인공지능(AI)을 통해 온라인 커머스 시장에서 고객 이탈을 방지하는 스타트업이 주목받고 있다.
24일 스타트업 업계에 따르면 와들은 온라인 커머스 시장에서 고객이 방치되고 이탈하는 현상을 줄일 수 있도록 베테랑 점원처럼 제품을 소개하고 추천하는 솔루션을 제공하고 있다.
와들은 원하는 검색 결과를 얻지 못하면 이용자의 90%는 재검색 없이 즉시 이탈하고,
27일 인천 파라다이스 호텔서 ‘webOS 서밋(Summit) 2024’ 진행사업 포트폴리오 전환 위한 ‘webOS 플랫폼 3대 전략’ 제시공감지능(AI) 기반 webOS의 진화… ‘2030 미래비전’ 달성 위한 변화 속도올해 웹OS 플랫폼 매출 1조 원 돌파 전망
LG전자가 앞으로 3년간 1조 원 이상을 투자해 '미디어&엔터테인먼트 플랫폼 기업'으
6월 2주 투자를 유치한 주요 스타트업은 와들과 플로틱, 리얼라이저블, 지티엘 등이다.
△와들
구매 전환을 돕는 대화형 인공지능(AI) 에이전트 ‘젠투(Gentoo)’ 개발사 와들이 카카오벤처스와 본엔젤스벤처파트너스, 패스트벤처스로부터 20억 원 규모 프리시리즈A 투자를 유치했다. 시드 투자에 참여한 본엔젤스벤처파트너스는 후속 투자사로도 이름을 올렸
신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2023 고객이 가장 추천하는 기업'에서 은행 부문 10년 연속 1위를 차지했다고 21일 밝혔다.
'고객이 가장 추천하는 기업'은 고객이 기업의 상품 및 서비스를 경험한 후 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 모델화해 측정하는 국내 유일의 평가제도다. 한국능률협회컨설팅은 매년 수도권과 6대 광역시에 거주하는 1
기술보증기금은 고객이 원하는 보증상품을 알아서 찾아주는 데이터·인공지능 기반 ‘고객맞춤 보증상품 추천 서비스’를 오픈한다고 5일 밝혔다.
보증추천 서비스는 고객이 창업일자, 업종, 대표자 경력 등 기업정보를 입력하면 1분 이내에 고객에게 가장 적합한 보증상품을 제공하는 서비스로, 추천 보증상품에 대한 설명과 우대사항 등이 함께 제공된다.
기보는 고객
라이나생명보험은 3년 연속 ‘2023년 소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 생명보험 부문 1위에 선정됐다고 29일 밝혔다.
‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’는 한국능률협회컨설팅(KMAC)가 기업의 상품과 서비스에 대한 소비자의 추천 의향을 지수화해 영향력을 평가하는 브랜드 인증제다.
라이나생명보험은 미국 최대 손해보험 상장사인 Chubb 그룹의 한국 내
NH투자증권은 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 2023년 ‘소비자가 가장 추천하는 브랜드’ 조사에서 증권회사 부문 2년 연속 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다.
NH투자증권은 고객을 위한 어드바이저(Advisor)가 되고자 고객의 관점에서 최적의 서비스와 인프라를 구축하는 등 고객가치에 집중했고, 고객이 먼저 찾는 자본시장의 대표 플랫폼 플레이어(
은행권, 중개수수료ㆍ자금이탈 등 리스크 크다는데플랫폼사 "판매 채널 다각화 가능…입장 조율 끝냈다"온라인 예금상품 중개 서비스, 출시 전 잡음 예상돼
올해 6월부터 다양한 온라인 플랫폼에서 금융기관의 예금상품을 비교해 볼 수 있는 서비스가 나온다. 다만, 은행권에서 예금중개 서비스 업체와 손을 잡을 이유가 부족하다는 지적이 나와 서비스 시작 전 잡음이
S-OIL은 21일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2022년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 평가에서 주유소 부문 7년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다.
S-OIL은 체계적인 브랜드 관리와 통합적 마케팅 활동을 전개하고 있다. 품질 철학인 ‘좋은 기름’과 브랜드 본질인 ‘긍정 에너지’를 기반으로 한 광고 캠페인, ‘구도일’ 캐릭터를 활용
에쓰오일(S-OIL)은 22일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2021년 고객이 가장 추천하는 기업' 평가에서 브랜드 가치와 품질ㆍ서비스 측면에서 높은 평가를 받아 주유소 부문 6년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다.
고객이 가장 추천하는 기업 평가는 소비자 1만3000여 명을 대상으로 총 100여 개 산업군에서 고객 추천지수 1위 기업을 선정하는 프
중소벤처기업부는 ‘국민추천제’를 통해 백년가게 등 총 10개 사업에 1224개의 중소벤처기업과 소상공인을 추천받아 343개를 선정했다고 31일 밝혔다.
국민추천제는 국민참여형 정책으로 우리 주변에 숨어 있는 다수의 유망기업과 소상공인 발굴을 위해 중기부가 올해 처음으로 시행한 사업이다.
지원이 필요한 기업이 스스로 신청해 사업에 참여하는 기존 방식과
코웨이는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2020년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’에서 4년 연속 정수기 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다.
고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score)은 고객이 경험했던 기업의 상품 및 서비스를 다른 사람에게 추천하겠다는 의향을 모델화해 지수로 평가하는 조사이
에쓰오일(S-OIL)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2020년 고객이 가장 추천하는 기업’ 평가에서 브랜드 가치 및 서비스ㆍ품질 측면에서 높은 평가를 받아 주유소 부문 5년 연속 1위에 선정됐다고 17일 밝혔다.
이는 에쓰오일의 브랜드 선호도와 성장잠재력이 높다는 의미다. 최근 소셜미디어를 통해 소비자들간의 소통이 활발해 지면서 자신의 브랜
한국산업기술평가관리원(KEIT)이 연구자의 행정부담 완화를 위해 실시간통합연구비관리시스템(RCMS)에 지능형 챗봇, 비·세목 추천, 간편이체 등 3가지 기능을 추가한다고 14일 밝혔다.
우선 지능형 챗봇 서비스는 고객이 일반적인 문의사항을 상시(24시간) 찾아볼 수 있게 하는 서비스로, RCMS 상담 콜센터에 축적된 115만 여건의 상담 데이터를 기초로
안국건강이 최근 농림축산식품부, 중소벤처기업부 등이 주관하는 ‘2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’에서 건강기능식품 (눈건강) 부문 대상을 수상했다고 17일 밝혔다.
‘2020 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’은 미래 지향적이고 지속 가능한 브랜딩으로 고객의 욕구를 충족시킨 브랜드를 선정해 올바른 소비생활의 척도를 마련하고자 제정된 것으로, 안국
금호타이어의 소비자 만족도가 경쟁사 대비 높은 것으로 나타났다.
금호타이어는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관한 '2019 고객이 가장 추천하는 기업' 조사에서 승용차 타이어 부문 1위 기업으로 선정됐다고 18일 밝혔다.
이번 조사는 산업별 상품 또는 서비스를 경험해본 고객이 추천성향을 조사해 수치화했다.
서울과 수도권, 6대 광
홈플러스가 품질 제일주의를 바탕으로 한 프리미엄화를 선언하고 나섰다.
홈플러스는 고객에게 최고의 품질과 가치, 즐거운 소비경험을 제공하는 프리미엄 PB(자체상표) 브랜드 ‘시그니처’(Homeplus Signature)를 공식 론칭한다고 28일 밝혔다.
이번에 선보이는 시그니처는 ‘Selected with Pride’라는 슬로건 아래 홈플러스가 품질과
오리온은 중국 대표 브랜드 평가 기관인 ‘Chnbrand’가 발표한 ‘2019년 중국 종합 브랜드 가치 경영대상’(TBV, China Total Brand Value Management Grand Awards)에서 3년 연속 1위에 올랐다고 24일 밝혔다.
22일 세계적으로 전문성과 권위, 영향력을 가진 브랜드 연회 중 하나인 ‘글로벌 브랜드 혁신 정
코웨이가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2018년 고객이 가장 추천하는 기업' 가정용 정수기 부문 1위에 선정됐다고 19일 밝혔다.
코웨이는 2008년 첫 1위를 시작으로 올해까지 총 7회 1위를 차지했다. 코웨이는 이번 고객 추천 지수 1위 달성으로 국가고객만족도지수, 한국 산업의 고객만족도지수, 한국서비스품질지수 등 국내 주요
국내에 인공지능(AI) 스피커가 모습을 드러낸 지 2년이 흘렀다. 출시 초기에는 날씨나 기온을 알려주거나 음악재생, TV 켜고 끄기 같은 단순한 명령어를 인식하는 데 그쳤다. 국내 AI 플랫폼 선도사업자인 이동통신사들은 ‘확장성’에 초점을 두고 AI 기술 개발에 박차를 가하고 있다. 스피커나 TV 기능을 넘어 자동차, 금융, 숙박 등 다양한 산업과 결합시킨