권준학 NH농협은행이 지난 11일 김용택 금융노조 NH농협지부 노조위원장이 함께 강원도 원주시지부를 깜짝 방문해 코로나19로 업무부담이 가중된 직원들을 격려했다.
이는 임직원들에게 활력을 제공하기 위해 노·사가 한마음으로 준비한 깜짝 이벤트다. 3명의 ‘NH 베스트 뱅커(Best Banker) 우수직원과 1명의 ’연도 맵시스타‘ 수상 직원이 권 은행장과
NH농협은행은 19일 제주도 해비치 리조트에서 지난해 선정된 맵시스타 50명을 격려하고 고객만족(CS)추진을 다짐하는 ‘맵시스타 CS전진대회’를 지난 18일 개최했다고 밝혔다.
이날 행사는 맵시스타 50명을 비롯해 이신형 수석부행장, 김인 제주영업본부장, 영업본부 CS담당자 등 60여명이 참석한 가운데 고객행복헌장 낭독 및 CS 우수추진 사례를 발표하고
NH농협금융은 고객만족을 경영의 최우선가치로 삼고 전사적 차원에서 이를 실천하기 위해 힘쓰고 있다.
농협금융은 4대 핵심 가치인 고객중심ㆍ성과지향ㆍ혁신추구ㆍ상호신뢰에 대한 지속적 교육으로 임직원의 의식을 높이는 한편 고객을 위한 행동규범을 발굴, 현장실천을 독려하고 있다.
농협금융은 또한 금융지주 부사장이 금융소비자보호 총괄책임을 맡아 중추적 역할을
NH농협은행은 11일 대전 유성 파티홀에서 농협은행 고객서비스 우수직원들의 커뮤니티인 '맵시스타 클럽' 행사를 개최했다.
'맵시스타 클럽'은 CS 관련 정보교류와 각종 교육, 문화행사 공동개최 등 서비스 역량 강화를 활동을 위해 지역별 CS 우수 직원들이 결성한 온라인커뮤니티 및 지역별 모임이다.
특히 이날 행사는 우수사례 발표, 세무교육, 이미지
“즐거운 한가위 되세요.”
발길이 닫는 곳곳에 추석을 맞이하는 글귀들이 눈에 띈다. ‘더도 말고 덜도 말고 한가위만 같아라’는 말처럼 듣기만 해도 마음이 풍족해지는 민족 최대의 명절이 일주일 앞으로 성큼 다가왔다. 핵가족화, 다문화가정, 종교 다원화 등으로 현대 사회에서 전통적 공동체에 대한 연대감과 명절에 대한 의미가 약화됐지만, 온 가족이 우리
NH농협은행은 18일 제주도 휘닉스아일랜드 리조트에서 고객 서비스 최우수 직원 50명을 선정 시상하는‘맵시스타 전진대회’를 개최했다고 밝혔다.
‘NH농협은행 맵시스타’는 전국 영업점 직원중 2012년 한해동안 고객으로부터 칭찬 사례가 많이 접수된 직원을 대상으로 지역 및 본부의 2차 례 심사를 거쳐 선정됐다.
특히 이번 행사는 맵시스타 50명
농협은 고객서비스가 탁월한 친절으뜸직원 50명을 `맵시스타`로 선정, 시상한다고 23일 밝혔다.
농협은 지난 1996년부터 고객서비스가 우수하고 친절한 직원을 뽑아 선정, 시상해왔다.
이날 시상식에서는 농협이 전사적으로 추진하고 있는 새농촌 새농협 운동 추진 결의도 함께 진행될 예정이다.
맵시스타는 농협중앙회에서 20명과 지역농협에서 30