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  • [종합] '보이스피싱' 발생하면 은행이 손해배상 한다
    [종합] '보이스피싱' 발생하면 은행이 손해배상 한다
    이날 금감원은 이상금융거래탐지시스템(FDS) 운영 가이드라인과 비대면 금융사고 책임분담기준을 구체화했다. 이 기준에 따르면 내년 1월부터 금융회사는 비대면 금융사고로 이용자에게 금전적 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상해야 한다. 보이스피싱 등 금융사고 피해를 입은 경우 이용자는 소송절차를 거치지 않고 은행의 자율배상 절차를 통해 신속하게...
    2023-10-05 13:37
  • 금감원, 우정사업본부와 비대면 금융사고 예방 '맞손'
    금감원, 우정사업본부와 비대면 금융사고 예방 '맞손'
    금감원과 우본은 이상금융거래탐지시스템(FDS) 운영 가이드라인에 맞춰 이상금융거래 탐지·차단을 위한 상호 협력체계를 구축한다. 금감원과 우본은 이번 업무협약을 통해 우체국예금의 이상금융거래탐지시스템(FDS) 가이드라인에 맞춰 고도화할 예정이다. 금감원은 금융권 이상거래탐지룰과 우체국의 자체 탐지룰을 병행할 경우 비대면 금융사고로 인한 고객피해 예방...
    2023-10-05 10:10
  • 이복현 금감원장 "비대면 금융사고 피해시 합리적 배상…은행권과 의지 다져"
    이복현 금감원장 "비대면 금융사고 피해시 합리적 배상…은행권과 의지 다져"
    은행권은 '이상금융거래탐지시스템(FDS) 운영 가이드라인'과 '비대면 금융사고 책임분담기준'의 성실한 이행을 통해 갈수록 치밀해지는 비대면 금융범죄에 더욱 빈틈없이 적극적으로 대응하겠다는 강력한 실천의지를 보였다. 은행은 'FDS 운영 가이드라인'을 준수해 시스템을 구축 및 운영하고 정밀화‧고도화하기 위해 지속 노력할 방침이다. 은행은 비대면 금융사고...
    2023-10-05 10:10
  • 금감원-금보원, 이상금융거래탐지시스템 가이드라인 발표
    금감원-금보원, 이상금융거래탐지시스템 가이드라인 발표
    금융감독원과 금융보안원은 전자금융사고 예방을 위해 '이상금융거래탐지시스템(FDS) 운영 가이드라인'을 5일 발표했다. 금감원은 현재 은행권을 중심으로 이상금융거래 탐지시스템(FDS)을 자체 구축해 운영하고 있지만, 금융거래에 대한 외부 위협이 계속해서 확대‧지능화되면서 공동으로 대응할 필요성이 커졌다고 설명했다. 이에 금감원과 금보원은 업계 TF를...
    2023-10-05 10:10
  • '보이스피싱' 발생하면 은행이 손해배상 한다
    '보이스피싱' 발생하면 은행이 손해배상 한다
    금감원, 5일 은행권과 이상거래시스템(FDS) 가이드라인ㆍ비대면 금융사고 책임분담기준 발표내년 1월부터 비대면 금융사고 발생 시 금융회사가 피해 보상소송절차 없이 은행의 자율배상 기준에 따라 즉각 보상이복현 "고객 금융범죄 피해 최소화, 금융사 수익확대로 이어져" 앞으로 보이스피싱, 스미싱 등 전자금융사기가 발생할 경우 은행의 자율배상 절차를...
    2023-10-05 10:10
  • 애큐온저축은행, 보이스피싱 피해 예방위해 캠페인 진행
    애큐온저축은행, 보이스피싱 피해 예방위해 캠페인 진행
    “앞으로도 고객의 소중한 자산을 지킬 수 있도록 다양한 방법으로 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다. 한편, 애큐온저축은행은 보이스피싱을 예방하기 위해 신종 사기 수법과 금융소비자 보호 우수사례 등을 홈페이지의 소비자 정보 포털에 주기적으로 게재하고 있으며, 이상거래감지시스템(FDS)을 적용해 이상 징후를 감지, 보이스피싱 피해 예방에 앞장서고 있다.
    2023-09-11 10:37
  • 이정하 토스뱅크 CISO "토스가드·피싱제로 자체보안 기술로 보안성 극대화…고객정보 보호"
    이정하 토스뱅크 CISO "토스가드·피싱제로 자체보안 기술로 보안성 극대화…고객정보 보호"
    토스뱅크는 자체 FDS(이상거래탐지 시스템)를 구축하고 앱 내에 토스가드, 피싱제로 기능을 통해 고객정보 보호에 만전을 기하고 있다. 이정하 토스뱅크 정보보호최고책임자(CISO)는 27일 본지와의 서면 인터뷰에서 “비대면 금융 서비스를 제공하고 있는 만큼 보안과 정보보호에 대한 전문성을 충분히 갖추고 있다”고 강조했다. 이 CISO는 토스뱅크 출범 이전...
    2023-08-28 05:00
  • “보이스피싱 근절” 은행권, AI 도입·전담인력 충원에 총력[절벽 떠미는 피싱 범죄②]
    “보이스피싱 근절” 은행권, AI 도입·전담인력 충원에 총력[절벽 떠미는 피싱 범죄②]
    우리은행은 AI 기반 이상거래탐지시스템(AI-FDS)을 시행하고 있다. 사기이용계좌 적요 문구와 자동화기기 이용내역 패턴 등을 분석해 AI분석모델에 반영해 보이스피싱 적중률을 높였다. 모니터링 전담 인력을 충원한 은행도 있다. IBK기업은행은 평일 야간, 주말 보이스피싱 모니터링 전담 인력을 채용했다. 모니터링 전담 인력은 제1금융권 경력이 30년 이상 되는...
    2023-08-17 05:00
  • 은행권, 24시간 모니터링...보이스피싱 사전 예방 '합격점' [절벽 떠미는 피싱 범죄②]
    은행권, 24시간 모니터링...보이스피싱 사전 예방 '합격점' [절벽 떠미는 피싱 범죄②]
    금융사기 거래 분석 및 모니터링 시스템 고도화를 총괄하는 이상금융거래 탐지시스템(FDS) 랩(Lab)도 이 때 신설됐다. 이같은 노력은 계속됐다. 2021년 4월 보이스피싱 피해예방 모니터링을 야간시간까지 연장했고 지난해 12월에는 은행권 최초로 ‘인공지능(AI) 이상행동탐지 현금자동입출금기(ATM)’을 전체 영업점으로 확대 시행했다. 신한은행의 전사적인...
    2023-08-17 05:00
  • 포블, 체이널리시스 위험평가 솔루션 도입…“안전한 사용자 경험 제공”
    포블, 체이널리시스 위험평가 솔루션 도입…“안전한 사용자 경험 제공”
    이를 통해 △자금세탁방지를 위한 고객확인(CDD·EDD) 의무 수행 및 의심거래보고(STR) 시스템 △이상거래탐지시스템(FDS) △요주의 리스트 필터링(WLF) 등을 갖춰 ‘특정금융거래정보의 이용 및 보고에 관한 법률을 준수하고 있다. 안현준 포블 대표는 “최근 가상자산을 통한 범죄사례가 지속적으로 증가하고 있는 상황에서, 체이널리시스의 솔루션을 도입하면서...
    2023-08-10 13:42
  • 하나은행, 제12회 정보보호의 날 ‘금융위원장 유공자 표창’ 수상
    하나은행, 제12회 정보보호의 날 ‘금융위원장 유공자 표창’ 수상
    특히, 하나은행은 △지능형(AI) 이상거래탐지시스템(FDS) 구축을 통한 보이스 피싱 예방 △사이버 보안사고 사전 예방 및 대응 위한 24시간·365일(24X365) 실시간 통합보안관제 시스템 구축 △디지털, 글로벌, 개인정보 분야의 국내·외 정보보호관리체계 인증 보유 △안면인식 인증기술, 동형암호화 등 신기술 적용 확대 △Zero Trust 기반 안심 보안 업무 환경 등을 통해...
    2023-07-19 14:02
  • 빗썸, 상반기 고객 민원 처리율 98.3% 기록…앱 기능 관련 문의 가장 많아
    빗썸, 상반기 고객 민원 처리율 98.3% 기록…앱 기능 관련 문의 가장 많아
    이 밖에도 빗썸은 올해 이상거래탐지시스템(FDS) 고도화 진행과 시장 모니터링을 강화하고 있다. 그 결과 상반기 기준 9억2000만 원 상당의 보이스피싱과 가상자산 범죄 피해를 예방했다. 신동석 빗썸 고객지원센터장은 “빗썸 투자자보호실은 고객과의 ‘소통’을 가장 중요하게 여기며, 투자자의 목소리를 가감 없이 전달해 적극 반영하고자 한다”면서 “자신의...
    2023-07-12 09:09
  • 신한투자증권, 정보보호 상시평가서 3년 연속 최고등급 획득
    신한투자증권, 정보보호 상시평가서 3년 연속 최고등급 획득
    공병권 신한투자증권 정보보호최고책임자는 “금융 분야 ESG 경영 및 정보공개 선도를 위해 정보보호 현황을 자율 공시했다”며 “FDS(이상거래탐지시스템) AI 적용, 클라우드 취약점 점검 툴에 대한 자체 개발 등 고객 보호 중심의 정보보호 선진화 계획 수립 및 운영 활동으로 정보보호 관리체계를 고도화하고 정보보호 투자 활성화에 앞장설 것이다”라고 밝혔다.
    2023-07-11 09:17
  • 네이버페이, '빠른정산 서비스' 외부 온라인몰로 확대
    네이버페이, '빠른정산 서비스' 외부 온라인몰로 확대
    매출 발생 후 정산까지 이커머스 플랫폼별로 평균 7일에서 많게는 50일까지도 소요되는 대금 지급주기를 자전거래 등 비정상거래를 탐지하는 위험탐지시스템(FDS)을 활용해 글로벌에서 가장 빠른 수준으로 대폭 줄였다. 가능한 많은 사업자들이 쉽게 이용할 수 있도록 신청 요건 또한 지속적으로 완화해왔다. 서비스가 시작된 2020년 12월부터 지난 6월까지 총 약 10만...
    2023-07-06 09:18
  • 당근페이, ‘사기 의심 계좌 알림’ 기능 도입
    당근페이, ‘사기 의심 계좌 알림’ 기능 도입
    당근페이 자체 FDS(Fraud Detection System, 이상금융거래탐지시스템)에서 확인된 위험 계좌로 송금을 시도할 경우 ‘위험 계좌로 확인되어 송금할 수 없어요’라는 안내와 함께 송금이 제한된다. 이번 사기 의심 계좌 알림 기능은 당근페이 이용자들이 보다 안전한 환경에서 계좌 송금 서비스를 이용할 수 있도록 도입했다. 월간 이용자 수 1800만 명에 육박하는 당근마켓의...
    2023-07-03 09:20
  • 신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    신한은행, 연내 FDS 고도화…'금융사고 원천봉쇄'
    '안티-피싱 스마트 3.0' 플랫폼과 금융사고 방지 진옥동 회장 "보이스피싱 세심한 지원" 당부 신한은행이 연내 이상거래시스템(FDS) 고도화에 착수한다. ‘사전예방’에 초점을 맞춰 FDS를 고도화하고 기존 보이스 피싱방지 플랫폼(안티-피싱 스마트3.0)과 함께 각종 피싱 등 금융사고를 원천봉쇄한다. 보이스피싱 지원 사업을 확대하며 금융피해 지원에...
    2023-06-19 18:00
  • 금감원, 올해 소비자보호 중점과제는 '소비자 중심 문화 정착ㆍ민생범죄 근절'
    금감원, 올해 소비자보호 중점과제는 '소비자 중심 문화 정착ㆍ민생범죄 근절'
    김 처장은 "금융회사도 금융사기 대응 관련 인적자원 투입을 확대하고 이상거래탐지시스템(FDS)를 고도화해 이상금융거래 발생 시 신속하게 대처해 달라"며 "금융회사나 임직원을 사칭하는 광고 등 불법행위에 대해서도 적극 수사를 의뢰하는 등 당사자로서 보다 능동적으로 대응해 달라"고 당부했다. 금융의 디지털 전환에 대응한 소비자보호 강화도...
    2023-06-08 10:00
  • AI 도입하고 전담인력 충원…은행권, ‘보이스피싱 근절’ 위해 총력전
    AI 도입하고 전담인력 충원…은행권, ‘보이스피싱 근절’ 위해 총력전
    앱에 로그인하면 이상거래탐지시스템(FDS)를 통해 보이스피싱 앱 설치 여부를 탐지한다. 보이스피싱 앱이 발견되면 거래가 자동 정지된다. 이를 통해 즉시 송금이나 창구 현금 인출을 차단하고 피해 여부를 확인할 수 있다. KB국민은행은 ‘AI 보이스피싱 모니터링 시스템’을 고도화해 탐지율을 34.3%까지 높였다. KB국민은행은 최근 1년간 총 8620좌, 634억 원의...
    2023-06-04 16:22
  • 신한카드, 해외 이용 특화 카드 ‘글로버스’ 출시
    신한카드, 해외 이용 특화 카드 ‘글로버스’ 출시
    해외 이용 프로모션 및 이벤트를 모아놓은 글로벌 파티팩, 항공권, 숙박, 면세점 할인부터 해외 현지 가맹점 혜택까지 여정별 서비스를 확인할 수 있는 ‘여행의 모든 것’, NFC해외결제등록, 해외이용 분할납부 예약서비스, 원화결제차단, Self FDS 등 해외결제 및 카드이용 관련 서비스를 모아놓은 ‘편리한·안전한 해외이용’ 등의 메뉴로 재구성, 원스톱으로 이용할...
    2023-05-30 13:03
  • 줄어든 거래량에 고민 빠진 거래소…해결 방법은 제각각
    줄어든 거래량에 고민 빠진 거래소…해결 방법은 제각각
    신동석 빗썸 고객지원센터장은 “최근 빗썸은 이상 거래 행위 탐지를 위한 FDS의 고도화를 진행하는 등 더욱 안전한 거래 환경을 위한 노력을 지속해 나갈 것”이라며 “앞으로도 고객과의 소통이라는 가치를 최우선으로 여기겠다”라고 말했다. 코빗은 최근 마동석과 주현형을 광고모델로 섭외하고, 유튜브 콘텐츠를 선보이며 공격적인 홍보에 나서고 있다. 또...
    2023-05-06 05:00
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