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고객 이탈 막아라…대화형 AI 에이전트·검색 고도화 스타트업 주목

인공지능(AI)을 통해 온라인 커머스 시장에서 고객 이탈을 방지하는 스타트업이 주목받고 있다. 24일 스타트업 업계에 따르면 와들은 온라인 커머스 시장에서 고객이 방치되고 이탈하는 현상을 줄일 수 있도록 베테랑 점원처럼 제품을 소개하고 추천하는 솔루션을 제공하고 있다. 와들은 원하는 검색 결과를 얻지 못하면 이용자의 90%는 재검색 없이 즉시 이탈하고,

2024-11-24 09:43
"매력적인 상장 곡을 한눈에"…뮤직카우, 마켓 페이지 등 기능 개편

음악투자 플랫폼 뮤직카우는 8월 홈 화면 개편에 이어 상장된 곡들을 거래하는 ‘마켓’ 페이지 및 검색 기능 개편까지 완료했다고 14일 밝혔다. 새로운 마켓 페이지는 매력적인 상장 곡을 발견할 수 있도록 차트 카테고리를 세분화한 ‘발견하기’ 페이지, 원하는 기준에 맞춰 곡을 탐색할 수 있는 ‘상세찾기’ 페이지로 구성해 상장 곡 관련 정보를 더욱 편하게 탐

2024-11-14 11:22
최수연 “네이버, 검색→'탐색' 기업으로 진화”…검색ㆍ지도ㆍ쇼핑에 ‘AI’ 입힌다

“사용자와 정보를 연결해주는 검색 서비스에서 한 걸음 더 나아가 발견을 통해 각자의 가능성을 확장하는 '탐색 서비스'로 진화하겠다.” 최수연 네이버 대표가 11일 강남구 코엑스에서 열린 개발자 콘퍼런스 ‘단(DAN) 24’에서 기존 검색 기업에서 탐색 기업으로 진화하겠다는 포부를 밝혔다. 이를 위해 자사의 '검색ㆍ지도ㆍ쇼핑' 등 수천만 명이 이용하는 서

2024-11-11 11:23
공인중개사협회, ‘연립·다세대 이상거래 검증 시스템’ 출시… “전세사기 근절”

올 한 해에만 4000여 개에 달하는 빌라가 법원경매 매물로 나오는 등 다세대주택 전세 사기 피해가 꾸준히 발생하고 있다. 실효성 있는 피해 예방을 위해 다세대 주택의 적정 전셋값 조회를 통해 이상거래를 검증해 낼 수 있는 시스템이 출시됐다. 한국공인중개사협회(이하 협회)는 ‘전세가 이상거래 검증 시스템’ 출시 기자설명회를 열고 기존 운영 중인 부동산통

2024-11-05 15:00
카카오 'AI 네이티브 컴퍼니'로 도약…일상 곳곳에 스며든다

카카오가 인공지능(AI) 전환에 시동을 걸었다. AI 모델 10종을 카카오 AI 서비스에 적용하는 것을 넘어 다양한 업무에 AI 기술을 도입해 ‘AI 네이티브(Native)’로 도약하겠다는 목표다. 정규돈 카카오 최고기술책임자(CTO)가 23일 경기도 용인 카카오AI캠퍼스에서 열린 카카오 개발자 컨퍼런스 ‘이프 카카오 2024’에서 “급변하는 AI 시대에

2024-10-23 16:27
“이 상품이 더 저렴해요”…AI 기술 더한 G마켓 ‘가격 경쟁력’

온라인 커머스에서 쇼핑 편의가 중요한 경쟁력으로 작용하고 있는 가운데 신세계그룹 계열 이커머스 G마켓이 소비자 편의 개선에 집중하고 있다. 10일 G마켓에 따르면 인공지능(AI) 기술을 접목해 검색 기능을 강화하고, 자동으로 최저가 상품을 추천해주는 서비스를 제공 중이다. G마켓은 올해 초부터 기술 개발에 착수, 7월 본격적으로 서비스를 시행했다. 이를

2024-10-10 11:00
KAI, 소형무장헬기 전용 전자식 기술교범 발간

한국항공우주산업(KAI)는 국내 최초로 국제규격을 적용해 소형무장헬기(LAH-1) 전용으로 개발한 전자식 기술교범(IETM) ‘LAH-1 IETM’을 발간했다고 30일 밝혔다. 전자식 기술교범은 무기체계의 운용과 정비를 위한 지침을 수록한 체계로, 작업 절차와 계통도 영상 등이 담겨 있다. KAI는 최신 정보통신(IT) 기술과 무기체계 기술교범 국제

2024-09-30 09:51
‘귀경길 농로대란’ 일으킨 티맵…AI로 분위기 반전할 수 있나

티맵모빌리티가 초개인화 서비스를 제공하는 ‘인공지능(AI) 장소 에이전트’를 앞세워 분위기 반전에 나섰다. 부가가치가 높은 데이터 사업을 중심으로 수익성을 개선한다는 방침이다. 티맵모빌리티는 23일 서울 중구 SKT타워 수펙스홀에서 기자간담회를 통해 인공지능(AI) 장소 에이전트 서비스 ‘어디갈까’를 출시했다. 어디갈까는 사용자가 갈 만한 장소의 추

2024-09-23 15:36
티맵, '어디갈까' AI 장소 에이전트로 초개인화 서비스 제공

'어디갈까' 출시…주변 탐색ㆍ리뷰 검색 등 기능주행인증리뷰로 주차장ㆍ화장실 위치까지 검색“데이터 사업 매출 올해 700억 이상 달성할 것” 티맵모빌리티가 '인공지능(AI) 장소 에이전트'로 진화한다. 사용자가 갈 만한 장소의 추천·검색·예약 기능으로 초개인화 지역 서비스를 제공하고, 데이터 기반 사업들을 확장한다는 구상이다. 티맵모빌리티는 AI 장소

2024-09-23 10:00
"학원·병의원·노래방 등에서도 사용"…중기부·소진공, 온누리상품권 사용처 확대

중소벤처기업부(중기부)와 소상공인시장진흥공단(소진공)은 전통시장과 상점가 이용을 촉진하기 위해 ‘온누리상품권’의 사용처를 확대한다고 밝혔다. 온누리상품권 가맹 제한업종을 대폭 완화하는 내용을 골자로 한 '전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법 시행령'(이하 전통시장법 시행령) 개정안이 3일 국무회의에서 의결됐다. 이로써 학원, 의원, 한의원 등 전통시장

2024-09-09 08:57
삼정KPMG, 감사위원회 핸드북 전자책 발간

삼정KPMG가 감사위원회 및 감사의 실무 수행을 돕는 '감사위원회 핸드북'을 전자책(e-book)으로 발간했다고 4일 밝혔다. 이번 e북은 기존 책자형 핸드북에 목차 하이퍼링크 및 북마크, 페이지 자동 넘김, 키워드 검색 기능 등을 추가해 사용자 편의성을 향상시켰다. PC뿐 아니라 모바일에서도 쉽게 이용할 수 있도록 휴대성과 접근성을 높였다. 김민규

2024-09-04 14:11
파수, AI 개인정보 관리 기능 더한 기업 데이터 백업 솔루션 ‘FC-BR’ 출시

파수가 기업 데이터 백업 솔루션 ‘FC-BR(Fasoo Content Backup and Recovery)’에 AI 기능을 더한 신규 버전을 출시했다고 27일 밝혔다. 새로워진 FC-BR은 AI를 기반으로 백업 데이터의 민감 정보를 식별해 개인정보 등을 보다 안전하게 관리하고 데이터의 활용도 또한 높인다. 파수의 FC-BR은 파수의 문서 보호 솔루션과

2024-08-27 09:21
"민원·분쟁 확인 쉬워진다" 금감원, 홈페이지 개편

금융감독원이 금융소비자 및 금융권 종사자의 편의성을 위해 홈페이지를 개편했다고 26일 밝혔다. 금감원은 보유자료 중 연구·개발에 활용가치가 높은 19개 정보를 오픈 API 서비스를 통해 제공하기로 했다. 기존에는 일부 서비스만 목록 형태로 나열해 제시했으나, API 서비스를 통합하고 유형별로 분류했다. 홈페이지에 주요 편의 기능을 안내하는 '홈페이지 이

2024-08-26 07:57
로앤컴퍼니, AI 기반 통합 법률정보 서비스 구독료 10% 인하

로앤컴퍼니가 인공지능(AI) 기반 통합 법률정보 서비스 빅케이스의 유료 구독 서비스 ‘빅케이스Plus’의 가격을 인하하며 서비스 경쟁력 강화에 나선다. 종합 리걸테크 기업 로앤컴퍼니는 빅케이스Plus의 월 구독료를 기존 3만3000원에서 2만9700원으로 10% 인하한다고 20일 밝혔다. 인하된 요금 체계는 이날부터 빅케이스Plus 구독을 신청한 회원

2024-08-20 09:45
편의점 CU 임직원들, ‘생성형 AI’로 업무 효율성 높인다

편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 한글과컴퓨터(한컴)와 손을 잡고 인공지능(AI) 활용 및 디지털 업무(DX) 전환 활성화에 나선다. BGF리테일은 경기도 성남시 한컴타워에서 한컴과 상호 협력 업무협약(MOU)을 체결했다고 20일 밝혔다. 협약식에는 박준용 BGF리테일 정보시스템본부장과 진성식 한컴 영업본부장 및 관련 실무진들이 참석했다. 이번

2024-08-20 09:09
신한카드, 고객 맞춤형 혜택 제공 서비스 ‘마이샵’ 새 단장

신한카드는 고객 맞춤형 혜택 제공 서비스 ‘마이샵(MySHOP)’을 새롭게 단장해 오픈하고, 대고객 이벤트를 진행한다고 14일 밝혔다. 새로 개편한 마이샵은 시즌 및 테마별로 인기 있는 쿠폰을 첫 화면에서 추천해주고, 쿠폰을 쉽게 찾을 수 있도록 쿠폰 검색 기능을 강화했다. 마이샵을 통해 받은 캐시백 혜택을 바로 확인할 수 있게 하는 등 편의성을 높였다

2024-08-14 08:48
홈 개편한 카카오뱅크, AI 활용 개인화 추천 기능 도입

카카오뱅크는 인공지능(AI)을 활용한 개인 맞춤형 서비스를 도입하는 등 홈 개편을 실시했다고 12일 밝혔다. 이번 홈 개편에서는 고객들에게 보다 개인화된 혜택 위주의 새로운 사용 경험을 제공하는 것이 핵심이다. 홈 화면 내 '혜택 탭'을 추가해 금융부터 생활까지 필요한 서비스를 한 눈에 모아볼 수 있도록 동선을 마련했다. 혜택 탭은 서비스별로 흩어져 있

2024-08-12 09:29
무보, 481만 해외바이어 빅데이터 공개…"기업 수출시장 개척 길잡이"

3년간 국외기업 재무정보 분석 '국외기업 경영분석 보고서' 첫 발간해외바이어 정보공개 확대… 기재부 주관 공공기관 대국민 서비스 개선과제 선정 한국무역보험공사(K-SURE)가 481만 개에 달하는 해외 바이어의 빅데이터를 공개했다. 이에 국내기업의 우량 해외바이어 발굴에 크게 도움이 될 것으로 기대된다. 무보는 6일 해외바이어 신용정보 빅데이터를 활용한

2024-08-06 09:36
롯데마트 ‘보틀벙커’ 주류 정보 검색 웹페이지 오픈

롯데마트는 주류 전문매장 보틀벙커가 와인과 양주 정보를 간편하게 검색할 수 있는 공식 웹 페이지를 신규 오픈했다고 30일 밝혔다. 보틀벙커 웹 페이지는 누구나 간편하게 와인과 양주 상품 정보를 검색할 수 있도록 고객 편의성을 높이고, 보틀벙커만의 차별화 고객 경험 서비스 경쟁력을 강화하기 위해 기획했다. 웹 페이지는 별도 회원 가입 및 로그인 절차

2024-07-30 06:00
중기부·소진공, '소상공인 정책정보 원스톱 플랫폼' 본격 가동

중소벤처기업부(중기부)와 소상공인시장진흥공단(소진공)은 29일부터 ‘소상공인 정책정보 원스톱 플랫폼’을 본격 가동한다고 밝혔다. ‘소상공인 정책정보 원스톱 플랫폼’은 정부가 7월 3일 발표한 '소상공인·자영업자 종합대책'의 일환으로, 소상공인이 쉽게 찾아가고, 금융, 취·창업, 경영안정 등 필요한 서비스를 한 번에 안내받을 수 있는 플랫폼이다. 중기부

2024-07-29 08:58

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