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검색결과 총163건

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이케아 코리아, 한국서비스품질지수 가구전문점 부문 1위 올라

홈퍼니싱 리테일 기업 이케아 코리아가 가구전문점 부문 1위에 올랐다. 이케아 코리아는 한국표준협회에서 주관한 2019년 하반기 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index) 가구전문점 부문에서 2년 연속 1위를 수상했다고 30일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 국내 서비스 산업과 소비자의

2019-10-30 10:47
웅진코웨이, 한국서비스품질지수 정수기ᆞ공기청정기 AS부문 1위

웅진코웨이는 한국표준협회가 주관하는 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 정수기 및 공기청정기 AS부문 1위에 오르며 2관왕을 달성했다. 30일 웅진코웨이에 따르면 한국서비스품질지수(KS-SQI는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 측정 지표다. 해당 기업의 제품과 서비스를 실제로 이용해 본 고객을 대상으

2019-10-30 10:46
에어부산, 한국서비스품질지수 조사 LCC 부문 4년 연속 1위

에어부산이 ‘2019년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 저비용항공(LCC)부문 1위를 수상했다. KS-SQI는 2000년부터 한국표준협회가 주관해서 실시하는 국내 3대 고객 만족도 조사로 에어부산은 4년 연속 1위 수상의 영예를 안았다. 에어부산은 △타 LCC 대비 넓은 기내좌석 간격 △셔틀 운항 통한 국내·국제선 편리한 스케줄 △

2019-10-29 14:58
대한항공, 서비스품질·고객만족도 1위…"니즈충족·신뢰감 높은 점수"

대한항공이 29일 한국표준협회에서 주관하는‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 평가에서 항공사 부문 1위에 선정됐다. 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 KS-SQI는 기업들의 서비스 품질을 평가할 수 있는 모델로 서비스 경쟁력을 한눈에 볼 수 있는 지표다. 대한항공은 서비스를 통한 고객의 기본욕구 충족, 예의 바르고 친

2019-10-29 14:24
에어부산, 한국서비스품질지수 조사 LCC 부문 4년 연속 1위

에어부산이 2019년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 저비용항공사(LCC) 부문 1위를 차지했다고 29일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 2000년부터 한국표준협회가 실시하는 국내 3대 고객 만족도 조사다. 에어부산은 올해에도 LCC 부문을 석권해 4년 연속 1위를 기록했다. 에어부산은 △타 LCC 대비 넓은 기내 좌석 간격 배치 △

2019-10-29 08:37
GS더프레시, 창립 45주년 기념 ‘끝장세일’…"제주밀감ㆍ신선란ㆍ봉지굴 할인"

GS더프레시(GS THE FRESH)가 창립 45주년과 고객만족도 1위를 기념해 ‘끝장세일’을 진행한다고 15일 밝혔다. 1974년 오픈한 GS더프레시는 올 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI) 대형슈퍼마켓부문 4년 연속 1위(역대5회), 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문 대형슈퍼마켓산업에서 10년 연속 1위를 기롯했다. 또한 15일

2019-10-15 15:53
홈플러스 "서비스품질지수 4년 연속 대형할인점 부문 1위"

홈플러스는 한국표준협회가 발표한 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 평가에서 4년 연속 대형할인점 부문 1위를 수상했다고 4일 밝혔다. 서비스품질지수 평가는 최근 1개월 이내에 2회 이상 대형마트를 이용한 고객 약 3만 3700명이 참여해 기본서비스, 부가서비스, 신뢰성, 친절성, 적극 지원성, 접근 용이성, 물리적 환경 등 7가지 영역을 기

2019-07-04 13:42
신한금융투자, ‘한국서비스품질지수’ 2년 연속 1위

신한금융투자는 한국표준협회가 주관하는 ‘한국서비스품질지수’ 조사에서 2년 연속 증권부문 1위에 올랐다고 4일 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 수준을 나타내는 종합 지표다. 조사 대상 기업의 제품 및 서비스를 구매해 이용해 본 소비자를 대상으로 서비스 품질에 대한 만족도를 조사해

2019-07-04 09:59
SKT, 한국서비스품질지수 20년 연속 이통부문 1위 올라

SK텔레콤은 한국표준협회가 주관하는 2019년 한국서비스품질지수 조사에서 20년 연속 이동통신 부문 1위에 올랐다고 4일 밝혔다. SK텔레콤은 지난해 고객으로부터 사랑받는 회사로 거듭나기 위해 기술과 혁신이 녹아있는 ‘고객가치혁신’ 프로그램을 도입했다. 무약정 플랜과 안심 로밍, 멤버십 개편, T렌탈, T플랜, 0플랜, T괌∙사이판 국내처럼

2019-07-04 08:47
LG전자, 가전제품 서비스 2년 연속 1위

LG전자는 4일 한국표준협회가 주관하는 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’에서 2018년에 이어 2년 연속으로 가전제품 A/S 부문 1위 브랜드로 선정됐다고 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스품질 평가모델이다. 각 기업의 제품을 구매한 후 서비스를 이용한 고객을 대상으로 서비스 품질

2019-07-04 08:29
삼성전자서비스, 전자제품 AS 품질 평가 1위 석권

삼성전자서비스는 4일 한국표준협회가 주관하는 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ AS 산업 평가에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 서비스 전 부문 1위를 석권했다고 밝혔다. 특히, 컴퓨터 AS는 18년 연속 1위, 휴대전화 AS는 16년 연속 1위로 이 부문 평가가 시작된 이래 단 한 번도 1위 선정의 영예를 놓치지 않았다. ‘한국서비

2019-07-04 08:17
삼성물산 래미안, 입주민 대상 체험프로그램 펼쳐

삼성물산 건설부문은 올해 총 26개 래미안 단지 2만4000여 입주 가구를 대상으로 입주민 체험 프로그램을 진행한다고 1일 밝혔다. 래미안은 2005년부터 입주고객 대상 서비스 ‘헤스티아’를 운영하고 있다. 헤스티아는 도움마당, 배움마당, 나눔마당 등 3가지 서비스로 이뤄졌다. 도움마당은 에어컨 및 전열교환기 필터 청소, 레인지후드 청소 등 불편

2019-04-01 10:43
에어부산, ‘국가고객만족도 조사’ LCC 1위... 업계 최초 3대평가 ‘석권’

에어부산은 한국생산성본부가 주관한 ‘2019 국가고객만족도(NCSI) 조사’에서 저비용항공(LCC) 부문 1위에 선정되며 국내 3대 서비스 평가 모두를 석권했다. LCC 중 최초다. 에어부산은 이번 NCSI 조사에서 6개 항목(고객 기대수준ㆍ고객 인지품질ㆍ고객 인지가치ㆍ고객 불평률ㆍ고객 충성도ㆍ고객 유지율) 모두 업종 평균보다 높은 평가를 받았다.

2019-03-19 15:21
SKTㆍSKB, 국가고객만족도(NCI) 조사 1위 달성

SK텔레콤과 SK브로드밴드는 국가고객만족도 조사에서 이동통신과 초고속인터넷 분야에서 각각 1위를 차지했다고 18일 밝혔다. SK텔레콤은 22년 연속 이동통신 부문 1위에 올랐다. 지난해 KS-SQI(한국서비스품질지수) 조사·KCSI(한국산업고객만족도) 조사에서도 1위를 차지해 각각 19년ㆍ21년 연속 1위를 달성했다. 이는 전 산업 분야 3대

2019-03-18 10:10
신한금융투자, 한국서비스품질지수 업계 1위

신한금융투자는 한국표준협회-서울대학교가 주관하는 ‘한국서비스품질지수’ 조사에서 증권업계 1위에 올랐다고 4일 밝혔다. 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교가 공동 개발한 서비스 품질측정 모델이다. 해당 기업의 서비스를 직접 체험해 본 소비자가 그 기업의 서비스 품질을 평가하는 최고권위의 서비스 종합지표다. 이번 조사에는 120개

2018-07-04 15:25
LG전자, 한국표준協 주관 가전제품 AS부문 1위

LG전자는 한국표준협회가 주관하는 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQI: Korean Standard-Service Quality Index)’에서 가전제품 AS부문 1위 브랜드로 선정됐다고 4일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스품질 평가모델이다. 각 기업의 제품을 구매한 후 서비스를 이용한

2018-07-04 09:13
에어부산, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 2년 연속 최고 LCC 선정

에어부산이 KMAC 주관 ‘2018 한국에서 가장 존경받는 기업’ 저비용항공부문에서 지난해에 이어 2년 연속 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다. KMAC가 주관하는 ‘한국에서 가장 존경받는 기업‘ 조사는 2004년부터 15년째 이어져오고 있으며, 이번 조사는 지난해 9월부터 올해 1월까지 약 5달간 산업계 전문가, 증권사 애널리스트와 일반 소비자를

2018-02-27 11:19
SK텔레콤, 이용자 보호 1위…방통위원장 표창 수상

SK텔레콤이 이용자 보호업무에 힘쓴 공로를 인정받아 방송통신위원회로부터 단독 표창을 받았다. SK텔레콤은 방통위의 2017년 전기통신사업자 이용자 보호업무 평가 결과, 이동전화ㆍ알뜰통신ㆍ인터넷전화ㆍ초고속인터넷ㆍ포털 등 5개 분야 27개 기업 가운데 최우수 사업자에 선정돼 방통위원장 표창을 받았다고 1일 밝혔다. 방통위의 전기통신사업자 이용

2018-01-01 15:16
한양사이버대 2017학년도 후기 신·편입생 모집

한양사이버대학교가 오는 1일부터 다음달 7일까지 2017학년도 후기 신·편입생을 모집한다. 이번 2017학년도 후기 모집에는 사이버대학교 최초로 신설된 ‘디지털건축도시공학과’를 비롯해 총 28개 학과·학부에서 2351명(정원 외 포함)을 모집한다. 한양사이버대학교 대학원도 경영대학원, 휴먼서비스대학원, 교육정보대학원, 부동산대학원, 디자인대학원 등 5개

2017-05-31 12:29
금호리조트, 새 단장 통영마리나 고객맞이

금호리조트가 통영마리나리조트 고객맞이에 나섰다. 금호아시아나그룹은 11일 금호리조트가 전 객실 리모델링 공사를 마쳤다고 밝혔다. 금호리조트는 이번 객실 리뉴얼을 통해 총 272실, 전 객실을 디럭스룸으로 갖추게 되었다. 화이트, 그레이톤의 차분하면서도 세련된 감성이 더해진 실내 디자인과 창 밖으로 펼쳐진 통영 바다의 수려한 경관은 완성도 높은 휴식

2017-04-11 10:02

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