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“불황일 수록 큰손 잡자”…백화점업계, VIP 집중 전략

현대백화점, 국내외 VIP 동시 공략갤러리아 명품관ㆍ롯데 라운지 강화2분기, 상위 20% 가구 소비 더 큰폭↑ 경기 불황으로 소비 침체 장기화하자, 백화점업계가 소비력이 큰 VIP(최우수 고객) 집중 전략에 나섰다. VIP만을 위한 차별화 서비스와 명품관 강화 등을 통해 매출을 어떻게든 끌어올리겠다는 전략이다. 신세계백화점(신세계)은 19일 공식 애플

2024-11-19 18:30
그들만 입장 가능한 '더 쇼케이스'…신세계, 앱 VIP 특화 전략

앱 VIP 전용 페이지에서 백화점에 없었던 상품·서비스 제안VIP 서비스 디지털로 확장…”신세계 VIP만의 가치 높인다” 신세계백화점이 VIP(우수고객)만을 위한 큐레이션 플랫폼 '더 쇼케이스'를 출시하고 그간 오프라인 중심이던 VIP 마케팅을 온라인으로 확장한다. 백화점 앱 상에서 VIP만 입장할 수 있는 페이지를 별도로 만들어 국내 어디에서도 볼 수

2024-11-19 06:17
NH농협은행, 우수고객 초청 당구 프로암 2024 개최

NH농협은행은 경기 고양시 킨텍스 PBA 스타디움에서 우수고객 40여 명을 초청해 당구 프로암 대회를 개최했다고 18일 밝혔다. NH농협카드 그린포스 선수단 7명과 웰컴피닉스의 최혜미 선수까지 총 8명의 선수는 우수고객을 대상으로 원포인트 레슨, 예술구 시현, 미니게임 등 다양한 프로그램을 진행했다. 이날 토너먼트 우승의 영예를 차지한 최정현 고객은 “

2024-11-18 10:56
베트남·홈쇼핑 덕분에…롯데쇼핑, 3분기 영업익 전년비 9.1% 증가(종합)

롯데쇼핑이 백화점과 마트부문의 해외사업 선방과 롯데홈쇼핑 등 연결 자회사의 부던한 노력으로 4개 분기 연속 영업이익 증가세를 이어갔다. 롯데쇼핑은 3분기 연결기준 매출이 전년 동기 대비 4.6% 감소한 3조5684억 원으로 집계됐다고 7일 밝혔다. 영업이익은 1550억 원으로 전년 동기 대비 9.1% 증가했다. 다만 당기순이익은 전년 동기 대비 53.3

2024-11-07 16:44
[이투데이 말투데이] 맹귀우목(盲龜遇木)/객단가

☆ 앤 타일러 명언 “사람들은 평소보다 더 현명하게 행동했을 때 그것을 행운이라 부른다.” 예술성과 대중성을 겸비한 미국 문단의 대표적 여성 작가다. 스물두 살 때 ‘아침이 오면’을 발표한 이래 지금까지 10여 편의 장편과 50여 편의 단편, 수많은 서평을 발표해 작가로서 독보적인 위치를 확보하고 있다. ‘우연한 여행자’가 영화화되고, 퓰리처상을 받은

2024-10-25 05:00
롯데백화점, 전국 타임빌라스 13곳 만든다…“30년까지 7조 투자”

롯데백화점, 중장기 성장 동력으로 ‘미래형 쇼핑몰 사업’ 지목 롯데백화점이 중장기 성장을 위한 ‘미래형 쇼핑몰 사업’을 본격화한다. ‘타임빌라스(TIMEVILLAS)’를 미래형 쇼핑몰 전략의 핵심으로 보고 2030년까지 약 7조 원을 투자해 전국에 13곳의 타임빌라스 매장을 구축한다는 계획이다. 이를 통해 백화점과 아울렛으로 양분해 성장하던 국내외 리테

2024-10-24 06:00
유안타증권, VIP 자선 프로암대회 개최…3000만원 기부

유안타증권은 21일 경기도 양평군 더스타휴골프앤리조트에서 ‘제6회 유안타증권 VIP 초청 자선 프로암대회‘를 개최했다고 22일 밝혔다. 행사에 초청된 유안타증권 최우수 고객 100여 명은 유명 KLPGA 선수 36명과 각 조에 함께 편성돼 동반 라운딩을 펼쳤다.

2024-10-22 11:02
동양생명, 배우 홍지민과 우수고객 대상 뮤지컬 토크 콘서트 개최

동양생명은 우수고객을 대상으로 뮤지컬 배우 홍지민과 함께하는 뮤지컬 토크 콘서트 '해피 데이'를 개최한다고 22일 밝혔다. 지난해 우수고객 등급을 △블랙 △레드 △블루 등 5개의 등급으로 개편하고 우수고객 대상 서비스를 지속해서 확대하고 있는 동양생명은 오프라인 고객 접점 기회를 늘려 고객과의 스킨십을 확대하고 새로운 고객 경험을 창출하고자 이번 뮤지

2024-10-22 09:34
SK브로드밴드, B tv 시니어 고객 초청 ‘시니어는 소중해’ 행사 개최

SK브로드밴드는 B tv 시니어 우수고객 20명을 초청해 ‘시니어는 소중해(시소)’ 행사를 진행했다고 22일 밝혔다. ‘시소’ 행사는 20일 오후 12시부터 6시간 동안 서울 중구 패스트파이브에서 진행됐다. 이에 대해 SK브로드밴드는 “지난해 할리우드 극장과 제휴를 기점으로 시작한 시니어 행복증진 프로그램의 연장선”이라고 설명했다. 참석자는 B tv

2024-09-30 10:52
롯데백화점 인천점, ‘초대형 화장품 성지’로...프리미엄 뷰티관 새단장

‘계절의 정원’ 콘셉트…공간 등 미래형 탈바꿈고객 니즈 세분화, 프리미엄 뷰티 경험 제공 롯데백화점 인천점이 인천·경기권 최대 ‘프리미엄 뷰티관’을 선보인다. 20일 롯데쇼핑에 따르면 프리미엄 뷰티관은 롯데백화점 인천점 지하 1층에 들어선다. 51개 매장을 갖춘 인천점 뷰티관은 면적만 3966.9㎡(약 1200평)에 달한다. 브랜드 선정부터 공간 설

2024-08-20 10:00
'창립 66주년' 교보생명, 우수고객 초청 '노블리에 콘서트' 열어

교보생명은 창립 66주년을 맞아 지난 7일과 8일 양일간 서울 송파구 롯데콘서트홀에서 우수 고객 4000여 명을 초청해 '2024 교보 노블리에 콘서트'를 개최했다고 9일 밝혔다. 7일 열린 이 콘서트에는 세계적인 마에스트로 정명훈이 무대에 올랐으며, 경기필하모닉오케스트라과 협연해 객석의 감동을 끌어냈다. 공연 1부에서는 모차르트 피아노 협주곡 제23

2024-08-09 09:45
“제철 과일 보내드려요” 동양생명, 우수고객 프리미엄 서비스 강화

동양생명은 농협맛선과 제휴해 우수고객 대상 프리미엄 제철 과일 선물서비스를 새롭게 선보였다고 15일 밝혔다. 동양생명 우수고객인 ‘블랙’ 등급에 해당하는 고객은 연 2회(5, 8월) 과일 큐레이터가 선별한 프리미엄 제철 과일 6종을 원하는 일자와 장소에 받아 볼 수 있게 한 것이다. 동양생명은 일상 속 고객과의 접점을 확대해 나가며 고객 만족도를 한층

2024-07-15 09:30
SC제일은행 “하반기 위험자산 무게 두되 균형 잡힌 포트폴리오 갖춰야”

위험자산에 무게를 둔 기존 투자 방향성이 여전히 유효하다는 조언이 나왔다. 채권, 금, 대안 투자 전략 등 다양한 자산을 함께 활용해 변동성이 높아지는 시기에 균형 잡힌 포트폴리오를 갖춰나갈 것을 제안했다. 2일 SC제일은행은 자산관리(WM) 고객을 위한 ‘2024년 하반기 글로벌 금융시장 전망 및 투자전략 보고서’를 통해 ”현금 및 채권 대비 주식에 대

2024-07-02 09:47
삼성증권, '우수고객 대상 2024 하반기 자산관리 세미나' 개최

삼성증권은 인공지능(AI) 시대에 대응하는 생존전략과 투자전략을 주제로 ‘2024 하반기 자산관리 세미나’를 개최한다고 2일 밝혔다. 이번 세미나는 삼성증권 우수고객 선착순 300명을 대상으로 9일 서울 서초구 삼성 금융캠퍼스에서 열릴 예정이다. 첫 강연은 최재붕 성균관대학교 기계공학부 교수가 ‘AI사피엔스 시대 생존전략’을 주제로 진행한다. 인공

2024-07-02 09:24
아시아나 소속 스타얼라이언스, '세계 최우수 항공사 동맹체' 선정

아시아나항공이 속한 항공사 동맹체 스타얼라이언스가 스카이트랙스 월드 에어라인 어워즈 시상식에서 세계 최우수 항공사 동맹체로 선정됐다고 아시아나항공이 2일 밝혔다. 테오 파나지오툴리아스 스타얼라이언스 대표 “수백만 명의 고객들이 투표를 통해 최우수 항공사 동맹체로 인정해 주신 것에 대해 겸허한 마음으로 감사드린다”며 “그간 고객들의 여정을 위해 기울인 우

2024-07-02 09:11
신한투자증권, 우수 고객 초청 행사 ‘더 빛나는 신한투자증권’ 성료

신한투자증권은 27일 서울시 광진구 그랜드 워커힐 서울 ‘빛의 시어터’ 전시관에 우수고객을 초청해 ‘더 빛나는 신한투자증권 3rd’ 행사를 성공적으로 완료했다고 28일 밝혔다. 빛의 시어터는 음악과 함께 예술 작품을 감상하며 ‘아미엑스’ 기술을 기반으로 예술과 하나 되는 몰입형 미디어아트 전시다. 고객 초청 행사는 2022년 신한투자증권으로 사명을

2024-06-28 09:26
한국관광공사, 태국 '아이콘시암' 운영사 시암피왓그룹과 업무협약 체결

한국관광공사가 18일 서울 콘래드 호텔에서 태국 대표 유통기업 시암피왓그룹(시암피왓)과 태국인 가족여행 및 고소득층의 방한 관광 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 시암피왓은 1958년에 설립된 태국의 유통기업으로 방콕 시내에서 아이콘시암, 시암파라곤, 시암 센터 등 대형 쇼핑몰을 운영하고 있다. 양사는 이번 협약을 통해 △시암피왓 고객 및

2024-06-18 14:38
신한투자증권, MyPB 멤버스 고객 대상 특판 RP 출시

신한투자증권은 ‘신한 MyPB 멤버스’ 고객을 위해 연 5%(세전, 91일 기간물) 우대 수익률을 주는 신한 MyPB 멤버스 특판 환매조건부채권(RP)을 7월 31일까지 판매한다고 3일 밝혔다. 이번 특판 RP는 신한 MyPB 멤버스 고객 대상으로 판매되며, 최대 1억 원까지 가입할 수 있다. 총한도 100억 원 내에서 판매되며 한도 소진 시 자동 종

2024-06-03 14:52
SKT, 넷플릭스 결합·로밍 상품 새롭게 선보여…청년·어린이 전용 서비스 강화

SKT가 요금제, 로밍, 청년·어린이 전용 서비스, 장기 고객 혜택 프로그램을 강화한다. SK텔레콤은 넷플릭스 OTT 결합상품과 기내 와이파이 서비스를 새롭게 선보이고 청년 전용 서비스 ‘0(영)’, 키즈 전용 서비스 ‘ZEM(잼)’, 장기 우수고객 프로그램 ‘스페셜T’ 등 기존 서비스들의 혜택을 강화한다고 3일 밝혔다. SKT는 ‘0청년 요금제’

2024-06-03 10:00
KB라이프, '제3기 고객패널 KB스타지기’ 발대식 개최

KB라이프생명은 고객의 목소리를 경청하고 금융소비자 친화적인 경영환경을 조성하기 위해 모집한 ‘제3기 고객패널 KB 스타지기(知己)’ 발대식을 개최했다고 30일 밝혔다. KB라이프는 지난해 통합 출범을 기념해 선포한 슬로건인 ‘라이프를 나름답게’에 맞춰 ‘라이프 스타지기(知己)’와 ‘나름답게 스타지기(知己)’로 나뉜 ‘KB스타지기(知己)’ 고객패널 제

2024-05-30 14:34

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