LG유플러스가 갤럭시 Z 플립6·갤럭시 Z 폴드6 출시 기념으로 구매 고객에게 다양한 혜택을 제공하는 ‘U일무이한 갤럭시 AI 페스타’를 진행한다고 8일 밝혔다.
LG유플러스는 이날부터 이달 말까지 공식 온라인몰 ‘유플러스닷컴’에서 Z 플립6, Z 폴드6 구매 상담을 받은 고객 중 추첨을 통해 선정된 600명에게 최신 비스포크 가전 제품(4종, 각 1명)
한국 기업, AI에 대한 준비성은 높지만 구현율은 낮아‘AI 전문 인력 부족’, 다른 아시아·태평양 지역보다 더 문제
“예전에는 ‘AI란 무엇인가’, ‘AI가 가능한가’라는 질문을 했다면, 오늘날에는 ‘AI가 나와 내 비즈니스에 어떤 가치를 창출해낼 수 있는가’에 대한 구체적인 질문을 하게 됐습니다.”
인공지능(AI)을 마케팅에 접목해 효율성·창의성
“통신의 디지털화로 기존에 없던 ‘CX 혁신’”선택과 집중으로 ‘플랫폼’ 사업 확대 예고
황현식 LG유플러스 사장이 2일 새해를 맞아 “‘고객 중심(CX)’ 회사로 거듭나기 위해 ‘디지털 혁신(DX)’ 역량을 강화하고, 이를 바탕으로 ‘플랫폼 사업’을 확대하겠다”고 밝혔다.
황 사장은 이날 영상을 통해 임직원에게 전달한 신년 메시지에서 ‘CX(고객경험