현 박헌용 사장은 KT문화재단 이사장으로 자리를 옮긴다.
KT텔레캅의 신병곤 사장은 부회장으로 승진하고 정성환 사업부문장이 사장에 선임된다. ktcs도 김우식 사장의 임기가 끝나면 새로운 사장을 임명할 예정이다.
한편 이 회장은 오는 16일 주총에서 연임이 확정될 것으로 보인다.
지난 10월 국정감사에서 KT의 노동인권 문제가 제기되자 본사와 콜센터가 소속된 KTCS에 대한 근로감독을 확대한 것이다.
오는 10일까지 전국적으로 지사단위까지 포함 150여 곳에서 동시다발적으로 특별감독이 실시되며 17일 고용부에 최종 결과가 보고될 예정이다. KT 새노조 관계자는 “고용노동부가 의지를 갖고 조사한다면 산적한 문제들을 충분히 밝혀낼 수 있을...
토탈컨택서비스기업 ktcs가 국민연금관리공단 콜센터 수주에 성공했다고 30일 밝혔다.
ktcs는 대전, 대구, 부산, 광주 지역의 국민연금관리공단 콜센터에서 고객전화문의에 대한 상담을 담당한다. 국민연금관리공단 콜센터는 상담석 163개, 매출액 99억원 규모로 계약기간은 2012년 2월 1일부터 2014년 1월 31일까지 2년이다.
이번 국민연금콜센터 수주에 따라 ktcs는...
연합뉴스에 따르면 토털컨택서비스기업 ktcs는 올해 114 안내건수가 가장 많은 곳이 중국집(1040만2000여건)이라고 28일 밝혔다.
뒤를 이어 치킨집(1022만여건), 보험회사(975만9000여건), 콜택시(726만여건), 병원(580만9000여건) 순으로 조사됐다.
무료 검색이 가능한 스마트114앱의 검색 건수에서는 치킨집(1위), 중국집(2위) 피자집(3위), 금융기관(4위) 로...
KT계열사 ktcs는 16일 우리은행 본점 대강당에서 열린 ‘2011 독거노인지원사업 평가대회’에서 ‘독거노인 사랑잇기’ 공헌 우수기업으로 선정돼 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 밝혔다.
독거노인 사랑잇기는 독거노인들과 ktcs 소속 200명의 직원들을 1대1로 매칭해 주 2~3회 안부전화를 하고 무료진료 등의 생활정보를 안내하는 봉사활동이다.
ktcs는...
토탈컨택서비스기업 ktcs는 스마트114가 출시 6개월 만에 이 같은 기록을 세웠다고 8일 밝혔다.
일평균 4만 건 정도 이용되는 스마트114는 애플 앱스토어에서 신규 무료앱 2위, 카테고리 인기앱 1위를 기록했다. 지난 11월에는 삼성앱스 ‘이달의 베스트 앱’ 1위에 올랐다.
스마트114는 매일 6000건의 전화번호가 업데이트되는 실제 114 데이터베이스(DB)를 기반으로...
방송통신 민원접수와 상담을 담당하는 방송통신위원회 CS센터 상담요원 사업자로 KT 자회사인 KTcs가 위탁을 받아 운영하고 있는 것으로 드러났다.
21일 국회 문화체육관광방송통신위원회 소속 전혜숙 의원(민주당)에 따르면 현재 방송통신위원회 CS센터에서 민원인의 전화를 받는 상담직원 13명이 KTcs 소속으로 밝혀졌다.
방통위 CS센터는 민원접수뿐 만 아니라 처리된...
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