가전서비스 검색결과

검색결과 총49건

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LG전자, ‘스마트코티지’ 출시…AI‧HVAC 기술 집약한 혁신적 주거

공간‧가전‧서비스 융합된 소형 모듈러 주택…혁신적 주거문화 전파형태와 크기에 따라 단층형 모델 ‘모노’와 2층형 모델 ‘듀오’로 구분태양광 패널‧히트펌프 냉난방공조‧고효율 가전…에너지 소비 절감AI홈 허브 ‘씽큐 온’ 적용…AI홈으로 업그레이드 가능스마트코티지 공식 홈페이지…개인·기업·단체 고객에게 본격 판매 LG전자가 차별화된 인공지능(AI) 가전

2024-10-30 10:00
"AI홈 시대 선도한다"…LG전자, 스마트홈 플랫폼 기업 '앳홈' 인수

네덜란드 스마트홈 플랫폼 기업 '앳홈' M&A앳홈의 연결성과 LG 씽큐 생성형 AI 시너지 LG전자가 네덜란드 스마트홈 플랫폼 기업 ‘앳홈(Athom)’을 인수합병(M&A)했다. LG전자가 M&A에 나선건 2022년 국내 전기차 충전기 전문업체 ‘애플망고(현 하이비차저)’ 이후 약 2년 만이다. LG전자는 이번 M&A를 통해 개방형 스마트홈 생태계를

2024-07-03 10:00
롯데하이마트, 에어컨 클리닝 서비스 론칭

롯데하이마트가 에어컨 클리닝과 사전점검을 결합한 원스톱 서비스를 내놓는다. 올해 평년보다 기온이 높을 것으로 관측됨에 따라 선제적으로 수요에 대응, 고객을 잡겠다는 계산이다. 롯데하이마트는 ‘에어컨 프리미엄 클리닝 서비스’를 새롭게 선보인다고 21일 밝혔다. 에어컨 프리미엄 클리닝 서비스는 클리닝과 사전점검을 결합한 것이다. 가전 설치와 클리닝 전문

2024-03-21 06:00
[단독] 쿠팡도 ‘가전 무상AS’ 시작…떨고있는 영세업체

노트북, 냉장고, TV, 세탁기 등 200여개 상품 적용품질 보증기간 내 온라인 접수·수리오프라인 양판점과 경쟁 불가피“소규모 수리업체 영역 침투” 지적 쿠팡이 가전제품 사후수리 서비스(AS)를 본격적으로 시작했다. 품질보증 기간 내 무상수리 서비스를 제공하는 게 핵심인데, 최근 자체 AS를 도입한 가전양판업계는 쿠팡과 경쟁을 피할 수 없게 됐다. 일각에

2023-10-16 19:30
류재철 LG전자 사장 "에너지 혁신 기술로 글로벌 가전시장 판 바꾼다" [IFA 2023]

지속가능한 에너지 기술·차별화된 빌트인 가전으로 유럽 공략LG 스마트코티지, 냉난방공조·가전·서비스 융합한 생활 솔루션 　LG전자가 지속 가능한 에너지 기술과 차별화한 빌트인 가전을 앞세워 유럽 시장을 공략한다. 　류재철 LG전자 H&A사업본부장 사장은 2일(현지시간) 유럽 최대 가전·정보기술(IT) 전시회 ‘IFA 2023’이 열리는 독일 베를린에서

2023-09-03 14:28
가전 '빅2'의 올해 유럽 시장 공략법…삼성은 '食', LG는 '家'

삼성·LG전자, 내달 1~5일 열리는 'IFA 2023' 참가삼성, AI 기반 개인 맞춤형 음식 통합플랫폼 공개LG, 고효율 에너지 기술 집약한 '스마트코티지' 삼성전자와 LG전자가 유럽 시장 공략하기 위해 각자 다른 카드를 꺼내 들었다. 삼성전자는 '음식', LG전자는 '집'에 초점을 맞춰 관련 혁신 제품들을 독일 베를린 가전 전시회 'IFA 202

2023-08-27 15:27
'초프리미엄·에너지효율'…LG전자의 유럽시장 공략 키워드

LG전자, IFA서 선보일 새 라인업 공개프리미엄·고효율 제품으로 수요 대응 시장 점유율 확대, 수익성 극대화 주력 LG전자가 올해 유럽 시장을 공략하기 위해 '초프리미엄·고에너지효율' 전략을 내세울 전망이다. 유럽 시장은 프리미엄 가전뿐 아니라 고효율 가전 선호도가 높다. LG전자는 차별화된 제품들로 시장 점유율을 확대하겠다는 전략이다. 20일 이

2023-08-20 12:41
LG전자, IFA 2023서 친환경 주거 솔루션 'LG 스마트코티지' 공개

유럽 고객 선호 반영한 인테리어로 공략집에서 사용하는 에너지 일부 자체 생산친환경 주거 형태 ‘넷 제로 하우스’ 투어 마련 LG전자가 유럽 시장을 겨냥한 공간ㆍ가전ㆍ서비스 결합형 소형 모듈러 주택을 선보인다. LG전자는 내달 1일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2023'에서 'LG 스마트코티지'를 공개한다고 16일 밝혔다.

2023-08-16 10:00
LG전자, 태풍 ‘카눈’ 수해 복구, 가전 무상 수리

강원 고성 피해 지역 가전 서비스 지원침수 가전 무상 세척∙수리 지원 거점 마련 LG전자는 제6호 태풍 ‘카눈’으로 피해가 발생한 지역에서 수해 복구 활동을 펼치고 있다고 14일 밝혔다. LG전자는 강원 고성 거진읍 거진청소년문화의집에 임시 서비스 거점을 마련했다. LG전자는 제품 브랜드와 관계없이 침수 가전 세척∙수리를 무상으로 지원하고 주요 부품도

2023-08-14 14:52
삼성전자서비스, 서비스 품질 우수성 재입증…KSQI 고객점접 1위 선정

가전, 모바일ㆍIT AS 품질 전 부문도 1위 석권 삼성전자서비스가 전자 제품 서비스품질 1등 기업의 입지를 재확인했다. 삼성전자서비스는 19일 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문 조사에서 전자 제품 AS품질 1위 기업에 선정됐다고 밝혔다. 앞서 삼성전자서비스는 올해 5월 콜센터 부문에서 가전서비

2023-07-19 10:26
[사회공헌] LG전자, 에티오피아서 미래인재 양성…우수자 채용까지

LG전자는 아프리카 유일의 한국전쟁 참전국인 에티오피아에 현지 지역사회 발전을 위한 활동을 12년째 이어오고 있다. 에티오피아 청년들의 자립을 지원하기 위해 한국국제협력단(KOICA)과 함께 설립한 LG-KOICA 희망직업훈련학교가 대표적이다. 희망직업훈련학교 전체 신입생 중 50%에 해당하는 인원은 참전용사 후손과 장애인, 저소득층 등 소외계층이 우선

2023-05-30 06:00
삼성전자서비스, 가전 서비스 최초 '고객감동 콜센터' 선정

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 25일 발표한 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 '고객감동 콜센터' 및 14년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다고 밝혔다. 한국의 우수콜센터는 55개 산업, 334개 기업의 콜센터를 대상으로 연간 100회의 모니터링을 실시해 서비스품질이 우수한 기업만 선정된다. 서비스품질과 '공

2023-05-25 14:32
“두 집 살림도 가능”…LG전자, 新 주거공간 ‘스마트코티지’ 공개

LG의 냉난방 기술 및 가전 대거 갖춰워케이션ㆍ5도2촌 트렌드 맞춰 기획 LG전자가 공간ㆍ가전ㆍ서비스를 융합한 새로운 주거공간 ‘LG 스마트코티지’ 콘셉트를 공개했다. 2일 LG전자에 따르면 LG 스마트코티지는 LG전자의 에너지 및 냉난방 공조 기술, 차별화된 프리미엄 가전을 적용한 세컨드 하우스(Second House) 형태의 소형 모듈러 주택이

2023-03-02 10:00
LG전자, 캄보디아서 가전 서비스 교육…“청소년 자립 돕는다”

LG전자가 에티오피아에 이어 캄보디아에서도 우수 인재들의 자립을 돕기 위한 기술 교육에 나섰다. LG전자는 지난 7일부터 나흘간 캄보디아 수도 프놈펜 센속 지역에 있는 LG-KOICA 희망직업훈련학교 소속 교사 12명을 대상으로 가전 서비스 기술특강을 진행했다고 12일 밝혔다. LG전자 캄보디아지점 소속 서비스 엔지니어가 LG 가전제품의 핵심 기술

2023-02-12 10:00
LG전자, ‘가전 서비스 인재’ 직접 키운다

‘서비스 입문과정’ 과목 개설해 교육 LG전자 명장ㆍ엔지니어가 직접 진행 수료 학생에 입사 시 채용 우대 혜택 LG전자가 최상의 서비스 제공을 위해 ‘가전 서비스 인재’ 양성에 직접 나선다. LG전자는 3일 연암공과대학교, 동서울대학교, 오산대학교 등과 인재 양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 협약은 서비스직에 대한 올바른 직업관과

2022-08-03 10:19
삼성전자서비스, 13년 연속 ‘가전 서비스 우수 콜센터’ 선정

가전 서비스 부문 업계 최고점수고객 맞춤형ㆍ비대면 서비스 강화 삼성전자서비스가 강화된 맞춤형 상담 서비스로 고객과 업계로부터 좋은 평가를 얻고 있다. 삼성전자서비스는 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수’(KSQI)에서 가전 서비스 부문 13년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. KSQI는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 54개

2022-05-26 08:47
LG 하이텔레서비스, 상담 전문 인력 대폭 늘린다

LG전자 고객상담서비스 자회사인 하이텔레서비스가 고객 만족도를 높이기 위해 올해 상담전문인력을 대폭 늘린다. 10일 LG전자에 따르면 하이텔레서비스는 올 상반기 상담전문인력을 150여 명 채용한 데 이어 하반기에도 비슷한 규모로 추가 채용할 계획이다. 올해 채용 규모는 지난해 대비 100% 이상 늘어날 전망이다. 이는 비대면 서비스가 보다 활성화되면

2021-08-10 11:00
LG전자, 올해 11개 국가에 클라우드 콜센터 도입

LG전자가 클라우드 콜센터를 도입하며 고객서비스 품질을 높인다. LG전자는 최근 미국법인에 클라우드 콜센터를 도입했다고 6일 밝혔다. 올 연말까지 이탈리아, 베트남, 브라질, 캐나다, 프랑스, 호주 등 10개 국가에 추가 확대할 계획이다. 콜센터 상담원은 PC와 인터넷을 사용할 수 있는 환경이면 집, 사무실 등 장소에 상관없이 클라우드 콜센터를 활용

2021-07-06 10:00
삼성전자서비스, 2021 KSQI 우수콜센터 선정…12년 연속

삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2021년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서비스 부문 12년 연속 우수콜센터로 선정됐다. '한국산업의 서비스품질지수'는 전문 평가단이 콜센터 상담 서비스를 경험하고 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 지수로 평가하는 대표적인 고객 만족도 조사다. 이번 조사에서 삼성전자서비스는 △

2021-05-25 08:32
26년 만에 사라지는 LG폰…직원ㆍ고객ㆍ협력사는?

LG전자가 5일 모바일사업을 결국 종료하기로 하면서 LG 스마트폰 생태계와 얽힌 직원, 소비자, 협력사 문제도 화두로 떠올랐다. LG전자는 고용유지, 사후 서비스(AS) 지속, 협력사 피해 최소화 등을 위해 노력하겠다는 뜻을 밝혔다. “MC사업본부 직원 고용 유지” 먼저 LG전자는 MC(모바일 커뮤니케이션)사업본부 직원들의 고용을 유지한다고 재차 확

2021-04-05 14:03

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