디지털금융소외 검색결과

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"어르신도 MTS서 주식거래"…대신증권, 스마트폰 금융거래 교육 진행

대신증권이 시니어 고객을 대상으로 금융거래 교육을 진행한다고 20일 밝혔다. 대신증권은 모바일 앱을 통한 금융거래에 어려움을 느끼는 고객을 위해 자사 모바일트레이딩시스템(MTS)인 대신 CYBOS와 대신 크레온 사용법을 알려주는 스마트폰 금융거래 교육을 21일 오후 4시 30분부터 진행한다. 스마트폰 금융거래 교육은 디지털 금융 소외 계층의 불편함

2024-08-20 14:56
하나은행, 금융 취약계층 보호를 위한 디지털 금융 교육 실시

하나은행은 디지털∙비대면 금융 거래 확대로 금융서비스 이용에 어려움을 겪고 있는 금융취약계층 보호를 위해 디지털 금융 교육을 실시한다고 17일 밝혔다. 하나은행은 지난해 7월 교육부와 업무협약(MOU) 체결했다. 교육부 산하기관인 국가평생교육진흥원과 협업해 시중은행 최초로 디지털 금융 문해력 향상을 위해 ‘하나원큐 길라잡이’ 애플리케이션(앱)과 ‘하나원큐

2024-07-17 10:09
신원근 카카오페이 대표 연임 확정..."전 국민 금융생활 이롭게 할 것"

신원근 카카오페이 대표가 2년 연임에 성공했다. 카카오페이는 25일 진행한 정기주주총회에서 신 대표의 연임을 확정했다고 밝혔다. 신 대표는 2022년 3월부터 카카오페이 대표로 임기를 시작해 카카오페이를 비롯해 카카오페이손해보험, 카카오페이증권 등 자회사의 견실한 외형 성장을 이끌었고, 책임 경영을 이행했다. 신 대표는 지난해 10월부터 불거진 카

2024-03-25 17:52
하나은행, 금융교육 앱 ‘하나원큐 길라잡이’ 출시

하나은행은 디지털금융 소외계층의 디지털금융 문해력 향상을 위한 금융교육 앱 ‘하나원큐 길라잡이’를 시중은행 최초로 출시했다고 6일 밝혔다. 하나원큐 길라잡이는 지난해 7월 교육부와 체결한 ‘디지털 금융 문해력 향상 및 금융소비자 보호교육 활성화를 위한 업무협약’ 내용 중 금융문해교육 플랫폼 개발 협력 계획을 실천한 것으로, 디지털 금융 소외계층의 모바일

2024-02-06 09:49
청년·고령자·저소득자 80만 명이 '금융교육' 받은 이 곳은? [금융 문맹률 낮추자④]

‘금융문맹(financial illiteracy)’. 금융에 대한 지식이 거의 없는 사람을 글자를 모르는 문맹에 빗댄 말이다. 2023년 현재 국내 금융 소비자 대다수는 금융문맹 상태다. 금융 지식이 생존의 필수 요소라는 것은 십수 년 전부터 수없이 강조돼 왔다. 저축은행 후순위 사태, 신용카드 대란, 라임 펀드 등 대규모 소비자 피해로 필요성을 직접 체험

2023-11-10 05:00
하나은행, 교육부와 디지털 문해교육 활성화 위한 협약 체결

하나은행은 디지털 금융거래 확산으로 금융서비스에서 소외되고 있는 금융소비자들을 보호하기 위해 교육부와 ‘디지털 금융 문해력 향상 및 금융소비자 보호 교육 활성화’를 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다. 이번 업무협약으로 하나은행은 교육부 산하기관인 ‘국가평생교육진흥원’과 △금융 문해교육 플랫폼 개발 및 현장실습 △디지털 금융 문해 교과서 및 학습 보

2023-07-19 09:09
"노령연금 찾으러 복지관으로 오세요"…신한은행, '찾아가는 시니어 이동점포' 실시

신한은행은 26일 양천어르신종합복지관 이동점포 서비스를 시작으로 '찾아가는 시니어 이동점포' 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다. '찾아가는 시니어 이동점포'는 매월 25일 서울 및 수도권 소재 복지관을 방문해 어르신 고객들을 대상으로 △연금수령 등 연금 관련 업무 △입출금통장 신규 및 재발행 △카드 관련 업무 등 다양한 금융업무를 제공한다. 또한, 스

2023-06-27 11:31
“돈 뽑으러 구만리길” ATM기 하루에 2개꼴로 사라진다

5대은행, 넉달 새 200개 없애점포도 급속히 축소되는 가운데디지털 소외계층 현금찾기 막막 “지하철역에 있는 ATM들은 기계만 있고 운영하지 않는 게 대부분이었어요. 주거지가 서울 외곽인데 급하게 돈을 찾으려면 편의점 이곳저곳을 헤매고 다녀야 합니다.” 은행 현금자동입출금기(ATM)가 급속도로 사라지고 있다. 올해 들어 넉 달 만에 주요 은행의 ATM

2023-06-07 18:00
"미래 먹거리는 디지털"… '디지털 협업' 강화 나선 은행들

모바일뱅킹 등 MZ중심 일상화차별화 서비스 위해 협업 줄이어 은행들이 금융과 디지털의 결합을 통한 다양한 서비스를 쏟아내고 있다. 코로나19 이후 비대면 업무가 확대되면서 '디지털 금융서비스'에 대한 관심이 더 커진 영향이다. 이를 통해 은행들은 디지털에 익숙한 MZ세대를 중심으로 한 미래 금융 변화를 이끌어낸다는 계획이다. 28일 금융권에 따르면 은행

2022-12-28 18:20
BNK부산은행, 지방은행 산업 부문 서비스 품질지수 1위

BNK부산은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 20일 발표한 '2022년도 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객 접점 부문'에서 지방은행 산업 서비스 품질 1위 기업에 선정됐다고 밝혔다. KSQI는 34개 산업, 134개 기업 및 기관의 서비스 품질에 대한 소비자 체감 만족도를 조사해 발표하는 제도다. 전문 평가단이 고객과 동일한 환경에서 서비스

2022-07-20 11:09
신한은행, 한국산업 서비스품질(KSQI) 지수 12년 연속 1위

신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수(KSQI : Korean Service Quality Index)’에서 12년 연속 은행산업 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)는 서비스 평가단이 각 은행의 영업점을 직접 방문해 직원들의 대면 접점 서비스 품질을 객관적으로 측정하는 국내

2022-07-20 09:48
4대 은행 국내지점 3개월 새 또 89개 문 닫아...하이브리드 점포는 속속 개점

비대면ㆍ디지털 시대, 거스를 수 없는 점포 축소공동점포, 편의점 등과 결합한 하이브리드 점포 개설 늘어저녁 영업, 토요일 영업 점포도 시중 은행들이 비대면 거래의 증가와 오프라인 영업 비용 절감 등을 이유로 은행 지점 수를 지속해서 줄여나가고 있다. 올해 들어서도 4대 은행 기준으로 석 달 동안 벌써 문 닫은 지점만 89곳에 달한다. 대신 은행들은 무인

2022-05-17 15:50
하나은행ㆍ우리은행, 공동점포 연다

최근 은행권 점포 폐쇄가 확산되고 있는 가운데 하나은행과 우리은행이 금융 접근성을 개선하기 위해 공동점포를 운영한다. 하나은행은 우리은행과 함께 경기 용인시 수지구 신봉동에 은행권 최초 공동점포를 개점한다고 25일 밝혔다. 공동점포가 개설되는 지역은 하나은행 수지신봉지점이 지난해 9월 13일, 우리은행 신봉지점도 같은 해 12월 30일 영업을 종료했다

2022-04-25 09:16
하나은행, 산업은행과 공동 점포 운영한다

하나은행은 산업은행과 '점포망 공동이용 서비스'를 시작한다고 29일 밝혔다. 점포망 공동이용 서비스 통해 산업은행 고객들은 하나은행의 영업점과 자동화기기를 통해 입출금거래 및 통장정리 등의 금융서비스를 이용할 수 있게 된다. 점포망 공동이용 서비스는 하나은행과 산업은행이 지난해 8월 체결한 '정책금융‧상업금융 성공적 협업모델 구축을 위한 전략적 업무

2022-03-29 09:17
[리틀개미가 온다]④ 정운영 금행넷 “미래세대가 원하는 맞춤형 금융교육 시대로 나아가야”

죽은 땅보다 살아있는 기업에 투자하는 게 낫다 정운영 금융과행복네트워크(금행넷) 의장은 이투데이와 인터뷰에서 “주식은 일상 속 살아있는 경제교육이다. 아이들이 기업의 생산 활동에 관심을 두면서 시장 이해를 넓힐 수 있기 때문”이라며 “이제는 시대적 변화와 요구를 반영한 금융 교육으로 뒷받침해줘야 한다”고 말했다. 투자 필수 시대, 어릴수록 빛 보는

2021-01-23 10:49
[코스피 ‘富의 효과’ 明暗]③“주식하는 사람만 국민인가요”…서민들 정책에서도 소외?

최근 부동산·주식 같은 자산의 가격이 급등하면서 미처 투자를 하지 못하거나, 투자할 여력이 안되는 소외계층의 불평등 문제가 나오고 있다. 정책적 지원도 주식에 투자하는 이들에게 과하게 쏠려있다는 지적이다. 주식에 투자하지 않은 이들의 소외감과 박탈감이 커지는 이유다. 14일 금융투자협회에 따르면 증권사에 맡겨놓은 돈을 의미하는 투자자예탁금이 12일 기준

2021-01-17 11:07
재난지원금 신청, 15일부터 전화로 신청 가능

내일부터 정부의 긴급재난지원금을 전화로 신청할 수 있다. 14일 관련업계에 따르면 정부 지침에 따라 각 카드사는 15일부터 상담센터(콜센터)와 자동응답시스템(ARS)으로 긴급재난지원금 신청을 받는다. 이번 조치로 온라인에 익숙하지 않은 디지털 금융 소외계층도 손쉽게 지원금을 신청할 수 있게 됐다. 또 착오 기부 등과 같은 실수도 줄어들 것

2020-05-14 20:18
질적성장 더딘 금융교육, 금융위가 전면 개편한다

금융위원회가 민·관 협력 강화를 통해 금융교육을 전면 개편한다. 금융교육 콘텐츠가 체계적으로 관리될 수 있도록 외부전문가와 함께 '금융이해력지도'를 설계한다. 금융교육협의회는 금융위, 기재부, 교육부, 행안부, 복지부, 고용부, 여가부 등 정부부처가 참석한 가운데 ‘개인이 삶에 필요한 최소한의 금융역량을 갖추도록 한다’는 목표 설정과 함께 '금융교

2020-04-30 12:00
금융위, 고령층 디지털 적응 돕는다…'금융교육 종합방안' 마련

금융위원회가 체계적이고 효율적인 금융교육을 구축한다. 고령층의 디지털 환경 적응을 돕고, 청소년의 불법 금융 피해를 막기 위한 차원이다. 금융위는 5일 올해 12월까지 '금융교육 종합방안'을 마련하겠다고 밝혔다. 이를 위해 8월부터 10월까지 민간기관을 통해 '금융교육 실태조사'를 실시한다. 조사대상을 일반 국민, 교육경험자, 교육주체 등으로 세분화해

2019-08-05 15:13
신한은행, 시니어 위한 모바일 사용설명서 동영상 제작

신한은행은 시니어 고객들이 다양하고 편리한 모바일뱅킹 금융서비스를 이용할 수 있도록 ‘모바일 사용설명서’를 동영상으로 제작 및 배포한다고 5일 밝혔다. ‘모바일 사용설명서’는 총 3편으로 구성되며 현재 1, 2편을 제작 배포했으며, 향후 3편을 제작 배포할 계획이다. 1편은 ‘모바일 뱅킹 SOL 설치편’으로 동영상 시청만으로 SOL을 설치하고 회

2019-07-05 17:42

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