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  • 센트비, 글로벌 기업 해외 결제 지원 '원스톱' 서비스 출시
    센트비, 글로벌 기업 해외 결제 지원 '원스톱' 서비스 출시
    센트비가 자체 개발한 센트비즈 API를 기업 고객들이 운영 중인 TTS 시스템과 연동해 서비스를 제공하기 때문이다. 한국에서 대금을 수취하려는 글로벌 기업들은 안전한 가상 계좌를 받아 한국의 고객들로부터 별도의 환전 없이 대금을 집금할 수 있고, 고객들이 입금한 내역을 조회 및 관리할 수 있다. 집금된 원화는 고객이 원하는 시점에 31개 다국 통화로 정산...
    2024-06-03 16:38
  • KT, 건강보험공단 고객센터 AI ‘목소리인증’ 서비스 상용화
    KT, 건강보험공단 고객센터 AI ‘목소리인증’ 서비스 상용화
    KT는 음성합성(TTS) 등 위ㆍ변조 기술을 이용한 딥보이스(인공지능 기술로 특정한 사람의 목소리를 발화에 합성한 기술)에도 대비해 이를 탐지할 수 있는 기술도 적용했다. 최준기 상무는 “목소리인증 서비스를 KT 100번 고객센터에 적용했을 때 상담 시간이 19초 줄어드는 등 확실한 업무 효율화 성과를 확인했다”며 “앞으로도 KT는 딥보이스 탐지 기술을 계속...
    2024-05-16 11:12
  • 윤재선 셀바스AI 음성인식 사업대표 “‘제품화’ 전략으로 AI 시대 공략”
    윤재선 셀바스AI 음성인식 사업대표 “‘제품화’ 전략으로 AI 시대 공략”
    음성합성(TTS) 시장 부동의 1위로 키오스크, 버스, 콜센터 등으로 솔루션을 공급하고 있다. 음성인식(STT)도 높은 인식율을 기반으로 AI 컨택센터, 공공, 병원 시장에 공급 중이다. AI 시대를 맞아 셀바스AI의 전략은 ‘제품화’다. 많은 AI 기업이 기술력을 바탕으로 한 기술 서비스에 치중하고 있는 반면, 셀바스AI는 음성인식을 제품화해 고객사에 공급하는 전략을...
    2024-05-12 11:26
  • ABL생명, 생보업계 최초 ‘AI 명함 서비스’ 시범 도입
    ABL생명, 생보업계 최초 ‘AI 명함 서비스’ 시범 도입
    사용자가 입력한 텍스트를 실제 사람이 녹음한 것처럼 음성을 합성하는 TTS, 텍스트를 디지털 영상 콘텐츠로 자동 변환·제작하는 TTV 기술이 적용된 것이 특징이다. 스튜디오 촬영과 딥러닝 과정이 필요한 AI 휴먼 제작 방식과 달리, 적은 비용과 짧은 시간 내에 사용자와 닮은 가상인간을 구현할 수 있다. ABL생명은 영업경쟁력 확보의 일환으로 전속 설계사, 육성...
    2024-05-09 08:54
  • 아스트라제네카, 코로나19 백신 시장 철수…“판매 감소, 일부 부작용도”
    아스트라제네카, 코로나19 백신 시장 철수…“판매 감소, 일부 부작용도”
    구했고, 전 세계적으로 30억 개 이상 공급됐다”라면서도 “수요가 감소해 더는 제조 및 공급이 이뤄지지 않고 있다. 이에 따라 판매를 철회하기로 했다”고 설명했다. 올해 2월 아스트라제네카는 자사 백신이 매우 드물게 '혈소판 감소성 혈전증(TTS)'을 유발할 수 있다고 인정했다. 회사 측은 이번 판매 철회 결정이 “백신 부작용과는 관련이 없다”고 강조했다.
    2024-05-08 15:26
  • “AI 쇼호스트가 팝니다” 롯데홈쇼핑, 신규프로그램 론칭
    “AI 쇼호스트가 팝니다” 롯데홈쇼핑, 신규프로그램 론칭
    루시의 인공지능(AI) 아바타를 구현하고 음성합성(TTS) 기술로 제작된 목소리를 송출하는 방식이다. 루시가 쇼호스트 없이 단독 출연해 상품 판매 고객 소통을 진행한 결과 1시간 동안 실시간 채팅수는 전주 동시간대 대비 5배 이상 늘었다. 이와 함께 롯데홈쇼핑은 15일 오전 7시 15분 ‘진짜 패션을 보여주는 스타일쇼’ 콘셉트의 신규 패션 프로그램 ‘룩앳미(Look at...
    2024-02-13 13:52
  • LGU+아이들나라, AI로 리딩북 제작 시간 80% 줄인다
    LGU+아이들나라, AI로 리딩북 제작 시간 80% 줄인다
    새롭게 도입된 ‘아이들나라 스튜디오’는 LG유플러스가 개발한 음성합성(TTS, Text to Speech), 광학문자인식(OCR, Optical Character Recognition) 등 AI 기술을 활용해 PDF 형태의 동화책을 리딩북으로 변환해주는 솔루션이다. 기존에는 한 권 분량의 리딩북을 제작하기 위해 일일히 텍스트를 입력하고 검수하는 등 제작 과정에 약 13시간이 소요됐지만, AI 기반의 아이들나라...
    2024-01-25 09:26
  • "AI가 자동메모"…KT, 소상공인 위한 ‘AI링고전화' 선봬
    "AI가 자동메모"…KT, 소상공인 위한 ‘AI링고전화' 선봬
    KT ‘AI링고전화’는 셀프 TTS (문자->음성변환) 기술을 통해 소상공인이 원하는 내용을 음성 통화 연결음으로 직접 제작할 수 있다. 또한, 최초 가입 시 실제 성우가 녹음하는 유료 상품을 음원 3개까지 무료로 제공해 소상공인 업종과 니즈에 맞게 이용할 수 있도록 준비했다. KT는 ‘AI링고전화’와 같은 고객 맞춤형 서비스를 통해 소상공인들에게 더 많은 고객...
    2024-01-22 09:39
  • 23조 게임스트리밍 '왕좌의 게임'…트위치 빈자리, 네이버 vs 아프리카TV
    23조 게임스트리밍 '왕좌의 게임'…트위치 빈자리, 네이버 vs 아프리카TV
    최대 1080p 60fps, 비트레이트 8Mbps 등 고화질 해상도나 주문형비디오(VOD) 다시 보기, 텍스트 투 스피치(TTS) 보이스 후원 등의 기능이 우선 제공된다. 스트리머가 팬들과 편리하게 소통할 수 있도록 ‘치지직 스튜디오’도 지원한다. 이를 통해 스트리머는 구독자 관련 데이터, 상세 후원 내역, 콘텐츠 분석 자료 등 채널 관리를 위한 정보를 확인할 수 있다. 치지직의...
    2023-12-27 05:00
  • 트위치 빈자리를 채워라!…‘전통 강호’ 아프리카TV vs ‘대기업의 힘’ 치지직 [이슈크래커]
    트위치 빈자리를 채워라!…‘전통 강호’ 아프리카TV vs ‘대기업의 힘’ 치지직 [이슈크래커]
    치지직은 △최대 화질 1080p 60프레임, 비트레이트 8Mbps 등 고화질 해상도 △VOD(주문형비디오) 다시 보기 △TTS(텍스트 음성변환) 보이스 후원 등의 기능을 우선 제공합니다. 스트리머를 후원할 수 있는 기능 ‘치즈’도 탑재했는데요. 아프리카TV로 따지자면 ‘별풍선’입니다. 치즈는 네이버페이로 결제할 수 있고, 결제 시 포인트도 쌓여 시청자 입장에서도 결제 등의...
    2023-12-26 16:47
  • SKB, AI로 IPTV 고도화…챗GPT 접목 ‘키즈 영어회화’ 출시
    SKB, AI로 IPTV 고도화…챗GPT 접목 ‘키즈 영어회화’ 출시
    SK브로드밴드 관계자는 “아동의 질문에 챗GPT의 답변을 정제해 캐릭터의 목소리로 변환하는 TTS(텍스트 음성 변환) 방식을 사용했다”며 “어른들의 질의에도 충분히 응답이 가능해 아이뿐만 아니라 온 가족이 함께 사용할 수 있는 서비스다”라고 설명했다. 아동의 발화 수준에 맞춘 단어와 문장을 사용하고 아이가 원하는 만큼 대화가 가능하다는...
    2023-11-28 13:57
  • SK C&C, 은행 업무 맞춤형 ‘생성형 AI기반 질의응답 서비스’ 구현
    SK C&C, 은행 업무 맞춤형 ‘생성형 AI기반 질의응답 서비스’ 구현
    이번 사업은 NH농협은행이 구축 완료한 개방형 ‘AI 허브 플랫폼’에서 운영 중인 △AI은행원 △금융업무에 따른 차별화된 음성합성기술(TTS) △지능형 문서처리 서비스 등에 생성형 AI 기반 질의응답 서비스를 추가하는 데 목적이 있다. 생성형 AI 기반 질의응답 서비스로 AI가 업무 규정 및 가이드와 은행 내 보고서까지 훑어내며 은행원의 업무 처리를...
    2023-11-14 08:44
  • 엔씨, AI 기반 학습 서비스 개발…웅진씽크빅·튜터러스랩스와 MOU
    엔씨, AI 기반 학습 서비스 개발…웅진씽크빅·튜터러스랩스와 MOU
    엔씨 R&D 센터에서 10일 진행된 이번 3자 협약은 △바르코 LLM 기반 교육 전용 언어모델 구축 △NC TTS를 활용한 학습자 맞춤형 음성합성 기술 △튜터러스 매스 튜터(Tutorus Math Tutor) 기반 튜터링 챗봇 기술 등의 개발을 주요 목표로 한다. 엔씨는 자체 개발한 바르코 LLM(언어모델)을 기반으로 교육 전용 LLM을 구축한다. 교육 전용 LLM을 이용해 자동으로 학습...
    2023-10-16 10:00
  • ‘전익수 녹취록 조작’ 변호사…대법, 징역 2년 확정
    ‘전익수 녹취록 조작’ 변호사…대법, 징역 2년 확정
    그는 공군 법무실이 이 중사 사망에 큰 책임이 있는 것처럼 허위로 언론 인터뷰를 진행하고, 기계가 사람 목소리를 내는 TTS(Text-To-Speech) 방식으로 허위 녹음파일을 만들어 이를 군 인권센터에 전달한 혐의를 받는다. 지난해 12월 국민 참여 재판으로 진행된 1심에서 A 씨는 징역 3년을 선고 받았다. 1심 재판부는 “A 씨가 변호사로서 직업윤리를 위반했을 뿐 아니라...
    2023-09-27 11:32
  • SKT, AICC기업 ‘페르소나AI’에 전략적 투자…3대 주주 등극
    SKT, AICC기업 ‘페르소나AI’에 전략적 투자…3대 주주 등극
    양사는 SKT의 누구(NUGU)로 알려진 우수한 음성인식(STT, Speech To Text)/합성(TTS, Text To Speech) 기술과 페르소나AI의 자연어 처리 및 생성기술을 결합한 콜봇/챗봇 상품개발 및 AICC 공동사업을 추진할 예정이다. 특히 국내 최초로 구독형(SaaS) AICC서비스를 출시한 페르소나AI의 챗봇/콜봇 상품에 SKT의 상담이력 시스템, 상담원 콜분배 시스템 등을 결합해...
    2023-08-21 09:14
  • KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈​
    KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈​
    이번에 KB손보 FCC에서 선보인 대표적인 서비스 ‘콜봇’은 음성인식기술(STT, Speech to Text)과 음성합성기술(TTS, Test to Speech)을 결합해 채팅이 아닌 음성으로 시간과 장소의 제약 없이 언제든 신속한 상담을 제공하는 서비스다. 특히 KB금융이 자체적으로 개발한 AI 텍스트 분석 기술인 ‘KB-STA’를 통해 실제 상담원과 상담하는 것처럼 생동감 있는 서비스를...
    2023-08-14 09:11
  • 채널코퍼레이션, 전 AWS 조동규 영업 대표 ‘채널톡' 사업 개발 총괄로 영입
    채널코퍼레이션, 전 AWS 조동규 영업 대표 ‘채널톡' 사업 개발 총괄로 영입
    채널코퍼레이션은 최근까지 AI 인터넷 전화, AI 기술로 고객 상담 내용을 분석해 주는 고객의 소리(VOC)스튜디오를 출시한데 이어 하반기에는 AI TTS(Text to Speech) 기술을 기본 탑재한 자동응답시스템(IVR) 기능을 선보인다. 이번 조동규 총괄 영입으로 AI 기술을 활용해 상담사의 업무 환경을 개선하고, 채팅과 전화의 경계를 넘어선 클라우드 기반 구독형 콘택트센터...
    2023-08-08 10:10
  • 삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입
    삼성생명, 디지털 기술 결합한 신규 콜센터 시스템 도입
    삼성생명은 새로운 시스템에 음성인식·합성(STT·TTS, Speech-To-Text·Text-To-Speech)과 AI 기술을 적용해 더욱 신속하고 정확한 상담이 가능한 환경을 구축했다. 상담사는 실시간으로 기록되는 대화 내용을 토대로 고객의 요청사항을 확인할 수 있을 뿐만 아니라 AI의 도움을 받아 상담에 유용한 정보를 빠르게 찾아볼 수 있게 됐다. 시스템 속도 개선으로 보험계약 세부사항...
    2023-07-10 09:22
  • 日기자가 이강인 비꼬자 화낸 음바페?…AI에 1100만명이 속았다
    日기자가 이강인 비꼬자 화낸 음바페?…AI에 1100만명이 속았다
    이는 음바페가 2021년 ‘유로2020’ 기자회견에서 답변한 영상 앞부분에 일본 기자 음성을 섞은 것으로 여기에는 문장을 음성으로 바꿔주는 음성합성기술(TTS·Text To Speech)이 쓰였다. 한편 프랑스 프로축구 파리 생제르맹(PSG)은 루이스 엔리케 감독을 6일 선임했다. 프랑스 현지 매체들은 PSG의 이적 시장 최우선 과제였던 감독 선임을 마치면서 선수 영입 발표가...
    2023-07-06 10:47
  • ‘전익수 녹취록 조작’ 변호사 2심서 감형…징역 2년
    ‘전익수 녹취록 조작’ 변호사 2심서 감형…징역 2년
    하지만 안미영 특별검사팀 조사 결과 해당 파일은 음성-문자변환(TTS) 장치를 활용해 조작된 것으로 드러났다. 특검팀은 김 씨가 과거 같은 공군 비행단 법무실에서 근무하던 군검사와 개인적 이유로 관계가 악화돼 징계처분을 받자, 당시 징계권자였던 전 전 실장에게 불만을 품고 범행했다고 보고 기소했다. 1심은 김 씨의 요청에 따라 국민참여재판으로 진행됐고...
    2023-06-22 15:36
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