고객관계관리 검색결과

검색결과 총253건

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SK C&C, 클라우드 기반 SAP 비용∙회계관리 특화 솔루션 개발

SK C&C는 클라우드 기반 SAP 비용∙회계관리 특화 솔루션을 개발했다고 22일 밝혔다. 이 솔루션은 SAP 자원관리시스템(ERP)을 사용하는 기업들이 비용처리와 회계관리를 위해 자체 애플리케이션을 개발해 사용하는 상황을 반영해 디지털 전환 시 추가 개발 부담을 줄일 수 있도록 설계됐다. 특히 SAP 비즈니스 테크놀로지 플랫폼(BTP)을 기반으로

2024-10-22 09:47
버즈빌, 커머스 CRM 마케팅 솔루션 ‘버즈부스터’ 플러그인 버전 출시

AI 초개인화 마케팅 플랫폼 버즈빌은 기존 모바일 앱 중심으로 서비스를 해온 고객 관계 관리 마케팅(CRM) 솔루션 ‘버즈부스터’를 플러그인 버전으로 출시했다고 4일 밝혔다. 이번 출시로 버즈빌은 모바일 앱 시장을 넘어 웹 서비스 영역까지 사업을 확장했다. 특히 커머스 고객사에 맞춤화된 형태로 도입의 허들은 낮추고 편이성을 향상했다. 버즈빌은 이를 통해

2024-09-04 08:41
LG CNS, '싱글렉스'로 SaaS 사업에 박차

LG CNS가 ‘싱글렉스(SINGLEX)’로 서비스형 소프트웨어(SaaS) 사업에 박차를 가한다. LG CNS는 21일부터 22일까지 ‘싱글렉스 라이브(SINGLEX Live)’ 웨비나를 진행한다고 8일 밝혔다. LG CNS는 웨비나를 통해 △구매관리 △마케팅·영업 △제조·설비 △연구개발(R&D)·품질 △인사관리 △고객 경험 분야의 인공지능 전환(AX

2024-08-08 13:42
NHN클라우드, ‘스타트업 비즈니스 커뮤니케이션' 웨비나 23일 개최

NHN클라우드는 ‘요즘 잘나가는 스타트업의 비즈니스 커뮤니케이션 SaaS’라는 주제의 웨비나를 23일 개최한다고 17일 밝혔다. NHN 클라우드는 서비스형소프트웨어(SaaS) 메시지 솔루션 ‘NHN 클라우드 노티피케이션’의 특장점과 성과를 소개하고, NHN노티피케이션을 도입한 스타트업의 생생한 활용 사례를 공유하고자 이번 웨비나를 마련했다. NHN클

2024-07-17 11:00
‘넥스트라이즈 2024’ 모이는 스타트업…글로벌 진출 가속

다양한 스타트업들이 ‘넥스트라이즈 2024’에 참가해 도약을 꿈꾼다. 8일 스타트업 업계에 따르면 글로벌 종합 물류 스타트업 콜로세움코퍼레이션은 ‘넥스트라이즈 2024’에서 인공지능(AI) 통합 물류솔루션 콜로(COLO)를 통한 물류 디지털 전환(DT)을 소개할 계획이다. 국내 최대 규모 스타트업 전시회인 넥스트라이즈는 13~14일 서울 코엑스에서

2024-06-08 06:00
교보라이프플래닛, '옴니채널 세일즈 플랫폼' 구축

교보라이프플래닛생명은 인터넷으로 보험 가입 시 카카오 채팅, 전화 및 화상 상담까지 지원받을 수 있는 '옴니채널 세일즈 플랫폼'을 구축한다고 31일 밝혔다. 교보라이프플래닛은 이달 28일 서울 용산 라이프플래닛 본사에서 관계자들이 참석한 가운데 착수 보고회를 진행했다. 고객 관계관리(CRM) 시스템을 도입해 고객의 요구와 특성을 신속 정확하게 파악한

2024-05-31 14:58
[컨콜] KT클라우드, 올해 매출 26%ㆍ이익 51% 성장 목표

KT는 10일 진행한 1분기 실적 컨퍼런스콜에서 "KT클라우드는 올해 매출과 영업이익이 각각 26%, 51% 성장하는 것을 목표로 한다"고 발표했다. 장민 최고재무책임자(CFO)는 "1분기 코로케이션(Co-location)과 DBO(Design·Build·Operate), 인터넷데이터센터(IDC) 사업을 중심으로 성장했다"고 말했다. 아마존웹서비스(A

2024-05-10 10:57
ABL생명, 생보업계 최초 ‘AI 명함 서비스’ 시범 도입

ABL생명은 생명보험업계 최초로 국내 생성형 인공지능(AI) 전문 기업인 딥브레인 AI와 협업해 ‘AI 명함 서비스’를 시범 도입한다고 9일 밝혔다. AI 명함 서비스는 개인화 AI 맞춤 영상 제작 솔루션 드림아바타를 활용해 사용자와 동일한 모습의 가상인간을 구현, 이를 기반으로 개인 맞춤형 메시지 영상을 제공한다. 사진 1장과 10초 분량의 음성 데

2024-05-09 08:54
SK스토아, 1분기 영업익 13억원…전년 대비 370%↑

SK스토아는 올해 1분기 영업이익이 지난해 같은 기간 대비 370% 증가한 13억 원을 기록했다고 8일 공시했다. 매출은 공개되지 않았지만, 전년 동기 대비 소폭 줄어든 것으로 예상된다. 데이터에 기반한 효율 중심의 방송 편성 최적화와 상품 포트폴리오 강화로 영업이익이 크게 개선되며 한 분기 만에 영업이익이 증가세로 돌아섰다. 봄·여름(S·S) 시즌

2024-05-08 15:15
신선식품 이커머스 “올해 만년적자 탈출 원년” 선언

정육각, 6월 흑자전환 목표로...공장가동 늘리고 CRM 고도화컬리, 1분기 사상 첫 흑자 전망...광고·물류비 개선해 손실 줄여작년 최대 실적 오아시스, 연내 AI 무인결제로 인건비·매장↓ 정육각, 컬리, 오아시스 등 신선식품 이커머스가 비용절감과 물류효율화를 통해 ‘흑자’ 고삐를 당긴다. 특히 올해를 실적 턴어라운드 원년으로 삼아 만년적자 꼬리표를 떼

2024-04-25 05:00
한샘, 모델 한혜진과 ‘도어를 접다, 여유를 열다’ 캠페인

한샘은 프리미엄 붙박이장 ‘시그니처’의 모델로 한혜진을 발탁하고 ‘도어를 접다. 여유를 열다’ 캠페인을 진행한다고 16일 밝혔다. 시그니처는 2m 폭의 와이드장과 폴딩 방식의 도어로 개방 시 수납물을 한눈에 살펴볼 수 있다. 도어는 폴딩, 여닫이, 미닫이 등 개폐 방식과 색상에 따라 총 20여 종으로 나뉜다. 내부 구성은 수납 형태와 색상에 따라 최대

2024-04-16 09:47
곽산업 국민은행 디지털사업그룹 부행장 “성과 내면 기회는 온다”[금융 유리천장 뚫은 여성리더③]

‘여풍(女風)’, ‘우먼파워(Woman Power)’. 사회에 진출한 여성들의 활약상을 일컫는 말이다. 전통적으로 남성들만의 분야로 여겨온 여성 금기 분야에 진출한 여성이나 리더십을 지닌 여성 지도자의 사회적 영향력을 지칭할 때 사용한다. 대표적인 업권이 금융업이다. ‘방탄유리’라 불릴 정도로 보수적인 금융권에서 ‘최초’ ‘1호’ 타이틀을 단 여성 임원과

2024-04-08 05:00
“흑자 전환 속도” 정육각, 400억 자금 조달 성공

정육각이 약 400억 원 규모의 자금 조달에 성공하면서 재무리스크를 해소했다. 정육각은 정육각과 신한캐피탈은 최근 300억 원대의 브릿지론을 2년 만기 인수금융으로 전환하기로 합의하고 100억 원 규모의 신규 투자금 납입을 완료했다고 29일 밝혔다. 브릿지로은 초록마을 인수 과정에서 일으킨 단기 차입금이다. 정육각은 이번 전환으로 단기 상환에 대한 압

2024-03-29 09:36
채널톡, BI 리브랜딩…글로벌 시장 진출 본격화

채널코퍼레이션이 글로벌 시장 본격 진출을 위해 올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’의 브랜드 아이덴티티(BI)를 개편했다고 25일 밝혔다. 채널코퍼레이션은 글로벌 시장에서 ‘비즈니스와 고객을 더 가깝게 연결한다’라는 미션을 효과적으로 실현하기 위해 채널톡 심볼과 로고에 친밀감과 확장의 의미를 담아 리뉴얼을 진행했다. 이번 리브랜딩과 곧 출시되는 AI

2024-03-25 10:07
신사업·글로벌 진출 등 도전 멈추지 않는 스타트업

국내 스타트업들이 기존 정착한 비즈니스 영역을 바탕으로 신사업과 글로벌 시장 등에 도전·확장하며 넥스트 스텝을 밟고 있어 주목된다. 23일 업계에 따르면 IT 스타트업 팀스파르타는 1월 자사 비즈니스의 성공 경험과 노하우에 기반해 IT 제작 전문 브랜드 ‘스파르타빌더스’, SaaS 개발팀 ‘스튜디오팀’을 잇달아 선보이며 신사업에 진출했다. 온라인 코딩 교

2024-03-23 06:00
디케이테크인, 교보생명 카카오톡 기반 원스톱 CS 시스템 구축

B2B 정보기술(IT) 솔루션 개발 기업 디케이테크인이 교보생명에 고객 관리 운영 효율화 제고를 돕는 CS 및 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘카카오 아이 커넥트 올웨이즈(kakao i Connect Always)’를 공급, 본격적인 운영을 시작했다고 18일 밝혔다. 디케이테크인의 커넥트 올웨이즈는 고객 응대, 전문 상담 및 영업·마케팅·상품 구매 등

2024-03-18 13:55
채널톡, 화상 서비스 ‘미트’ 출시…“채팅 상담 중 클릭 한 번으로 영상 통화”

채널코퍼레이션이 올인원 AI 메신저 ‘채널톡’에 음성 및 영상 통화 서비스 ‘미트’를 출시했다고 18일 밝혔다. 채널톡은 기존의 채팅, 이메일, AI 인터넷 전화에 이어 화상 통화 기능까지 갖춘 고객관계관리 솔루션으로 완성도를 한층 높이게 됐다. 미트는 상담 채팅창 내 버튼 클릭 시 음성 및 영상 통화 상담으로 전환해 상담사와 고객에게 끊김 없는(se

2024-03-18 13:51
교보생명, '카톡'으로 원스톱 보험서비스 제공…'교보톡톡' 오픈

교보생명은 국내 보험업계 최초로 모바일 메신저 기반 고객지원시스템인 '교보톡톡'을 오픈했다고 18일 밝혔다. '교보톡톡'은 기존 고객지원시스템과 카카오톡을 연결해 고객과 컨설턴트가 손쉽게 쌍방향 소통을 할 수 있도록 개발됐다. 특히 고객들에게 보험상품 관련 문의부터 상담, 고객관리 등 원스톱 서비스를 제공하는 데 초점을 맞췄다. 현재 타 금융권에서

2024-03-18 10:41
“디지털 전환 속도” CJ프레시웨이, 메뉴관리시스템 구축

CJ프레시웨이가 단체급식 데이터 역량 강화를 위한 메뉴관리시스템을 새롭게 구축했다고 11일 밝혔다. CJ프레시웨이는 2021년 디지털 전환 선포 이후 데이터 경영 체계 확립에 집중하고 있다. 지난해엔 고객관계관리시스템, 데이터 포털 사이트 등을 구축하고 임직원 대상 데이터 관련 교육 커리큘럼을 수립했다. 이번에 선보인 메뉴관리시스템은 커뮤니티 기능을

2024-01-11 08:44
[상보] 뉴욕증시, 기술주 강세에 상승…나스닥 2.20%↑

엔비디아·애플 등 상승12월 CPI 결과에 쏠린 눈 뉴욕증시가 8일(현지시간) 기술주 강세에 상승했다. 이날 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 다우지수는 전장보다 216.90포인트(0.58%) 오른 3만7683.01에 장을 마감했다. S&P500지수는 전장 대비 66.30포인트(1.41%) 상승한 4763.54에, 나스닥지수는 전장보다 319.70포인트(

2024-01-09 07:15

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