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정지영 현대백화점 대표 “품질관리 시스템 강화할 것”…‘농약 우롱차’ 판매 사과

현대백화점 입점 카페서 음료서 기준치 이상 농약 성분 검출정지영 현대백화점 대표, 사과문 통해 환불 조치·재발 방지 약속 현대백화점이 최근 입점 카페에서 기준치 이상의 농약 성분이 검출된 우롱차를 제조·판매한 것을 두고 사과와 함께 재발 방지를 약속했다. 14일 현대백화점은 자사 홈페이지에 정지영 대표이사 명의의 사과문을 내고 “고객 여러분께 심려를

2025-02-14 20:08
SK세븐모바일, AI 상담사 도입 이후 부정가입 민원 급감

비즈콜 AI 상담사 ‘티파니’ 도입해 모든 신규가입 고객 대상 해피콜 수행‘티파니’ 해피콜에 미응답하거나 의심 회선 상담사가 검토 후 이용 정지AI 도입 이후 부정가입 민원, 번호변작, 불법광고사용 신고 급감 SK텔링크 알뜰폰 서비스인 ‘SK세븐모바일’이 AI 상담사를 도입해 부정가입 방지 및 운영 비용 절감 등 의미 있는 성과를 거두었다고 10일 밝

2025-02-10 09:13
교보증권, 1분기 '금융소비자 보호의 날' 임직원 교육 실시

교보증권이 1분기 '금융소비자 보호의 날'을 맞아 전 임직원 대상 교육 및 점검 활동을 실시했다고 21일 밝혔다. 교보증권은 분기마다 전사 '금융소비자 보호의 날'을 정해 금융소비자 보호 및 권익향상을 위한 활동을 펼치고 있다. 이번 '금융소비자 보호의 날'은 전 임직원이 금융소비자 보호의 중요성을 인식하고 금융사고 예방 및 관리강화에 중점을 뒀다.

2025-01-21 15:45
라온시큐어, AI 기반 딥페이크 탐지 모바일 앱 출시

개인용 모바일 백신 앱 ‘라온 모바일 시큐리티’에 AI 기반 딥페이크 탐지 기능 탑재향후 금융ᆞ기업 등 B2B용 제공해 정보 자산과 고객 보호, AI 기본법 준수 지원 라온시큐어가 인공지능(AI) 기술로 조작된 딥페이크를 탐지할 수 있는 모바일 앱을 출시했다고 20일 밝혔다. 딥페이크 동영상이나 이미지를 탐지할 수 있는 기능을 자사 개인용 모바일 백

2025-01-20 09:12
쿠팡, 문자에 ‘안심마크’ 도입…사칭 스미싱 피해 막는다

쿠팡은 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원(KISA), 이동통신사 등과 협력해 유통업계 최초로 ‘안심마크’를 도입했다고 12일 밝혔다. 앞으로 쿠팡 공식 고객센터가 발송하는 문자메시지는 쿠팡 로고 이미지와 함께 안심마크가 내용에 표시된다. 체크 표시가 있는 방패 심볼 마크와 ‘확인된 발신번호’라는 문구가 안심마크다. 안심마크는 KISA가 지정한 기관만

2024-12-12 08:55
은행 지주 경영문화 겨냥한 이복현 "단기 성과에만 집중해 내부통제 약화"

이복현 금융감독원장이 28일 "은행권이 금융소비자와 함께 성장하려는 노력보다는 손쉬운 방법으로 단기 성과를 올리는 데 집중하면서 고객 보호, 내부통제 기능이 약화했다"고 지적했다. 이 원장은 이날 서울 중구 은행회관에서 KBㆍ신한ㆍ하나ㆍ우리ㆍ농협ㆍDGBㆍBNKㆍJB 등 8개 은행 지주 이사회 의장단과 정례 간담회를 열고 "이사회를 중심으로 미래지향적인 중

2024-11-28 11:40
경남은행, 횡령 사건으로 신규 PF대출 6개월 제한 중징계 처분

제재는 신규 PF대출에 한정"기존 고객은 피해 없을 것" BNK경남은행이 지난해 발생한 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 횡령 사건과 관련해 PF대출 신규 취급 6개월 제한 처분을 받았다고 27일 밝혔다. 경남은행에 따르면 금융위원회는 이날 정례회의를 열고 3000억 원대의 부동산 PF 대출 횡령 사고와 관련해 경남은행에 대해 일부 6개월 영업정지 제재

2024-11-27 18:24
SKT, 신한카드와 AI 기반 사이버금융 범죄 예방 맞손

다양화 · 지능화하는 금융범죄 예방 시스템 고도화 위한 MOU 체결SKT ‘FAME’ 솔루션 활용해 신한카드의 이상징후 감지 시스템 ‘FDS’ 안정성 높여양사 공동 협의체 구성… 내년 상반기 상용 서비스 출시해 고객 보호 최선 다할 것 SKT와 신한카드가 첨단 AI 기술로 사이버금융 범죄를 예방하기 위해 손을 맞잡았다. SK텔레콤은 신한카드와 ‘AI

2024-11-20 09:55
KB금융, 책무구조도 제출…"전 계열사로 확대"

KB금융지주와 KB국민은행이 30일 금융감독원에 책무구조도를 제출하고 시범운영에 참여한다고 밝혔다. 책무구조도는 금융사 임원에게 담당 업무에 따른 내부통제 책무를 배분해 책임소재를 분명히 하도록 하는 문서다. 임직원이 직접 책임져야하는 내부통제 대상 범위와 내용을 사전에 정해 금융회사의 전반적인 내부통제 관리를 더욱 강화한다는 취지에서 마련됐다. KB

2024-10-30 11:39
G마켓, 위조상품 모니터링 강화로 ‘짝퉁 유통’ 막는다

중국 이커머스를 통한 짝퉁 유통 등이 증가하는 가운데 G마켓이 지식재산권 보호를 위한 조치를 이어간다. G마켓은 다양한 위조상품 모니터링 전문 플랫폼과 업무협약(MOU)을 맺고 지식재산권 보호에 나선다고 11일 밝혔다. 인공지능(AI) 기반 솔루션, 미스터리 쇼핑 감정서비스 등을 통해 위조상품 검수 및 제한 조치를 강화한다. G마켓은 AI 기반 브랜드

2024-10-11 09:30
SKT, 시니어 친화 서비스로 진정성 더하고 맞춤형 혜택 강화

전국 공식인증대리점에서 노년층 눈높이 맞춘 디지털 격차 해소 서비스 개시방문 고객에 한화손해보험 사이버금융범죄보험 1년 무료 이용 기회 제공만 65세 이상은 최대 500만 원까지 보장 SK텔레콤이 전국 대리점에서 시니어 친화 서비스를 선보인다. SKT는 전국 공식인증대리점에서 노년층 눈높이 맞춘 디지털 격차 해소 교육을 강화하고, 방문 고객에 사이버

2024-10-10 09:45
포블, 내부통제 강화로 이용자 보호…금융당국 기준 맞춤 노력

이상거래 감시 및 배상보험 등 가상자산법 의무 사항 이행금융당국 요구 수준 충족 위한 지속적 시스템 개선할 것 가상자산 거래소 포블게이트가 지난 달 19일 시행된 ‘가상자산이용자보호법’ 시행에 맞춰, 규제 준수 및 내부통제 강화를 통해 금융당국의 요건을 충족시키겠다고 1일 밝혔다. 앞서 포블은 5월 코인마켓 거래소 중 처음으로 이상거래 상시감시체계 축적

2024-08-01 09:32
야놀자, 티몬·위메프 제휴점 300억 상당 미정산 대금 전액 부담…“구매 고객 보호 총력”

야놀자 플랫폼 부문이 티몬·위메프 사태로 피해를 본 8만여 명의 고객을 보호하기 위해 발벗고 나섰다. 제휴점의 정산도 책임지고 전액 보장한다. 야놀자 플랫폼은 26일 이러한 내용을 골자로 한 티몬·위메프 피해자 보호 방안을 발표했다. 우선 티몬·위메프에서 야놀자의 숙소 및 레저 상품을 예약 및 결제해 사용이 어려워진 8만여 고객을 대상으로 예약 금액만

2024-07-26 14:23
신한투자증권, 한국파생상품학회 올해의 하우스 수상

신한투자증권은 한국파생상품학회(Korea Derivatives Association)에서 주관하는 올해의 파생상품 하우스(Derivatives House of the Year)를 수상했다고 25일 밝혔다. 한국파생상품학회는 장내외 파생상품 이론의 실증분석과 그 제도를 연구 및 보급하기 위해 1991년 창립됐다. 국내외 학자 및 유관기관과의 학술교류를

2024-07-25 10:18
민병덕 의원, “가상자산 업계 ‘쏠림’ 우려…현물 ETF로 시장 업그레이드”

금융감독원 통해 거래소ㆍ연계 은행 수수료 자료 분석업비트 점유율 76%↑, 케이뱅크 약 50%가 업비트 고객“상장 1달 전 일정 공개 법 개정 및 현물 ETF 도입 추진” 국회 정무위원회 소속 민병덕 더불어민주당 의원은 “코인 상장 시장 및 코인 가격 왜곡, 코인 투자자 보호 미흡, 수수료 인하 위주의 경쟁” 등이 우려된다고 16일 밝혔다. 민 의원은

2024-07-16 10:45
미래에셋생명, ESG 활동 담긴 지속가능경영보고서 발간

미래에셋생명은 지속가능경영보고서를 발간했다고 8일 밝혔다. ESG(환경·사회·지배구조) 경영 활동과 성과를 투명하게 공개하며 기업의 책임을 다하고 장기적 성장을 도모하는 경영 방침들을 강조했다. 김재식·황문규 미래에셋생명 각자 대표이사는 보고서 도입부 공동 메시지에서 "2023년 미래에셋생명은 불확실한 금융시장과 경기 침체 환경 속에서도 성장할 수 있

2024-07-08 10:46
오은선 IBK기업은행 금융소비자보호그룹 부행장 "자기주도적 역량ㆍ자신감 갖춰야" [금융 유리천장을 뚫은 여성 리더 ⑧]

현장 경험ㆍ전문성 두루 갖춘 리더…성과 비결은 ‘자신감’“여성, 리더로서 자기 확신 필요…나만의 역량 갖춰야”금융소비자보호그룹 목표는 “안전한 금융환경 만들 것” ‘여풍(女風)’, ‘우먼파워(Woman Power)’. 사회에 진출한 여성들의 활약상을 일컫는 말이다. 전통적으로 남성들만의 분야로 여겨온 여성 금기 분야에 진출한 여성이나 리더십을 지닌 여성 지

2024-07-01 05:00
부동산 불황 불똥 막아라…중국, 금융위기 방지 기금 마련

은행 파산 막기 위한 금융안정기금 마련25일 전인대서 심의…연내 통과 예정 중국 정부가 부동산시장 불황에 따른 금융위기를 막기 위한 대책 마련에 나섰다. 24일 일본 니혼게이자이신문(닛케이)에 따르면 중국 당국은 금융안정기금이라는 새 기금을 마련하고, 금융안정법안에 출연금 조달 방법과 사용 목적을 규정했다. 해당 법안은 25일에 시작되는 전국인민대표대회

2024-06-24 14:47
KT, 한국통신학회 하계학술대회 특별세션 열고 기술 교류

KT, 한국통신학회 하계학술대회 특별세션 개최 KT는 2024년도 ‘한국통신학회 하계종합학술대회’에서 산업계, 학계, 연구기관 참석자들을 대상으로 ‘네트워크 AI: Shaping Tomorrow’ 특별세션을 19일부터 22일까지 4일간 제주 라마다프라자 호텔에서 개최했다고 23일 밝혔다. 한국통신학회 하계종합학술대회는 산학연관이 한자리에 모여 최신

2024-06-23 09:15
포블, 이상거래 심리 조직 구축…“안전한 거래소 운영 위해 힘쓸 것”

가상자산 거래소 포블게이트가 7월 시행 예정인 ‘가상자산이용자보호법’에 맞춰 이상거래 심리 조직 구성을 마쳤다고 20일 밝혔다. 포블은 다음 달 19일 시행될 가상자산이용자보호법에 앞서 이상거래 심리 조직을 구성했으며, 지난달에 이상거래 상시 감시체계 축적 시스템을 구축했다. 포블은 이를 바탕으로 금융당국과의 협력으로 시스템을 고도화하고 있다. 앞으로

2024-06-20 08:56

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