중소벤처기업부는 12월 동행축제 직접매출 6128억 원을 포함해 작년 3회 개최를 통해 총 4조5000억 원의 매출 실적을 달성했다고 8일 밝혔다.
12월 동행축제는 네이버 쇼핑, 11번가를 비롯한 온라인 채널 특별 기획전, TV 홈쇼핑 등을 통한 온라인 매출 5359억 원, 지방중소벤처기업청 지역특판전, 신세계·현대백화점 등 오프라인 매출이 769억
SK렌터카는 ‘2023 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 렌터카 부문 1위에 올랐다고 5일 밝혔다.
국가고객만족도(NCSI)는 기업, 산업, 국가의 품질경쟁력 및 국민의 삶의 질 향상을 위해 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객 만족 측정 지표로, 국내외 높은 공신력을 인정받고 있다.
SK렌터카는 서비스 혁신을 통해 고객 가치를 제고하
교보생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 2023 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 생명보험 부문 조사에서 업계 최초로 20년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다.
한국산업 서비스 품질지수는 기업 콜센터의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지표다. 전문 고객 평가단이 직접 모니터링 콜을 통해 체험하고 객관적인 평가기준에
오너 대상으로 고객 평가단 모집서비스센터 방문 후 개선안 제시참여 고객에게 사례비 등 전달
볼보자동차코리아가 가 9일부터 17일까지 고객 평가단을 모집한다. 평가단 모집은 고객의 목소리를 적극적으로 반영해 더 나은 서비스 경험을 제공하기 위한 취지다.
평가단에 지원 가능한 조건은 볼보자동차 공식 딜러사를 통해 신차를 구매한 지 6개월 이상, 보증기간
한국철도공사(코레일)가 ESG 경영(환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)를 중시하는 경영전략)의 본격적인 실천을 선언했다.
코레일은 29일 대전 본사에서 ‘사람·세상·미래를 이어주는 ESG 코레일’이라는 슬로건 아래 친환경적이고 사회적 책임을 다하며 투명한 기업으로 도약할 것을 약속하는 ESG 경영 선포식을
NH투자증권은 고객 대상 콘텐츠 설문조사 이벤트를 실시한다고 8일 밝혔다.
NH투자증권은 더 나은 서비스를 위해 이날부터 오는 26일까지 고객 대상 설문조사 이벤트 ‘고객님의 컨텐츠 의견을 듣습니다’를 실시한다.
설문조사는 NH투자증권 모바일 트레이딩 시스템(MTS) 이용 고객을 대상으로 진행된다. 고객이 최근 발간된 컨텐츠포유의 내용들을 읽어
한국철도가 1년간 철도서비스를 점검하고 개선을 위한 의견을 제안하는 제4기 고객평가단 160명을 모집한다.
한국철도는 이용자의 눈높이에 맞게 철도서비스를 개선하기 위해 국민이 직접 참여해 의견을 제안하는 고객평가단을 모집한다고 7일 밝혔다.
제4기 고객평가단은 7월부터 1년간 온·오프라인에서 활동하며 철도서비스 전반을 살피고 평가한다. 또 철도 관련
이마트의 반려동물 전문점 몰리스펫샵이 사진 콘테스트를 열고 경품 증정 이벤트를 펼친다.
몰리스펫샵은 31일까지 ‘몰리스 사진 콘테스트’를 열고, 참여자들을 대상으로 ‘반려동물 유모차’ 등 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다.
참여 방법은 이마트 앱에서 몰리스펫샵의 멤버십 프로그램인 ‘댕냥이클럽’에 가입한 후 반려견ㆍ반려묘가 포함된 사진을
한국토지주택공사(LH)는 공공주택의 실내디자인 향상을 위해 ‘제1회 배선기구 및 조절기류 디자인 공모’를 개최한다고 25일 밝혔다.
이번 공모전을 통해 LH는 배선기구와 조절기류 제품을 종합해 LH형 디자인으로 개발할 계획이다. 중소 자재업체의 상호협력을 통한 동반성장도 추진한다는 방침이다.
공모대상은 배선기구(콘센트, 스위치), 홈네트워크,
이마트의 상생 프로그램 '스타상품 프로젝트'가 경동시장에서 열린다. 이마트는 ‘스타상품 프로젝트’를 매년 이마트 본사 대강당에서 진행해왔으나 올해는 경동시장 상생스토어로 무대를 옮겼다.
이마트는 올해로 6회차를 맞는 '2019 이마트 스타상품 프로젝트'를 19일 오전 10시부터 17시까지 서울 경동시장 신관의 노브랜드 상생스토어 옥상에서 개최한다.
“제품을 개발하는 과정에서 맥주 종류가 3만2000개나 된다는 것을 알았고, 100종이 넘는 맥주를 마셨다.”
LG전자는 7월 세계 최초로 캡슐형 수제 맥주제조기 ‘LG 홈브루’를 출시했다. 이전에 없었던 새로운 가전을 개발하는 것에 대해 LG전자 내부에서도 다양한 의견이 있었다. 그럼에도 의류관리기 스타일러에 이어 또 한번 신(新)가전을 개발한 이유
다이어트 간식으로 SNS에서 핫한 ‘머랭쿠키’, 이탈리아 유기농 순면 생리대 ‘비비꼬뜨’, 커피 폐기물로 만든 식물 영양제 ‘커비’ 등이 이마트에서 테스트 판매된다.
이마트는 상품 혁신을 위해 진행한 ‘우수 협력사 공모전’ 예선을 통과한 303개 협력회사 중 이마트 관계자와 고객 평가단이 엄선한 61개 협력회사의 400여 가지 신상품을 시범 판매한다.
이마트가 방문 고객을 늘리기 위한 ‘상품 혁신’ 프로젝트를 본격 시작한다.
이마트는 3월부터 시작한 ‘우수 상품 협력회사 열린 공모전’ 모집을 마치고 20일부터 24일까지 5일간 상품 대회를 진행한다고 20일 밝혔다.
이번 공모전은 20~30대 젊은 고객을 겨냥하는 것은 물론, 빠르게 변하는 소비 경향에 기민하게 대응하기 위해 새로운 협력회사를 발굴
중소벤처기업부(이하 중기부)와 창업진흥원은 30일 롯데그룹(롯데유통 BU)과 업무협약을 체결하고 창업도약패키지 지원사업의 수혜기업을 대상으로 국내외 판로개척에 적극 나서기로 했다.
롯데그룹은 롯데백화점, 롯데마트 등 14개 유통 계열사의 인프라를 활용해 판로 확보에 어려움을 겪는 도약기 창업기업의 유통망을 제공하게 된다. 이에 소요되는 비용 3
KB증권은 제2기 ‘온라인서비스 고객평가단’ 발대식을 개최했다고 1일 밝혔다.
온라인서비스 고객평가단은 온라인 고객패널제도로 고객의 시각에서 KB증권의 신규 온라인서비스 및 콘텐츠의 문제점과 개선사항을 찾아내는 역할을 한다. 2017년 ‘제1기’를 시작으로 매년 온라인서비스 고객평가단을 운영하고 있다.
이번에 출범한 제2기 평가단은 온라인 거
KB증권은 새로운 홈트레이딩시스템(HTS)인 ‘H-able(헤이블)’을 출시했다고 24일 밝혔다.
홈트레이딩을 의미하는 ‘H’와 무한한 가능성을 의미하는 ‘able’을 합친 ‘H-able’은 지난해 출시한 MTS ‘M-able(마블)’에 이은 KB증권의 두 번째 통합 트레이딩서비스다.
헤이블은 기존에 별도로 운영해왔던 ACE(옛 현대증권)와 스마
창업진흥원은 창업기업의 가장 큰 애로사항인 마케팅 판로를 지원하기 위해 31일 서울 삼성동 코엑스에서 롯데유통BU 및 대·중소기업·농어업협력재단과 업무협약을 체결하고, 롯데 유통계열사와 창업기업 간 만남의 장을 공동 마련했다고 밝혔다.
올해 3회째를 맞이하는 ‘글로벌 청년창업&스타트업 대전’은 기존 롯데마트 1개의 유통채널에서 롯데백화점, 롯데홈쇼핑
KB증권이 통합 5개월 만에 새로운 모바일 트레이딩시스템(MTS)을 선보였다.
KB증권은 모바일 트레이딩시스템(MTS) ‘M-able’을 출시했다고 16일 밝혔다.
M-able은 통합KB증권 출범 이후 각 사의 강점과 최신 기술을 접목해 전사적인 역량을 결집한다는 목표로 HTS를 넘어선 MTS를 개발한 것이다.
우선 주요거래를 한 화면에서 빠르게 실행
KB증권은 28일 온라인서비스에 대한 다양한 의견을 수렴하기 위해‘KB증권 온라인서비스 고객평가단’을 선보인다고 밝혔다.
KB증권 온라인서비스 고객평가단은 KB증권의 신규 온라인서비스와 콘텐츠의 문제점과 개선사항을 찾아내는 온라인 고객패널이다.
평가단은 온라인 거래에 익숙하고 투자경험이 풍부한 고객 중 선발된 총 30명으로 구성, 이달 27일 제1기
신한은행은 대표적인 여ㆍ수신 상품에 이종산업 제휴 서비스를 결합하고 유기적으로 운영하는 ‘신한 애니마켓 서비스’를 시행한다고 21일 밝혔다.
신한 애니마켓 서비스는 적금, 대출 등 은행 상품에 고객들이 선호하는 비금융 서비스를 접목해 상품 경쟁력을 강화하고 제휴사의 혜택을 더 많이 제공하기 위한 이종산업 제휴 플랫폼이다.
신한은행은 첫번째 애니마켓 제