인도車딜러협회 조사 일반 브랜드 부문 1위
기아가 인도시장에서 고객들이 가장 만족하는 브랜드로 선정됐다.
기아는 인도자동차딜러연합회(FADA)가 3일(현지시간) 발표한 고객경험지수 조사에서 일반 브랜드 부문 종합 1위를 달성했다고 10일 밝혔다.
인도자동차딜러연합회는 인도 내 약 1만5000개 딜러사가 가입되어 있는 공신력 있는 단체로, 인도 정부
'2024 한국산업의 서비스품질지수' 가전‧모바일‧IT AS 만족도 1위한국서비스품질지수‧국가고객만족도 1위에 이어 트리플 크라운 달성AI 기반의 서비스, 국내 최대 인프라로 어디서나 편리하게 제품 점검
삼성전자서비스가 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품 및 모바일‧IT 사후서비스(AS) 부문 고객 만족도 1위를 석권했다
AI 접목한 가전 원격 진단스마트폰 단품 수리 제공
삼성전자서비스가 한국표준협회에서 주관하는 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 고객이 선정한 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 AS 전 부문 만족도 1위 기업에 선정됐다고 2일 밝혔다.
한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 서비스품질 평가다. 서비스를 경험한 고객의
KB국민은행은 자사의 알뜰폰 서비스 ‘KB 리브엠(이하 KB리브모바일)’이 컨슈머인사이트가 발표한 ‘이동통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도’ 조사에서 3년 연속 1위를 기록했다고 19일 밝혔다.
컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한 2021
1995년 이후 28차례 중 25차례 1위
아시아나항공이 ‘2023 한국산업의 고객만족도(이하 KCSI)’에서 9년 연속 항공 부문 1위를 달성했다고 21일 밝혔다.
아시아나항공은 이날 개최된 2023년 KCSI 시상식에서 항공 부문 1위 항공사로 선정됐다. 아시아나항공은 1995년 항공 부문 고객만족도 조사를 시작한 이후 총 28회 평가 중 25차
대한항공이 19년 연속 글로벌 고객만족도 1위에 선정됐다.
대한항공은 지난 6월 8일 진행된 글로벌경영협회(GMA)주관 ‘2023년 글로벌 고객만족도(GCSI)우수기업’ 시상식에서 항공여객운송서비스 부문 1위를 차지했다.
글로벌경영협회에서 주관하는 ‘글로벌고객만족도(GCSI)’는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가하여 매년
젝시믹스를 전개하는 미디어커머스 기업 브랜드엑스코퍼레이션은 올해 1분기 매출 493억원로 역대 최대 매출을 기록했다.
브랜드엑스코퍼레이션은 올해 1분기 연결기준 매출액이 전년대비 19.2% 상승한 493억원으로 집계됐다고 12일 공시했다. 같은 기간 영업이익은 35.4억원으로 13.2% 증가했다. 주력 브랜드인 젝시믹스의 1분기 매출은 전년 동기 대비
K-BPI 18년 연속, NCSI 3년 연속 1위
에스원은 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)와 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 1위를 석권했다고 10일 밝혔다.
에스원은 K-BPI 조사에서 업계 최장 기간인 18년 연속 1위 자리를 지키고 있다. NCSI 조사에서는 2021년 무인경비보안 서비스 부문 신설 이후 3년 연속 업계 1위를 차지하고 있
플로(FLO)는 한국생산성본부가 주관하는 2023년 ‘국가고객만족도(NCSI)' 조사의 음원 서비스 부문에서 3년 연속 1위 플랫폼으로 선정됐다고 8일 밝혔다.
플로는 고객의 서비스에 대한 기대 수준 만족도에서 가장 높은 점수를 받았다. 특히 10~50대까지 전 연령대에서 고르게 최고점을 받았다. 요금제의 다양성, 정보ㆍ메뉴 검색의 용이성, 문의ㆍ접
아시아나항공은 '2022 한국산업의 고객만족도(이하 KCSI)'에서 8년 연속 '항공 부문' 1위를 달성했다고 11일 밝혔다.
아시아나항공은 이날 서울시 중구 신라호텔에서 개최된 2022년 KCSI 시상식에서 '항공 부문' 1위 항공사로 선정됐다. 이로써 아시아나항공은 1995년 항공 부문 고객만족도 조사를 시작한 이래 총 27회 평가 중 24차례 1
대한항공이 18년 연속 글로벌고객만족도 1위 기업에 선정됐다.
대한항공은 지난달 23일 열린 글로벌경영협회 주관 ‘2022년 글로벌 고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스 부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.
글로벌경영협회는 고객들의 품질만족도, 글로벌 역량 및 고객 충성도 등을 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정한다.
아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 ‘국가고객만족도(NCSI) 조사’에서 2년 연속 ‘국내 항공 부문’ 1위를 달성했다.
아시아나항공은 서울시 중구 롯데호텔에서 개최된 2022년도 NCSI 시상식에서 국내 항공 부문 1위 항공사로 선정됐다고 26일 밝혔다. 이로써 아시아나항공은 1998년부터 시행된 이 조사에서 총 22회 수상이라는 쾌거를 달성했다
지난해 업종별 국가고객만족도(NCSI) 순위에서 병원이 1등을 차지했다.
10일 한국생산성본부에 따르면 2021년 기준 업종별 고객만족도 순위에서 병원은 82점을 기록하며 2020년에 이어 선두를 유지했다.
2위에는 80점을 기록한 TV, 냉장고, 대형승용차, 로봇청소기, 스마트폰, 준대형승용차, 중형승용차, 호텔 등이 이름을 올렸다. 전문대학은 7
현대자동차가 새로 선보인 경형 SUV 캐스퍼가 인기를 끌며 경차 시장에 ‘메기 효과’를 불러일으키고 있다. 완성차 업계는 상품성을 개선한 모델을 선보이며 경쟁을 준비하고 있다.
2일 현대차에 따르면 캐스퍼는 출고가 시작된 9월에 208대를 판매한 데 이어 10월에는 2506대를 팔았다. 차량용 반도체 수급 부족 문제로 생산에 일부 차질이 있었지만, 경
아시아나항공은 2021 한국산업의 고객만족도(KCSI)에서 7년 연속 항공부문 1위를 달성했다고 8일 밝혔다.
한국능률협회 컨설팅이 주관하는 KCSI는 산업별 상품, 서비스에 대한 고객들의 만족도를 나타내는 종합 지수이다.
올해 항공부문의 고객만족도 조사는 만 18세 이상 64세 미만 국내선 탑승객을 대상으로 평가가 진행됐다.
조사 기간은 올해 4
쉐보레 더 뉴 스파크가 2021년 '한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)’ 경형 승용차 부문에서 1위를 기록해 7년 연속 고객 만족도 정상 자리를 유지했다.
8일 한국지엠에 따르면 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 KCSI는 1992년부터 국내 산업별 상품 및 서비스에 대한 질적 성장을 평가하는 지표로 △전반적 만족도 △재구매 의향 △산업별 특성
SK브로드밴드가 자회사를 통해 전기차 충전 사업에 진출한다.
SK브로드밴드는 100% 자회사 홈앤서비스가 서울특별시의 ‘2021년 전기차 콘센트형 충전기 설치 및 운영 보조사업자’로 선정됐다고 8일 밝혔다.
‘전기차 콘센트형 충전기’는 아파트나 업무시설 주차장 벽면 콘센트를 활용해 간단하게 설치할 수 있는 간편 충전시스템이다. 아파트는 야간 시간을 중
대한항공이 17년 연속 글로벌고객만족도 1위에 선정됐다.
대한항공은 지난달 29일 진행된 글로벌경영협회 주관 ‘2021년 글로벌고객만족도(GCSI) 우수기업’ 시상식에서 항공여객운송 서비스부문 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.
이로써 대한항공은 2005년부터 17년 연속 정상을 유지했다.
GCSI는 고객들의 품질 만족도, 글로벌 역량 및 고객충성도
플로(FLO)가 한국생산성본부가 주관하는 2021년 ‘국가고객만족도(NCSI)' 조사의 음원서비스 부문에서 1위 플랫폼으로 선정됐다고 14일 밝혔다.
음원서비스 부문은 콘텐츠 소비 확대로 인한 이용자 증가와 구독 서비스 등에 대한 소비자들의 높은 관심을 반영해 올해 처음으로 NCSI 업종 조사 대상에 포함됐다. 플로는 △고객인지품질 △고객 유지율 등에
아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 ‘국가고객만족도(NCSI) 조사’에서 ‘국내 항공 부문’ 1위를 달성했다.
아시아나항공은 13일 서울시 중구 롯데호텔에서 개최된 2021년도 NCSI 시상식에서 올해 국내 항공 부문 1위 항공사로 선정됐다고 밝혔다.
이로써 아시아나항공은 1998년부터 매년 시행된 국가고객만족도(NCSI) 조사 국내 항공 부문에
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