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  • 두산 ‘알짜’ 인프라코어 재무구조 좋아져…“구조조정 탄력”받나
    두산 ‘알짜’ 인프라코어 재무구조 좋아져…“구조조정 탄력”받나
    투자은행(IB)업계에 따르면 두산그룹과 두산인프라코어 매각 자문사인 크레디트스위스(CS)는 이르면 이달 중 잠재 원매자들을 대상으로 티저레터(Teaser-letter·투자안내서) 등을 배포할 계획인 것으로 알려졌다. 티저레터는 잠재투자자에게 매각물건에 대한 간략한 정보를 제공한다. 두산은 이에 앞서 산업은행 등 채권단에 제출한 자구안에 두산인프라코어를...
    2020-07-21 13:50
  • 두산 모트롤BG 방산부문 매각 걸림돌되나
    두산 모트롤BG 방산부문 매각 걸림돌되나
    14일 투자은행(IB)과 관련 업계에 따르면 두산그룹과 매각 주관사인 크레디트스위스(CS)는 당초 13일로 예정됐던 모트롤BG 사업부 본입찰 일정을 20일로 연기했다. 본입찰 준비 부족과 외국계 전략적 투자자(SI)의 실사 시간 보장 등을 이유로 매도자 측에서 일정을 일주일 연기한 것으로 알려졌다. 일각에서는 이를 두고 매도자 측이 방산부문 분리를 염두에 둔...
    2020-07-14 17:17
  • 디알젬, 브라질서 의료기기 품목허가 취득
    영상진단장비에 대해 브라질 보건부 위생감시국이 의료기기 품목허가를 승인했다고 14일 공시했다. 승인 제품은 'Diagnostic X-Ray System (GXR-S/CS/US series)', 'Digital imaging System (ACQUIDR)' 등이다. 회사 측은 "이번 승인이 중남미 국가 중 가장 시장 규모가 큰 브라질에서의 매출 확대에 크게 기여할 것으로 기대한다"고 밝혔다.
    2020-07-14 15:29
  • 현대HCN 매각전 본입찰 코앞으로…관건은?
    현대HCN 매각전 본입찰 코앞으로…관건은?
    14일 투자은행(IB) 업계에 따르면 현대HCN과 매각주관사 크레디트스위스(CS)는 15일 본입찰을 마감할 예정이다. 우선협상대상자는 24일 발표할 것으로 알려졌다. 예비입찰에는 통신 3사가 모두 참여했으나 본입찰에서는 KT스카이라이프와 SK텔레콤의 2파전이 될 것이라는 관측이 강하다. LG유플러스는 헬로비전 인수 후 ‘실탄’이 부족한 상태다. KT는 인수...
    2020-07-14 14:26
  • 쿠팡, 입점 판매자가 상품보관·배송·CS 응대 한번에 해결 ‘로켓제휴’ 론칭
    쿠팡, 입점 판매자가 상품보관·배송·CS 응대 한번에 해결 ‘로켓제휴’ 론칭
    쿠팡은 마켓플레이스(오픈마켓) 입점 판매자가 상품보관부터 로켓배송, CS 응대까지 한 번에 해결할 수 있는 ‘로켓제휴’ 프로그램을 선보인다고 14일 밝혔다. ‘로켓제휴’는 고객의 수요에 따라 운영되는 온-디맨드(On-demand) 모델로, ‘로켓’의 셀링 파워를 활용해 매출을 높일 수 있게 돕는 새로운 판매 프로그램이다. 쿠팡의 알고리즘이 필요한 재고를 예측해...
    2020-07-14 08:57
  • “SW 유망기업 지원 확대를”…SW진흥법 전부개정 2차 토론회 개최
    “SW 유망기업 지원 확대를”…SW진흥법 전부개정 2차 토론회 개최
    아울러, 중소 SW 수출기업이 해외고객에 신속 대응할 수 있도록, 유관기관과 협력하여 해외 CS센터를 운영하는 방안이 논의됐다. 이외에도 민간투자형 SW사업의 유형을 기 상용화된 민간의 SW 서비스를 구매하는 방식과 공공에서 필요로 하는 SW 시스템을 구축하는 방식으로 세분화할 필요가 있다는 의견도 제기됐다. 민간기업이 우수한 민간투자형 SW사업을 관련...
    2020-07-07 14:00
  • 글로벌 은행, 코로나19·경기침체·브렉시트 ‘삼중고’에 런던서 방 뺀다
    글로벌 은행, 코로나19·경기침체·브렉시트 ‘삼중고’에 런던서 방 뺀다
    크레디트스위스(CS)는 9개 층을 매각할 방침이다. 모건스탠리 역시 런던에서 나오는 것을 검토하고 있다. 이는 전부 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 타격을 주기 이전부터 계획돼 있었던 것으로 알려졌다. 여기에 영국에서는 최근 경제학자들이 지난 1709년 ‘대혹한(Great Frost)’ 이후 약 3세기만의 최악의 경기 침체를 예고하고 있으며, 수많은 사람이...
    2020-07-07 11:02
  • 딥바이오 등 창업도약패키지 선정 3개사 340억 투자유치
    딥바이오 등 창업도약패키지 선정 3개사 340억 투자유치
    기존 CS 업무에 소요되는 리소스를 줄여 기업이 핵심 업무에 집중하도록 지원한다. ‘클라우드게이트’의 가치와 기업 역량이 높은 평가를 받아 지난해 10월 100억 원의 투자 유치에 성공했다. 현재 ‘클라우드게이트’는 단일 화면에서 다양한 온라인 고객 상담 채널(카카오 상담톡, 네이버 톡톡 등)의 데이터 확인 및 실시간 응대 서비스를 제공한다. 연내 전화...
    2020-07-07 08:18
  • [W인터뷰] 송경란 볼보코리아 CS 총괄 전무 "성 역할 고정관념 먼저 깨야"
    [W인터뷰] 송경란 볼보코리아 CS 총괄 전무 "성 역할 고정관념 먼저 깨야"
    △현재 담당하고 있는 CS 업무를 구체적으로 소개해주세요. 볼보의 신차 품질관리부터 전반적인 서비스를 총괄하는 일이에요. 여기에다 부품관리나 기술지원, 보증이나 리콜, 국내인증, 고객관리 등등 차를 판매한 이후의 모든 고객 여정을 함께하고 있다고 보면 맞습니다. △'외국계 회사'는 수평적이고, 성별에 따른 차별도 덜할 것이라는 선입견이 있습니다....
    2020-07-06 08:00
  • 코웨이 CS 닥터 다시 파업 돌입에 “강한 유감”
    코웨이 CS 닥터 다시 파업 돌입에 “강한 유감”
    코웨이 설치·수리기사(CS닥터) 노동조합이 다시 파업에 돌입했다. 코웨이 측은 노조가 임금 협의안을 일방적으로 파기하고 파업에 돌입했다며 유감을 표명했다. 코웨이 CS닥터 노조는 30일까지 1차로 총파업을 진행할 예정이다. 노조는 이달 9일 총파업출정식과 함께 회사를 상대로 무박 2일간 파업을 벌였다. 이후 사측이 노조의 기본급 인상 요구를 수용해 잠정...
    2020-06-26 16:41
  • bhc치킨, 위생ㆍ품질 강화 박차
    bhc치킨, 위생ㆍ품질 강화 박차
    bhc치킨은 2018년 말 가맹CS팀 내 품질관리 담당 부서인 QCS(Quality Clean Service) 파트 부서 신설 이후 전국을 누비며 품질관리에 주력해 왔다. QCS 부서는 원부재료 보관법, 냉장ㆍ냉동고 온도 등 재료 관리 매뉴얼과 유니폼 착용, 매장 내외부 및 주방 청결도 등 개인 및 매장 등에 관한 전반적인 위생 점검 및 교육을 진행하고 있다. 매장 관리는 전 지점을 대상으로...
    2020-06-23 10:09
  • 휴대전화 가입, 상담부터 개통까지 비대면 시대 온다
    휴대전화 가입, 상담부터 개통까지 비대면 시대 온다
    LG유플러스는 9월까지 유심(USIM) 무인판매, 셀프 고객서비스(CS), 고객경험관리 등의 기능이 있는 키오스크를 개발할 예정이다. 요금조회나 납부, 요금제 변경 등 단순한 업무는 키오스크를 통해 고객이 직접 처리할 수 있도록 하고, 고객이 단말이나 통신서비스에 궁금한 사항은 인공지능(AI) 챗봇 또는 화상상담 등을 활용해 응대하게 된다. 또한 단말·상품...
    2020-06-23 10:09
  • LG유플러스, 통신 상담부터 개통까지 되는 '무인매장' 만든다
    LG유플러스, 통신 상담부터 개통까지 되는 '무인매장' 만든다
    LG유플러스는 9월까지 유심(USIM) 무인판매, 셀프 고객서비스(CS), 고객경험관리 등의 기능이 있는 키오스크를 개발할 예정이다. 요금조회나 납부, 요금제 변경 등 단순한 업무는 키오스크를 통해 고객이 직접 처리할 수 있도록 하고, 고객이 단말이나 통신서비스에 궁금한 사항은 인공지능(AI) 챗봇 또는 화상상담 등을 활용해 응대하게 된다. 또한 단말·상품...
    2020-06-23 09:00
  • [스탁리포트] 22일, 코스피 개인 순매수 기관·외국인 매도, 코스닥 기관 순매수 개인·외국인 매도 마감
    11%), CS홀딩스(-15.42%) [코스피 기관 순매수 업종] 서비스업 332.93억 원, 의약품 297.77억 원, 통신업 91.79억 원, 음식료품 52.09억 원, 의료정밀 7.07억 원 [코스피 기관 순매도 업종] 제조업 -1,147.90억 원, 전기·전자 -581.73억 원, 건설업 -533.79억 원, 운수장비 -499.25억 원, 유통업 -334.73억 원 [코스피 외인 순매수 업종] 서비스업 1,154.79억 원...
    2020-06-22 15:37
  • [급등락주 짚어보기] 한일 WTO 분쟁 본격화에 애국테마주 ‘급등’…우선주 상승랠리 마감
    [급등락주 짚어보기] 한일 WTO 분쟁 본격화에 애국테마주 ‘급등’…우선주 상승랠리 마감
    천일고속(29.86%), 세기상사(29.87%), CS홀딩스(29.88%), 전방(29.94%)은 이날 상한가를 기록했다. 모두 대주주 보유 비중이 높은 종목들이다. 휴마시스는 셀트리온과 협업해 코로나19 항원진단키트를 개발한다고 지난 16일 밝힌 뒤로 나흘째 상한가를 기록했다. 방위산업 관련주 이디티는 최근 남북관계의 급격한 악화로 가격제한폭까지 치솟았다. 조선선재는 40억 원...
    2020-06-19 17:01
  • [오늘의 종목] 코스피 9개, 코스닥 4개 상한가 / 코스피 3개 하한가
    코스피 시장에서는 쌍용차가 전거래일 대비 685원(+29.98%) 오른 2,970원에, 전방이 5,000원(+29.94%) 오른 21,700원에, CS홀딩스가 17,900원(+29.88%) 오른 77,800원에, 세기상사가 18,400원(+29.87%) 오른 80,000원에, 천일고속이 19,200원(+29.86%) 오른 83,500원에, 신성통상이 455원(+29.84%) 오른 1,980원에, 모나미가 1,245원(+29.82%) 오른 5...
    2020-06-19 15:36
  • [스탁리포트] 19일, 코스피 개인·외국인 순매수 기관 매도, 코스닥 개인 순매수 기관·외국인 매도 마감
    [코스피 투자자별 매매동향] 개인 +1662억 원 / 외국인 +546억 원 / 기관 -2207억 원 [코스닥 투자자별 매매동향] 개인 +1543억 원 / 기관 -303억 원 / 외국인 -697억 원 [오늘의 상∙하한가] 상한가: 천랩(+30%), 코데즈컴바인(+29.98%), 쌍용차(+29.98%), 전방(+29.94%), 휴마시스(+29.91%), CS홀딩스(+29.88%), 세기상사(+29.87%), 천일고속(+29.86%), 신성통상...
    2020-06-19 15:36
  • [시황_정오] 코스피 2126.08p, 하락세 (▼7.4p, -0.35%) 반전
    전방(+29.94%), CS홀딩스(+29.88%) 등이 상한가를 기록 중이다. 현재 354개 종목이 상승 중이며 505개 종목이 하락, 40개 종목은 보합세를 보이고 있다. 외환시장에선 원달러 환율이 1213원(+0.26%)으로 상승세를 보이고 있으며, 일본 엔화는 1134원(+0.36%), 중국 위안화는 171원(+0.18%)을 기록 중이다. [이 기사는 이투데이에서 개발한 알고리즘 기반 로봇...
    2020-06-19 12:01
  • [이시각 상한가] CS홀딩스(▲17900) - 19일 오전 9시12분
    19일 오전 9시12분 현재 코스피 종목인 CS홀딩스(+29.88%)가 상한가를 기록 중이다. CS홀딩스는 전 거래일 상승(▲3,600, +6.01%)에 이어 오늘 현재 상한가를 기록 중이다. CS홀딩스의 총 상장 주식수는 115만4482주이며, 이시간 현재 거래량은 2만9464주, 거래대금은 21억3032만5700 원이다. [CS홀딩스 최근 시세 흐름] 2020년6월19일...
    2020-06-19 09:13
  • [종합] 볼보코리아, "서비스에 1500억 원 투자ㆍ올해 1만2000대 판매 목표"
    [종합] 볼보코리아, "서비스에 1500억 원 투자ㆍ올해 1만2000대 판매 목표"
    송경란 고객서비스(CS) 총괄 전무는 “업계 최초로 5년 또는 10만km 보증을 시행한 볼보는 내년부터 보증이 끝난 고객에게도 연 2회 서비스를 무상 제공할 계획을 수립하고 있다”며 “본사에서 매달 실시하는 서비스 만족도 조사에서 한국은 스웨덴(4위)보다 높은 3위에 올랐는데, 1위를 달성하도록 할 것”이라 밝혔다. 간담회에서는 판매 목표 등 경영 전반에...
    2020-06-18 14:50
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