키움증권은 증권업계 최초로 청각장애인들을 위한 ‘수어서비스’가 포함된 교육 컨텐츠를 새롭게 시작한다고 11일 밝혔다.
키움증권은 유튜브 채널K를 통해 금융소비자에게 필요한 다양한 교육 컨텐츠를 제공하고 있으며, 특히 수어서비스 제공을 통해 금융 취약계층인 청각장애인이 금융거래를 시작할 때 느낄 수 있는 여러 어려움을 해소하고 손쉽게 접근할 수 있도록
전국 모든 직영 매장에서 운영…출입 전과정 1대 1 케어온라인 비대면 상담도, 청각∙언어장애인 수어상담 운영
LG전자는 신체적 제약이 있는 고객도 편리하게 매장을 방문할 수 있도록 매니저가 1대 1로 도와주는 ‘베스트 동행 케어 서비스’를 실시한다고 16일 밝혔다.
해당 서비스는 전국 LG전자 베스트샵 직영 매장에서 실시한다. LG전자나 베스트샵 홈페이
전국 서비스센터 키오스크에 수어 안내 도입청각장애인 위한 서비스 접수부터 수어상담도“고객 관점에서 편리한 서비스 제공 위해 노력”
LG전자가 장애인 고객의 서비스 접근성을 높이기 위해 전국 130여 개 서비스센터 내 고객 접수용 키오스크에 디지털휴먼 수어 서비스를 도입했다고 3일 밝혔다.
서비스센터를 방문한 고객은 입구에 설치된 키오스크를 통해 서비
LG전자가 한국소비자원이 뽑은 소비자 불만 자율해결 우수 사업자로 선정됐다.
LG전자는 3일 한국소비자원이 서울 강남구 엘타워에서 개최한 ‘2023년 소비자 불만 해결 사업자협의회 워크숍’에서 2022년 가전 업종 우수 사업자로 뽑혔다고 6일 밝혔다.
한국소비자원은 소비자 어려움 해결에 대한 적극성, 소비자 불만 해결 사업자협의회 참여도, 상담 자율
美 ‘CES 2023’서 2044㎡ 규모 전시관 운영대자연 담은 ‘올레드 지평선’ 입구서 관객 맞이 초대형 스크린ㆍ혁신 가전 등 체험 공간 마련
LG전자가 5일부터 8일(현지시간)까지 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전ㆍIT 전시회 ‘CES 2023’에서 ‘FㆍUㆍN 고객 경험’을 선보인다.
LG전자는 CES 2023에서 ‘고객의 삶을 행
전시관 기획단계서부터 ESG 요소 반영가전의 지속 가능한 라이프사이클 공개온실가스 배출량 저감 등 ESG 전략도 소개
LG전자는 다음 달 5일 미국 라스베이거스에서 열리는 세계 최대 가전ㆍIT 전시회 ‘CES 2023’에서 ‘Better Life for All 존(이하 ESG존)’을 운영한다고 19일 밝혔다.
LG전자는 전시관 내 별도로 마련한 E
고품질 수어 상담 서비스 제공방문 및 출장 시에도 활용 가능
삼성전자서비스는 청각ㆍ언어장애 고객들이 삼성전자 제품의 사후관리 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 ‘수어 상담 서비스’를 도입했다고 14일 밝혔다.
수어 상담 서비스는 전문 자격을 갖춘 수어 통역사가 청각ㆍ언어장애 고객과 수어로 상담해 주는 서비스다.
삼성전자서비스는 고객 상담 전담 자
과학기술정보통신부와 방송통신위원회는 20일 제41회 장애인의 날을 맞아 그간 협업해온 ‘AI 기술을 활용한 자동 자막ㆍ수어방송 자동변환 기술’ 시연회를 개최했다고 밝혔다.
한상혁 방송통신위원장과 오용수 과학기술정보통신부 방송진흥정책관, 장애인단체 대표, 관련 연구기관 등이 참석했다. 여의도 이룸센터에서 개최한 이 날 행사에서는 한국정보통신기술협회(TTA