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검색결과 총708건

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  • 아이엠택시, 누적 가입자 80만 명 돌파
    아이엠택시, 누적 가입자 80만 명 돌파
    또 고객 대상 서비스의 질적 향상을 위해 QA(Quality Assurance)팀을 신설하고 서비스 품질 관리에 만전을 기하고 있다. 아이엠택시 평균 고객만족도는 5점 만점에 4.95점을 유지하고 있다. 진모빌리티 관계자는 “아이엠택시의 성장은 고객 니즈를 끊임없이 분석해 서비스를 지속적으로 개선하고 반영한 것에 따른 것”이라며 “앞으로도 진모빌리티는 사업...
    2022-11-03 09:08
  • BGF리테일, ISO 9001·45001 동시 인증
    BGF리테일, ISO 9001·45001 동시 인증
    지난해에는 유통업계 최초로 ‘품질안전관리시스템(Quality Safety System)’을 도입했다. 제조사 품질 데이터와 식약처의 공공데이터가 결합된 빅데이터 시스템으로 CU에서 판매되는 상품의 잠재적 리스크를 예측하고 철저한 품질 관리를 수행하는 핵심 툴이다. CU는 이전부터 2012년부터 편의점 업계에서는 유일하게 5회 연속 공정거래위원회로부터...
    2022-10-23 09:15
  • 메디포스트, ‘카티스템’ 경제성 평가 연구 SCI급 학술지 게재 승인
    메디포스트, ‘카티스템’ 경제성 평가 연구 SCI급 학술지 게재 승인
    비용-효용 분석에서는 QALY(질보정수명, Quality Adjusted Life Year)가 평가지표로 활용됐다. QALY는 삶의 질적, 양적 측면을 동시에 고려해 얼마나 건강하게 삶을 유지했는지를 평가하는 지표로, 완벽한 건강 상태로 1년을 살면 1QALY가 된다. 이를 통해 ICER(점증적 비용 효과비, Incremental Cost Effectiveness Ratio)로 경제성을 분석한 결과 카티스템 시술을 통해 1QALY를...
    2022-10-14 09:49
  • 덴마크 성공육아 비법은 ‘유모차 자전거’
    덴마크 성공육아 비법은 ‘유모차 자전거’
    코펜하겐대학 고용관계연구센터(FAOS)의 트리네 페르닐레 라센 부교수는 덴마크 보육시설의 강점으로 ‘적은 부담(affordable)’과 ‘높은 수준(high quality)’을 꼽았다. 정부는 비용의 75%를 지원한다. 저소득·한부모·다자녀에 따라 차등이 있지만 누릴 수 있는 서비스의 질은 동일하다. 보육시설 자체도 충분하고 숙련된 교사 1명당 0~3세 3명, 3~5세 6명을 보살핀다....
    2022-10-05 05:00
  • [게임이론으로 세상 읽기] 배달앱 안의 또다른 거래 ‘리뷰시장’에 대한 고찰
    [게임이론으로 세상 읽기] 배달앱 안의 또다른 거래 ‘리뷰시장’에 대한 고찰
    리뷰 이벤트 진행은 정보의 양(quantity)을 늘리는 방향으로 역할을 할 수는 있으나, 특정상품을 받고 작성한 긍정적인 리뷰가 쌓이게 된다면, 그 리뷰를 통해서 얻을 수 있는 정보의 질(quality)은 상당히 낮아질 수 있다는 것이다. 많은 리뷰 확보와 대가상품 지급이라는 리뷰시장의 순기능을 살리면서도, 리뷰의 진실성을 훼손하지 않기 위해서는 리뷰 이벤트 진행과...
    2022-09-14 05:00
  • CJ대한통운 美통합법인, 현지 매거진서 ‘최우수 복합운송 주선사’로 선정
    CJ대한통운 美통합법인, 현지 매거진서 ‘최우수 복합운송 주선사’로 선정
    CJ대한통운은 미국 통합법인 ‘CJ 로지스틱스 아메리카(CJ Logistics America)’가 미국 정통 물류 매거진 ‘로지스틱스 매니지먼트(Logistics Management)’에서 주관한 '2022 퀘스트 포 퀄리티 어워드(2022 Quest for Quality Award)’를 수상했다고 7일 밝혔다. 올해 39회를 맞은 퀘스트 포 퀄리티 어워드는 미국 정통 물류 매거진 로지스틱스...
    2022-09-07 09:41
  • 동국제약, 식약처 ‘QbD 기술 컨설팅’ 지원 기업에 선정
    동국제약, 식약처 ‘QbD 기술 컨설팅’ 지원 기업에 선정
    Quality by Design) 제도 도입기반 구축 사업’ 일환으로 진행하는 맞춤형 QbD 기술 컨설팅 지원사업의 대상 기업으로 선정됐다고 2일 밝혔다. 이번 컨설팅을 통해 동국제약은 자체 개발 중인 ‘서방성 주사제’에 QbD 기술을 적용해 국제 기준에 부합하는 고품질 의약품을 개발할 계획이다. QbD 지원은 단계별로 분야를 세분화해, 개발 현황과 품목 특성에 맞는 약...
    2022-09-02 12:28
  • 메디포스트, 식약처 ‘QbD 컨설팅 지원 기업’ 선정
    메디포스트, 식약처 ‘QbD 컨설팅 지원 기업’ 선정
    QbD(Quality by Design, 설계기반 품질고도화) 방식은 제조공정과 품질관리를 하나로 융합·일원화하고 위험평가에 기반한 과학적·통계적 검증에 따라 설계된 제조·품질 관리를 기반으로 운영되는 것이 특징이다. 미국, 유럽 등 제약 선진국의 경우 이미 QbD 시스템을 운영 중이며, 다른 국가들 역시 도입을 확대하는 추세다. 식약처는 QbD 시스템을 국내에 도입하고자...
    2022-08-25 15:02
  • 위지윅스튜디오, 작품 제작 수직 계열화ㆍ신규 비즈니스 모델…하반기 성장 기대 - 신한금융투자
    위지윅스튜디오, 작품 제작 수직 계열화ㆍ신규 비즈니스 모델…하반기 성장 기대 - 신한금융투자
    오 연구원은 “코로나19 이후 한류 콘텐츠 가치 확대가 소비자 니즈 증가로 이어지고 광고 효과 확대도 이끌 전망”이라며 “이 흐름이 제작 업체의 신규 비즈니스 모델로 자리매김할 것이고 이에 따라 퀄리티(Quality)의 핵심 기술인 시각특수효과의 경쟁력은 더욱 높아질 수밖에 없다”고 했다.
    2022-08-19 08:54
  • 타다, ‘넥스트’ 드라이버 모집 지속...“연내 1500대 달성 문제 없다”
    타다, ‘넥스트’ 드라이버 모집 지속...“연내 1500대 달성 문제 없다”
    아울러 이용자와 드라이버 모두가 만족하는 ‘Quality Ride for All’을 위한 드라이버들과의 상생 행보도 이어가고 있다. 3기와 마찬가지로 이번 4기도 선착순 신청을 통해 3600만 원 무이자 대출을 지원한다. 아울러 홍보비 지급, 플랫폼 수수료 할인 혜택 등도 제공한다. 타다에 따르면, 최근 실시한 자체 설문조사에서 92% 이상의 드라이버가 ‘다른 기사에게 타다...
    2022-07-20 10:59
  • 신한은행, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 12년 연속 1위
    신한은행, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 12년 연속 1위
    신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI : Korean Service Quality Index)’에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 국내 유일의 권위 있는 평가제도다....
    2022-07-20 09:48
  • 하나은행, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 7년 연속 1위 선정
    하나은행, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 7년 연속 1위 선정
    하나은행은 한국능률협회컨설팅(KAMC) 주관 '2022 한국산업 서비스품질지수((KSQI: Korean Service Quality Index)' 고객 접점 부문에서 7년 연속 1위 은행에 선정됐다고 20일 밝혔다 한국산업 서비스품질지수는 기업이 제공하는 서비스 품질에 대한 손님들의 체감 정도를 매년 객관적으로 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 서비스 평가단이 34개 산업, 135개 기업 및...
    2022-07-20 09:19
  • 2분기 판매량 40% 확대...코웨이 “얼음정수기로 시장 견인”
    2분기 판매량 40% 확대...코웨이 “얼음정수기로 시장 견인”
    국내 얼음정수기 중 가장 많은 부분에 UV LED 램프가 적용되고, 국제적인증기관인 인터텍으로부터 정수기 살균력 QPM 인증(Quality and Performance Mark)을 획득했다. 파우셋부터 유로까지 물이 닿는 주요 부분이 미국식품의약국(FDA)에서 실시하는 재질 안전성 시험을 통과했다. 나노트랩 필터 시스템은 총 94종의 유해물질을 제거해 신선한 물을 직수로 제공한다. 특히...
    2022-07-18 17:14
  • 넥센타이어, 8년 연속 ‘GM 올해의 우수 품질 공급 업체’ 선정
    넥센타이어, 8년 연속 ‘GM 올해의 우수 품질 공급 업체’ 선정
    넥센타이어는 6일 ‘2021 GM 올해의 우수 공급 업체’에서 품질 부문 우수 공급 업체(2021 Supplier Quality Excellence Award)로 선정됐다고 밝혔다. ‘GM 우수 품질 공급 업체’는 전 세계 부품 공급사들의 공장에 대한 평가 및 시상 제도로, GM은 이전 년도 거래한 사업장 중 품질 및 A/S망 확보 등을 엄격하게 심사해 준수한 사업장을 우수 품질 공급업체로 선정하고...
    2022-07-06 10:45
  • 권영수 LG엔솔 부회장, 첫 '유럽행'…협력사와 기술 협력 확대 방안 논의
    권영수 LG엔솔 부회장, 첫 '유럽행'…협력사와 기술 협력 확대 방안 논의
    권영수 LG에너지솔루션 부회장은 "글로벌 생산 현장에 스마트팩토리 구축을 위한 노력에 더욱 박차를 가하고, 전 세계 법인이 표준화된 생산 프로세스로 하나의 공장처럼 운영되는 체계를 갖추도록 노력할 것"이라며 "이를 통해 고객에게 최고 수준의 QCD(QualityㆍCostㆍDelivery, 품질ㆍ비용ㆍ납기)를 제공해 고객이 신뢰하고 사랑하는 수익성 '넘버원...
    2022-07-03 09:39
  • SK바이오사이언스, 해외사업 조직 개편…“글로벌 기업 성장”
    SK바이오사이언스, 해외사업 조직 개편…“글로벌 기업 성장”
    CMC란 화학(Chemistry), 제조(Manufacturing), 품질(Control)의 약자로 완제의약품을 만드는 공정개발(process development)과 품질관리(quality control) 부문에서 핵심적인 역할을 수행하며, 연구부터 임상, 허가, 생산, 품질에 이르는 GMP 관련 제반업무를 관리한다. 회사 관계자는 “이번 조직 개편이 글로벌 톱티어 바이오 기업으로의 성장을 더욱 앞당기고...
    2022-07-01 16:19
  • 롯데홈쇼핑, 한국서비스품질지수 3년 연속 1위 수상
    롯데홈쇼핑, 한국서비스품질지수 3년 연속 1위 수상
    롯데홈쇼핑은 30일 서울 소공동 롯데호텔에서 진행된 한국표준협회가 주관하는 2022년 ‘한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Service Quality Index)’ 인증 수여식에서 TV홈쇼핑 부문 3년 연속 1위를 수상했다고 밝혔다. 한국서비스품질지수는 지난 2000년 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동으로 개발한 국내 최고 권위의 서비스 품질 평가 지표다. 각 기업의...
    2022-06-30 09:28
  • 제네시스, 美 신차품질조사 고급 브랜드 1위
    제네시스, 美 신차품질조사 고급 브랜드 1위
    파워)는 현지시간 28일 ‘2022년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’결과를 발표했다. 이 가운데 제네시스가 프리미엄 브랜드 가운데 1위에 올랐다. J.D. 파워 신차품질조사는 올해로 36회째를 맞는다. 1987년 이래 세계 최고 권위의 품질조사로 자리매김해 왔다. 고객이 차량 구입 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로...
    2022-06-29 09:54
  • 한화큐셀, ‘대한민국 소비자대상’ 5년 연속 수상
    한화큐셀, ‘대한민국 소비자대상’ 5년 연속 수상
    국제 표준 품질 기준의 최대 3배에 달하는 기준으로 품질 테스트를 하며, 그 결과 글로벌 인증기관인 티유브이 라인란드(TUV Rheinland)의 태양광 모듈 품질 인증인 QCPV(Quality Controlled PV)를 세계 최초로 획득했다. 또 다른 글로벌 인증기관인 피브이이엘(PVEL)이 실시한 태양광 모듈 신뢰성 평가에서는 올해까지 7년 연속으로 ‘톱 퍼포머(Top Performer)’에 선정됐다....
    2022-06-22 09:46
  • 신한라이프, 18년 연속 우수 콜센터 선정
    신한라이프, 18년 연속 우수 콜센터 선정
    신한라이프는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 평가하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQIㆍKorean Service Quality Index)’ 조사에서 18년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. 신한라이프는 △수신여건 △맞이 인사 △상담 태도 △업무처리 △종료 태도 등 서비스 품질 영역에서 높은 평가를 받았다. 특히 코로나 확산으로 인한 콜센터 응대 인원 감소에도...
    2022-05-26 09:03
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