KCSI 검색결과, 8페이지

검색결과 총189건

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KB금융, 작년 당기순이익 2조3730억원(상보)

KB국민은행 당기순익 2조465억…총자산 276조7천억원 KB국민카드 총자산은 13조4천억원 KB금융그룹은 지난해 당기순이익 2조3730억원을 기록, 전년대비 1004.4% 급등했다고 9일 밝혔다. 작년 4분기 기준 순이익은 2191억원이다. KB금융그룹 그룹 당기순이익이 전년도 대비 큰 폭으로 증가한 것은 2010년도에는 자산건전성 개선을 위한 보수

2012-02-09 15:30
아시아나항공, 국내 3대 서비스품질 평가에서 1위

아시아나항공이 국내 3대 서비스 평가기관에서 모두 1위를 차지하는 쾌거를 이뤘다. 아시아나항공은 차별화된 서비스와 신뢰성, 친절성 등 한국서비스품질지수(KS-SQI)의 7개 평가항목에서 모두 높은 점수를 받아 1위를 올랐다고 17일 밝혔다. 앞서 2011 국가고객만족도(NCSI 국제항공부문, 한국생산성본부 주관), 2011 한국산업의 고객만족도(KC

2011-11-17 09:43
아시아나, KCSI 항공서비스부문 1위

아시아나항공이 한국산업의 고객만족도(KCSI) 항공서비스부문에서 1위에 선정됐다. 아시아나항공은 윤영두 사장이 8일 서울 그랜드힐튼 컨벤션센터에서 열린 '2011 한국산업의 고객만족도(KCSI) 20주년 기념식 및 1위 기업인증 수여식'에서 항공서비스부문 1위 인증패를 받았다고 밝혔다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 KCSI조사는 올해

2011-11-08 14:04
KFC, 고객만족도 패스트푸드 부문 1위 선정

KFC는 한국능률협회컨설팅에서 주관하는‘한국산업 고객만족도(KCSI)’에서 패스트푸드 부문 1위에 선정됐다고 5일 밝혔다. KFC는 맛, 신선도, 메뉴 다양성, 직원 응대태도 등 11 부분에 걸친 평가에서 다수 항목에서 총 78.1점을 얻어 1위를 차지 했다. KFC는 지난 해에 이어 전개해 온 음료 셀프 리필 서비스 및 매장 리모델링을 적극적으로

2011-10-05 12:28
미스터피자, 고객만족도 피자전문점 부문 1위 선정

미스터피자는 29일 한국능률협회컨설팅(KMAC)의‘2011 한국산업의 고객만족도(KCSI)’피자전문점 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. 지난 2007년 이후 4번째 수상이다. 업계는 미스터피자가 출발부터 기본기를 강조해온 ‘100% Live’의 결과라고 보고 있다. 미스터피자는 ‘100% Live’캠페인을 실시하며 소비자들에게 미스터피자만의‘살아있는

2011-09-30 11:07
대한통운, 택배업계 만족도 1위

대한통운이 한국의 대표적인 서비스 지수 평가에서 1위를 차지했다. 대한통운은 한국능률협회컨설팅의‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’와 한국표준협회의 ‘한국사용품질지수(KS-QEI)’에서 각각 택배부문 1위에 선정됐다고 29일 밝혔다. 특히 대한통운은 한국능률협회컨설팅의 KCSI 택배부문 1위에 3년 연속으로 선정된데다 올해로 스무 해를 맞은 K

2011-09-29 09:28
빕스, KCSI 고객만족도 2년 연속 1위

임직원 파이팅 사진.jpg:SIZE400] CJ푸드빌의 빕스는 29일 한국능률협회컨설팅이 주최하는‘2011 한국산업 고객만족도(KCSI)’에서 패밀리 레스토랑 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 지난해에 이어 2년 연속 1위다. 소비자 일대일 면접을 통해 전반적 만족도, 요소만족도, 고객 충성도 등의 항목을 측정해 산출되는 KCSI에서 빕스는 총 69.

2011-09-29 08:50
우본, 공공행정서비스 분야 만족도 1위 달성

지식경제부 우정사업본부가 한국능률협회컨설팅이 실시한 ‘한국산업의고객만족도(KCSI) 조사’에서 공공행정서비스 분야 1위를 달성했다. 28일 우본은 이번 조사에서 일반행정서비스부문의 평균점수보다 10.4점이 높은 역대 최고점수인 77.2점을 받았다고 밝혔다. 이는 전년도보다 2.4점이 높은 점수다. 우본 관계자는 “1위를 달성할 수 있었던 것은 고객을 위

2011-09-28 11:00
[유통맞수]빕스-아웃백 “토종과 용병대결”

패밀리 레스토랑 업계 1위를 두고 토종과 용병의 대결이 눈길을 끌고 있다. CJ푸드빌이 운영하는 빕스(VIPS)와 아웃백코리아의 아웃백이 주인공. 아웃백은 국내 최다 매장 103개로 패밀리 레스토랑 업계의 1위임을 천명해왔다. 다른 업체들의 견제에 불구하고 지난해 아웃백 매출이 15% 이상 성장하면서 매장 1위의 영향력이 건재하다는 것을 보여주고 있

2011-04-20 11:08
SKT, 애플 '아이폰4' 정식 출시

SK텔레콤은 애플의 '아이폰4'를 16일 정식 출시한다고 밝혔다. 예약 가입한 고객들은 16일부터 택배 또는 예약 대리점 방문 수령 등을 통해 아이폰4를 이용할 수 있다. SK텔레콤은 고객 편의를 위해 물량을 최대한 확보, 예약 가입 고객 대상 배송을 조기에 완료하고 19일부터 사전 예약을 하지 않은 고객도 T world 매장에서 즉시 가입 가능

2011-03-16 09:09
KB금융, 작년 당기순익 883억원…전년比 83.6%↓(상보)

KB금융그룹은 지난해 당기순이익 883억원으로 전년대비 83.6% 감소했다고 10일 밝혔다. 4분기 기준으로는 2307억원의 당기순손실을 기록했다. KB금융그룹 관계자는 "지난 2분기중 자산건전성 개선을 위한 보수적 충당금 적립이 있었던 데다 경영효율성 제고를 위해 4분기에 단행된 희망퇴직 관련 일회성 비용 6525억원이 발생했기 때문"이라고 설명했다

2011-02-10 15:20
올해 오픈마켓 11번가만 웃었다

올해 국내 오픈마켓 시장이 고객만족도의 변화로 울고 웃었다. 선두업체 이베이G마켓과 이베이옥션이 부정이슈에 시달리며 고객들에게 외면받은 반면 후발업체인 SK텔레콤 11번가는 고객만족경영을 펼치며 신뢰를 쌓아가고 있다. 14일 온라인몰 및 코리안메트릭스(웹사이트 분석업체)에 따르면 G마켓과 옥션은 연초대비 11월에 UV(순방문자)가 각각 5.1%, 5.9%

2010-12-15 13:48
11번가, 올해 고객만족도 3개 부문 1위 달성

오픈마켓 SK텔레콤 11번가가 최근 고객만족부문 3관왕을 차지해 고객감동 우수기업으로 주목받고 있다. 13일 업계에 따르면 11번가는 올해 한국 표준협회 주관 ‘KS-SQI(한국서비스품질지수)’ 3년 연속 1위, 한국 표준협회 주관 ‘KS-WCI(한국소비자웰빙지수)’ 2년 연속 1위, 한국 능률협회 컨설팅 주관 ‘KCSI(한국산업의 고객 만족도)’ 2

2010-12-13 10:47
[Winners club]삼성카드, 계열사 지분매각 주주 위한 ‘최선의 선택’

-신용카드 부문 고객만족도 7년 연속 1위 선정 -고객 지향프로세스 기반 고객 감동 경영 실천 삼성카드가 견조한 실적 성장과 업계 최고 수준의 자산건전성을 바탕으로 리딩컴퍼니로서 카드 업계를 이끌어 가고 있다. 삼성카드는 지난 1988년 설립 이후 리스크 관리 및 효율성 제고에 초점을 맞춘 회원관리와 이에 기반한 신용카드 사업 시장 지배력 강

2010-11-24 11:07
쿠쿠홈시스, 2010 대한민국 친환경 대상 수상

쿠쿠홈시스는 대한민국 친환경대상추진위원회가 주최한 '2010 대한민국 친환경 대상'에서 전기 밥솥 부문 대상을 받았다고 27일 밝혔다. 쿠쿠홈시스는 기술혁신 서비스혁신을 통해 환경을 생각하고, 에너지절약을 가능케 한 제품, 최적의 고객서비스 제공 등을 인정받으며, 전반적인 부분에 걸쳐 높은 평가를 받았다. 쿠쿠홈시스 구본학 대표는 “쿠쿠는

2010-10-27 11:54
홈플러스, 한국서비스품질지수 4년 연속 1위

홈플러스는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 실시하는 2010 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 4년 연속 대형할인점 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 기업의 제품이나 서비스를 이용해본 소비자들에 대한 품질만족도 조사를 바탕으로 한 국내 대표적 서비스 종합지표다. 홈플러스는 전국 8만여 명 소

2010-10-21 15:40
SKT, ‘고마우神 고객님 페스티벌’ 시행

SK텔레콤은 20일부터 내달 9일까지 ‘고마우신(神) 고객님 페스티벌’을 진행한다. ‘고마우神 고객님 페스티벌’은 SK텔레콤이 올해 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의 고객만족도지수(KCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 등 3대 고객만족도 조사에서 13년 연속 1위를 달성한 기념으로 마련됐다. 이번 이벤트는 온라인 T world(ww

2010-10-20 09:50
KB국민銀, 해외유학경비 송금은행 지정고객 사은이벤트

KB국민은행은 KCSI 4년 연속 1위 달성을 기념해 KB국민은행을 해외유학경비 송금은행으로 지정하고 미화 1000달러 상당액 이상을 환전 또는 송금하는 고객을 대상으로 ‘해외유학경비 송금은행 지정고객 사은이벤트’를 실시한다. 이번 행사는 올 12월말까지 진행되며 전산추첨을 통해 총 626명의 고객들에게 행운의 황금열쇠, 아이폰 4, 고급 기내용

2010-10-06 15:24
금호타이어 6년 연속 KCSI 고객만족도 1위

금호타이어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’조사에서 2010년 승용차타이어 부문 1위를 차지하며 6년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 1일 밝혔다. KCSI는 소비자 일대일 면접을 통해 전반적 만족도, 요소만족도, 재구입 의향 등의 항목을 측정, 산출되며 올해 금호타이어는 총 67.7점을 얻어 1위를

2010-10-01 16:57
뚜레쥬르, 빕스 2010 한국산업 고객만족도 1위

뚜레쥬르와 빕스가 한국산업의 고객만족도에서 1위를 차지했다. CJ푸드빌은 30일 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2010 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 제과ㆍ제빵점 부문과 패밀리레스토랑 부문에서 각각 1위를 차지했다고 밝혔다. 뚜레쥬르는 해당 평가 제과ㆍ제빵점 부문에서 3년 연속, 역대 총 9회 1위로 선정됐고 빕스는 2004년 패밀

2010-09-30 16:49

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