이 은행을 방문했을 때 대구은행만의 독특한 경험을 할 수 있는 은행이 되기 위한 노력의 일환이다. 대구은행 본점 열린광장을 지역민에게 개방해 무더운 여름에는 시원한...

2014-05-14 11:00
LS산전, 이라크서 세계 최대 규모 스마트그리드 사업 수주

이번 계약 체결로 LS산전은 계량정보 운영(MDM)과 전기요금 과금, 고객관리(CRM) 등 선진 스마트그리드 기술이 적용된 AMI 센터 19개를 이라크 전역에 걸쳐 구축하게 된다. 또 바그다드 및 주요 지역의 변전소와 수용가에 스마트미터 11만대를 보급한다. 이를 통해 LS산전은 전력운영에 필요한 각종 정보를 DCC(배전제어센터)와 공유하고, 이 같은 정보를 CCC...

2014-05-14 10:08
가입만 해도 고객관리프로그램(CRM)이 3개월간 무료?

따라서 고객 데이터를 축적하고 기업의 고객 특성 및 니즈를 파악하는데 큰 도움을 주는 고객관리프로그램(CRM)은 기업의 필수품으로 꼽힌다. 이처럼 고객관리프로그램은 전략적으로 사용할 시 매출 증대에 크게 기여한다. 하지만 비용이 높게 형성돼 있어 중소기업이나 영세업체의 경우 구매를 망설일 수 밖에 없다. 높은 가격대 때문에 고객관리프로그램을 미처...

2014-05-14 09:35
퀸텟시스템즈, SNS 앱 ‘인페이버’ 서비스 상용화 개시

‘인페이버’는 고객 관리 기반(CRM)으로 한 SNS 앱으로 소비문화의 이용에 대한 경험과 정보를 함께 공유할 수 있는 소비자 네트워크 서비스다. 국내 최초로 근거리 기반 위치 인식 기술인 비콘(beacon) 기술과 CRM을 적용한 것이 특징이다. 이 앱을 사용하면 소비자는 마트에서 바로 이용 가능한 할인 쿠폰이나 상품 진열 위치 등 필요한 정보를 실시간으로 전송받을 수...

2014-04-10 14:10
뭔가 챙긴 기분? '백화점 카드'의 마법

또 구매 데이터를 분석해 CRM(고객관계 관리시스템)을 운영하며 고객 만족도를 높이는 것도 백화점 카드가 맡고 있는 중요한 역할이다. 백화점 업계가 무이자할부나 할인 혜택, 마일리지 서비스를 통해 카드고객을 우대하는 이유다. ◇현대ㆍ갤러리아 ‘결제카드 혜택 강화’= 겸영여신업을 등록한 현대백화점과 갤러리아백화점은 각자 백화점 매장에서 사용할 수...

2014-04-10 10:28
롯데손보, 모바일 영업지원 시스템 구축

빠른 서비스 뿐만 아니라 보험설계 과정을 고객에게 시현해 적합한 상품을 선택 가능하도록 했다. 이용서 롯데손해보험 CRM 팀장은 “모바일영업지원 시스템 구축으로 영업가족의 효율적 업무처리 실현할 수 있게 됐다” 며 “전자청약 활성화를 통해 대고객 서비스 제고와 함께 고객민원 예방 등의 고객관리강화의 효과를 기대한다” 고 말했다.

2014-04-04 16:44
[유통가 주력상품]동원F&B ‘GNC’

또 GNC는 전 세계 52개국, 7000여개 매장에서 운영되는 골드카드 회원제도를 통해 철저한 고객관계관리(CRM)시스템을 운영한다. GNC 고객은 180여가지 전문화된 제품과 NC의 영양카운셀링, 골드카드 관리를 동시에 받는 셈이다. 이렇게 판매되는 GNC의 스테디셀러는 종합비타민 ‘GNC 메가맨’ㆍ‘GNC우먼스 울트라 메가’와 가임기 여성을 위한 ‘GNC 우먼스...

2014-03-31 11:04
한화투자증권, 소장펀드 출시 기념 이벤트 실시

김홍규 한화투자증권 CRM파트장은 “한화투자증권의 소장펀드는 한화투자증권이 고객 관점에서 운용사, 매니저, 펀드에 대해 엄격하게 분석하고 검증하여 선정한 코어(Core)펀드 전략을 기반으로 선정하여 라인업했다“며 “절세 니즈가 있는 고객들이 소장펀드를 통해 장기 자산관리 전략을 세우는데 도움이 되기를 바란다”고 말했다.

2014-03-19 09:20
[JOB아라 취업] LG유플러스 대졸 신입 ‘공채시즌 본격화’

마케팅분야는 상품기획과 CRM 및 시장조사를 모집한다. 상품기획 부문은 공학, 경영학 복수전공자를, CRM 및 시장조사 부문은 통계학 관련 전공자를 우대한다. 기술분야는 품질관리, 디바이스개발, IT서비스개발 및 운영, 네트워크개발, 소프트웨어개발 부문으로 모집하며 전기, 전자, 전파, 통신, 컴퓨터, 시스템 석사를 우대한다. 공통 지원자격은 4년제 정규대학...

2014-03-14 10:23
라인, 일본서 ‘라인 콜' 등 신규 서비스 공개

또 이용자 동의를 얻어 기업이 보유한 기존 데이터베이스 및 시스템과 라인 계정을 연동시키면 고객관리(CRM)나 업무 솔루션 측면에서도 활용할 수 있다. 라인 크리에이터스 마켓은 라인 이용자라면 누구나 직접 제작한 스티커를‘라인 웹스토어’에서 판매할 수 있는 새로운 플랫폼이다. 오는 4월 전 세계 국가에서 서비스할 예정이다. 한국 등 라인 웹스토어가...

2014-02-26 18:05
갤러리아, 제주면세점 낙찰…“면세점 사업 첫 진출”

현재 갤러리아명품관은 외국인 대상 CRM 관리, 외국인 컨시어지 서비스 등을 외국인 고객 전담 인력을 통해 관리하고 있다. 이를 통해 갤러리아명품관은 단일점포 기준 서울 강남상권 백화점에서 외국인 매출 1위, 국내 전체 백화점 중 외국인 매출 2위를 기록하고 있다. 갤러리아 전략실 김민정 상무는 “갤러리아의 외국인 마케팅 노하우를 접목해 외국인 관광객...

2014-02-13 19:10

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