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'위해제품 속출' 해외직구…소비자 주의사항은?

연말 블랙프라이데이, 박싱데이 등 대규모 할인행사로 해외직구 수요가 급증할 것으로 예상된 가운데 해외 온라인 플랫폼을 통해 제품 구매 시 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 유해물질 범벅 등 위해제품들이 주요 해외 플랫폼에서 판매되고 있어서다. 소비자로서는 제품의 구성·성분 등을 꼼꼼히 확인해 제품을 구매할 필요가 있다. 23일 공정거래위원회와 한국

2024-11-23 13:48
'알리익스프레스ㆍ테무' 위해제품 1915건 판매 차단...소비자 주의보

저가 제품을 앞세운 중국 온라인플랫폼인 알리익스프레스와 테무에서 판매하는 가전·전자기기, 아동·유아용품 등에서 대랑의 위해제품이 확인돼 해외직구 시 소비자의 각별한 주의가 요구된다. 공정거래위원회는 알리익스프레스와 테무에서의 위해제품 차단 현황을 분석한 결과 지난달 말까지 위해제품 총 1915건이 유통차단됐다고 20일 밝혔다. 공정위는 올해 5월 해외

2024-11-20 12:00
중고차 숨은 이력 찾기, 업계 서비스로 보편화하나

업계 선두 엔카닷컴 이력 정보 서비스 오픈신뢰 제고 헤이딜러는 투자 유치 결실도 중고차 매매업계의 허위·미끼매물, 사고 이력 미고지 등 소비자 신뢰를 훼손하는 일들이 끊이지 않는 가운데 숨은 이력을 찾는 서비스를 제공하는 중고차 매매업체들이 늘고 있어 관련 서비스가 보편화할지 주목된다. 1일 업계에 따르면 엔카닷컴은 최근 중고차 거래에 필요한 다양한 차량

2024-03-01 06:00
엔카닷컴, “중고차 과거 한눈에”…‘차량 이력 정보’ 서비스 론칭

엔카닷컴은 중고차 거래에 필요한 다양한 차량 이력을 한눈에 확인할 수 있는 ‘차량 이력 정보’ 서비스를 오픈했다고 27일 밝혔다. 엔카 대표 서비스인 ‘엔카진단’ 차량에 우선 적용해 신뢰 확보에 힘쓴다는 전략이다. 차량 이력 정보는 ‘중고차 공개 이력서’ 콘셉트로 기획했다. 중고차 거래에 필요한 과거 차량 이력들을 투명하게 공개해 누구나 쉽고 간편하게

2024-02-27 10:16
'소비자24'에 챗봇 도입...상품ㆍ리콜 정보 찾기 쉬워진다

소비자들에게 상품ㆍ비교ㆍ리콜ㆍ인증정보 제공은 물론 피해 구제를 지원하는 '소비자24' 서비스가 챗봇 도입으로 한층 업그레이드 됐다. 공정거래위원회는 전 국민의 현명하고 안전한 소비생활에 도움이 될 수 있도록 소비자종합지원시스템인 소비자24 서비스를 개선했다고 3일 밝혔다. 소비자24는 상품ㆍ안전 정보 제공부터 피해 구제에 이르기까지 소비 생활의 모든

2023-02-03 10:00
작년 리콜 건수 1257건↑...5년래 최대 증가폭

지난해 리콜(결함 보상) 건수가 전년보다 1257건 늘어 최근 5년 사이 가장 큰 증가폭을 보였다. 공정거래위원회는 소비자기본법 등 19개 관련 법률에 따른 각 정부부처, 지자체, 한국소비자원 등의 2021년 리콜 실적 분석 결과를 10일 발표했다. 분석 결과 지난해 총 리콜 건수는 3470건으로 전년(2213건) 대비 1257건 증가(56.80%)했

2022-07-10 12:00
‘결제수단 다양화·신속조회’…자동차365, 보다 편리해진다

이용 편의성과 자동차 정보 접근성 향상을 위해 자동차종합정보서비스(자동차365)가 전면 개편된다. 국토교통부와 한국교통안전공단은 자동차365를 개편해 12일부터 서비스한다고 10일 밝혔다. 주요 개선사항으로는 본인인증 수단을 기존 공동인증서와 휴대전화 문자인증에서 7개 인증수단으로 확대했다. 자동차 조회 시 1회 인증으로 모든 조회가 가능하도록 본인

2022-01-10 06:00
현대차, 통합 고객 서비스 앱 '마이현대 2.0' 출시…디자인 개선ㆍ기능 강화

현대자동차 소유주를 위한 서비스 앱 ‘마이현대’가 편리함과 실용성을 더한 2.0 버전으로 새로워졌다. 16일 현대차에 따르면 2019년 12월 첫선을 보인 ‘마이현대’는 멤버십부터 차량 관리, 카 라이프 등 현대차와 관련한 모든 서비스를 한 곳에서 편리하게 제공하는 통합 고객 서비스 앱이다. 현대차는 기존 △블루멤버스 △현대 마이카 스토리 △현대 차

2021-09-16 10:06
위니아딤채, 리콜 대상 김치냉장고 찾아 나선다

위니아딤채가 9일 한국소비자단체연합(한소연)과 협력해 노후 김치냉장고 딤채를 보유하고 있는 고객을 찾아 나선다고 밝혔다. 15년 이상 장기 사용한 김치냉장고는 자발적 리콜 대상이다. 위니아딤채는 2200명의 한소연 회원들과 함께 전국 2만2000가구를 대상으로 리콜 제품 유무에 대한 실태조사를 벌인다는 계획이다. 한소연은 이번 실태조사를 위해 도시뿐

2021-09-09 09:46
화상 등 캠핑용품 화재사고 빈번...소비자 주의보 발령

여름 휴가철 캠핑장에서 주로 이용하는 용품 관련 안전사고 중 화상 등을 일으킬 수 있는 화재사고가 대부분을 차지해 소비자들의 주의가 요구된다. 공정거래위원회는 여름 휴가시즌을 맞아 캠핑장 및 야외에서 사용되고 있는 용품으로 인한 안전사고 예방을 위한 안전주의보를 20일 발령했다. 한국소비자원에 따르면 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 캠핑용품 관

2021-07-20 13:07
리콜정보 이젠 '소비자24'에서 확인하세요!

공정거래위원회는 95개 부처·공공기관이 참여하는 정부 운영 소비자포털인 '행복드림 열린소비자포털' 이름이 22일부터 ‘소비자24’로 변경됐다고 밝혔다. 공정위는 올해 3월 대국민 공모전을 통해 소비자 인지도가 높으면서도 포털이미지를 표현할 수 있는 이름을 공모했었다. 공모 결과 최종 선정된 소비자24는 언제! 어디서나! 무엇이든! 소비자가 원하는 정보

2021-06-22 11:30
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (5월 31일~6월 4일)

◇기획재정부 31일(월) △부총리 19:00 OECD 각료이사회(비공개) △2021년 4월 산업활동동향(석간) △2021년 4월 산업활동동향 및 평가(석간) △OECD 경제전망(Economic Outlook) 발표 △홍남기 부총리, 2021년 OECD 각료이사회 참석 △KDI 북한경제리뷰(2021.5) 6월 1일(화) △부총리 10:00

2021-05-30 09:29
"초·중·고 인터넷 강의 위약금 없이 환불 가능"

공정거래위원회와 한국소비자원은 신학기를 맞아 인터넷 강의와 문구용품에 대한 소비자 피해·안전 주의보를 4일 발령했다. 공정위에 따르면 지난해 소비자원에 접수된 인터넷 교육 서비스 피해구제 신청은 564건으로, '초·중·고 학습'이 26.8%(151건)로 가장 많았다. 이어 '공무원 시험 준비' 23.9%(135건), '자격증 취득' 17.4%(98건)

2021-03-04 11:07
금호타이어 수입 중국산 트럭용 타이어 리콜…"운전 중 파손 위험 우려"

금호타이어가 수입한 중국산 트럭용 타이어가 리콜 명령을 받았다. 산업통상자원부 국가기술표준원은 안전기준을 위반한 트럭용 타이어 1개 제품에 대해 리콜 명령을 내렸다고 14일 밝혔다. 국표원은 10~11월 겨울철 타이어 안전사고 예방을 위해 중저가 트럭·버스용 타이어 25개 제품에 대해 안전성 조사를 시행한 결과, 내구성 안전 기준을 위반한 1개 제품

2020-12-14 11:13
지난해 리콜 2523건으로 13.7%↑…어린이 완구·의약품 증가

물품 결함으로 소비자에 해를 끼칠 우려가 있을 때 사업자가 교환·환급을 해주는 리콜이 지난해 2523건으로 전년 대비 14% 가까이 늘어난 것으로 나타났다. 특히 어린이 완구 등 공산품과 의약품에서 증가세가 두드러졌다. 공정거래위원회는 10일 각 정부 부처와 지방자치단체, 한국소비자원 등의 2019년도 리콜 실적을 분석해 발표했다. 작년 소비자기본법

2020-12-10 13:19
공정위, '적극행정 우수공무원’에 이현준 사무관 등 5명 선정

공정거래위원회는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기 속에서 유통·납품업체 간 상생을 도모한 이현준 사무관 등 5명을 '3분기 적극행정 우수공무원'으로 선정했다고 4일 밝혔다. 적극행정 우수공무원은 공적심의회를 통해 매달 선정된 ‘이달의 적극행정 공무원’을 모아서 ‘적극행정지원위원회’의 심의를 거쳐 분기별로 2명 이상 선발된다. '탁월', '우수

2020-11-04 13:51
엔카닷컴, '네이버 마이카'에 중고차 시세 정보 제공…"매매까지 한 번에"

자동차 거래 플랫폼 엔카닷컴이 네이버의 차량관리 통합서비스 '네이버 MY CAR(마이카)'와 제휴하고 내 차 팔기 중고차 시세 정보를 제공한다고 20일 밝혔다. ‘네이버 마이카’는 차량번호만으로 자동차를 간편하게 관리할 수 있도록 실시간 중고가 시세, 정기검사 시기, 잔여 보증기간, 리콜 정보, 자동차세 납부 시기, 자동차보험 만기일 등을 알려주는 서

2020-10-20 10:02
네이버, 차량번호 입력하면 차량관리 해주는 ‘마이카’ 베타 서비스 오픈

네이버는 차량관리 통합서비스 ‘네이버 MY CAR(마이카)’의 베타 버전을 오픈했다고 16일 밝혔다. 네이버 마이카는 소유한 자동차를 간편하게 관리할 수 있도록 돕는 차량 기반의 개인화 서비스다. 차량 소유자라면 누구나 쉽게 활용할 수 있도록 사용자 편의를 높인 것이 특징이다. 이용자는 간단히 차량번호 등록을 통해 실시간 중고가시세조회, 정기검사

2020-10-16 09:26
직영 중고차 K카, 네이버 '마이카'에 시세 제공…"매각까지 한 번에"

직영 중고차 기업 K Car(케이카)는 네이버가 새로 선보이는 차량 관리 통합서비스 ‘네이버 MY CAR(마이카)’와 제휴를 맺고 중고차 시세 정보를 제공한다고 16일 밝혔다. 전날 오후 정식 오픈한 ‘네이버 마이카’는 내 차의 차량 번호만 입력하면 해당 차량에 맞는 각종 정보를 한눈에 확인할 수 있는 차량 개인화 서비스다. 보유 차량의 신차 출고가

2020-10-16 09:11
15일부터 네이버에서 내 차 리콜정보 한눈에 본다

15일부터 포털 사이트인 네이버에서도 내 차의 리콜정보를 볼 수 있다. 국토교통부는 네이버, 한국교통안전공단과 손잡고 15일부터 네이버에서도 내 차의 리콜 정보를 확인할 수 있는 서비스를 개시한다고 밝혔다. 그동안은 자동차리콜센터(www.car.go.kr) 누리집에서 자동차등록번호 또는 차대번호 입력으로 해당 자동차의 결함 및 시정조치(리콜) 여부 등

2020-10-14 11:00

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