KCSI, 8페이지 - 이투데이

검색결과 총172건

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KB국민銀, 해외유학경비 송금은행 지정고객 사은이벤트

KB국민은행은 KCSI 4년 연속 1위 달성을 기념해 KB국민은행을 해외유학경비 송금은행으로 지정하고 미화 1000달러 상당액 이상을 환전 또는 송금하는 고객을 대상으로 ‘해외유학경비 송금은행 지정고객 사은이벤트’를 실시한다. 이번 행사는 올 12월말까지 진행되며 전산추첨을 통해 총 626명의 고객들에게 행운의 황금열쇠, 아이폰 4, 고급 기내용 여행가방...

2010-10-06 15:24
금호타이어 6년 연속 KCSI 고객만족도 1위

금호타이어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’조사에서 2010년 승용차타이어 부문 1위를 차지하며 6년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 1일 밝혔다. KCSI는 소비자 일대일 면접을 통해 전반적 만족도, 요소만족도, 재구입 의향 등의 항목을 측정, 산출되며 올해 금호타이어는 총 67.7점을 얻어 1위를 차지했다. 금호타이어...

2010-10-01 16:57
뚜레쥬르, 빕스 2010 한국산업 고객만족도 1위

CJ푸드빌은 30일 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2010 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 제과ㆍ제빵점 부문과 패밀리레스토랑 부문에서 각각 1위를 차지했다고 밝혔다. 뚜레쥬르는 해당 평가 제과ㆍ제빵점 부문에서 3년 연속, 역대 총 9회 1위로 선정됐고 빕스는 2004년 패밀리레스토랑 조사가 시작된 이후 처음으로 1위에 올랐다. 이번 조사에서...

2010-09-30 16:49
삼성서울병원, 고객만족도조사 종합병원 1위 선정

삼성서울병원(원장 최한용)은 국내에서 가장 권위 높은 고객만족도조사인 '2010 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사 결과 종합병원 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. 한국산업의 고객만족도는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관, 1992년 처음 실시해 올해 19회 째를 맞은 조사로 한국 산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족정도를 토대로 가장...

2010-09-30 15:48
삼성서울병원, 개원 16년만에 외래환자 1만명 눈앞

국가고객만족도(NCSI) 4년 연속 1위, 한국산업고객만족도(KCSI) 11년 연속 1위, KS-SQI 10년 연속 1위 등 국내 고객만족 조사에서 연속 1위를 수상하는 등 최고의 고객중심의 병원이라는 명성을 쌓아왔다. 최근에는 암센터와 장기이식센터가 3년 연속 메디컬코리아대상을 수상하며 서비스는 물론 진료의 질적인 면에서도 국내를 대표하는 의료기관으로 성장했다는...

2010-09-29 17:19
금호타이어-삼성화재 애니카랜드 손 잡았다

한국산업고객만족도(KCSI) 자동차보험 부문 1위 업체인 삼성화재 애니카 서비스㈜와 타이어부문 1위인 금호타이어가 손을 잡았다. 금호타이어는 17일 삼성화재 애니카랜드와 공급 계약 조인식을 갖고 앞으로 전국 600여개 삼성화재 애니카랜드 가맹점에서 금호타이어를 표준 부품으로 채택한다고 밝혔다. 애니카랜드는 삼성화재의 자동차 정비업체 네트워크로...

2009-12-17 14:13
아시아나 윤영두 사장, KCSI 항공서비스부문 1위 수상

아시아나항공 윤영두 사장은 12일 오쇠동 아시아나항공 본사에서 한국 능률협회컨설팅으로부터 '2009 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위 기업' 인증패를 받았다. KCSI(한국산업의 고객만족도)는 우리나라의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객만족도를 나타내는 지수로 한국능률협회컨설팅이 한국산업의 특성을 감안, 1992년에 개발됐다. 아시아나항공은...

2009-11-12 15:31
코원시스템, 3분기 누계실적 사상 최대 기록 (상보)

아울러 꾸준히 쌓아 올린 소비자들의 신뢰를 바탕으로 지난 9월 한국능률협회컨설팅 주관으로 실시된 2009년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)에선 MP3 플레이어 부문 1위를 차지했다. 코원의 박남규 사장은 "상반기를 넘어서 하반기에도 실적 호조가 지속돼 고무적"이라며 "하반기에는 MP3, PMP, MID 등 그동안 심혈을 기울여 준비해온...

2009-10-21 11:42
뚜레쥬르, 서비스품질지수 3년 연속 1위 선정

뚜레쥬르는 지난 9월 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)’조사에서도 만족도 1위를 기록하는 영예를 안은 바 있다. 뚜레쥬르는 ‘KS-SQI’와 ‘KCSI’ 1위를 기념해 다양한 이벤트를 마련했다. 20일부터 오는 24일까지 전국 뚜레쥬르 매장에서 4000원 이상 구매 고객에게 ‘쫄깃한찰스틱도넛’ 하나를 무료로 준다. 또...

2009-10-20 11:05
현대해상, 창립 54주년 기념식 열어

또 "최근 KCSI, GCSI, NCSI 등 여러 기관의 고객만족도 조사에서 우수한 결과를 보이고 있는 것은 현대해상의 고객만족경영활동 수준이 한 단계 높아진 것으로 볼 수 있다"며 "현장에서의 완전판매 문화 정착과 고객민원 감소를 위해 고객이 무엇을 원하는지 살펴보고, 정확히 안내하는 것이 무엇보다 중요하다"고 강조했다. 이사장은 이어...

2009-10-16 16:05
홈플러스, 연말까지 저탄소 녹색소비 캠페인 전개

홈플러스는 "이번 행사는 한국능률협회컨설팅이 주관한 '2009 한국산업 고객만족도(KCSI)' 조사에서 유통업계 1위에 선정된 것을 기념해 열리는 것으로, 고객에게 다양한 혜택을 제공하고 녹색소비문화 확산에도 선도적으로 기여하고자 마련했다"고 설명했다. 이번 행사에서 홈플러스는 올해 말까지 자전거 이용 및 보급확대를 통해 환경사랑에...

2009-10-08 09:27
한국후지제록스, 9년 연속 고객만족도 1위

한국후지제록스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 9년 연속 복사기 부문 1위로 선정됐다고 7일 밝혔다. 지난 4월부터 8월까지 한국능률협회컨설팅에서 전국 성인 남녀 1만 1804명을 대상으로 실시한 조사에 따르면, 한국후지제록스는 전반적 만족도, 요소 종합만족도, 재구입 의향의 3가지 모든 항목에서 경쟁사...

2009-10-07 17:57
국민은행, 환전고객 감사 이벤트 실시

국민은행은 한국능률협회 컨설팅 주관 한국산업의 고객만족도(KCSI)조사에서 '은행서비스 부문'3년 연속 1위 달성을 기념 외국통화 환전 또는 여행자수표를 구매하는 고객에게 추첨을 통해 알찬 경품을 증정하는 '환전고객 감사 이벤트'를 실시한다고 6일 밝혔다. 오는 11월 15일까지 진행되는 이번 행사는 행사기간 중 영업점 창구에서 건당 미화 300불...

2009-10-06 09:32
버거킹, 한국산업 고객만족도 1위 선정

버거킹은 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 제18회 2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)에서 패스트푸드 부문 4년 연속 1위를 차지했다고 30일 밝혔다. 버거킹은 2009 KCSI 결과 총점 68.6점을 얻었으며, 경쟁사 대비 음식의 맛, 신선도, 메뉴 다양성, 직원 응대태도 등의 항목에서 상대적으로 크게 높은 만족도를 나타냈으며, 패스트푸드점에 대한 신뢰도 또한 가장...

2009-09-30 10:33
삼성서울병원, 한국산업고객만족도 1위 선정

삼성서울병원은 국내에서 가장 권위 높은 고객만족도조사인 ‘2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)’조사 결과 종합병원 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. 한국산업의 고객만족도(KCSI:Korea Customer Satisfaction Index)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관, 지난 1992년 처음 실시해 금년 18회 째를 맞은 조사로 한국 산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의...

2009-09-30 10:23
미스터피자, 고객만족도 피자전문점 1위 선정

미스터피자가 '2009 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 피자전문점 부문 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. 미스터피자는 지난 4월 2일부터 8월 21일까지 만 18세 이상 65세 미만 소비자 1만1804명을 대상으로 전반적 만족도(40%), 요소 종합만족도(40%), 재구입 의향(20%)의 총 3개 항목으로 진행된 조사에서 2007년 첫 선정 당시 보다 6.5점 오른 평균 69.2점의 높은 점수를...

2009-09-30 10:19
인터파크, 7년 연속 고객만족도 '1위'

인터파크가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 제18차 '한국산업의 고객만족도(KCSI: Korea Customer Satisfaction Index)조사'에서 인터넷쇼핑몰 부문 7년 연속 1위로 선정됐다고 30일 밝혔다. KCSI는 한국능률협회컨설팅에서 지난 1992년 국내최초로 한국산업의 고객만족도 측정방법론을 개발해 발표한 것으로, 우리나라에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있는...

2009-09-30 09:17
[기획-1등만이 살길이다] 국민은행

이같은 노력은 한국생산성본부 주관 국가고객만족도 3년 연속 1위, 한국능률협회컨설팅 주관 한국산업별 고객만족도(KCSI) 2년 연속 1위 등 주요 기관의 고객만족도 조사에서 다년간 1위를 석권하는 결과로 나타나고 있다. ◆'한국이 좁다' 해외시장 진출 하지만 국민은행은 '국내 1위'에 만족하지 않고 아시아를 선도하는 글로벌뱅크로 도약하기 위해...

2009-06-29 09:32
KT, 업계 최초 '소비자불만자율관리' 인증

또한 2008년 NCSI(국가고객만족지수), KS-SQI(한국서비스품질지수), KCSI(한국산업의 고객만족도) 각 분야별 1위를 수상하는 등 외부기관 평가에서도 우수한 성적을 얻어, CCMS 도입 후 고객만족 수준이 한층 업그레이드되었다는 평가다. KT 신경춘 운영혁신본부장은 “KT가 고객중심 회사로 변모하기 위해 고객 가치 향상에 줄곧 힘써온 점이 객관적으로...

2008-12-10 11:36
아시아나항공, KCSI 조사 항공서비스 부문 1위

아시아나항공 강주안 사장은 6일 서울 오쇠동 아시아나항공 본사에서 한국능률협회컨설팅으로부터 '2008 KCSI 1위' 기업 인증패를 받았다. KCSI(한국산업의 고객만족도)는 한국산업의 각 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로 한국능률협회컨설팅이 한국산업의 특성을 감안해 1992년에 개발했다. 아시아나항공은 이번...

2008-11-06 15:09

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