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쿠팡, 지역사회와 동반성장·고객감동 쇼핑 경험 재창조[2025 소비자유통대상]

쿠팡은 고객이 앱을 여는 순간부터 주문이 집으로 배달되는 순간까지 고객을 감동시키는 것을 목표로 쇼핑 경험을 재창조하고 있다. 특히 뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 물류 네트워크를 통해 쿠팡은 빠른 서비스, 넓은 선택의 폭, 낮은 가격이라는 세 가지 목표를 모두 이뤄냈다. 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 로켓배송을 통해 빠르게 배송한다.

2025-03-26 16:05
아이돌 협업부터 팝업까지…화이트데이 선물 사러 어디 갈까

화이트데이를 맞아 유통업계가 다양한 이벤트를 마련해 소비자 공략에 나섰다. 아이돌 협업 제품은 물론 관련 팝업까지 다채로운 콘텐츠를 마련했다. 14일 유통업계에 따르면 GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 화이트데이를 맞아 엔믹스NMIXX), 제로베이스원(ZEROBASEONE) 등 인기 아이돌 그룹과 차별화 세트 상품을 출시했다. 화이트데이 핵심 고객

2025-03-14 10:58
유행이요? 지드래곤은 15년 전에 입었습니다 [솔드아웃]

지금 화제 되는 패션·뷰티 트렌드를 소개합니다. 자신의 취향, 가치관과 유사하거나 인기 있는 인물 혹은 콘텐츠를 따라 제품을 사는 '디토(Ditto) 소비'가 자리 잡은 오늘, 잘파세대(Z세대와 알파세대의 합성어)의 눈길이 쏠린 곳은 어디일까요? 가수 지드래곤의 광폭 행보가 이어지고 있습니다. 25일 정규 앨범 위버맨쉬(Übermensch)로 돌아온

2025-02-28 17:37
쿠팡, 업계 최초 ‘제주도 새벽배송’ 달린다

제주도민들도 이제 쿠팡의 신선식품 새벽배송 서비스 ‘로켓프레시’를 이용할 수 있게 됐다. 쿠팡은 국내 주요 유통 기업 중 최초로 제주도에서 로켓프레시 서비스를 시작했다고 12일 밝혔다. 제주 쿠팡 와우회원은 만두나 김치 같은 냉장·냉동 상품을 주문 다음 날 오전 7시까지 무제한, 무료배송을 받을 수 있다. 쿠팡은 제주시·서귀포시를 비롯한 주요 인구

2025-02-12 10:13
지드래곤, 내달 29ㆍ30일 콘서트 확정…예매 사이트ㆍ시간은?

지드래곤이 다음 달 29, 30일 '2025 월드투어 [위버맨쉬] 인 코리아'(2025 WORLD TOÜR [Übermensch] in Korea)를 연다. 지드래곤의 이번 콘서트는 2017년 월드투어 이후 8년 만에 개최되는 지드래곤의 단독 공연이다. 그는 이번 공연에서 선발매곡 '홈 스위트 홈'(HOME SWEET HOME), '파워'(PO￦ER

2025-02-12 08:36
최장 9일, 해외 못 갔다면…국내서 ‘오감만족 호캉스’ 해볼까

고요한 쉼…호텔나루 '싱잉볼 클래스'ㆍ롯데호텔 '웰니스 객실' 먹부림이 최고의 휴식...그래비티 판교ㆍ포시즌스ㆍJW 메리어트 제주 임시공휴일 제정으로 최장 9일까지 쉴 수 있는 설 명절 연휴를 앞두고 해외여행 인파가 인천공항으로 대거 몰렸다. 미처 해외여행을 가지 못했다고 서운할 필요는 없어 보인다. 국내 주요 호텔은 '도심 속 쉼'을 즐기려는 이들을

2025-01-26 07:00
요기요, 1년새 MAU 25% 이탈에도 수익 구조 확립 비결은

배달앱 업계 3위 사업자 요기요가 최근 3개월 연속 상각 전 영업이익(EBITDA)이 흑자로 돌아서면서 내년 연간 흑자전환 기대감이 무르익고 있다. 특히 배달앱 간 경쟁이 한층 더 치열해지면서 월간활성이용자(MAU)가 줄어드는 가운데 끌어낸 결과라 고무적이다. 18일 데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 요기요의 MAU 감소세가 좀체

2024-12-18 13:54
쿠팡, ‘뷰티 성지’ 성수동서 60개 브랜드 체험 공간 운영

쿠팡이 '뷰티업계 성지'가 된 서울 성수동에 60개 뷰티 브랜드를 체험할 수 있는 공간을 마련하고 소비자 공략에 나선다. 쿠팡은 17일까지 서울 성수동 베이컨트 성수에서 인기 화장품을 체험하고 구매할 수 있는 '메가뷰티쇼 버추얼스토어'를 연다고 15일 밝혔다. 60개 브랜드가 참여하는 이벤트로 테마별 체험존과 외국인 서비스를 도입했다. 이번 행사에는

2024-11-15 11:12
‘전국 쿠세권’ 가속도 내는 쿠팡, 이번엔 김천에 FC 준공

7일 오후 김천시 김천1일반산업단지서 착공식 개최쿠팡 '물류 투자구상' 일환…"2026년까지 3조 투자" 쿠팡이 전국 각지 물류센터 인프라 투자를 통해 대한민국 '쿠세권(쿠팡 로켓배송 역세권)' 구축에 박차를 가하고 있다. 7일 쿠팡은 경상북도 김천시 어모면 김천1일반산업단지에서 김천 첨단물류센터(FC) 착공식을 개최한다. 이날 행사에는 박대준 쿠

2024-11-07 12:08
쿠팡, 3분기 매출 10.6조 ‘역대급’…수익성 개선은 숙제(종합)

로켓배송 등 커머스 분야 20% 성장…고속성장 거듭 와우 회원 주문 빈도, 비회원 고객 대비 9배 높아당기순이익·주당 순이익 감소…잉여현금흐름 적자 쿠팡이 올해 3분기 10조6900억 원의 매출을 달성하는 등 역대급 실적을 거뒀다. 쿠팡의 유료 회원제인 와우 멤버십이 쿠팡의 실적을 견인한 것으로 분석됐다. 다만 영업이익률 등 수익성 지표 하락은 쿠팡의

2024-11-06 09:23
김범석 쿠팡 의장 “지속성장 비결은 와우 멤버십” [쿠팡 3Q 실적]

와우 회원 주문 빈도, 비회원 고객 대비 9배 높아충성고객, 신규 와우 회원보다 2.5배 많이 지출 김범석 쿠팡Inc 의장 겸 창업자가 “기존 충성고객(코호트·cohort)의 지출 확대와 무료 로켓배송과 새벽·당일 배송 등 와우 멤버십의 다양한 혜택과 가치를 알아가는 회원들이 점점 늘고 있다”고 강조했다. 김 의장은 6일(한국시간) 3분기 실적 발표 직

2024-11-06 09:01
알리야 비켜라, 쿠팡 광군제 나가신다

국내 이커머스 1위 기업 쿠팡이 중국 대형 할인행사 ‘광군제’를 앞두고 대대적 해외 직구(직접구매) 마케팅을 펼친다. 국내 시장 공략에 나선 알리익스프레스(알리)에 맞불을 놓는 셈이다. 5일 이커머스업계에 따르면 광군제는 ‘중국판 블랙프라이데이’라고 불리는 대규모 쇼핑 행사로 매년 11월 11일을 앞두고 진행된다. 광군제를 목전에 두고 쿠팡은 이날

2024-11-05 15:23
“11월에 쏟아내야 버틴다”…유통업계, 온·오프라인 총력전

쓱데이 앞세운 신세계그룹...매출 목표 1.9조원, 전년비 12%↑연중 최대 할인 '그랜드 십일절' 여는 11번가, 참여 브랜드 43% 확대유통업계, 3분기 부진 실적 11월 대목으로 만회 전략 코리아세일페스타, 블랙프라이데이, 광군절 등 국내외 굵직한 쇼핑행사로 11월이 쇼핑 대목으로 떠오른 가운데 국내 주요 유통업체가 온·오프라인 할인전을 열며 대

2024-10-31 17:00
“하반기 최대 규모 할인” 쿠팡, 와우 빅세일 개최

쿠팡이 와우회원을 대상으로 최대 70% 세일에 나선다. 쿠팡은 와우 빅세일을 내달 4일까지 개최한다고 29일 밝혔다. 와우 빅세일은 쿠팡 와우회원을 대상으로 연중 상·하반기 두차례만 열리는 최대 규모 할인 행사다. 로켓프레시(신선식품)·가전·식품·뷰티·생필품 등 다양한 카테고리에서 올 하반기 인기 상품들을 특가에 제공한다. 이번 행사에는 아모레퍼시픽

2024-10-29 10:29
쿠팡, 유아매트도 ‘로켓설치’

쿠팡이 유아매트도 무료 시공한다. 쿠팡은 로켓설치 전문기사의 유아용 시공매트 설치 서비스를 시작했다고 22일 밝혔다. 유아용 시공매트의 소재는 열가소성 폴리우레탄(TPU)으로 안전하며 충격흡수율이 높다. 자녀가 있는 고객에게 유아용 시공매트는 층간 소음이나 미끄럼 방지에 유용하고 유아의 탈구 예방 효과로 최근 인기가 높다. 다만 시공에 3~6시간가량

2024-10-22 10:16
“노벨문학상도 로켓배송” 쿠팡, 한강 저서 18종 예약판매

쿠팡이 아시아 첫 여성 노벨문학상 수상자인 한강 작가 도서 18종에 대한 사전예약을 실시한다. 쿠팡은 노벨상 발표 직후 한강 작가 관련 검색량이 급증하고 작가의 도서 전량이 소진되자 사전예약을 기존 8종에서 18종으로 확대한다고 16일 밝혔다. 예약 도서는 당초 다음달 1일까지 배송 예정이었으나 조기 물량 확보로 배송 보장 기한을 23일로 앞당겼다.

2024-10-16 09:41
“건조한 날씨 보습·스킨케어 챙기세요” 쿠팡, 환절기 뷰티 할인전

쿠팡이 가을을 맞아 와우회원 전용 뷰티 할인전 ‘뷰티페어’를 진행한다고 29일 밝혔다. 쿠팡에 따르면 이번 행사에는 국내외 뷰티 코스메틱 77개사가 참여할 예정이다. 제품군에 따라 1차 스킨케어(9월 30일~10월 6일), 2차 메이크업(10월 7~13일)으로 나뉘어 진행된다. 우선 스킨케어 행사의 경우 에센스, 앰플, 팩 등 환절기 피부 관리 필수

2024-09-29 14:05
배달료 부담에 ‘이중가격’ 확산…‘소비자 기만’ 논란 가열

배달 수수료 인상탓 업계 전반 확산 가능성쿠팡이츠 “고객 배달비 업주에 전가 안해”소비자단체 “합리적 선택 방해…고물가 부추겨” 배달 수수료가 오르면서 같은 메뉴라도 배달할 땐 매장보다 더 비싼 가격을 적용하는 '이중 가격제'가 확산하고 있다. 그동안 가맹점 차원에서 이중 가격을 책정하는 사례는 많았지만 본사가 나서 공식 도입하는 경우는 드물었다. 이중

2024-09-25 18:30
배민 vs 쿠팡이츠, 이중가격제 논란에 충돌…법적 대응 강수도

배달업계 1위 배달의민족(배민)과 2위 쿠팡이츠가 이중가격제 논란과 관련해 정면 충돌했다. 이중가격제 논란이 배민으로부터 촉발된 것처럼 쿠팡이츠가 자료를 내놓자 배민도 이런 주장에 반박하며 법적 대응 카드도 꺼내 들어 양측의 경쟁은 한층 격화할 것으로 보인다. 쿠팡이츠는 24일 뉴스룸을 통해 “최근 매장용보다 배달용 메뉴 가격을 더 비싸게 받는 ‘이중

2024-09-25 13:14
“잇단 악재 어쩌나”…쿠팡, 올해 국감서도 도마 위 오를 듯

멤버십 월 회비 58% 인상, 끼워팔기 의혹공정거래위원회, '쿠팡' 겨냥 현장조사 착수노동 환경 문제도 발목…여야 전방위 압박 쿠팡이 유료 멤버십 가격 인상에 따른 고객 이탈, 노동자 사망사고에 이어 끼워팔기 의혹까지 휩싸였다. 야당 뿐만 아니라 공정거래위원회, 고용노동부 등 정부까지 쿠팡을 벼르고 있어 올해 국회 국정감사에 쿠팡이 불려 나올 가능성이 커

2024-09-17 13:00

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