추혜선 정의당 의원은 29일 국회 정론관에서 기자회견을 열고 “LG유플러스는 저질 일자리 만들기를 중단하고 직접고용 정규직화의 의지를 밝힐 것을 촉구한다”고 밝혔다.
추 의원은 “현행 건당 수수료 체계 하에서는 노동자의 저임금을 전제하지 않고는 시간을 들이는 꼼꼼한 작업과 친절한 설명이 불가능하고, 센터 운영 업체가 바뀔 때마다 고용불안에 시달린다면 서비스의 지속성과 안정성이 훼손될 수밖에 없다”며 “수십 개의 하청업체를 줄세우기 하는 영업압박과 실적압박은 고객을 ‘호갱’으로 전락시킨다”고 지적했다.
그는 이어 “노동자의 안전, 고객의 개인정보 보호, 새로운 기술 도입에 따라 이루어져야 할 작업자 교육 등 어떤 것도 현재의 하도급 구조에서는 LG유플러스가 온전히 책임질 수 없다”고 덧붙였다.
추 의원은 최근 동종 업계에 있는 SK브로드밴드의 비정규직 정규직화 움직임을 대안으로 제시했다.
추 의원은 “SK브로드밴드가 지난 21일 유선부문 개통‧AS 노동자들을 자회사 정규직으로 고용하겠다고 밝혔다”며 “노동조건 개선 등 중요한 쟁점이 남아있지만 SK브로드밴드의 책임을 강화하는 조치로, 다단계 하도급과 간접고용 비정규직이 만연해 있던 방송‧통신 업계에 시사하는 바가 크다”고 말했다.
추 의원은 또 “LG유플러스도 자회사 설립을 검토하고 있다는 언론 보도가 나오고 있지만 이는 사실이 아닌 것으로 알고 있다” 며 “기존의 하도급 구조를 유지하겠다는 답변이 돌아왔다"고 지적했다.
앞서 LG유플러스는 올 상반기 중으로 비정규직의 정규직 전환에 동참한다고 밝힌 바 있다. 구체적으로는 다음달 위탁계약을 맺은 협력업체들이 개인사업자 형태로 일해온 인터넷 설치·수리 기사들을 정규직으로 고용한다는 내용이다.
이에 대해 추 의원은 “LG유플러스가 현재 추진 중이라고 밝힌 ‘정규직화’는 그동안 노동자 지위조차 인정받지 못하던 이른바 ‘개인도급기사’들을 하청업체인 고객서비스센터 소속 노동자로 채용하는 것”이라며 “정보통신공사업법 상 위법임이 확인된 인력 구조를 중단하는 것일 뿐, 하도급 및 간접고용 상태가 해소되는 것이 아니다”라고 꼬집었다.