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SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…"AI 혁신 노력 인정받아"

SK텔레콤이 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이는 NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 단 한 해도 빠짐없이 1위를 차지한 것으로, 국내 전체 산업군 통틀어 SKT가 유일하다

2024-05-08 08:09
‘AI 컴퍼니’ 방향타 잡은 SKT 유영상號…B2C 서비스 '수익화' 성큼

국제전화서도 AI 실시간 통역…이용료는 국내요금과 동일하게출시 4개월 만에 400만 가입자…포토프로필 등 구독형 상품 검토AI 서비스 기능 고도화 박차…통신업계, 에이닷 수익화 성패 촉각 유영상 SK텔레콤 사장이 만든 ‘인공지능(AI) 피라미드 전략’이 성공적으로 작동하고 있다는 평가가 나온다. 특히 이동 통신 3사 가운데 AI 기업과 소비자 간 거래(B

2024-04-24 05:00
SKT, AI ‘에이닷’ 통역콜 국제전화 요금 부담 낮췄다

SK텔레콤은 SK텔링크와 제휴해 인공지능(AI) 개인비서 서비스 에이닷 전화로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용하면 국내통화요금과 동일한 수준인 분당 108원(부가가치세 별도)의 요금 혜택을 제공한다고 23일 밝혔다. SKT 고객이라면 누구나 에이닷 전화에서 00700 또는 +국가코드로 국제전화를 발신하고, 통역콜을 사용해 혜택을 받을 수 있다. 전

2024-04-23 09:34