에어프레미아가 고객에게 여름 성수기를 앞두고 알아두면 유용한 항공여행 팁을 소개한다.
온라인 체크인으로 탑승시간 단축
에어프레미아 탑승객은 항공권 예매 후 온라인 체크인을 이용하면 탑승 수속을 위한 대기시간을 줄일 수 있다. 현재 인천국제공항을 비롯해 에어프레미아가 운항하는 모든 정기편 공항에서 스마트폰이나 인터넷을 활용한 사전 좌석 지정과 모바일
모바일 체크인 이용률 국제 54%, 국내 61% 기록
제주항공이 자사 이용객 2명 중 1명이 모바일 탑승권을 이용하는 것으로 나타났다고 1일 밝혔다.
올해 5월 말 기준 제주항공 국제선 모바일 체크인 이용률은 53.8%로 국제선 모바일 체크인 서비스를 확대한 지 약 1년 만에 2명 중 1명이 해당 서비스를 이용하는 등 빠른 증가세를 기록했다.
국내
5월 1일~6월 9일 선착순 한정 수량…여행에서 '갤럭시 AI' 체험인천공항 제2여객터미널 3층에는 '갤럭시 스튜디오' 운영삼성월렛 탑승권 등록, 여행 사진 인증 등 다양한 이벤트도 실시
삼성전자가 2일 여행지에서 더 유용한 '서클 투 서치(Circle to Serch)', '통역' 등 '갤럭시 AI' 경험 확대를 위해 '갤럭시 S24 시리즈' 무료
진에어는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 실천의 목적으로 친환경 '그린 플라이트(Green Flight)' 캠페인을 개최했다고 13일 밝혔다.
진에어는 모바일 탑승권 활성화를 통해 자원은 줄이고, 고객 편의성은 더욱 높이기 위해 이번 이벤트를 계획했다.
모바일 탑승권을 이용하면 종이 사용을 줄일 수 있어 친환경 실천이 이뤄지고, 탑승객은 공항에서 탑
제주항공이 탄소저감을 위한 활동을 이어가며 ESG 경영 강화에 나섰다.
제주항공은 임직원들의 자원순환을 통한 탄소배출 절감 실천을 돕기 위해 사내 헌 옷을 모아 (재)아름다운가게에 기부하는 행사를 진행했다고 6일 밝혔다.
제주항공은 지난달 16일부터 이날까지 제주항공 임직원들을 대상으로 헌 옷 기부 행사를 진행해 이 기간 동안 모은 헌 옷들을 아름다
진에어가 20일부터 모바일 탑승권 정보를 삼성페이 앱에 보관할 수 있는 삼성페이 탑승권 서비스를 시행한다.
해당 서비스는 안드로이드 9(Android 9 Pie) 이상의 삼성페이를 지원하는 제품을 사용하는 성인 고객이면 누구나 이용할 수 있다. 이용 방법은 진에어 홈페이지 및 모바일 애플리케이션을 통해 체크인을 완료 후 화면 내 표시된 '삼성 페이'를
앞으로 대한항공 국내선을 이용하는 고객은 실물 탑승권 확인 없이 손바닥을 스캔하는 방식으로 탑승구를 통과할 수 있다. 대한항공이 국내 항공사 최초로 도입한 '바이오 셀프보딩 서비스' 덕분이다.
대한항공은 8일부터 김포국제공항 국내선 출발 항공편을 대상으로 승객의 손바닥 정맥 생체 정보만으로 항공기 탑승이 가능한 ‘바이오 셀프보딩 서비스’를 개시한다.
아시아나항공은 7월부터 국내선에 한해 셀프보딩(SELF-Boarding) 제도를 적극적으로 도입하고 있다고 19일 밝혔다.
셀프보딩 제도란 승객들이 게이트에서 핸드폰 모바일 탑승권이나 종이탑승권의 바코드를 직접 스캔한 뒤 탑승하는 것이다.
아시아나항공 홈페이지, 모바일이나 공항 키오스크 기기로 좌석 배정과 탑승권 발급을 마친 승객이 위탁
제주항공은 사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)을 중심으로 모바일 앱을 개선했다고 22일 밝혔다.
우선 기본 컬러를 기존 오렌지색에서 흰색으로 변경해 눈의 피로도를 줄이고 모바일 콘텐츠 가독성을 높였다.
메인화면 하단에는 홈, 예매, 모바일탑승권, 부가서비스, 나의 예약 등 주요메뉴를 고정해 예매부터 탑승까지 더 쉽고 빠르게 이용할 수
곧 다가올 5월 황금연휴를 앞두고 항공업계가 초긴장 상태다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산세가 다소 꺾인 상황에서 수 개월간 억눌렸던 해외여행 수요가 국내 여행으로 대체되며 일시적으로 폭발할 것으로 예상되기 때문이다. 이에 항공사들은 코로나19 확산 방지책 마련에 분주하다.
27일 국토교통부에 따르면 이번 연휴(4월30일~5월5일)
에어부산은 25일부터 코로나19 감염증 확산 방지를 위해 전 노선 항공편에 열화상 카메라를 이용한 승객 발열 검사를 시행했다고 27일 밝혔다.
에어부산은 현재 운항 중인 국내선 공항(김해공항ㆍ김포공항ㆍ울산공항ㆍ제주공항) 전 지점의 항공편 탑승구 앞에 열화상 카메라를 비치했다.
체온 측정 결과가 37.5도 이상인 승객은 여정 취소를 권유하거
제주항공은 국제선 모바일 탑승권을 이용하는 모든 이용객의 항공여행 편의를 위해 ‘여권 간편 스캔’ 서비스를 제공한다고 17일 밝혔다.
여권 간편 스캔이란 제주항공 애플리케이션을 통해 개인의 여권정보를 쉽고 간편하게 입력할 수 있는 기능이다.
여권 간편 스캔 기능을 이용하면 여권정보가 자동으로 입력돼 모바일 탑승권 발급 서비스를 쉽게 이용할
국내선을 이용하는 승객 가운데 키오스크와 모바일 기기를 통한 수속을 하는 비중이 높아지고 있다.
제주항공 11월부터 이용객 편의를 돕고 카운터 혼잡을 줄이기 위해 모바일 탑승권이나 키오스크 등을 이용한 스마트체크인 활성화 캠페인을 시작한 지 한 달 만에 유인 카운터 수속 비중은 10월 11%에서 11월 7.2%로 3.8%p 감소했다. 올 1월
티웨이항공은 국군수송사령부와 함께 민간항공 후급 모바일 예약 서비스를 이달부터 제공한다고 26일 밝혔다.
이달 11일부터 시행 중인 민간항공 후급 모바일 예약 서비스는 다른 지역에서 복무 중인 제주도민 혹은 제주도에서 복무 중인 다른 지역 출신 군 장병들을 대상으로 제공하고 있다.
제주도에서 거주 혹은 근무하는 장병이 출장, 휴가 등으로
아시아나항공은 다음 달 1일부터 내년 2월 29일까지 인천국제공항에서 국제선 탑승객의 외투를 무료로 보관해주는 외투 보관 서비스를 한다고 20일 밝혔다.
아시아나항공의 외투 보관 서비스는 겨울철 따뜻한 기후의 지역으로 떠나는 여행객들의 불편함을 덜어주기 위해 인천국제공항 내 지정된 장소에서 일정 기간 여행객의 외투를 무상으로 보관해주는 서비스다
제주항공은 13일 오전 김포국제공항 국내선청사에서 승무원과 함께 모바일 탑승 수속 캠페인을 진행했다.
유인 발권 카운터 혼잡을 줄여 탑승 수속 시간을 줄이기 위한 것이다.
제주항공의 모바일 탑승권은 출발 24시간 전부터 제주항공 모바일 웹에서 발급할 수 있다.
맡길 짐이 없으면 모바일 탑승 수속 후 바로 탑승장으로 이동할 수 있다.
제주항공은 이용객 편의성을 도모하고 카운터 혼잡을 줄이기 위해 모바일 탑승권 이용 활성화 캠페인을 시작한다고 5일 밝혔다.
모바일 탑승권은 출발 24시간 전부터 제주항공 모바일 웹과 앱에서 본인이 직접 발급하는 항공권을 말한다.
모바일 항공권을 사전에 발급받으면 출발 당일 추가 수속없이 이용할 수 있으며 수하물만 부치면 모든 수속이 끝나
앞으로 공항에서 발권을 위해 줄 서는 모습은 못 볼지도 모른다. 국내 대형항공사(FSC)들이 9월부터 셀프체크인 관련 시스템을 확대하면서 더 이상 기다릴 필요가 없어졌기 때문이다.
28일 업계에 따르면 대한항공은 9월 1일부터 국내 모든 공항의 일반석 카운터를 셀프체크인을 이용하는 고객을 위한 ‘수하물 위탁 카운터’로 전환한다. 아시아나항공은
제주항공이 8일 여행자가 많아지는 여름철 성수기에 미리 준비하거나 알아두면 편리한 ‘항공여행 꿀팁’을 소개했다.
◇ 선택적 운임제 활용해 비용 절약 = 제주항공은 4월부터 유료 부가서비스인 위탁수하물, 좌석 사전지정 서비스 등을 여객 운임과 결합한 형태의 운임 제도인 ‘페어 패밀리’를 국제선까지 확대해 시행하고 있다.
위탁수하물이 없는 승
앞으로 제주항공 승객은 공항 카운터에 들르지 않고도 스마트폰으로 항공권을 발급받아 탑승할 수 있다.
제주항공은 국적 항공사 가운데 처음으로 '자동탑승수속' 서비스를 시작한다고 6일 밝혔다. 이 서비스는 항공권을 예매하면 탑승 24시간 전에 스마트폰으로 탑승권을 자동 발급해 주는 시스템이다.
자동탑승수속을 하면 일단 좌석이 임의로 배정되지만, 모바