금융회사의 신뢰 회복을 위해 내부통제와 공공성 및 공익성을 강화해야 한다는 주장이 제기됐다.
이병윤 한국금융연구원 부원장은 7일 서울 명동 YWCA회관에서 열린 ‘금융에 대한 부정적 인식과 신뢰하락 원인과 대응방안’ 세미나에서 금융에 대한 기존의 부정적 인식과 최근 빈번한 금융사고가 금융권에 대한 전반적인 신뢰 하락으로 이어졌다며 이 같이 밝혔다.
이병윤 부원장은 “금융산업은 규제산업이며 공적 감독기구가 있는 등 민간 금융회사도 상업성과 공공성·공익성을 동시에 가지고 있다”며“외환위기와 글로벌 금융위기를 거치며 공공성·공익성이 더욱 강조됐는데 금융회사들이 상업성만 추구해 국민들의 요구 수준을 충족시키지 못했다”고 지적했다.
이어 그는 “최근 개인정보유출사태, 횡령, 불완전판매, 부당대출 등의 금융사고가 빈번하게 발생해 사회 전반적으로 금융에 대한 신뢰가 크게 하락했다”면서“신뢰도 저하는 금융시장의 축소로 이어져 경제전반에 부정적인 영향을 끼칠 것”이라고 경고했다.
이 부원장은 금융권의 신뢰 회복을 위해선 금융회사의 내부통제 강화로 금융사고를 방지하고 상업성과 공공성을 조화시키는 경영전략을 수립해야 한다고 주장했다.
그는 “사고예방 및 내부통제 강화를 위해 CEO의 관심과 의지가 필수적이며 내부통제가 법과 제도를 넘어 조직문화와 직원의식으로 정착돼야 한다”며“정교한 심사를 통한 대출과 혁신적 상품 개발로 수익성을 증대하되 금융소비자 보호 강화와 지속적인 사회공헌활동 등으로 공공성 및 공익성도 추구해야 한다”고 강조했다.