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검색결과 총163건

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SK브로드밴드, 방통위 이용자 보호업무 평가서 3년 연속 1위 달성

SK브로드밴드는 방송통신위원회 주관 이용자 보호업무 평가에서 3년 연속 1위를 달성했다고 28일 밝혔다. 그동안 고객가치 혁신 경영을 지속적으로 추구한 결과다. 방통위는 2015년 7월부터 2016년 6월까지 1년간 국내 통신사업자·포털 등 25개 업체를 대상으로 개인정보보호, 고객센터 통화 편리성, 이용자 만족도 등 총 54개 항목을 평가했다. 방통위

2016-12-28 10:38
[2016 하반기 히트상품] 한양사이버대학교

28개 학과, 재적학생 1만6870명으로 국내 사이버대학 중 가장 큰 규모를 자랑하는 한양사이버대학교는 교육부 원격대학 평가에서 종합 최우수 대학으로 선정되며 대외적으로 우수성을 인정받았다. 한양사이버대는 이 평가에서 교수학습·인적자원·물적자원·경영 및 행정·교육성과 등 6개 영역 전 분야에서 최우수 등급을 받았다. 한양사이버대는 지난해 교육부와 한

2016-12-23 11:02
신한은행, 고객이 추천하는 기업 3년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2016년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 은행 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다. KNPS란 고객이 경험했던 기업의 상품이나 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 지수로 평가하는 조사다. 수도권 및 전국 6대 광역시에 거주하는 1만여 명의 소비자를 대상으로 매년 조사하고

2016-12-19 16:34
아시아나항공, ‘대한민국 좋은기업’ 항공부문 1위

아시아나항공은 22일 롯데호텔 월드(잠실)에서 열린 ‘2016년 대한민국 좋은기업’ 시상식에서 항공부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 이번 조사는 올해 7~8월 두 달 간 63개 산업 258개 기업을 대상으로 기업의 2014~2015년 경영성과, 학회 전문가그룹의 심층평가 및 전국 5대 도시 만 20~59세 남녀 대상 온라인 조사를

2016-11-22 10:36
서강대, ‘한국서비스품질지수’ 3년 연속 1위

서강대학교가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2016 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 3년 연속 ‘종합대학교 부문’ 1위에 선정됐다. 서강대는 지난 2일 롯데호텔에서 열린 ‘2016년 한국서비스품질지수 인증 수여식’에 참석해 종합대학교 1위 인증패를 받았다고 4일 밝혔다. 한국서비스품질지수는 우리나라 서비스산업과 소비자의 특성을 반영한 서비

2016-11-04 11:27
아시아나, 한국서비스품질지수 항공부문 1위

아시아나항공은 2일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2016년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식’에서 항공부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 이로써 아시아나항공은 지난해 국내 항공사 최초로 ‘국가고객만족도(NCSI)’, ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’, ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 등 국내 3대 서비스 평가

2016-11-02 11:20
롯데호텔, 4년 연속 한국서비스품질지수 호텔부문 1위 수상

롯데호텔이 6일 롯데호텔서울 크리스탈볼룸에서 열린 KS-SQI 인증 수여식에서 지난해보다 3.3점이 오른 87.8점으로 각각 2, 3위를 차지한 조선호텔, 신라호텔을 누르고 호텔 부문 4년 연속 1위를 수상했다. KS-SQI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 우리나라 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 개발한 모델로 대한민국 서비스산업의 품질

2016-07-06 15:28
홈플러스, 한국표준협회 선정 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 선정

홈플러스가 6일 한국표준협회가 발표한 ‘2016 한국서비스품질지수(KS-SQI)’평가에서 대형할인점 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 홈플러스는 이번 조사에서 평점 74.4점을 받아 대형할인점 부문에서 1위로 뽑히며 가장 서비스품질이 우수한 것으로 평가 받았다. 홈플러스 익스프레스 역시 대형슈퍼마켓 부문에서 72점을 받아 2위에 오르며 대표 유통기업으로서

2016-07-06 13:31
[한양사이버대학교] 지능형 온라인 시험 평가… 서비스품질 1위

한양사이버대학교는 지난 10일 한국교육학술정보원이 주최한 ‘사이버대학 역량 강화를 위한 교수-학습 우수사례 공모’에서 최우수상인 교육부장관상을 수상했다. 지능형 온라인 시험ㆍ평가시스템(HiOES : Hycu Intelligent Online Examination System)의 구축 및 운영 사례가 사이버대학의 교수-학습 최우수사례로 평가된 결과다. 이

2016-01-20 10:31
[2015 이투데이 하반기 히트상품] 교육 - 한양사이버대학교

한양사이버대학교는 한양대학교가 설립한 사이버대학이다. 지난해 학부과정 26개 학과(부)에 재적학생 1만5917명으로 국내 사이버대학 중 가장 규모가 크다. 사이버대학교 석사과정은 5개 대학원 10개 전공에 재학생 830명 규모다. 또한 학부 졸업생들의 10% 이상이 국내외 유명 대학원에 진학하는 등 교육과정의 우수성을 인정받고 있다. 한양사이버대학교의

2015-12-28 11:22
11번가, 2015년 서비스혁신ㆍ고객만족ㆍ브랜드가치 1위 등 9관왕

SK플래닛 11번가가 올 한해 차별화된 고객 신뢰 서비스를 통해 서비스 혁신 1위, 브랜드가치 1위 등 9관왕의 성과를 얻었다고 23일 밝혔다. 온라인몰 처음으로 24시간 고객센터 운영, 위조품 보상제, 고객실수 보상서비스, 최저가 보상제 등 고객편의성을 높인 ‘신뢰’ 정책으로 고객만족도에서 경쟁사 대비 높은 평가를 받았다. 11번가는 한국표준협회의

2015-12-23 08:56
[사이버대학 학생모집] 한양사이버대학, 학과 26개·대학원 10개 전공… 직장인 비율 80%

한양사이버대학교가 다음 달 8일까지 신ㆍ편입생을 모집한다. 한양대학교가 설립한 사이버대학으로 2014년 기준 학부과정 26개 학과(부)에 재적학생이 1만5917명에 달한다. 국내 사이버대학 중 규모가 가장 크다. 국내에서 처음으로 사이버대학교 석사과정을 개원한 이 학교는 현재 5개 대학원 10개 전공에 재학생 830명이 다니고 있다. 학부 졸업생의 10%

2015-12-11 11:00
[이투데이 광고대상-소비자만족대상] SK브로드밴드, 한 차원 높은 서비스로 ‘고객만족 5관왕’

먼저, 뜻 깊은 수상의 영광을 주신 이투데이 광고대상 여러분들께 진심으로 감사를 드리며, 아울러 함께 수상하신 분들께도 축하의 말씀을 전합니다. SK브로드밴드는 지난 1999년 초고속인터넷 ADSL을 세계 최초로 상용화하고, 2006년 국내 최초로 주문형비디오 기반의 IPTV 서비스를 성공적으로 정착시키는 등 기술의 트렌드를 선도하고 있습니다. SK브로

2015-11-27 13:06
코웨이, '한국산업 고객만족도' 1위 선정

코웨이는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2015 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 가정용정수기 부문 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다. 한국산업의 고객만족도는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객 만족도를 나타내는 지수다. 코웨이는 코디 시스템을 중심으로 한 서비스와 다양한 혁신제품 출시를 통해 종합만족도 79.4점을 획득해 가정용정수기 부문 1위를

2015-10-13 15:43
한양사이버대학교, 2015년 KS-SQI 사이버대 부문 1위

한양사이버대학교는 한국표준협회가 주관하는 ‘2015 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 사이버대학교 부문 1위에 선정됐다고 26일 밝혔다. 한양사이버대학교는 25일 서울 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2015년 한국서비스품질지수 1위 기업 인증 수여식’에서 사이버대학교 부문 1위 인증패를 받았다. 이번 조사는 지난 3~5월 서울을 비롯한 전

2015-06-26 14:11
아시아나, 6년 연속 항공부문 1위 항공사 선정

아시아나항공은 25일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 ‘2015년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증식’에서 항공부문 1위에 6년 연속 선정됐다고 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 KS-SQI 조사는 서비스 품질 만족도 지표로 서비스 산업 전반의 품질 수준을 나타내는 종합적인 척도로 활용되고 있다. 이번 조사는 올해 3월부터 5

2015-06-25 14:56
너도 나도 ☆다방만 가는 이유… 스타벅스, 서비스 품질 평가 5년 연속 1위

스타벅스커피코리아는 한국표준협회가 25일 발표한 ‘한국서비스품질지수’(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index) 평가에서 5년 연속 커피전문점 부문 1위를 차지했다. ‘한국서비스품질지수’(KS-SQI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 서비스 산업과 소비자의 특성을 반영해 지난 2000년 공동 개발한

2015-06-25 09:09
[2015 상반기 히트상품] 한양사이버대학교 최대 장학금·첫 석사과정… 명문 사이버대학 도약

한양사이버대학교는 한양대학교가 설립한 사이버대학으로 2014년 기준 26개 학과(부) 과정을 운영하고 있으며, 재적학생이 1만4834명으로 국내 사이버대학 중 가장 규모가 크다. 2009년에 국내 최초로 개원한 사이버대학교 석사과정은 5개 대학원, 10개 전공, 재적학생 803명으로 역시 국내 최대 규모다. 2007년 교육부의 원격대학평가에서 종합 최

2015-06-22 10:19
신한은행, 대외기관 고객만족도 조사 1위 싹쓸이

신한은행은 올해 실시된 대외기관 고객만족도 조사에서 모두 1위로 선정됐다고 14일 밝혔다. 신한은행이 올 한해 수상한 5개 대외기관 고객만족도 조사는 △한국표준협회 주관 KS-SQI(6월) △일본능률협회컨설팅 주관 GCSI(6월) △한국능률협회컨설팅 주관 KSQI(7월)와 KCSI(10월) △한국생산성본부 주관 NCSI(12월) 등이다. 신한은행은

2014-12-14 10:03
SK텔링크, 고객 혜택 강화한 ‘10플러스 요금제’ 출시

SK텔링크가 국제전화 00700 이용 고객들의 혜택을 강화한 새로운 ‘10플러스 요금제’를 출시한다고 2일 밝혔다. 10플러스 요금제는 국제전화를 10분 이상 사용하면 추가로 최대 10분을 무료로 제공하는 요금제 상품이다. 한편, SK텔링크 국제전화 00700은 올해 국가고객만족도(NSCI)를 포함해 한국서비스품질지수(KS-SQI), 국가브랜드경

2014-12-02 09:36

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