코로나19로 인한 영업 환경 악화와 경쟁력 약화로 보험 설계사들의 소득이 줄었다는 분석이 나왔다.
보험연구원은 7일 '설계사 소득 하락 원인과 평가' 보고서에서 2019년부터 지난해까지 생명보험 전속 설계사의 월평균 소득은 연평균 2%, 손해보험 전속 설계사는 7.6%가 하락했다고 밝혔다.
생명보험과 손해보험 설계사의 월평균 소득은 지난해 기준 각각 323만 원과 256만 원이었다.
지난해 월평균 소득이 100만 원 미만인 생명보험 설계사 비중은 전체의 27.6%로 2019년에 비해 1.2%포인트 늘어났다. 월평균 소득이 100만 원 미만인 손해보험 설계사는 35.7%로 2019년 대비 9.5%포인트 늘었다.
보험연구원은 보험 설계사 1인당 평균 소득은 판매 인력 수, 매출액, 모집 수수료로 구성되는데 생명보험과 손해보험에 종사하는 설계사들의 1인당 매출액이 모두 하락 현상을 보였다고 지적했다.
보험연구원은 "코로나19로 인한 영업 환경 악화와 채널 경쟁력 약화 등으로 보험 설계사들의 매출이 줄었다"면서 "생·손보 모두 보험 설계사의 고령화가 진행 중이며 손해보험의 경우 매출 확대를 동반하지 않은 과도한 모집 인력 충원이 소득 감소로 이어졌다"고 평가했다.
이어 "영업 조직 확대를 통한 단기적인 성과 추구 전략은 저성장 영업 환경에 적합하지 않기 때문에 개별 보험사에 적합한 인력을 충원하고 이들이 전문성을 확보할 수 있도록 지원할 필요가 있다"고 덧붙였다.