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검색결과 총272건

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ktcs, ‘세일즈컨설팅’ 사업 개시

ktcs가 CS(고객서비스) 영역을 넘어 고객사의 매출증대에 기여하는 세일즈컨설팅 사업을 새롭게 개시했다. 토탈컨택서비스기업 ktcs는 2010년 시작한 CS아카데미의 사업영역을 확대, '세일즈컨설팅'이라는 새로운 이름으로 신규사업을 개시했다고 26일 밝혔다. 세일즈컨설팅은 단순한 CS교육을 넘어 현장영업 코칭과 매니지먼트를 제공함으로써 세일즈 역량

2013-03-26 13:51
ktcs,고객관리 솔루션 시장진출

토탈컨택서비스기업 ktcs가 kt고객센터 관리솔루션 ‘스마일(SMILE)’을 기반으로 고객관리(컨택센터)솔루션 사업에 새롭게 진출한다고 22일 밝혔다. 스마일(Smart Management In Leading Evolution )은 △실시간 인력·복무관리 △장애공유 △서비스레벨 및 운영매뉴얼 열람 등이 가능한 컨택센터 운용관리 솔루션. ktcs는 지난해

2013-03-22 14:27
Ktcs, 사내 어린이집 ‘워킹맘 든든’ 개원

KT그룹의 고객서비스를 주사업으로 하는 KT계열사인 ktcs가 114콜센터와 kt고객센터가 있는 ktcs대구사업단에 여성인재 육성과 우수여성근로자의 경력관리를 지원하기 위해 사내 어린이집을 개원했다고 15일 밝혔다. 대구사업단 어린이집의 보육정원은 35명으로 △영아반 2개소 △유아반 △도서실 △놀이실 △조리실 등을 구비하고 있다. 이번 개원을 통해 ktc

2013-03-15 14:34
ktcs, 스마트114앱 다운로드 100만 돌파!

전화번호 무료검색앱 스마트114의 다운로드수가 100만을 돌파했다. 토탈컨택서비스기업 ktcs는 ‘스마트114앱’의 누적 다운로드수가 102만건(2월말 기준)을 기록했다고 4일 밝혔다. 스마트114는 실제 번호안내서비스에 적용되는 114 데이터베이스를 사용해 가장 정확한 전화번호를 제공하는 무료앱으로, 작년 한국인터넷전문가협회에서 주관하는 ‘스마트앱

2013-03-04 13:17
케이티씨에스, 주당 100원 현금배당 결정

케이티씨에스는 보통주 1주당 100원(시가배당율 4.3%)의 결산배당을 결정했다고 15일 공시했다.

2013-02-15 07:26
ktcs, 법무부 다국어 콜센터 사업 수주

ktcs가 법무부 다국어 콜센터 사업(대표번호 1345)을 수주했다고 28일 밝혔다. 법무부 외국인종합안내센터 다국어 콜센터는 상담석 93석, 매출액 27억 원 규모로, ktcs는 이번 사업수주로 올해 연말까지 1년간 콜센터를 운영하게 된다. 법무부 콜센터는 출입국외국인정책본부의 담당업무를 중심으로 외국인의 국내 생활적응에 필요한 행정 및 생활과 관련된

2013-01-28 10:07
ktcs, ‘스마트114’앱 시즌2 출시

보다 편리해진 전화번호 검색 애플리케이션이 나왔다. ktcs는 14일 “사용지역 중복설정, 업체 리뷰작성 등 한층 강화된 전화번호 검색기능이 담긴 ‘스마트114’ 시즌2(사진)를 출시했다”고 밝혔다. ‘스마트114’앱은 실제 번호안내서비스에 적용되는 114데이터베이스에 기반한 앱으로, 매일 업데이트되서 가장 정확한 전화번호를 제공한다. 이번에 출시된

2013-01-14 09:58
[재계 새해 경영 키워드]이석채 KT 회장 "콘텐츠·미디어 수익창출 원년 삼자"

지난 2009년 국내 최대 통신그룹의 수장으로 취임한 이석채(68) KT 회장은 지난 3년(1기)간 지속적인 인수·합병(M&A)과 사업 다각화를 시도했다. 이 과정에서 뼈를 깎는 구조조정으로 직원들의 원성을 사기도 하고 일부 주주들의 연임 반대라는 저항에 부딪히기도 했다. 하지만 이 회장은 2008년말 141억원에 불과했던 KT그룹 계열사의 당기순이익을

2013-01-07 11:38
114 문의 1위는 치킨집…중국집은 2위로 밀려

전화번호 안내 서비스인 114에 가장 문의가 많은 전화번호는 ‘치킨집’이란 조사결과가 나왔다. 27일 114 번호안내 등을 하는 토털컨택서비스기업 ktcs가 올해 1~11월 114 문의건수를 분석한 결과 114 안내건수가 가장 많았던 것은 치킨전문점(1192만3672건)으로 나타났다. 2위는 중국음식점(1117만6754건)으로 지난해의 1위에서 한

2012-12-28 08:12
KTcs, 2분기 영업익 50억…전년비 8% ↓

KTcs는 지난 2분기 영업이익이 50억원으로 전년동기대비 8.85% 줄었다고 밝혔다. 같은 기간 매출액과 순이익은 946억원, 51억원으로 전년동기대비 각각 2.22% 줄고, 5.85% 늘었다.

2012-08-03 17:22
KTcs, 1분기 영업익 68억…전년비 16%↓

KTcs는 4일 지난 1분기 영업이익이 68억2500만원으로 전년동기대비 16.37% 줄었다고 밝혔다. 같은 기간 매출액과 순이익은 921억8500만원, 55억1000만원으로 전년동기대비 각각 1.26% 증가, 13.23% 감소했다.

2012-05-04 17:29
이석채 KT회장 연임 앞서 KT그룹 계열사 사장 대거 교체

KT그룹 주요 계열사들의 사장이 대거 교체될 전망이다. 13일 KT에 따르면 이석채 KT 회장의 연임을 앞두고 KT스카이라이프, KT파워텔, KT텔레캅 등 KT그룹 주요 계열사들의 사장이 새롭게 바뀐다. 이번 사장 교체 인사는 이 회장의 연임에 맞춰 내부적으로 분위기를 다지자는 취지로 보인다. KT스카이라이프는 오는 16일 문재철 KT비즈니스서비스(B

2012-03-13 19:58
대형주 주가 상승 다음에는?

하나대투증권은 29일 다음달에는 증시가 안정화될 전망이라며 소형주에 관심을 가질 것을 권했다. 김호윤 하나대투증권 연구원은 "유가증권시장 내에서 시가총액이 1000억원 이상이면서 지난 2개월간 수익률이 소형주 전체 수익률 이하인 종목을 선별해보는 것도 하나의 투자 아이디어"라고 밝혔다. 그는 대성산업, 동부건설, 대상홀딩스, 한국제지, 태림포장, 동

2012-02-29 11:00
[전일 주요공시]하이닉스, 최대주주 SK텔레콤으로 변경

△외환은행, 임시주주총회 신청 소송 취하 △KTcs, 보통주 80만주 소각 결정 △동양증권, 이달곤 사외이사 중도퇴임 △우리들생명과학, 최대주주 김수경씨가 BW권리행사로 500만주 취득 △LIG손해보험, 지난해 3분기 영업익 764억…전년비 흑자전환 △CT&T, 지난해 영업손실 23억원.. 적자 전환 △네오위즈, 지난해 영업익 298억…전년비

2012-02-16 07:41
KTcs, 18억 규모 자사주 소각

KTcs는 15일 17억9200만원 규모의 자사 보통주 8만주를 장내매수해 소각키로 결정했다고 밝혔다. 소각을 위한 자사주 취득기간은 16일부터 오는 3월29일까지다. 또 보통주 1주당 70원의 현금배당도 결정했다.

2012-02-15 16:58
고용부, KT 근로실태 특별점검…‘과로사·산재은폐 논란’

KT에서 노동인권 문제가 제기되고 노조 관련 고소고발이 잇따라 접수되면서 고용노동부가 KT본사와 콜센터에 대한 근로실태 점검을 확대하기로 했다. 1일 KT 새노조 등에 따르면 고용부는 지난달 27일 전국 노동사무소에 ‘KT 전국 지사에 대한 특별근로감독을 실시하라’는 내용의 공문을 내려 보낸 것으로 확인됐다. 지난 10월 국정감사에서 KT의 노동인권 문

2012-02-01 18:17
ktcs, 국민연금공단 콜센터 수주

토탈컨택서비스기업 ktcs가 국민연금관리공단 콜센터 수주에 성공했다고 30일 밝혔다. ktcs는 대전, 대구, 부산, 광주 지역의 국민연금관리공단 콜센터에서 고객전화문의에 대한 상담을 담당한다. 국민연금관리공단 콜센터는 상담석 163개, 매출액 99억원 규모로 계약기간은 2012년 2월 1일부터 2014년 1월 31일까지 2년이다. 이번 국민연금콜센

2012-01-30 09:49
114 최다 안내 문의는 어디?

올해 114 전화번호 안내 최다 문의는 '중국음식점'인 것으로 나타났다. 연합뉴스에 따르면 토털컨택서비스기업 ktcs는 올해 114 안내건수가 가장 많은 곳이 중국집(1040만2000여건)이라고 28일 밝혔다. 뒤를 이어 치킨집(1022만여건), 보험회사(975만9000여건), 콜택시(726만여건), 병원(580만9000여건) 순으로 조사됐다. 무

2011-12-28 11:31
ktcs, ‘재능기부’로 보건복지부 장관 표창 수상

KT계열사 ktcs는 16일 우리은행 본점 대강당에서 열린 ‘2011 독거노인지원사업 평가대회’에서 ‘독거노인 사랑잇기’ 공헌 우수기업으로 선정돼 보건복지부 장관 표창을 수상했다고 밝혔다. 독거노인 사랑잇기는 독거노인들과 ktcs 소속 200명의 직원들을 1대1로 매칭해 주 2~3회 안부전화를 하고 무료진료 등의 생활정보를 안내하는 봉사활동이다. kt

2011-12-16 14:02
ktcs,‘스마트114’다운로드 50만건 돌파

전화번호검색 애플리케이션 ‘스마트114’가 다운로드 수 50만건을 돌파하며 생활 필수 앱으로 자리매김하고 있다. 토탈컨택서비스기업 ktcs는 스마트114가 출시 6개월 만에 이 같은 기록을 세웠다고 8일 밝혔다. 일평균 4만 건 정도 이용되는 스마트114는 애플 앱스토어에서 신규 무료앱 2위, 카테고리 인기앱 1위를 기록했다. 지난 11월에는 삼성앱스

2011-12-08 11:20

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