환불대란 검색결과

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[티메프發 쇼크]공룡된 이커머스 감독 시스템 부실 “검사 인력도, 조직도 태부족”

자본금·건전성 비율 등 규정 못 미쳐…금감원 MOU 체결법적 강제 수단 없어…금융당국 제도 개선 나서 전자상거래(이커머스) 플랫폼 티몬·위메프(티메프) 사태 해결의 기미가 좀처럼 보이지 않고 있는 가운데 제도의 사각지대를 방치한 금융당국에 대한 비난 여론도 커지고 있다. 금융당국은 이번 사태를 계기로 조직 개편과 인력 충원 검토에 나선다는 방침이나, 매

2024-07-31 16:44
머지포인트 이용자 손해배상 또 승소…“티몬·위메프는 배상책임 없어”

2021년 ‘환불대란’을 일으켰던 머지포인트의 이용자들이 손해배상 소송에서 또 승소했다. 다만 법원은 당시 머지포인트를 판매했던 티몬·위메프에 대해서는 배상책임을 물을 수 없다고 판단했다. 28일 법조계에 따르면 서울중앙지법 민사905단독 이국현 부장판사는 A씨 등 300명이 머지포인트 운영사 머지플러스 등을 상대로 제기한 손해배상 소송에서 최근 이같이

2024-07-28 09:19
[단독] 티몬, ‘10분 어택’ 등 핵심상품 판매 중단…이러다 셧다운 하나[티메프發 쇼크]

‘10분 어택’ 기획전 삭제…2019년 론칭, 5년 만티몬 “PG사 서비스 중단에 따른 일시적인 것” 판매자(셀러) 정산금 미지급, 소비자 환불 대란을 겪고 있는 티몬이 매일 열었던 분 단위 초특가 기획전 ‘10분 어택’ 기획전을 5년 만에 중단한 것으로 나타났다. 이커머스 업계는 약 1700억 원 규모의 미정산금으로 인해 지급불능 상태에 빠진 티몬이

2024-07-26 09:30
“소비자 환불 후 셀러도 정산”…미정산금 1700억 어떻게 마련? [티메프發 쇼크]

위메프, 소비자 환불 접수 중…티몬은 아직환불 이후 셀러 미정산 금액 해결할 듯티몬·위메프, 큐텐 인수에도 경영악화구영배 자금 수혈해도…미봉책 우려 티몬·위메프의 판매자(셀러) 정산금 지연 사태가 소비자 대규모 환불로 번지며 일파만파하고 있다. 양사는 소비자 환불 조치가 일단락되면 셀러 미정산금도 해결할 예정인데, 1700억 원에 달하는 금액을 모기업 큐

2024-07-25 17:44
'환불대란' 머지포인트 대표 남매, 징역 8년·4년 확정

2021년 ‘환불대란’을 일으켰던 머지포인트의 사업자 권남희 머지플러스 대표와 그의 동생 권보군 최고전략책임자(CS)의 실형이 확정됐다. 12일 오전 대법원 제1부(주심 김선수 대법관)는 사기, 전자금융거래법 위반, 특정경제 가중처벌등에관한법률위반(횡령) 등으로 기소된 권 대표에게 징역 4년을, 권 최고전략책임자(CSO)에게 징역 8년과 추징금 53억 원

2023-10-12 10:52
‘대규모 환불 대란’ 머지포인트 피해자들 집단 손배소 승소

대규모 환불 대란이 일어났던 ‘머지포인트 사태’ 피해자들이 머지플러스 운영사와 대표를 상대로 낸 손배해상 소송에서 승소했다. 다만 머지포인트 거래를 중개한 온라인 쇼핑몰 업체들의 배상책임은 인정되지 않았다. 서울중앙지법 민사합의22부(최욱진 부장판사)는 1일 A씨 등 148명이 머지플러스 등과 이커머스 업체 6곳을 상대로 제기한 손해배상 청구 소송에

2023-09-01 11:28
제2 머지포인트 사태 막는다…"'소액 후불결제' 허용으로 이용자 편의 제고"

대규모 환불 대란을 야기한 제2의 머지포인트 사태를 막기 위해 금융당국이 선불전자지급수단에 대해 감독·관리를 강화할 수 있게 됐다. 금융위원회는 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무 감독 범위를 확대하고, 이용자의 선불충전금을 별도 관리하도록 하는 등 선불업 이용자 보호를 강화하는 내용의 '전자금융거래법' 개정안이 24일 국회 본회의를 통과했다고 밝혔다.

2023-08-24 16:20
공짜로 퍼주더니 결국 회생절차…‘보고’가 ‘머지’ 사태보다 우려되는 이유 [이슈크래커]

라이브커머스 플랫폼인 ‘보고(VOGO)’를 운영하는 보고플레이가 회생절차를밟고 있다. 삼성전자 사내벤처 출신이 만든 쇼핑 플랫폼이란 타이틀을 안고 대규모 투자를 유치하며 질주했지만, 결국 3년 만에 급브레이크가 걸렸다. 짧은 시간에 몸집을 불리게 한 최저가 전략이 부메랑이 된 것이다. 고객들은 ‘제2 머지사태’로 번지지 않을까 우려한다. 주문이 취소됐

2023-01-19 16:04
사적모임 10~12명 확대…식당·카페 '24시간 영업' 가능

1일 오전 5시부터 단계적 일상회복 방안이 본격 시행된다. 식당·카페 등 대부분 다중이용시설의 영업시간 제한이 해제되며, 유흥·체육시설 등 고위험시설에는 ‘백신 패스’가 도입된다. 31일 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 중앙재난안전대책본부에 따르면, 단계적 일상회복 1단계 조치가 11월 1일부터 시행된다. 먼저 사적모임 허용인원은 수도권 10명,

2021-10-31 14:57
조성욱 공정위원장 "머지포인트 판매한 오픈마켓도 책임 물을것"

조성욱 공정거래위원장은 5일 환불 대란을 야기한 '머지포인트' 사태와 관련해 운영사 뿐만 아니라 판매한 오픈마켓에도 책임을 묻겠다고 밝혔다. 조 위원장은 이날 국회에서 열린 정무위원회 국정감사에서 '머지포인트를 판매한 오픈마켓에 대한 제재도 필요하지 않느냐'는 국민의힘 유의동 의원의 질의에 이같이 답했다. 유 의원은 "온라인쇼핑몰 7곳의 머지포인트 판매

2021-10-05 19:17
'먹튀' 머지포인트, 티몬·위메프 등 7개 오픈마켓서 3000억 원 팔렸다

머지포인트의 '먹튀' 논란이 사그라들지 않고 있는 가운데 지난달까지 국내 7개 오픈마켓에서 3000억 원 가까이 팔린 것으로 나타났다. 28일 국회 정무위원회 소속 더불어민주당 전재수 의원실에 따르면, 2018년부터 올해까지 티몬, 위메프, 11번가 등 7개 오픈마켓의 머지포인트 판매금액은 총 2973억3525만 원이었다. 이는 정기구독 서비스를 제

2021-09-28 08:29
생활형 숙박시설 청약금 환불 대란 '끝'?…與 관련법 발의

환불 마감시한 명시 제도 보완부동산원 '청약홈' 활용 논의도 이르면 내년부터 생활형 숙박시설 청약신청금(청약금)을 제때 돌려받지 못하는 일은 사라질 전망이다. 27일 국회 의안정보시스템에 따르면 더불어민주당은 생활형 숙박시설 등 분양 건축물 청약금 환불 기한을 법률로 명시하도록 하는 법안을 내놨다. 이 법안은 ‘건축물의 분양에 관한 법률’ 개정안으로

2021-09-28 05:00
고승범 금융위원장 후보 “가계부채 해법?…대출 더 엄격히 해야”

가계부채 “가용한 모든 정책수단 활용해 추가대책 추진”금리인상 “리스크 제한적…과도한 신용팽창 억제 긍정적”대환대출 “대출 갈아타기 플랫폼, 은행권과 전면 재검토” 청문회를 앞두고 고승범 금융위원장 후보자가 가계부채를 최우선 역점 과제로 꼽았다. 머지포인트 사태와 갈등을 빚고 있는 대환대출플랫폼에 대해서도 해결책을 제시했다. ◇최우선 과제는 가계부

2021-08-25 18:28
현행 전금법 ‘머지런’ 막기 어렵다…개정안 논의 급물살

100만 회원의 포인트 환불 대란을 일으킨 ‘머지포인트 사태’로 선불결제업 제도의 허점이 지적되자 전자금융법을 개정해야 한다는 목소리가 커지고 있다. 22일 국회 정무위원회 상정된 전자금융거래법 개정안에 따르면 선불충전금 보호를 위해 송금액 100%, 결제액의 50%를 외부 금융기관에 의무적으로 예치하도록 한다. 이용자가 맡긴 선불충전금은 예금 성격

2021-08-22 16:35
"집단 환불대란 재현되나"…명륜진사갈비 반값 이벤트 결제오류 잇따라

명륜진사갈비 반값 이벤트가 한 달여 만에 티몬에서 재개됐다. 선착순 할인쿠폰 판매 과정에서 시스템 오류 정황이 또다시 포착되고 있다. 24일 소셜커머스 티몬이 외식프랜차이즈 명륜진사갈비 반값 할인쿠폰 판매를 진행했다. 이날 오후 3시 시작된 해당 쿠폰은 선착순 2만 개가 단시간 내에 매진됐다. 이 과정에서 일시적으로 구매자가 몰리면서 결제 오류 현

2019-07-24 15:37
‘가짜 백수오 환불 대란’… 쿨한 백화점ㆍ마트 vs 골머리 아픈 홈쇼핑

식품의약품안전처 조사 결과 내츄럴엔도텍의 백수오 제품에서 가짜 백수오인 '이엽우피소' 성분이 검출돼 백화점ㆍ대형마트가 전액 환불 조치를 취한 반면 홈쇼핑업계는 아직까지 뚜렷한 환불 대책을 내놓지 못하고 있다. 내츄럴엔도택의 지난해 백수오 매출 1240억원 가운데 75%가 넘는 940억원이 홈쇼핑을 통해 판매된만큼 이번 가짜 백수오 환불대란으로 수십억원

2015-05-04 17:04
‘가짜 백수오’ 환불 논란… 소비자원 ‘전체 환불’ vs 홈쇼핑 “환불 어려워”

'가짜 백수오' 환불 대란을 우려해 골머리를 썩고 있는 TV홈쇼핑업계가 한국소비자원과 환불 방식과 범위를 정하기 위해 머리를 맞댔지만, 뚜렷한 성과를 도출하지 못했다. 한국소비자원은 4일 '가짜 백수오' 논란과 관련해 홈쇼핑 업체들에 "소비자원 및 식품의약품안전처 조사 이전에 유통된 제품에 대해서도 환불 방안을 검토하라"고 권고했다. 그러나 홈쇼핑

2015-05-04 15:46
홈쇼핑, 한국소비자원과 “머리 맞대고 가짜 백수오 환불 논의”

'가짜 백수오' 환불 대란을 우려해 골머리를 썩고 있는 TV홈쇼핑업계가 한국소비자원과 환불 방식과 범위를 정하기 위해 머리를 맞대기로 했다. 3일 홈쇼핑업계에 따르면 한국소비자원은 4일 홈쇼핑업체들과 간담회를 한다. 이날 간담회에는 GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 현대홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑 등 6개사 참석한다. 이자리에서 이미 판매된 제품의

2015-05-03 19:13
가짜 백수오 ‘백화점ㆍ마트’서 샀다면 전액 환불… 홈쇼핑은 ‘글쎄’

식품의약품안전처 조사 결과 내츄럴엔도텍의 백수오 제품에서 가짜 백수오인 '이엽우피소' 성분이 검출되면서 소비자들의 환불 관심이 높아지고 있다. '가짜 논란'에 휩싸인 백수오 제품을 샀다면 환불받을 수 있을까? 백화점과 마트는 문제없지만, 홈쇼핑은 조금 까다로울것으로 보인다. 최근 한국 소비자원이 검사한 32개 백수오 제품 가운데 29개에 '가짜 백

2015-04-30 17:58
대형마트 3사, ‘가짜 백수오’ 전액 환불키로… 피해 규모는?

식품의약품안전처가 30일 내츄럴엔도텍의 백수오 제품을 재조사한 결과 가짜 백수오인 '이엽우피소' 성분이 검출됐다고 밝힌 가운데 국내 대형마트 3사가 모든 제품에 대해 전액 환불해주기로 했다. 홈플러스는 지난 27일부터 영수증 지참시 구매 날짜에 관계 없이 전액 환불해주고 있다. 이마트와 롯데마트는 식약처 발표 직후, 이날부터 전액 환불해주기로 했다.

2015-04-30 16:42

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