NCSI 검색결과, 7페이지

검색결과 총291건

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SK장기렌터카, 국가고객만족도 1위 기념 고객 감사 이벤트

SK네트웍스의 SK렌터카가 2018 국가고객만족도(NCSI) 렌터카 서비스업 부문 1위를 기념해 오는 12월 31일까지 고객 감사 이벤트를 실시한다고 9일 밝혔다. 올해로 21회를 맞는 ‘국가고객만족도지수(NCSI)’는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동으로 개발한 품질 경쟁력 지표로 해당 서비스 및 제품을 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비

2018-11-09 10:38
빕스, O2O 서비스 인기에 HMR '다이닝 인더박스' 전 매장으로 확대

CJ푸드빌이 O2O(Online to Offline) 서비스의 인기에 힘입어 HMR 판매 확대에 나선다. CJ푸드빌이 운영하는 빕스는 10개 매장에 시범 출시했던 고품격 HMR ‘다이닝 인 더 박스(Dining in the box)’를 출시 한 달 만에 전 매장 판매로 확대한다고 28일 밝혔다. 빕스의 노하우를 담아 지난 8월 말 선보인 다이

2018-09-28 09:15
[상보] 중고차 사업 털어낸 SK그룹, 렌터카ㆍ미래 모빌리티 집중

SK그룹이 '대기업의 골목상권 침해'로 논란이 됐던 중고차 사업에서 완전히 철수하고 본격적인 렌터카 사업 확장에 나섰다. AJ렌터카 지분 약 42%를 확보하며 경쟁사인 롯데렌터카를 견제하는 한편, 미래 모빌리티 사업의 핵심으로 손꼽히는 차량공유 분야에서 신성장 동력을 찾겠다는 전략이다. SK네트웍스는 21일 AJ렌터카 주식 935만3660주(지분

2018-09-21 14:58
금강제화, NCSI 남성정장 구두 부문 15년 연속 1위

금강제화는 18일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 ‘2018 NCSI(국가고객만족도)’에서 15년 연속 남성정장 구두부문 1위 기업으로 선정되는 쾌거를 이뤘다고 19일 밝혔다. 국가고객만족도는 국내에서 제품 및 서비스를 제공하는 76개 업종, 330개 기업을 대상으로 이를 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한 지표다. 이번 조사에서 금강제화는

2018-09-19 14:57
SK렌터카, 국가고객만족도 지수 1위 선정

SK네트웍스는 자사의 렌터카 브랜드 SK렌터카가 올해 3분기 국가고객만족도지수(NCSI) 발표를 통해 첫 1위로 선정됐다고 18일 밝혔다. 올해로 21회를 맞는 ‘국가고객만족도지수(NCSI)’는 한국생산성본부와 미국 미시건대학이 공동으로 개발한 품질경쟁력 지표로 해당 서비스 및 제품을 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정한 것이다.

2018-09-18 09:32
브랜드 앞세운 대형 건설사끼리 손잡자 단지 가치 UP

본격적인 더위와 함께 하반기 분양 시장의 막이 열린 가운데 시공능력평가 순위 10위 내에 이름을 올리고 있는 대형 건설사들이 컨소시엄을 맺고 신규 단지 공급을 대거 준비 중이어서 눈길을 끌고 있다. 대형 건설사의 브랜드 단지는 늘 신규분양 시장을 선도해왔다. 탄탄한 재정을 바탕으로 한 안정성과 풍부한 사업 경험을 통해 쌓아온 시공 노하우 뿐만 아니라 앞선

2018-08-01 14:37
아시아나항공, 항공 전 부문 '국가고객만족도' 1위

아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 '국가고객만족도(NCSI) 조사' 에서 '항공 전 부문' 1위를 달성했다. 아시아나항공은 27일 서울시 중구 롯데호텔에서 개최된 2018년도 NCSI 시상식에서 아시아나항공은 ‘국내 항공 부문’에서는 6년, ‘국제 항공 부문’에서는 4년 연속 고객만족도 1위 항공사로 선정됐다고 밝혔다. 조사 결과 아시아나항

2018-03-27 09:31
[유통가 팀파워] 올리브영 S-HRD팀, 우리가 고객을 배려하는 ‘언택트 서비스’의 원조예요

“고객과 첫 대면하는 현장 직원의 응대가 회사 이미지를 결정한다는 철학 아래 ‘현장 중심 경영원칙’을 실천하고 있습니다.” (올리브영 S-HRD팀 팽수아 파트선임) 올리브영은 2011년 지나친 친절에 부담을 느끼는 고객의 요구에 착안해 고객이 원하지 않는 서비스를 제공하지 않음으로써 고객 만족을 극대화하는 서비스 개념을 도입했다. 이 개념을 적용한 서

2018-01-31 11:17
[2017 국가고객만족도] ‘고객만족’ 삼성물산·삼성화재, 10년 연속 1위

산업계의 생산성 제고와 일자리 창출 등 경제 발전의 주역에게 수여하는 국가생산성대회에서 10년 연속 1위를 차지한 두 기업이 있다. 제조통신 부문의 삼성물산과 서비스 부문의 삼성화재다. 아파트 업종의 삼성물산 래미안은 ‘최초의 시도, 최고의 가치, 그 자부심의 경험’이란 슬로건하에 20년째 고객 만족도 1위를 유지하고 있다. 삼성물산은

2018-01-08 10:08
[2017 국가고객만족도] 최상위 10개사 중 7곳이 호텔…고품격 고객 서비스 통했다

2017년 국가고객만족도(National Customer Satisfaction Index·NCSI) 조사에서 롯데호텔, 호텔신라, 그랜드하얏트서울 순으로 호텔 업계가 1∼3위를 차지했다. 업종별 순위에서도 호텔이 84점으로 1위에 올랐다. 9일 한국생산성본부(회장 홍순직)와 미국 미시간대학이 공동 주관하고 산업통상자원부가 후원해 2017년 국

2018-01-08 10:07
SK텔레콤, 이용자 보호 1위…방통위원장 표창 수상

SK텔레콤이 이용자 보호업무에 힘쓴 공로를 인정받아 방송통신위원회로부터 단독 표창을 받았다. SK텔레콤은 방통위의 2017년 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가 결과, 이동전화ㆍ알뜰통신ㆍ인터넷전화ㆍ초고속인터넷ㆍ포털 등 5개 분야 27개 기업 가운데 최우수 사업자에 선정돼 방통위원장 표창을 받았다고 1일 밝혔다. 방통위의 전기통신사업자 이용

2018-01-01 15:16
[이투데이 광고대상-금상] SK브로드밴드, 고객만족도 7년 연속 1위 감사메시지

먼저 뜻 깊은 수상의 영광을 주신 이투데이 광고대상 여러분들께 진심으로 감사를 드리며, 아울러 함께 수상하신 분들께도 축하의 말씀을 전합니다. SK브로드밴드는 새로운 고객 가치를 추구하는 홈&미디어 세상의 리더로서 고객의 행복한 삶과 컨버전스 시대의 무한가치를 창출하는 기업으로 거듭나고자 노력하고 있습니다. SK브로드밴드는 1999년 초고속인터

2017-11-30 10:56
[유통경영대상] 혁신신제품부문 롯데주류, ‘클라우드’ 시장 안착… 상반기 중 2공장 가동

롯데주류 맥주 브랜드 ‘클라우드’는 출시되자마자 맛과 품질에서 소비자들의 꾸준한 신뢰를 받으며 수 십 년간 양강체제가 지속되던 한국 맥주시장에서 당당히 자리 잡고 있다. 클라우드는 롯데주류가 깊고 풍부한 맛을 위해 원료 선택에 심혈을 기울여 최고 품질의 원료를 엄선하여 제조한 맥주다. 맥주 특유의 향을 만드는데 가장 중요한 원료는 홉이다. 롯데주류는

2017-03-24 11:09
[2016 국가고객만족도 평가] 호텔산업 5년 연속 ‘부동의 1위’… 불황 속 품질경영 빛났다

한국생산성본부는 산업통상자원부 후원으로 미국 미시간 대학과 함께 국내 73개 업종, 314개 기업(대학 포함), 공공기관을 대상으로 실시한 ‘2016년 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 호텔신라가 종합점수 85점으로 1위를 차지했다고 11일 밝혔다. 업종별 고객만족도 순위에서 1위를 차지한 업종은 82점을 기록한 호텔이었으며, 80점을 기록한 면세점이

2017-01-12 10:22
SK브로드밴드, 방통위 이용자 보호업무 평가서 3년 연속 1위 달성

SK브로드밴드는 방송통신위원회 주관 이용자 보호업무 평가에서 3년 연속 1위를 달성했다고 28일 밝혔다. 그동안 고객가치 혁신 경영을 지속적으로 추구한 결과다. 방통위는 2015년 7월부터 2016년 6월까지 1년간 국내 통신사업자·포털 등 25개 업체를 대상으로 개인정보보호, 고객센터 통화 편리성, 이용자 만족도 등 총 54개 항목을 평가했다. 방통위

2016-12-28 10:38
[카드뉴스 팡팡] “우리가 바로 검티즌, 누과수다”

[카드뉴스 팡팡] “우리가 바로 검티즌, 누과수다” "주갤이 또 해냈다"청문회에서 김기춘 전 대통령 비서실장의 발언을 번복하게 하고 새누리당 이완영 의원과 이경재 변호사와의 친분을 밝혀낸 사람들, 바로 디시인사이드 '주식갤러리'의 '주갤러'입니다. "저는 진실을 봤습니다"2012년 국정원의 대선개입 혐의에 대한 결정적인 증거를 제공하고 최근에

2016-12-27 16:31
경동ㆍ귀뚜라미ㆍ대성 등 도시가스사 26곳 고객서비스 ‘우수’

전국 33개 도시가스사 중 경동ㆍ귀뚜라미ㆍ대성ㆍ삼천리 등 26개사가 고객 서비스 우수 기업으로 선정됐다. 제주는 지난해에 이어 올해도 서비스가 미흡한 기업으로 꼽혔다. 산업통상자원부는 21일 한국생산성본부를 통해 지난 8월부터 11월까지 전국 33개 도시가스사를 대상으로 서비스 수준을 진단한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 서비스 수준은 도시가스사의 서

2016-12-21 11:00
국민銀 고객 감사 환전 이벤트

KB국민은행은 2016년 국가고객만족도(NCSI) 1위 달성을 기념해 내년 2월말까지 고객감사 환전 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다. 이벤트 기간 동안 KB네트워크환전 서비스(KB외화 기프티콘 포함) 및 외화 자동화기기(ATM)를 이용해 환전하는 개인고객은 통화 종류별 최대 80%의 환율우대 혜택을 받을 수 있다. 국민은행은 영업점에서 미화 500달러

2016-12-20 10:06
신라면세점, ‘스마트 앱 어워드 2016’ 종합 쇼핑 분야 대상

신라인터넷면세점의 모바일 앱이 한국인터넷전문가협회(KIPFA)에서 주최하고 미래창조과학부가 후원하는 ‘스마트 앱 어워드 2016’에서 종합 쇼핑분야 대상을 수상했다. ‘스마트 앱 어워드’는 2000명의 인터넷전문가로 구성된 평가위원단이 2016년 새로 개발되거나 리뉴얼 된 모바일 앱을 대상으로 심사해 가장 혁신적이고 우수한 성과를 이룬 모바일앱을 선

2016-12-09 10:20
신라면세점, 면세점 고객만족도 평가 1위 연이어 획득

신라면세점이 올해 진행된 면세점 관련 대표적인 고객만족도조사에서 연달아 1위를 기록했다. 신라면세점은 국내 대표적인 고객만족도 평가조사인 △‘국가고객만족도조사(NCSI: National Customer Satisfaction Index)’와 △‘한국산업의 고객만족도(KCSI, Korean Customer Satisfaction Index)’에서 진행한

2016-12-07 09:32

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