LSR 검색결과 - 이투데이

검색결과 총49건

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이통3사는 '대화형 AI' 개발 경쟁 중

위치를 생성, 조정하는 ‘AI 자막’ △AI 기반으로 24시간 고객 불편사항을 해결하는 ‘익시 음성 챗봇’ 3가지 기능으로 구성된다. 김지혁 LSR·UX 담당은 “LG유플러스는 AI 기반 고객 경험을 ‘나보다 나를 더 잘 아는 것’으로 내부 지향점을 설정했다”며 “초개인화를 최적화해 사용 환경과 패턴에 따라 맞춰드리는 것을 지향하고 있다”고 밝힌 바 있다.

2024-10-02 14:14
"AIPTV로 '코드커팅' 방지할 것"…LG유플러스, U+tv에 AI 에이전트 담았다

김지혁 LSR·UX 담당은 “LG유플러스는 AI 기반 고객경험을 ‘나보다 나를 더 잘 아는 것’으로 내부 지향점을 설정했다”며 “초개인화를 최적화해 사용 환경과 패턴에 따라 맞춰드리는 것을 지향하고 있다”고 말했다. U+tv의 미디어 에이전트는 △초개인화 맞춤형 콘텐츠를 추천하는 ‘AI 큐레이션’ △자동으로 자막 위치를 생성, 조정하는 ‘AI 자막’ △AI...

2024-09-03 15:43
“그라운드220서 ‘모각공’ 어때?”…LG전자 만난 ‘평균 나이 스물셋’ LG크루의 제안

LG크루를 운영하는 CX센터 LSR고객연구소 조현정 책임은 “LG크루는 참신하고 말랑말랑한 생각으로 영감을 줬다”며 “올해는 실무 프로젝트에 LG크루 멤버들이 직접 참여해 임직원과 밀도 높게 소통한 만큼 LG전자에도, LG크루에도 더 뜻깊은 활동이었다”고 말했다. LG전자는 LG크루와 대학생 ESG 아카데미, 그라운드220 등을 통해 Z세대와 지속적으로 소통하고...

2024-08-28 10:00
LG전자, 2024년도 연구·전문위원 26명 선발… 미래준비 경쟁력 확보

역대 최연소 전문위원으로 선발된 신성원(44) 위원은 CX센터 산하 LSR고객연구소에서 미래 라이프스타일 기반의 사업기회 발굴을 담당하고 있다. LG전자는 지난 2009년부터 직무 전문성, 성과 및 역량의 전략적 중요도를 감안해 매년 연구·전문위원을 선발해 오고 있다. 연구위원은 미래준비 차원의 핵심 기술역량을, 전문위원은 해당 조직뿐 아니라 전사 차원의...

2024-04-21 10:00
"Z세대와 소통 나선다"…LG전자, 'LG크루' 4기 출범

권혁진 LG전자 CX센터 LSR고객연구소장 상무는 “새로운 시각으로 오늘을 관찰하고 미래를 그리며 내일의 놀라울 경험을 만들어갈 여러분을 환영한다”며 “LG크루에게는 비즈니스 실무 경험을 통한 배움과 성장의 기회가, LG전자에게는 Z세대 고객의 인사이트와 아이디어를 상품과 마케팅에 반영할 기회가 되길 바란다”고 말했다.

2024-03-14 10:00
[BioS]코오롱생과, '신경병증성 AAV' 美1/2a상 "중간결과"

코오롱생명과학(KOLON Life Science)은 신경병증성 통증 유전자치료제로 개발중인 ‘KLS-2031’의 요천추 신경근병증(LSR) 통증에 대한 미국 임상 1/2a상 중간결과 보고서를 수령했다고 1일 밝혔다. KLS-2031은 재조합 아데노부속바이러스(Recombinant Adeno-Associated Virus, rAAV)에 과도하게 증폭된 통증신호의 정상화, 신경세포 보호 및 신경염증 개선 목적의...

2023-11-01 10:05
한국GSK, 일터 건강·안전의 날 열어…직원 건강·안전 지원

GSK는 안전보건 핵심 주제인 LSR(Life Saving Rules: 생명을 구하는 규칙)을 개정해 더 안전한 일터를 만들기 위해 힘쓰고 있다. 이번 행사는 ‘GSK 일터 건강 및 안전의 날’을 지정해 임직원의 안전과 건강에 대한 관심을 높이고 임직원들의 관련 인식을 제고하기 위해 마련됐다. 행사는 △인체공학 △차량관리의 중요성 △개인보안 관리 △안전한 음식 섭취...

2023-09-22 11:20
[급등락주 짚어보기] 이수스페셜티케미컬, 8거래일 연속 오름세…30만원 돌파

이날 레이저쎌은 언론과의 인터뷰를 통해 AI 반도체 수요가 늘면서 반도체 호황기 흐름에 올라탈 것으로 기대했다. 레이저쎌은 자체 개발한 LC본더를 비롯해 다양한 면레이저 기반 LSR 시리즈 반도체 장비를 생산하고 있다. 회사 측은 "다양한 글로벌 반도체 기업과 사업협력을 위한 장비 단독 테스트를 진행하고 있다"고 밝혔다.

2023-06-12 16:03
[오늘의 증시 리포트] “네이버, AI와 로봇에 건 미래”

가능한 LSR 2023년 상저하고 실적 전망 박성순 한국IR협의회 ◇신성이엔지 캐시카우(클린룸) 성장 성장동력(드라이룸)도 성장 장기성장동력(BIPV)도 보유 수주 잔고 증가 추세 권명준 유안타증권 ◇LX하우시스 이익 개선 본격화 전 사업부에서 고른 실적 개선 나타날 전망 이은상 NH투자증권 ◇삼화네트웍스 35년 업력, 120편 이상의 드라마 제작 히스토리 한국...

2023-06-01 07:56
LG유플러스, 제품 포장 박스 친환경 소재로 변경

김지혁 LG유플러스 LSR·UX센터장은 "고객에게 LG유플러스의 제품과 서비스를 이용하면서 환경에 도움이 되는 활동을 경험하게 하는 것이 또 하나의 고객경험혁신 사례라고 생각해 이 같은 친환경 패키지를 만들게 됐다"며 “앞으로도 차별화된 사용자 경험은 물론 고객이 기대 이상의 고객경험을 느낄 수 있는 디자인 활동을 전개해 나갈 것”이라고 말했다.

2023-04-26 09:02
LG전자, Z세대 ‘LG크루’와 새로운 고객경험 찾기 첫 발

이날 오리엔테이션에는 최종 선발된 LG크루 16명과 LG전자 LSR고객연구소장 권혁진 상무, 멘토로 참여하는 박웅현 TBWA 조직문화연구소 대표 등이 참석해 첫 인사를 나눴다. LG크루 주한이(24) 씨는 “다양한 친구들과 함께 이상하고 재미있는 생각을 많이 해보고 싶다”며 “평범한 일상 속에서 새로운 발견을 하고, 의미 있는 경험을 만들어 낼 수 있으면...

2023-04-06 14:29
LG전자, 내달 ‘LG크루’ 모집…Z세대와 고객경험 찾는다

이번 LG크루 프로그램은 CX센터의 LSR(Life Soft Research) 고객연구소가 운영한다. LSR고객연구소는 고객의 니즈와 데이터에 기반해 사업과 고객경험 인사이트를 발굴하고 이를 상품ㆍ서비스로 연결하는 고객 연구 전문조직이다. LG크루는 온라인 리크루팅 사이트에서 지원 가능하며 서류와 필기ㆍ면접을 거쳐 선발된다. 이철배 CX센터장 부사장은 “미래의...

2023-02-20 11:00
[신년사 돌아보기] ‘고객 바라기’ 구광모, 올해도 LG그룹 CX역량 혁신에 집중

또 디자인경영센터 산하 LSR연구소는 LSR고객연구소 새 이름을 달고 CX센터로 이관했다. CX센터장은 디자인경영센터장을 역임한 이철배 부사장이 맡았다. LG디스플레이에는 중형CX그룹, 대형솔루션CX그룹을 만들었다. 고객 최접점인 고객서비스(CS) 분야에서 미국, 멕시코, 인도 등 해외 현지 고객의 불편사항 해결에 앞장서 온 장태진 LG전자 상무를 발탁했다....

2022-12-29 14:25
[종합] “손잡이도 없어요”…LG전자, 미니멀 디자인으로 ‘2023 가전 시장’ 공략

더불어 디자인경영센터 산하의 ‘LSR(라이프 소프트 리서치)연구소’를 ‘LSR고객연구소’로 이름을 바꿨다. 또 디자인경영센터장을 역임한 이철배 부사장이 CX센터장을 맡으면서 고객경험을 바탕으로 한 디자인 경영을 강화하고 나섰다. 이와 함께 고객 인사이트 확보를 위해 Z세대(GenZㆍ1990년 중반~2000년 초반 출생)를 중심으로 한 디자인 크루도 운영 중이다....

2022-12-25 14:12
‘안정 속 변화’…LG그룹 인사 속 관전 포인트 ‘세 가지’

CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며 디자인경영센터 산하 LSR연구소(Life Soft Research Lab.)를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관한다. 아울러 LG디스플레이는 중형CX그룹 및 대형 솔루션 CX그룹 등을 신설했다. 고객 최접점인 고객서비스(CS) 분야에서 미국, 멕시코, 인도 등 해외 현지 고객의...

2022-11-26 11:00
'차석용 퇴진' LG그룹 3인 부회장 체제로…첫 여성 사장 탄생

CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며, 디자인경영센터 산하 LSR(Life Soft Research)연구소를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관한다. 디자인경영센터장을 역임한 이철배 부사장이 CX센터장을 맡는다. 플랫폼사업센터는 본사 및 사업본부에 분산돼 있던 LG 씽큐(LG ThinQ)의 기획, 개발, 운영을 통합...

2022-11-24 17:51
류재철 사장 승진, CX센터 신설…LG전자 임원인사ㆍ조직개편 단행

CX센터 산하에 CX전략담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진하며, 디자인경영센터 산하 LSR(Life Soft Research)연구소를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관한다. 디자인경영센터장을 역임한 이철배 부사장이 CX센터장을 맡는다. 플랫폼사업센터는 본사 및 사업본부에 분산돼 있던 LG 씽큐(LG ThinQ)의 기획, 개발, 운영을 통합...

2022-11-24 15:45
“고객 마음 읽는다”…LG전자, ‘펀’한 고객경험 혁신 가속

올해로 5년째인 InsightX는 고객 라이프스타일을 연구하는 LG전자의 LSR(Life Soft Research)연구소가 한 해 동안의 연구결과를 구성원들과 함께 공유하는 자리다. 이날 행사에는 조주완 LG전자 대표이사 CEO, 이철배 디자인경영센터장, 권혁진 LSR연구소장 등과 임직원들이 참석했다. LSR연구소는 첫 번째 세션 ‘사람’에서 맞춤형 고객경험 전략 방향을 발표하며 감정...

2022-10-19 10:18
LG유플러스, 재활용 플라스틱 활용한 U+tv 신형 리모컨 도입

김지혁 LG유플러스 LSR·UX담당은 “재활용 플라스틱을 활용한 유플러스tv 신형 리모컨은 기업과 고객이 탄소중립을 위해 함께 노력하는 좋은 선례가 될 것이라고 생각한다”며 “앞으로도 ESG 경영 실천과 '2050 탄소중립' 달성을 위해 일상의 작은 부분부터 바꿔 나가는 노력을 기울일 것”이라고 말했다.

2022-10-19 09:54
LG유플러스, 공모전 통해 LSR·UX 인재 채용 나선다

LG유플러스는 LSR(고객경험 연구)와 UX(사용자 경험) 분야 우수 인재를 채용한다고 18일 밝혔다. 내달 21일까지 진행되는 이번 공모전을 통해 심도 있는 연구를 바탕으로 모든 고객접점에서 혁신적인 경험을 발굴할 뿐 아니라, 빼어난 서비스를 개발하기 위한 완성도 높은 서비스 사용 경험을 디자인한다. 공모분야는 고객 인사이트, UI(User Interface) 기획 및...

2022-10-18 16:59

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