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LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위…“AI로 업그레이된 서비스”

LG전자, 한국표준협회 ‘콜센터품질지수’ 1위 선정고객가치혁신부문 정연채 부사장, ‘BEST CEO’ 2년 연속 수상A/S에 콜센터까지…서비스 부문에서 AI로 차별화AI 상담 어시스트…고객 음성을 글자로 보여줘 맥락 파악 LG전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다.

2024-09-25 10:00
규제해제 ‘물꼬’...경과원, 규제샌드박스 실증특례 승인기업 사업화 돕는다

경기도 규제샌드박스 실증특례 승인기업 3개사 선정... 올해 총 9개사 지원규제샌드박스 실증비용, 책임보험료, 컨설팅 등 지원...기업당 최대 1억원 지원‘청정수소 생산’, ‘무인드론’ 등 혁신기술 보유기업의 빠른 시장진출 지원 경기도와 경기도경제과학진흥원(이하 경과원)이 규제샌드박스 실증 특례 승인기업의 성공적인 실증을 통해 기술혁신을 이룰 수 있도록

2024-09-10 11:59
한국알콘, 통합 디지털 솔루션 ‘알콘 비전 스위트’ 선보여

알콘은 7월 16일부터 8월 27일까지 서울, 대전, 광주, 부산을 비롯한 6개 도시에서 안과 수술의 효율성과 수술 결과 개선에 도움을 주는 디지털 혁신을 소개하는 ‘알콘 비전 스위트 로드쇼(Alcon Vision Suite Roadshow)’를 성황리에 종료했다고 29일 밝혔다. 250명이 넘는 전국 안과 전문의가 참석한 이번 알콘 비전 스위트 로드

2024-08-29 09:19
규제샌드박스 전용펀드 175억 원 결성…로봇·AI 등 중점 투자

규제샌드박스 전용펀드가 175억 원 규모로 최초 결성됐다. 산업통상자원부는 산업기술혁신펀드(4호) 자펀드로 조성된 규제샌드박스 펀드가 지난달 목표금액인 160억 원을 달성한 데 이어, 이달 신규조합원 추가 가입을 통해 총 175억 원으로 조성 규모가 확대됐다고 24일 밝혔다. 규제샌드박스 펀드는 규제샌드박스를 통해 규제특례를 승인받을 기업들을 대상으

2024-07-24 11:00
한국알콘·대구 아이백안과, 디지털 환경 구축·의료진 교육 업무협약

알콘은 8일 대구 아이백안과와 디지털 안과 수술 파트너십을 위한 상호협력을 약속하는 양해각서(MOU)를 체결했다고 12일 밝혔다. 이번 협약으로 양측은 ‘알콘 비젼 스위트(Alcon Vision Suite)’를 이용한 디지털 안과 수술 트레이닝 센터의 개설 및 운영으로 영남지역에서의 디지털 안과 수술 전문 의료진 교육을 위해 협력한다는 계획이다. ‘알

2023-09-12 09:06
카카오모빌리티, 미래이동체 연구 ‘네모개러지’ 개소

카카오모빌리티가 서울 영등포구 당산동에 미래이동체 연구 및 디지털트윈 구축을 위한 연구소 ‘네모개러지(NEMO Garage)’를 개소했다고 16일 밝혔다. 카카오모빌리티는 자율주행 이동체 연구와 디지털트윈 구축에 필요한 하드웨어 연구 설비 및 인력을 네모개러지로 한 데 모아 ‘인하우스 팩토리'를 구축했다. 그동안 플랫폼 기술 개발에 주력해 온 것에서

2023-01-16 10:39
온라인 시험 부정행위, AI 감독 ‘아르고스’가 잡는다

KT그룹의 IT 서비스 전문기업 KT DS는 인공지능을 기반으로 한 온라인 시험 부정행위 탐지 솔루션 ‘ARGOS(아르고스)’를 출시했다고 13일 밝혔다. 아르고스는 그리스 로마 신화에 등장하는 100개의 눈을 가진 영웅의 이름을 딴 솔루션이다. 비대면 교육의 보편화와 온라인 시험의 증가세를 반영해 개발했으며 시험의 관리감독과 신뢰도 등의 문제를 해결

2022-12-13 09:53
12개 금융투자회사 금투협 정회원 신규 가입…금투협 총 회원사 555개사

12개 금융투자회사가 금융투자협회(금투협) 정회원에 신규 가입했다. 금투협은 이사회에서 정회원 가입이 승인된 금융투자회사에 대해 가입식을 열고 회원 증서를 전달했다고 18일 밝혔다. 이날 가입식은 지난 8월 18일 정회원 가입을 승인받은 △그레이스에쿼티 자산운용 △에이펙스 자산운용 △오르카 자산운용과 이달 18일 정회원 가입이 승인된 △한국투자리얼에

2022-10-18 11:57
예술과 디지털이 만난 ‘서서울미술관’ 착공…2024년 개관

서남권 최초의 공공미술관인 ‘서서울미술관’이 2024년 11월 개관을 목표로 이달부터 착공에 들어간다. 15일 서울시는 금천구청 앞 금나래중앙공원 내에 연면적 7187㎡, 지하 2층~지상 1층 규모의 서서울미술관을 8월부터 착공한다고 밝혔다. 서서울미술관은 미술시장의 트렌드인 ‘디지털화’에 발맞춰 AIㆍ빅데이터 등 첨단기술을 활용한 디지털 인프라를

2022-08-15 11:15
[제2벤처붐의 숨은 주역 액셀러레이터 ⑩] 싱가포르ㆍ한국 크로스보더 액셀러레이팅 ‘어썸벤처스’

유니콘 기업 수 세계 6위, 벤처투자 4.3조 원. 혁신적인 아이디어와 도전 정신으로 가득 찬 ‘제2의 벤처 붐 시대’가 열렸다. 창업생태계를 조성한 데는 ‘액셀러레이터’들의 역할이 컸다. 창업기업을 직접 선발하고 보육, 투자해 성장을 돕는 액셀러레이터 제도가 도입 5년 차를 맞았다. 2017년 53개사로 시작해 올해 1분기 기준 312개사까지 늘었다. 지

2021-07-07 05:00
신한DS, 사이버 보안업체 엑사비스와 기술 협력 체계 구축

신한금융그룹 ICT 전문기업 '신한DS'는 엑사비스와 넷아르고스 판매 기술 교류를 위한 업무협약 및 총판 계약을 체결했다고 8일 밝혔다. 엑사비스는 인공지능(AI) 기반 사이버 보안 사각 해결솔루션 전문 기업이다. 이번 협약을 맺은 엑사비스의 넷아르고스는 제로데이 침투로 발생하는 보안 사각에 대응하는 세계 최초의 ZDR(Zero-day intrusi

2021-04-08 10:35
DSC인베스트먼트, 바이오벤처 ‘코이뮨’에 45억 원 투자

DSC인베스트먼트가 바이오벤처 코이뮨에 45억 원 규모 투자를 집행했다고 5일 밝혔다. 투자금액은 글로벌 바이오벤처 코이뮨의 시리즈 A 펀딩에 400만 달러, 한화로 약 45억 원으로 진행됐다. A 펀딩의 규모는 4500만 달러(한화 약 510억 원)다. DSC인베스트먼트는 높은 성장 잠재력을 보유한 초창기 바이오기업에 집중적으로 투자해, 향후 유니콘

2020-11-05 09:08
SCM생명과학-제넥신 美조인트벤처 코이뮨, 4500만 달러 시리즈A 투자 유치

에스씨엠생명과학(SCM생명과학)과 제넥신의 미국 현지 합작법인 코이뮨이 4500만 달러(한화 약 510억원) 규모의 시리즈 A 투자를 성공적으로 마무리했다. SCM생명과학은 지난달 30일 국내 및 유럽 투자 기관으로부터 코이뮨에 대한 자금조달이 완료됐다고 4일 밝혔다. 이번 투자로 코이뮨은 기존의 면역세포치료제 파이프라인 연구 및 임상 개발에 속도를 올

2020-11-04 14:43
[BioS]SCM-제넥신 美 JV '코이뮨'..시리즈A 4500만弗 유치

에스씨엠생명과학과 제넥신의 미국 현지 합작법인 코이뮨(CoImmune)이 4500만 달러(약 510억원) 규모의 시리즈 A 투자를 유치했다고 4일 밝혔다. 이번 라운드는 국내 및 유럽 투자기관으로부터 받았으며, 국내 투자사로부터 3800만달러를 유치했다. 구체적으로 한국투자파트너스(800만 달러), 마그나인베스트먼트(500만 달러), DSC인베스트먼트,

2020-11-04 11:56
제9회 정주영 창업경진대회 성료…대상은 온라인 커머스 플랫폼 ‘페이얍’

아산나눔재단이 ‘제9회 정주영 창업경진대회’ 데모데이를 끝으로 3월부터 시작된 6개월의 대장정을 마무리했다고 28일 밝혔다. 이번 데모데이는 오후 2시부터 5시 30분까지 3시간 반가량 아산나눔재단 유튜브 등 온라인 생중계로 열렸다. 데모데이에는 110대 1의 경쟁률을 뚫고 사업실행 단계에 진출한 11개 팀의 사업 발표가 진행됐다. 대상은 베

2020-08-28 10:47
세포유전자치료업계, CMO·CDMO로 국내외 보폭 넓힌다

국내 세포ㆍ유전자 치료제 기업들이 CMO(위탁생산)·CDMO(위탁개발생산)사업을 확장하며 글로벌 시장 선점에 나서고 있다. 21일 관련업계에 따르면 생산기지 확보와 안정적인 수익원을 창출할 수 있는 CMO·CDMO사업이 바이오시밀러, 항체치료제에 이어 세포ㆍ유전자 치료제까지 영역이 확대되며 기업들이 관련 시장 선점에 적극 뛰어들고 있다. 전 세계적

2020-06-21 12:00
재래시장ㆍ한강 둔치에서 드론이 배달…한라산에선 구급물품 나른다

재래시장에서 장을 보고 드론으로 배달한다. 한강 둔치의 푸드트럭이 드론으로 음식을 나른다. 한라산에 응급환자가 발생하면 드론이 먼저 구급물품을 배송한다. 올해부터 드론의 활용법이 다양해진다. 국토교통부는 새로운 드론 서비스와 기술을 실제 도심지에서 구현해보는 올해 드론 실증도시로 제주도, 부산광역시, 대전광역시, 경기도 고양시 등 4개 도시를 선정하

2020-04-21 11:00
[피플] 이병건 SCM생명과학 대표 “연말 상장 문제없이 준비…재생의료는 한국이 앞장서야“

이병건 SCM생명과학 대표는 바쁜 전반기를 보냈다. 연말을 목표로 한 기업공개(IPO) 준비 때문이다. 6월 산은으로부터 20억 규모의 프리 IPO 투자를 받았고 이에 앞서 한독으로부터는 지분 투자유치를 하고 줄기세포 치료 라이선스 계약을 맺었다. 이 대표는 “최근 코오롱과 에이치엘비 등 여러 이슈들로 인해 바이오 업계 전체적으로 우려가 있었다”며

2019-08-08 17:15
한독, SCM생명과학과 줄기세포치료제 공동 개발…40억 지분 투자

한독은 줄기세포치료제 개발 전문회사 SCM생명과학과 40억 규모의 지분 투자 및 줄기세포치료제 라이선스 계약을 체결했다고 5일 밝혔다. 이번 투자는 오픈 이노베이션의 일환으로, 한독은 SCM생명과학이 개발 중인 ‘중증 아토피 피부염 줄기세포치료제’에 대한 공동 개발 및 국내 상용화에 대한 독점적 권한을 확보하게 됐다. 중증 아토피 줄기세포치료제는

2019-06-05 09:37
[BioS]SCM, 한독서 40억 유치..중증아토피신약 공동개발

SCM생명과학이 한독으로부터 40억원의 투자를 유치했다. SCM생명과학과 한독은 4일 서울 역삼동 한독 본사에서 40억 규모의 지분 투자 유치 및 줄기세포 치료제 라이선스 계약을 체결했다. 이를 통해 한독은 SCM생명과학이 개발 중인 ‘중증 아토피 피부염 줄기세포치료제’에 대한 공동 개발 및 국내 상용화에 대한 독점적 권한을 확보하게 됐다. SCM생명

2019-06-05 09:33

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